La Vantil

(4.19)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (37 z 57)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z bielizną sieci La Vantil zlokalizowanego w galerii handlowej przy supermarkecie E. Leclerc przy ulicy Tomasza Zana w Lublinie. Sklep ten mieści się w nowej części galerii, na poziomie zerowym (parter) nieopodal schodów ruchomych. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Nie widać było na niej śladów butów czy błota. Bielizna na wieszakach była równo i ładnie zawieszona na stojakach. Jednak były dość ciasno upakowane, przez co ciężko było je przeglądać. Ogólnie sklep jest dość nieduży, jednak przejścia między półkami i regałami nie były ciasne, były dość szerokie i łatwo było się tam poruszać. Podane na metkach ceny były czytelne i wyraźne. W sklepie były wyprzedaże, ale niewiele towarów było objęte obniżkami. Obsługa sklepu nie była ubrana w firmowe (jednolite) stroje. Jednak należy stwierdzić, że ubrania pracowników były czyste i schludne. Obsługa sklepu była miła, chętnie pomagała w szukaniu rozmiaru oraz modelu i fasonu klientom, chętnie też doradzała przy wyborze.

T.K.

13.02.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus dla...
Duży plus dla sklepu za olbrzymi wybór bielizny w większych rozmiarach. Można znależć naprawdę wiele ciekawych wzorów biustonoszy z małym obwodem, a większą miską. Obsługa pozostawia wiele do życzenia, szczególnie Pani o blond włosach. Rozmawiała ze mną po czym przerwała rozmowę ( nawet nie przeprosiła ) i pobiegła odebrać dzwoniący jej telefon komórkowy i zaczęła rozmawiać jak gdyby nigdy nic nie zwracając na mnie uwagi:( pozostawiam bez komentarza

Magdalen_2

07.02.2012

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do La Vantil ponieważ potzrebowałam kupić rajstopy. Sklepik jest bardzo przytulny i chętnie zostaje się w nim chwilę dłużej gdyż oferta jest bardzo urozmaicona i ciekawa. Możemy tam znaleźć zarówno biustonosze, rajstopy, skarpetki, figi, pidżamy a w sezonie-stroje kąpielowe i bardzo często sklep zachęca nas sporymi obniżkami i promocjami. Mój zakup nie miał być bardzo skomplikowany, jednak gdy zobaczyłam tą różnorodność wzorów i kolorów rajstop postanowiłam poprosić o pomoc. Pani która obserwowała mnie zza lady gdy tylko zauważyła moje zagubienie, podeszła i zapytała czego poszukuję. Odpowiedziałam, że szukam rajstop w kolorze pasującym do granatu i nieco się w tym wyborze pogubiłam. Pani przedstawiła mi chętnie klika firm i fasonów, dopytała mnie jaką kwotę chciałam na ten zakup przeznaczyć. Nie wykazała zniecierpliwienia i zdenerwowania pomimo tego że przez dłuższą chwilę nie zdecydowałam się na żadne z proponowanych. Ostatecznie wybrałam odcień szarości a Pani zaprosiła mnie do kasy, przedstawiła aktualną ofertę promocyjną a kiedy podziękowałam wymieniła kwotę do zapłaty. Ogólne wrażenia po takim- wydawać by się mogło-niewielkim zakupie są bardzo pozytywne. Nie odczułam, że moje potrzeby jako klienta są mało istotne. Pracownikowi zależy na tym, by klient był zadowolony niezależnie od wielkości zakupów. Z pewnością tam wrócę i polecę ten sklepik swoim znajomym.

kogelmogel

18.10.2011

Placówka

Legnica, Galeria Piastów

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w butiku z bielizną La Vantil zaliczam do zdecydowanie udanych. Gdy tylko weszłam do środka, moją uwagę przykuł panujący tam porządek, cały asotryment był starannie poukładany i opisany. Przy jednej ze ścian pracownica robiła porządki. Podeszła do mnie druga Pani i zapytała w czym może pomóc. Bardzo szybko odnalazła i podała mi produkt, którego szukałam. Zapytała czy coś jeszcze potrzebuję i zaprosiła do kasy. Sprawnie wszystko podliczyła, podała kwotę do zapłaty, wydała resztę z paragonem i zapakowała zakupy do torby. Na koniec podziękowała i zaprosiła ponownie. Jak już wcześniej wspomniałam jestem bardzo zadowolona z opisanej wizyty.

Brygida_4

23.09.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do sklepu z bielizną La Vantil mieszczącego się w Centrum Handlowym Zana w Lublinie. Wewnątrz było czysto, asortyment był staranie poukładany i odpowiednio opisany, jedna z pracownic zajmowała się porządkami, druga natomiast podeszła do mnie i zaoferowała pomoc. Bardzo szybko odnalazła produkt, o który pytałam i zaprosiła mnie do kasy. Sprawnie przyjęła zapłatę, wydała paragon i zapakowała zakupy. Na koniec podziękowała i zaprosiła ponownie. Cała wizyta przebiegła szybko i w miłej atmosferze. Na pewno udam się tam ponownie, gdy będę potrzebować.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep z...
Ten sklep z bielizną damską, odwiedziłam po raz pierwszy. Na pierwszy rzut oka wystrój przyjemny, w sklepie panował porządek. Jedna pracownica zajęta swoim komputerem, oderwała na chwilę wzrok od monitora żeby odpowiedzieć na moje "dzień dobry" po czym powróciła do przerwanej czynności. Zaraz przy wejściu do sklepu ustawione są kosze z wyprzedażami, podkoszulki dziewczęce, skarpetki itp. Na środku w kolejnych gablotkach równo ułożone rajstopy i pończochy a nad nimi ceny promocyjne. Poza tym ceny w sklepie nie należą do niskich, momentami określiłabym je wręcz jako wygórowane. Jakkolwiek wybrałam kilka par skarpetek i udałam się do kasy. Pani nie zaszczyciła mnie uśmiechem, skasowała należność i podała mi zapakowane skarpetki po czym znów zapatrzyła się w komputer.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich zakupów...
Podczas moich zakupów w sklepie było około 5 klientek i 2 osoby obsługujące. Jedna z Pań z obsługi finalizowała sprzedaż przy kasie z Klientką, druga doradzała jednej z Klientek. Panie obsługujące były ubrane w dżinsy i koszulki z napisem La Vantil. Po zakończeniu obsługi kasowej (około minutę po moim wejściu do sklepu) Pani od razu do mnie podeszła. Przywitała się w miły i uprzejmy sposób ("Dzień dobry, w czym mogę pomóc?"). Odpowiedziałam jej jakiego rodzaju figi zamierzam kupić. Zaproponowała mi określony produkt w różnych kategoriach cenowych. Zdecydowałam się na 2 sztuki. Pani pokazała mi jeszcze koszulki do kompletu i biustonosze. W tym czasie inna Klientka poprosiła ja o pomoc. Pani powiedziała mi, abym się zastanowiła, obiecała, że zaraz wróci. Kompetentnie obsługiwała Klientkę w ciągu maksymalnie 5 minut - kupowała rajstopy. Zerkała na mnie dyskretnie podczas obsługi tamtej Pani. Po sfinalizowaniu sprzedaży wróciła natychmiast do mnie. Zdecydowałam się na dodatkowy zakup. Zaprosiła mnie do kasy. Spytała o formę płatności - karta, czy gotówka. Zapłaciłam. Pani zaprosiła mnie ponownie. Wizyta w sklepie trwała maksymalnie 10 minut, była bardzo udana. Lokal był doskonale zadbany, czysty, obsługa miła i dyskretna. Oferta bardzo bogata, różnorodna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Lublin, Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam, uwielbiam, uwielbiam...
Uwielbiam, uwielbiam, uwielbiam ten sklep;-) Masa super okazji, bardzo pomocne panie, ceny naprawdę atrakcyjne. Pracuję nieopodal Plazy, wiec często bywam w La Vantil, więc moja opinia nie jest wynikiem jednostkowej wizyty. Pracownice super pomogą, doradzą zarówno w zakresie bielizny, jak i zwykłych rajstop czy pończoch. Jeśli planuję kupić przyjaciółce bieliznę na prezent urodzinowy, czy na wieczór panieński- zawsze kieruję się tam, bo super mi doradzą a niejednokrotnie trafię na fajną promocję tych rzeczy;-)

Magdalena_1876

27.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podaję adres jednego...
Podaję adres jednego sklepu, jednak wszystkie, które odwiedziłam w Lubllinie są godne polecenia. Wykwalifikowany personel, miłe panie, nie narzucające się, a jednak pomocne. Bardzo szeroki wybór bielizny, zarówno standardowej, jak i specjalnej. Nie narzekałam na wybór biustonoszy dużych rozmairów- firma posiada miseczki do F i z rozmiarem pod biustem 65. I najmilsza wiadomość to bardzo przystępna cena i wygląd niesamowity. W końcu sklep, gdzie nie trzeba brać bo jest rozmiar, tylko się wybiera:)

Dorota_645

12.04.2011

Placówka

Lublin, Lipowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Bardzo dobra znajomość branży i asortymentu. Do tego sklepu trafiłam przypadkowo, robiąc zakupy w Leclerc, chciałam kupić coś na prezent dla młodej osoby. Zostałam profesjonalnie i uprzejmie obsłużona i bardzo mile zaskoczona, że można jeszcze trafić na tak kompetentne i zainteresowane potrzebami klienta ekspedientki. Dodatkowo wielki plus za przyjemną dla ucha muzykę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
La Vantil to...
La Vantil to sieć salonów z bielizną najlepszych marek w atrakcyjnej cenie. La Vantil to marka, która gwarantuje modne wzornictwo, wysoką jakość oraz szeroki wybór bielizny i rajstop. Pani, która mnie obsługiwała była mną zainteresowana i doradzała szczerze. Poleciła mi nową kolekcję i poinformowała o oferowanych przez sklep rabatach, Ceny niewysokie. W sklepie obsługa działała szybko. Było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu bielizny...
Do salonu bielizny La Vantil udałem się z jasno określonym celem zakupu. Tuż po wejściu podeszła do mnie pracownica sklepu oferując swoja pomoc. Przedstawiłem swoje wymagania po czym pracownica zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. Udzieliła mi informacji dotyczących jakości produktu oraz obowiązujących promocji. Artykuły wisiały równo na wieszakach, ułożone według rozmiarów. Wewnątrz bardzo czysto a muzyka w tle uprzyjemnia dokonywanie zakupów.

ZEUS

16.11.2010

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu La...
Do sklepu La Vantil w dębickiej galerii weszliśmy zupełnym przypadkiem. Chcieliśmy rozejrzeć się za strojami kąpielowymi i przez szybę dostrzegliśmy kilka ciekawych rodzajów. Po wejściu do środka, zatrzymaliśmy się przy wieszakach z bardzo ładnymi niebieskimi strojami. Oprócz nas wewnątrz znajdowało się jeszcze 4 osoby, które przeglądały bieliznę. O dziwo nie zauważyłem nigdzie żadnego pracownika, który przyglądałby się klientom lub układał towar. Po obejrzeniu strojów i kobiecej bielizny,podeszliśmy do stoiska z rajstopami, z którego narzeczona wybrała jedną parę, drugą otrzymując w prezencie - zgodnie z promocją opisaną na małej ulotce. Dopiero po podejściu do kasy spostrzegłem, że kasjerka z odwiedzonego przez nas sklepu, stała przed nim, prowadząc rozmowy z dwiema koleżankami. Widząc nas przy stanowisku obsługi, szybko podbiegła i skasowała nasz produkt, kulturalnie wcześniej się witając i ciepło nas obsługując. Problem jednak w tym, że przy kasie powinna stać cały czas, a już na pewno wtedy, kiedy w sklepie są potencjalni klienci, którzy mogą potrzebować pomocy lub rady. La Vantil to na pewno nie firma dla wszystkich, gdyż bielizna w niej proponowana nie należy do tanich. Są za to dostępne artykuły bardzo modne i ładne, doskonale prezentujące się w każdych warunkach :) W sklepie było bardzo czysto i schludnie, artykuły bardzo ładnie poukładane i posortowane - wręcz wzorowo utrzymany porządek i ład. Za zakupy można tu zapłacić kartą, co pozwala na przyjemne zakupy i chwilowy brak gotówki w portfelu. Jedyny dostrzeżone przeze mnie minus to brak odpowiedniej obsługi. Trafiłem być może na tę krótką chwilę, w której kasjerka pozwoliła sobie na odejście ze stanowiska pracy. A klient zawsze powinien liczyć na fachową pomoc - i zwykle nie lubi się zastanawiać, gdzie ona jest... Mimo to polecam odwiedziny i zakupy.

Marcin_519

08.06.2010

Placówka

Dębica, ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 26...
W dniu 26 listopada odwiedziłam sklep La Vantil w Galerii Glinki w Bydgoszczy. Mimo, iż moja wizyta w tym sklepie odbyła sie krótko przed zamknięciem, to jednak zostałam obsłużona profesjonalnie. Pani, która przywitała mnie od wejścia z uśmiechem, zaraz zapytała czy szukam czegoś konkretnego i czy może mi pomóc. Doradziła przy wyborze towaru, jak również zaproponowała dokupienie do kompletu majtek. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie i z miłą chęcią do niego wrócę. Dodam tylko, że opuszczałam sklep już po godzinie zamknięcia, ale mimo wszystko nie dało się odczuć żadnego zniechęcenia ze strony personelu. Przeciwnie, ekspedientka odprowadziła mnie do drzwi i sympatycznie pożegnała zapraszając ponownie. Sklep bardzo zadbany, czysty i ładnie oświetlony. Bardzo dyży wybór towaru na każdą kieszeń i mnóstwo dobrze widocznych, zachęcających promocji.

MAGDALENA_1158

28.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował nieporządek, towary były powyciągane z kartoników. Gdy otworzyłam naruszone opakowanie pończoch, okazało się, że wewnątrz znajduję się tylko jedna sztuka z pary. Mimo, że oferta sklepu jest bogata, trudno było mi cokolwiek znależć. Najbardziej do zakupów zniechęciła mnie jednak obsługa, bowiem była tylko jedna pani z personelu.Wysoka, drobna, blondynka z charakterystycznych tatuażem na szyji. Obsługiwała kasę, więc niestety zaniedbywała tym samym klientów w sklepie. Była także niegrzeczna, opryskliwa. Najbardziej jednak rzuciło mi się w oczy, gdy przyjmując zakupy i kasując je, jednocześnie rozmawiała z koleżanka przez telefon polecając głośno swój profil na "naszej-klasie".

Magdalena_1036

11.11.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam z siostrą...
Byłam z siostrą w sklepie La Vantil w centrum handlowym Zana, zamierzałyśmy zrobić większe zakupy niestety było już późno kolo 20 przymierzanie tez trwało długo bo nie łatwo jest wybrać dobrze dopasowany model bielizny w szczególności biustonosza. Wybrałyśmy już kilka rzeczy na kwotę około 800 złotych i siostra chciała przymierzac dalej prosząc o pomoc w wyborze ekspedientkę a ta zamiast pomóc zapytała czy to długo jeszcze potrwa bo za 10 minut zamykają. Myślę, że to dziwne bo wydałyśmy tam sporą kwotę pieniędzy i mogłaby być ona znacznie większa a pani ekspedientce na tym w ogóle nie zależało bo pewnie spieszyła się do domu.

Ewa_465

08.10.2009

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam ładnej pidżamy...
Poszukiwałam ładnej pidżamy dla syna, który wybierał się do szpitala. Przypadkiem dowiedziałm się, że sklep z bielizną "la vantil" ma w swojej ofercie również męskie pidżamy. Wybrałam się późnym popołudniem i byłam jedyną klientką w danej chwili. Za ladą stała pani, coś tam układała, a ja oglądałam wiszące na wieszakach bokserki i nocną męską bieliznę. Jakieś 3 minuy później pani podeszła do mnie z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Sprecyzowałam swoje oczekiwania, miałam jednak wątpliwości co do rozmiaru. Rozmowa z panią jakoś nie kleiła się, pidżama, która mi się spodobała sprzedawczyni określiła jako "babcina". Poczułam się trochę niezręcznie i przeglądałam dalej. Szybko wybrałam prostą bawełnianą pidżamę i poprosiłam o skasowanie pieniędzy.

Małgorzata_175

02.10.2008

Placówka

Żywiec, Legionów (Budynek Tesco) 37

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

La Vantil

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż La Vantil?

Barbara

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Db

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Anna

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!