Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4748 z 7517)

Wyczyść filtry
W hipermarkecie znalazłam...
W hipermarkecie znalazłam się na godzinę przed jego zamknięciem. Pomimo, że była to sobota i stosunkowo późna pora na parkingu, który znajduje się w podziemiach centrum handlowego było niewiele miejsc parkingowych – z trudem udało mi się coś znaleźć. Przed wejściem na salę sprzedaży, wzdłuż linii kas przechodził ochroniarz; ochrona była również widoczna przy bramce zabezpieczającej. Za bramką umieszczone były plastikowe koszyki oraz niewielkie wózki, w których można było umieścić dwa koszyki, doskonała rzecz na niewielkie zakupy. Tym razem miałam zaopatrzyć się tylko w materiały biurowe – szukałam skoroszytów, segregatorów oraz kolorowych markerów. Wybrany asortyment odnalazłam bez trudu, wszystko umieszczone było w nienagannym porządku na jednym regale. Towar odznaczał się dużą gamą barw i marek. Moja radość była tym większa, że w innych hipermarketach nie znalazłam poszukiwanych skoroszytów. Po wybraniu odpowiednich produktów udałam się do kasy. W kolejce czekałam niespełna 5 minuty. Obsługiwała mnie kobieta w średnim wieku, szatynka o krótkich włosach. Oprócz powitania i informacji o kwocie do zapłaty, transakcja przebiegła w ciszy. Po jej zakończeniu pracownica sklepu oddała mi kartę oraz wręczyła rachunek.

Magdalena_91

09.08.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie pomimo tego, że miła to jednak brak znajomości chociaż komunikatywnego angielskiego w takim miejscu jest nie do przyjęcia!!! Złote Tarasy - sąsiedztwo Dworca Warszawa-Centralna, mnóstwo turystów zza granicy - to zobowiązuje.

Magdalena_2891

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym markecie jest średnia. Pracownicy są bardzo powolni i mało uprzejmi. Czasami mam wrażenie, że osoby, które tam pracują są tam za karę. Kasjerzy mają wrogie miny, nie zdarzyło się żeby któryś się uśmiechną. Torby na zakupy są pochowane pod ladami i zawsze trzeba się o nie upominać. Gdy nie możemy najść jakiegoś produktu, pracownik nie zaprowadzi nas, tylko pokaże palcem lub powie, w którą alejkę należy się udać.

zalogowany_użytkownik

07.08.2015

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na wędlinach w dniu 1 sierpnia po południu (15,00-16,00) była naganna.Wybierając wędlinę dwie ekspedientki nie mogły dojść do porozumienia ile mam zapłacić za wędlinę.Po powrocie do domu i zaglądnięciu do worka z filetem z kurczaka dostrzegłam smród.Towar nadawał się tylko do wyrzucenia.Ponieważ mieszkam za daleko nie mogłam wrócić do sklepu i oddać produktu.Zakupy pewnie tam będę robić ale wędliny i mięsa będę obchodzić szerokim łukiem.

anax

04.08.2015

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar dostępny, kolejek...
Towar dostępny, kolejek do kas brak, sklep czysty.

AgaB

03.08.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem w dniu...
Odwiedziłem w dniu wczorajszym Carrefour Expres celem zrobienia szybkich zakupów. Ku mojemu zdziwieniu czynna była jedna kasa, a klientów było sporo. Widoczna była zła atmosfera w sklepie. Klienci denerwowali się na długi czas obsługi. Kiedy nadszedł czas na moja obsługę kasjerka w sposób bezpłciowy powitała mnie. Nie otrzymałem paragonu i nie zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin.

Rafał_1118

02.08.2015

Placówka

Katowice, Wojciecha 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, bardzo miła, rzetelna i pomocna obsługa z jednym małym wyjątkiem - czasem jest jej za mało i klient nie wie gdzie się podziać gdy ma pytanie albo nie może czegoś znaleźć.

zalogowany_użytkownik

25.07.2015

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Galerii...
Carrefour w Galerii Bałtyckiej przeszedł "przeobrażenie". Punkt obsługi klienta został przeniesiony w nowe miejsce. Do tej pory mieścił się bezpośrednio przy bramkach wejściowych. Teraz został przeniesiony za linię bramek. Oznacza to w praktyce, że by skorzystać z rady /porady konsultanta należy wejść do sklepu. Przykładowo- jeśli potrzebna jest mi faktura muszę zapłacić za produkty, zapakować je, jeszcze raz wejść na salę sprzedaży i dopiero tam dostanę fakturę. Kolejny stały problem w Carrefour to znalezienie kogoś kompetentnego na sali sprzedaży. Zdarzyło mi się ostatnio szukać soczewicy i praktycznie zostałam zostawiona sama sobie.Z przykrością też stwierdzam, że przy stoisku z warzywami często stoją przecenione, brzydkie kwiaty, które zamiast na sali sprzedaży powinny wylądować w koszu.

Danuta_269

21.07.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

16.07.2015

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby dostęp do...
Słaby dostęp do kas, ciężko znaleźć towary, obsługa kasowa na plus.

AgaB

16.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket jest dość...
Hipermarket jest dość dobrze zatowarowany. Zazwyczaj znajduję tam produkty,które przyszłam nabyć. Bardzo często zdarza się, że ceny znajdujące się przy towarze odbiegają od samego towaru - albo opisują zupełnie inny towar, albo wskazują błędne ceny. Kilkakrotnie przy kasie zdarzyło się, iż zapłaciłam za produkty więcej, niż wskazywała na to cena na półce. Jako że alejki w sklepie są wąskie bardzo często towar na półkach zasłaniany jest paletami z towarem. Tak było ostatnio, gdy chciałam obejrzeć miski dla psów - pół regału zastawiała paleta z chemią, a miski które nie były zasłonięte paletą były pomieszane i nie mogłam doszukać się właściwych cen. Pracowników na sklepie zawsze jest kilku, więc łatwo jest odszukać kogoś do pomocy, jednak zazwyczaj pracownicy nie prowadzą klientów bezpośrednio do towaru, tylko pokazują ręką, gdzie go szukać, ewentualnie, mówią, do której alejki się udać. Sklep jest przeważnie czysty, jest na bieżąco sprzątany przez pracownika firmy sprzątającej. Zawsze są dostępne czyste koszyki zakupowe. Pomimo, iż w sklepie znajduje się wiele kas, zazwyczaj pracują tylko 2-3 z nich, większa ilość jest uruchamiana w okolicach świąt. Kasjerzy zazwyczaj używają form grzecznościowych typu: dzień dobry, do widzenia, rzadko: zapraszam ponownie.

Agnieszka_4163

15.07.2015

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno znaleźć pracownika...
Trudno znaleźć pracownika konkretnego działu a pracownicy z innego nie potrafią pomóc. System kasowy sprawnie rozładowuje kolejki. pracownicy mili, sympatyczni.

Karolina_2201

15.07.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. w plasterkach...
Fatalnie. w plasterkach oferuja tylko drogie wędliny. tanich nie chcą pokroić. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

14.07.2015

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo odnowienia wyglądu...
Mimo odnowienia wyglądu obiektu, Carrefour dalej kojarzy mi się z bałaganem i chaosem jaki panuje zarówno na półkach z produktami jaki i przy kasie. Podłoga w sklepie byla brudna,pełna plam i papierow. W koszach z przecenami produkty byly porozwalane. Również w miejscu z odzieżą był bałagan(koszulki leżały na podłodze, brakowało oznaczeń cenowych,a na czytniku nie wszystkie kody można było zeskanować). Przy kasie były porozwalane porwane woreczki. Co do samej obsługi klienta jest również wiele zastrzeżeń. Kasjerka miała wyraz twarzy jakby odbywała kare pracując. Nie powiedziała ani "dzien dobry" ani " dowidzenia" o dziękuję nie wspomnę. Aż nie chce się tam wracać!

zalogowany_użytkownik

14.07.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kasowa miła,...
Obsługa kasowa miła, sklep czysty, niestety odgraniczony dostęp do szerokiej kasy.

AgaB

10.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodziewałem się trochę...
Spodziewałem się trochę lepszego marketu. Mimo że towaru jest w bród, to w momencie, gdy personel jest potrzebny, nie ma nikogo. Zakupy mogę tu urządzać. Nie da się narzekać. Ale gdzie ten personel???

Apolinary

06.07.2015

Placówka

Szczytno, Wielbarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec czerwca...
Pod koniec czerwca byłam w sklepie Carrefour. W sklepie panuje porządek i rzeczy w większości są poukładane. Obsługa też jest miła. Kupując cukierki na wagę nie znalazłam osoby odpowiedzialnej za ich zważenie co mnie zdziwiło ponieważ zawsze była tam taka osoba. Nic innego nie zwróciło mojej szczególnej uwagi.

Ania_107

03.07.2015

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Carrefour w Poznaniu. Strefa wejścia czysta, koszyki dostępne. Od razu na wejściu zobaczyłam dwóch Panów z ochrony, którzy bardzo głośno się śmiali. Idąc dalej moim oczom ukazał się widok bardzo brudnej podłogi. Towar na sali sprzedaży był poukładany nieestetycznie, a zapasy towarów który nie zmieścił się w półce leżał na samej górze regałów. Wygląda to bardzo brzydko. Duża część towaru jest mocno okurzona. Do kasy nie było kolejki, lecz Pani z obsługi miała chyba zły dzień. Gdy zapytałam się czy mogę podejść, ponieważ Pani siedziała a numer kasy nie wyświetlał się na tablicy. Zostałam bardzo niemiło obsłużona, czułam się jak intruz. Nie polecam.

klient_101

02.07.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylem rano w...
bylem rano w carrefourze i bardzo mila pani Agnieszka pozytywnie rozpatrzyla moja sprawe.dziekuje jej za to .Tak dalej pani Agnieszko.

daras_2

30.06.2015

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę dokonywałam...
W sobotę dokonywałam zakupów artykułów spożywczych gdzie zapomniałam zważyć warzywa i Pani kasjerka widząc, że jestem z dzieckiem sama zaproponowała przy kasie , że pójdzie nabić ceny na produkty. Bardzo mile zaskoczyła mnie obsługa w sklepie sieci Carrefour ponieważ nigdy osoby obsługujące kasy nie zaproponowały mi pomocy ze swojej strony mimo, iż często dokonuję zakupu w tych sklepach.

Ewa_1747

28.06.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour to jeden...
Carrefour to jeden z popularniejszych sklepów wielkopowierzchniowych, który oferuje naprawdę szeroki wybór produktów – od świeżych warzyw i owoców, przez produkty spożywcze, aż po chemię domową, ubrania i sprzęt AGD. Cenię go przede wszystkim za to, że mogę zrobić wszystkie zakupy w jednym miejscu. Plusy: Duży asortyment i częste promocje. Możliwość korzystania z aplikacji z kuponami i programem lojalnościowym. Zazwyczaj dobrze zaopatrzone stoiska ze świeżym pieczywem i mięsem. Działy z produktami BIO i kuchni świata. Minusy: Zdarza się, że niektóre ceny na półce nie zgadzają się z ceną przy kasie. W godzinach szczytu bywają duże kolejki. Obsługa bywa różna – zależy od konkretnego sklepu i pracowników. Podsumowując, Carrefour to solidny sklep, do którego chętnie wracam, szczególnie wtedy, gdy chcę zaoszczędzić dzięki promocjom lub szybko załatwić większe zakupy. Dobrze sprawdza się zarówno na co dzień, jak i przy większych okazjach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!