Na etapie zapisów i otrzymywania informacji wstępnych - bardzo dobry kontakt z firmą. Rzetelnie przygotowany program i plan szkolenia ("audyty energetyczne"). Lokal przeznaczony na szkolenie - bez specjalnych wygód, zbyt mało miejsc siedzących. Prowadzący zajęcia - notorycznie spóźniający się, zupełnie nieprzygotowany do prowadzenia zajęć, bez odpowiednich materiałów. Brak konkretnieustalonego czasu zakończenia zajęć, przerw.