T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Wyczyść filtry
Super firma!
Super firma!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny za...
Dobre ceny za telefony. Miła obsługa. Szybki internet.

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wg mnie teraz...
Wg mnie teraz lider na rynku. I w obsłudze i ofercie

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie tak jak jakośc usług. Najtańszy operator ale za niską ceną idzie też słaba jakośc internetu nawet w centrum dużych miast. Na prośbę o kontakt odpowiadają po tygodniu, ciągłe awarie i spadki prędkości są przez nich bagatelizowane i zrzucane na sprzęt klienta

FreeStar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oprócz tego ,...
Oprócz tego , że mają najlepszy zasięg to oferta cenowa jest wysoka. Może dobra opcja dla firm, ale nie dla klienta indywidualnego. Konsultanci to nie doradcy, ale raczej handlowcy na których należy uważać.

Konsultantka22

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy naprawdę starają...
Pracownicy naprawdę starają się, by wszystko hulało jak należy i każdy był zadowolony. Jednak oferta dla stałych klientów jest wręcz żenująca w porównaniu do oferty dla nowych klientów. Nie na tym powinno to polegać.

Paulina_1697

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba bardzo szczegółowo...
Trzeba bardzo szczegółowo sprawdzać rachunki, niestety brak zaufania do T-Mobile.

Effka

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry internet ...
Dobry internet . Dość drogie usługi .

Artur_344

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w placówce...
Obsługa w placówce bardzo miła. Niskie konkurencyjne ceny.

KWIATEK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest ok choć...
Jest ok choć przykro patrzeć na tą walkę o klienta. Obsługa niezawodna ale chęć anulacji umowy tylko po to by podpisać ja na nowo ze swoim podpisem to już niestosowne zagranie. Odmówiłam wiedząc ile pracy włożył Pan z którym tą umowę podpisałam.

Klient_qLhy

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miarę przyzwoite...
W miarę przyzwoite oferty, pracownicy pomocni, ale średnio profesjonalni

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozostawiają wiele do...
Pozostawiają wiele do życzenia.

Klient_iM00

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik salonu mocno...
Pracownik salonu mocno zaangażowany w obsługę, jednak odniosłam wrażenie, że nie starał się dopasować oferty do mnie, tylko podsuwał mi ogólnie najkorzystniejszą z aktualnych ofert.

Emilia_542

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma ma bardzo...
Firma ma bardzo dobrą ofertę, pracownicy są kompetentni i uprzejmi. Można tam poprosić o wprowadzenie i douczenie klienta (zwłaszcza starsze osoby), tak, aby mógł on bezpiecznie i bez strachu zacząćobsługiwać nowy telefon. Myślę właśnie o klientach starszych, takich, którzy boją się nowości, a jednak pracownicy są na tyle przekonujący i cierpliwi, wzbudzają zaufanie i dlatego klienci zostają z T-MOBILE.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podejście pracowników do...
Podejście pracowników do problemów które zgłaszają klienci jest rewelacyjne. Pracownicy z empatią proponują pomoc i takim zachowaniem podtrzymują dobre zdanie klientów o marce.

Klient_zpds

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa profesjonalna, pracownicy...
Obsługa profesjonalna, pracownicy posiadają dużą wiedzę o produktach. Są pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa

SzymonL

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz Pani była...
Raz Pani była bardzo pomocna, miła i chcąca zadowolić klienta, a raz Pani zrobiła co miała zrobić i tyle.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi przez firmę T-MOBILE.

Weronika_321

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne doradztwo zarówno...
Świetne doradztwo zarówno dla klientów indywidualnych, jak i bizneoswych. Bardzo profesjonalna obsługa, znająca doskonale produkty, jest bardzo dużym atutem.

Pauwas95

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

UPC

(3.83)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!