Link4

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (967 z 1368)

Wyczyść filtry
Fatalnie. Korzystałem z...
Fatalnie. Korzystałem z usług pośrednika.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

George_1

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1869

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nina_102

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Monika_3053

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinie...
Zadzwoniłem na infolinie ponieważ przyszła pora na zapłacenie kolejnej raty ubezpieczenia OC samochodu, a chciałem się dowiedzieć czy jest możliwość płacenia kartą kredytową, ponieważ znalazłem taką informacje na ich stronie internetowej. Po szybkiej standardowej weryfikacji danych osobowych zapytałem o to Konsultanta. Konsultant zapytał się a jaką formę wybrałem przy podpisaniu polisy. Szczerze nie pamiętałem, na co Konsultant zaproponował że prześle mi mailem ponowną prośbę o płatność. Czyli rzecz o którą kompletnie nie prosiłem. Po dłuższej polemice Konsultant wreszcie sprawdził jaką formę płatności wybrałem i dostałem odpowiedz że tylko przelew bądź płatność na poczcie. Konsultant nie potrafił udzielić prostych informacji dlaczego nie mogę zapłacić kartą kilkukrotnie powtarzał że może przesłać kopię prośby o zapłatę. Mam nadzieje że ten konsultant dopiero zaczynał i mam nadzieje że w rzeczywistości obsługa jest na nieco wyższym poziome. Czas pokaże...

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega szybka pomoc...
Mega szybka pomoc asisstance- i to w zakresie mini!Wymiana opony od zgłoszenia do pożegnania się z fachowcem 28minut!

Dorota_1056

12.09.2015

Placówka

Warszawa, Postępu 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta przedstawiona telefonicznie...
Oferta przedstawiona telefonicznie w zrozumiały sposób. Dodatkowo na prośbę klienta ofertę wysłano pocztę elektroniczna. Oczekiwanie na konsultanta trwało około minuty.

Hanna_270

16.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię miałam wrażenie ,że jestem zmuszana do wzięcia ubezpieczenia w tej ubezpieczalni. Nie byłam zdecydowana, więc Pani namawiała mnie na kolejny telefon w późniejszym terminie. Po mojej zgodzie zadzwoniła do mnie tydzień później po godzinie 20.00, nie pytając czy mam czas i ochotę rozmawiać zaczęła znów przedstawiać swoją ofertę.

Sara_70

01.10.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sprawnej fachowej...
Podczas sprawnej fachowej i uprzejmej rozmowy telefonicznej w dniu wczorajszym zawarłam ubezpieczenie samochodu OC i AC , pracownik Link4 przedstawił bardzo sprawnie i przejrzyście ofertę,zaproponował dodatkowe produkty ubezpieczenia o których nie wiedziałam , rozmowa trwała zaledwie 10 minut i na mój adres mailowy zastała przesłana polisa wraz z pierwszą ratą do opłacenia przelewem w banku i tym sposobem bez wychodzenia z domu w ciągu 10 minut mam ubezpieczony samochód o którym to ubezpieczeniu zapomniałam i nie mogła bym już jutro wyjechać na ulicę , oryginały dokumentów zostaną przysłane pocztą w ciągu tygodnia ale na wydruku komputerowym polisy i przelewu bankowego mogę już jeździć .Naprawdę szybko sprawnie i bardzo uprzejmie.

Ewa_1369

15.01.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest do końca kompetentna. Trudno jest dodzwonić się na infolinię, a gdy już się to uda, to człowiek traktowany jest instrumentalne, jakby tylko przeszkadzał. Odnosi się wrażenie jakby odbierająy telefon wyświadczał łaskę klientowi.

Maciej_951

19.09.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy Link4 przypominają...
Pracownicy Link4 przypominają klientom o zbliżającym się końcu ubezpieczenia i proponują konkretną ofertę z możliwością modyfikacji. Po wpłaceniu składki dokumenty przesyłają dosyć szybko.

zalogowany_użytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, Postępu 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła szybka kompetentna...
Miła szybka kompetentna obsługa i informacje o produktach bez zastrzeżeń naprawdę polecam

zalogowany_użytkownik

12.06.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy ubezpieczenia...
Obserwacja dotyczy ubezpieczenia samochodu osobowego. Po wypełnieniu symulacji na stronie internetowej skontaktował się ze mną pracownik firmy Link4. Kontakt odbył się w dogodnych dla mnie godzinach. Pracownik, z którym rozmawiałam to osoba kompetentna i bardzo dobra sprzedażowo. Poza tym bardzo dobrze ułożony schemat rozmowy sprzedażowej - bardzo skuteczny. Umowa została zawarta. Cena oferty konkurencyjna w stosunku do innych ubezpieczycieli. Niestety w ciągu następnych kilku dni nie otrzymałam żadnych dokumentów (tak sądziłam). Po ok tygodniu zadzwoniła do mnie pracownica firmy Link4 aby przedstawić korzystną ofertę ubezpieczenia samochodu osobowego. Trochę byłam zdziwiona ale poprosiłam o przedstawienie oferty. Zostałam przełączona dalej i nieco czekałam na połączenie. Okazało się, że niestety państwo nie mogą przedstawić mi już nic korzystniejszego a kontakt odbył się przez pomyłkę. Przy okazji miałam jednak możliwość zapytać o dokumenty, które do mnie jak sądziłam nie dotarły. Dokumenty zostały przesłane jeszcze raz i ze zdziwieniem stwierdziłam, że na pocztę mailową dokumenty przyszły jako Spam. Podobno zdarza się to całkiem często (informacja od pracownika). Od tego czasu otrzymałam jeszcze dwa telefony z prośbą o dokonanie wpłaty choć termin jeszcze nie upłynął i odbieram to bardziej jako ponaglenie niż prośbę. Za każdym razem pracownik przedstawiał siebie i firmę, był uprzejmy oraz zachowywał standardy rozmowy.

Dorota_1010

14.11.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferty Link4 sa...
Oferty Link4 sa dobre, choc słyszałam, ze jeszcze lepiej wychodzi Liberty Direct ( w Liberty takie same warunki ale o 100zł taniej wyszło dzięki temu, że znalazłem kod promocyjny). Tak ogólnie to różnice wśród poszczególnych TU bywają kosmiczne. Ja osobiście znam przypadek koleżanki, która likwidowała szkodę w Linku i nie miała żadnych problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Katowice, francuska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wkrótce kończy mi...
Wkrótce kończy mi się ubezpieczenie na auto więc postanowiłam przejrzeć różne oferty. m.in. zarejestrowałam się na stronie z porównywarką ofert, jednak by poznać ofertę Link 4 musiałam podać nr telefonu. wczoraj zadzwonił do mnie konsultant z ofertą. był bardzo uprzejmy, nie nachalny. poprosiłam o przesłanie oferty na e-mail i dostałam ją natychmiast. Ogólnie wysoki standard obsługi.

sasetka_2

06.11.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług Link4 od roku, mam wykupiony pakiet OC który dobiegał końca, skontaktowała się ze mną konsultantka firmy z propozycją ubezpieczenia, przedstawiła ofertę i zaproponowała przedłużenie ubezpieczenia. Poinformowałem, że przeglądam co ma do zaproponowania konkurencja, otrzymałem odpowiedź, że nawet jeśli znajdę coś korzystniejszego mam się wstrzymać z decyzją. Umówiłem się Z konsultantką na telefon w innym terminie, Pani poinformowała mnie, że idzie na urlop dwutygodniowy i czy może się skontaktować po powrocie, termin jak najbardziej mi pasował. Przy ponownym kontakcie byłem już obeznany z ofertą konkurencji i udało mi się wynegocjować warunki korzystniejsze niż przy wcześniejszej polisie a poszerzone o dodatkowe usługi assistance. Polecam wszystkim wystarczy troche porozmawiać a można mieć naprawdę fajne warunki za niedużą kasę.

Marcin_1721

18.07.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
FATALNA OBSŁUGA FIRMA...
FATALNA OBSŁUGA FIRMA KTÓRA OSZUKUJE SWOICH KLIENTÓW SPRZEDAJĄC IM UBEZPIECZENIA KTÓRYCH LOSOWY WYPADEK UKAZUJE ICH BRAK.PERSONEL PODCZAS PRZYJMOWANIA REKLAMACJI WYRAŻA PRZEZ TELEFON SWOJĄ NIECHĘĆ I BEZCZELNOŚĆ WOBEC KLIENTA KTÓRY ZWRACA NA PEWNE SPRAWY UWAGĘ SŁOWAMI"NIECH PAN NIE PRZESADZA" "NIE PAN BEDZIE OCENIAŁ TĄ SYTUACJĘ TYLKO OSOBY KOMPETENTNE" NA POŁĄCZENIE Z KONSUTLANTEM CZEKAŁEM AŻ 25 MINUT.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddzwonił do mnie...
Oddzwonił do mnie pracownik Link4, pan Tomasz (z głosu wynikało że to młody mężczyzna) aby poznać moją decyzję pełnego pakietu ubezpieczenia komunikacyjnego AC i OC, powitał mnie miło i sympatyczne, pytając czy zdecydowałam już o wyborze ubezpieczyciela, w odpowiedzi usłyszał ode mnie, że zdecydowałam o wyborze innego towarzystwa, które przedstawiło nieporównywalnie konkurencyjną ofertę. Przyjął to z wyrozumiałością i z lekkim rozczarowaniem w głosie, jednak nie krytykował tej decyzji a nawet uznał, że on też, będąc na moim miejscu, raczej tak by postąpił bo to w końcu są to niemałe pieniądze. Jego postawa i profesjonalizmu w rozmowie z klientem zasługują na uznanie, nie krytykował konkurencji, uznając jej większą „siłę” ofertową. Krótka, miła i konkretna rozmowa z panem Tomaszem zakończyła się wymianą wzajemnych uprzejmości i słowami pożegnania w nadziei na kontakt w przyszłości.

DORA_1

11.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ofertę ubezpieczenia przedstawił...
Ofertę ubezpieczenia przedstawił mi konsultant Tomasz, do którego zadzwoniłam w związku ubezpieczeniem leasingowanego samochodu z pełnym pakietem OC i AC. Na wstępie rozmowy zaznaczyłam, że jest to dopiero moje rozpoznanie rynkowe do czego odniósł się z wyrozumiałością, powiedział: tak, oczywiście, to zrozumiałe. W stosunkowo krótkiej rozmowie przedstawił mi konkretną i rzeczową informację uwzględniając przysługujące zniżki. dla samochodu typu „bus” o pojemności silnika 2.0 w dieslu. Pan Tomasz był miły i uprzejmy – sympatycznym, spokojnym tonem głosu, wyczerpująco wyjaśnił też możliwe warunki dodatkowe (utrzymanie wartości samochodu np. na wypadek kradzieży, ubezpieczenie szyb etc) ale cena „powalała”, blisko 6 tysięcy. Wyraziłam to głośno co wcale go nie zniechęciło i na koniec zapytał o pozwolenie na ponowny kontakt. Pożegnaliśmy się uprzejmościami i pozdrowieniami.

DORA_1

11.06.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Link4

Link4 działa na polskim rynku od stycznia 2003 roku. Jest to pierwsza firma ubezpieczeniowa, która oferuje polskim kierowcom ubezpieczenia komunikacyjne typu direct, czyli ubezpieczenia przez telefon lub internet. Na początku swojej działalności firma oferowała jedynie podstawowe ubezpieczenia samochodowe, obecnie jednak oferta rozszerzyła się i obejmuje również ubezpieczenia mieszkania i podróży. Link4 jest laureatem wielu konkursów i plebiscytów, między innymi na najlepszego cyfrowego ubezpieczyciela oraz najlepszego pracodawcę.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Link4?

Allianz

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Europ Assistance Polska

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Agencja Ubezpieczeniowa LIDER

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam serdecznie. Ceny...
Polecam serdecznie. Ceny dostosowane są dla każdego, obsługa także super.
Dodaj własną opinię!