Malvita

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Przychodnia Malvita ma...
Przychodnia Malvita ma kilku bardzo dobrych specjalistów, należą do nich m.in. ginekolog dr D., neurolog dr B., endokrynolog dr T., czy internista dr G. Byłam umówiona z dr D. na godz. 18 na wizytę. Chciałam zapłacić za wizytę w rejestracji (150 zł), jednak pani, która tam pracuje bardzo nieuprzejmie oświadczyła, że doktor nikogo juz nie przyjmie. Wyjaśniłam grzecznie, że jest to pilna sprawa i umówiłam wizytę z doktorem osobiście. Recepcjonistka (długie blond włosy zaczesane w gumkę, ok. 25 lat, ok. 175 wzrostu) niemal zaczęła kłócić się ze mną, że nie zostanę przyjęta. Powiedziałam więc, że pójdę bezpośrednio do lekarza i zapytam, czy mnie przyjmie. Po odejściu usłyszałam, jak opisana pani mówi do drugiej, że ludzie nie rozumieją, jak ona im tłumaczy. Okazało się, że doktor mnie przyjmie. Na wejście do gabinetu czekałam ok. 20 minut, więc w umówionym czasie. Wizyta u dr D. była przyjemna. Lekarz ten jest kompetentny, miły, rzeczowy. Każdą pacjentkę traktuje indywidualnie, poświęca jej tyle czasu ile trzeba. Jestem bardzo zadowolona z jego usług. Oceniam je na 5. Po wyjściu z gabinetu udałam sie do recepcji, żeby zapłacić za wizytę, która jednak się odbyła. Była tam ta sama recepcjonistka, która powitała mnie słowami: Jednak doktor panią przyjął? Odpowiedziałam, że tak i że chciałabym zapłacić. Kiedy to zrobiłam zapytałam, czy mogę zapisać się do neurologa, lecz pani powiedziała, że juz wyłączyła komputery i żeby umówić się telefonicznie. Myślę, że nie powinna kończyć pracy zanim pacjenci nie opuszczą przychodni. Pracę tej pani, kompetencje i uprzejmość oceniam na -2

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2009

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Traugutta 40

Nie zgadzam się (14)

Malvita

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Malvita?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przychodnia Malvita ma...
Przychodnia Malvita ma kilku bardzo dobrych specjalistów, należą do nich m.in. ginekolog dr D., neurolog dr B., endokrynolog dr T., czy internista dr G. Byłam umówiona z dr D. na godz. 18 na wizytę. Chciałam zapłacić za wizytę w rejestracji (150 zł), jednak pani, która tam pracuje bardzo nieuprzejmie oświadczyła, że doktor nikogo juz nie przyjmie. Wyjaśniłam grzecznie, że jest to pilna sprawa i umówiłam wizytę z doktorem osobiście. Recepcjonistka (długie blond włosy zaczesane w gumkę, ok. 25 lat, ok. 175 wzrostu) niemal zaczęła kłócić się ze mną, że nie zostanę przyjęta. Powiedziałam więc, że pójdę bezpośrednio do lekarza i zapytam, czy mnie przyjmie. Po odejściu usłyszałam, jak opisana pani mówi do drugiej, że ludzie nie rozumieją, jak ona im tłumaczy. Okazało się, że doktor mnie przyjmie. Na wejście do gabinetu czekałam ok. 20 minut, więc w umówionym czasie. Wizyta u dr D. była przyjemna. Lekarz ten jest kompetentny, miły, rzeczowy. Każdą pacjentkę traktuje indywidualnie, poświęca jej tyle czasu ile trzeba. Jestem bardzo zadowolona z jego usług. Oceniam je na 5. Po wyjściu z gabinetu udałam sie do recepcji, żeby zapłacić za wizytę, która jednak się odbyła. Była tam ta sama recepcjonistka, która powitała mnie słowami: Jednak doktor panią przyjął? Odpowiedziałam, że tak i że chciałabym zapłacić. Kiedy to zrobiłam zapytałam, czy mogę zapisać się do neurologa, lecz pani powiedziała, że juz wyłączyła komputery i żeby umówić się telefonicznie. Myślę, że nie powinna kończyć pracy zanim pacjenci nie opuszczą przychodni. Pracę tej pani, kompetencje i uprzejmość oceniam na -2