InPost

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2257 z 4245)

Wyczyść filtry
Paczkomaty są największą...
Paczkomaty są największą zaletą

Klient_oD49n

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża ilośc paczkomatów,...
Duża ilośc paczkomatów, mozliwość odbioru paczki praktycznie 24/24.

Marzena

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie najlepsza firma...
Zdecydowanie najlepsza firma kurierska. Paczki dostarczane są mega szybko, a paczkomaty są mega wygodne.

Mariusz_1054

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jetsem bardzo zadowolona...
Jetsem bardzo zadowolona z obsługi InPost - paczki na czas, kurier jest przyjemny i sympatyczny.

KarolinaBe

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena, oraz odbiór...
Cena, oraz odbiór paczki w wybranej przez siebie godzinie

Klient_mKGk

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi wśród najlepszych....
Najlepsi wśród najlepszych. Najszybciej. Najwygodniej. Jakość usług świetna cena także. Liczba paczkomatów o umiejscowienie zdecydowanie na plus

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jest szybka...
Zawsze jest szybka dostawa, aplikacja nigdy nie zawodzi

Andrzej

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie są dostarczone paczki , opcja paczkomatów super

Anna_6020

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najlepszy przewoznik kurierski...
najlepszy przewoznik kurierski w calej Polsce

Klient_Jakub

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często korzystam i...
często korzystam i 100% zadowolenia

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodne rozwiązanie dla...
Wygodne rozwiązanie dla osób z szybkim trybem życia

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Blisko, łatwo, podoba...
Blisko, łatwo, podoba mi się

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawa do InPostu...
Dostawa do InPostu zawsze na czas dostawa do domu kurierem zawsze na czas. Kurierzy kontaktowi można się dogadać przecinek w łatwy sposób sprawdzenia Gdzie w danym momencie znajduje się przesyłka.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównie korzystam z...
Głównie korzystam z paczkomatów

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki przychodzą szybko,...
Paczki przychodzą szybko, wszystko działa sprawnie, nie mam większych zastrzezen

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
InPost to dla...
InPost to dla mnie odbiór przesyłek dostarczonych do paczkomatu - nowe sposoby na usługach klientów. Zawsze sprawnie, zgodnie z instrukcją, bezproblemowo ?

DORA_1

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prostota w korzystaniu...
Prostota w korzystaniu z usługi, wiele miejsc, w których znajdują się paczkomaty.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet gdy miałam...
Nawet gdy miałam problem szybko go rozwiązałam dzięki infolinii. Paczkomaty dostępne w wielu lokalizacjach

Aneta_863

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt głównie przez...
Kontakt głównie przez paczkomaty zarówno dot. odbioru przesyłek jak i nadania. Bardzo sprawna i wygodna.

Klient_OwmD

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza firma kurierska...
Najlepsza firma kurierska w Polsce! Zawsze na czas, niskie ceny, bogata sieć paczkomatów.

Klient_od_zadan_specjalnych

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

DHL

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

📦 InPost –...
📦 InPost – szczegółowa ocena konsumencka (2026) InPost to wiodąca w Polsce firma kurierska i operator Paczkomatów, oferująca szybkie doręczenia przesyłek zarówno dla klientów indywidualnych, jak i e‑commerce. Firma wyróżnia się szeroką siecią punktów i nowoczesną infrastrukturą opartą na Paczkomatach. 📦 1. Oferta usługowa InPost oferuje: Paczki standardowe i ekspresowe Usługi nadawania i odbioru w Paczkomatach Kuriera do domu Opcje zwrotów dla sklepów internetowych Usługi są szeroko dostępne i wygodne, szczególnie dla osób zamawiających online. ⏱️ 2. Czas doręczenia Czas realizacji jest zwykle szybki: przesyłki docierają 1–2 dni robocze w przypadku Paczkomatów, a czasem krócej przy kurierze do domu. Dla konsumenta to spory plus, bo pozwala na planowanie odbioru i zwrotów. 📱 3. Aplikacja i śledzenie przesyłek Aplikacja InPost działa poprawnie – umożliwia śledzenie paczek, powiadomienia SMS/email, planowanie odbioru i zmianę miejsca doręczenia. Jednak zdarzają się awarie i opóźnienia w aktualizacji statusu przesyłki, co bywa frustrujące. 🏪 4. Dostępność Paczkomatów Sieć Paczkomatów jest największa w Polsce i dostępna w większości miast oraz mniejszych miejscowości. To ogromny plus dla konsumentów, którzy mogą odebrać paczkę o dowolnej porze, 24/7. 🔧 5. Problemy techniczne Częste problemy zgłaszane przez konsumentów to: Paczkomaty zapełnione lub niedostępne Błędy w odczycie kodów QR lub kodów odbioru Czasami awarie mechaniczne – otwarcie skrytki nie działa Mimo że firma szybko reaguje, te problemy mogą spowolnić odbiór paczki i wymagać kontaktu z infolinią. 💁‍♂️ 6. Obsługa klienta Opinie konsumentów o obsłudze klienta są mieszane: Pozytywne: szybkie odpowiedzi na reklamacje, pomoc w zwrotach i wymianach Negatywne: czas oczekiwania na infolinii, trudności w rozwiązaniu problemów przy uszkodzeniach przesyłek 💸 7. Ceny usług Ceny za nadanie paczki są konkurencyjne w stosunku do innych kurierów, a Paczkomaty oferują najtańszą opcję dla przesyłek standardowych. Ekspresowe doręczenie do domu jest droższe, ale konkurencyjne wobec innych firm kurierskich. ⚠️ 8. Wrażenia konsumenckie Plusy dla konsumenta: ✔ Szeroka sieć Paczkomatów – dostępność 24/7 ✔ Szybki czas doręczeń ✔ Aplikacja umożliwia śledzenie i zmianę miejsca odbioru ✔ Konkurencyjne ceny Minusy: ⚠ Awaryjność Paczkomatów – zapełnienie lub uszkodzenia ⚠ Problemy z kodami QR i odbiorem ⚠ Czasem trudności w kontakcie z obsługą przy reklamacji ⚠ Brak pełnej kontroli nad godziną doręczenia przy kurierze do domu 👥 9. Traktowanie pracowników InPost zatrudnia zarówno pracowników fizycznych (załadunek, serwis Paczkomatów) jak i kurierów. Z opinii pracowniczych wynika: Kurierzy często pracują w dużym tempie i na własnej odpowiedzialności Rotacja kurierów jest dość wysoka Wynagrodzenia bywają krytykowane przez pracowników jako niewystarczające przy dużym nakładzie pracy Obsługa infolinii i administracji działa w porządku, ale presja czasowa bywa duża To pokazuje, że mimo wygody dla konsumenta, pracownicy często mierzą się z wymagającymi warunkami i dużym obciążeniem. 🧠 10. Podsumowanie – ocena konsumencka InPost to praktyczne i wygodne rozwiązanie dla klientów, szczególnie tych korzystających z zakupów online i ceniących szybki i samodzielny odbiór paczek. Największe zalety: Paczkomaty dostępne 24/7 w całej Polsce Szybki czas doręczenia Aplikacja pozwala śledzić paczkę i zmieniać miejsce odbioru Konkurencyjne ceny Największe wady: Awaryjność Paczkomatów i zapełnienia Problemy z kodami QR i otwarciem skrytek Trudności w kontaktach z obsługą klienta przy problemach Kurierzy i pracownicy fizyczni pracują w wymagających warunkach, co może wpływać pośrednio na jakość obsługi 💡 Ocena konsumencka: InPost jest dobrym wyborem dla osób szukających wygody i elastycznego odbioru paczek, ale awarie Paczkomatów i problemy z obsługą klienta obniżają komfort użytkowania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!