InPost

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2257 z 4245)

Wyczyść filtry
Plus za paczkomaty...
Plus za paczkomaty które są zawsze czynne.

Klient_mfIbC

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze na czas...
Zawsze na czas i wszystko ok. Ostatnio trochę podrożał

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki przychodzą szybko...
Paczki przychodzą szybko nie zniszczone

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza firma kurierska,...
Najlepsza firma kurierska, pomocna obsługa, szybki kontakt.

Karolina_2204

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność, szybkie...
Duża dostępność, szybkie dostarczenie, przystępna cena. Brawo.

bozenas7

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo praktyczna usługę...
Bardzo praktyczna usługę poprzez paczkomaty. Bardzo dobry kontakt w czasie realizacji usługi on-line.

Grzegorz_89

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze szybkie dostarczenie...
Zawsze szybkie dostarczenie przesyłki, nigdy nic nie ginie. Nigdy nie zdarzyło mi się otrzymać uszkodzoną paczkę, bezproblemowe zgłoszenie reklamacji i nie trzeba naklejać etykiety na paczkę nawet.

nocny_klient

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki zawsze na...
Paczki zawsze na czas, kurierzy mili.

Małgorzata_2386

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża ilość paczkomatów....
Duża ilość paczkomatów. Konkurencyjna cena na dostawę.

Klient_Ek2f

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko dostarczane...
Bardzo szybko dostarczane przesyłki

Klient_IA06

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
InPost jest swego...
InPost jest swego rodzaju monopolistą, niektórzy sprzedawcy Allegro korzystają tylko z InPost. Paczkomaty są rewelacyjne i bezproblemowe, czynnik ludzki w tej firmie to inna bajka. Wykorzystywanie luk prawnych do odrzucania reklamacji które powinny zostać rozpatrzone pozytywnie i inne podobne zagrywki poniżej wszelkiego poziomu pozostawiły permanentny niesmak. Odradzam współpracę z InPost każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze inpost...
Jak zawsze inpost na wysokim poziomie. Paczki na czas, a jeśli znajdzie się jakiś problem to chwilka moment i przez infolinie wszystko załatwione. Wspaniali pomocni ludzie, polecam

Klient_WvI9

02.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sama dostawa szybciutko,...
sama dostawa szybciutko, odświeżanie danych w aplikacji czasem za długo trwa.

Anna_6041

29.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa online z...
Rozmowa online z konsultantem przyniosła pozytywne rozpatrzenie sprawy. Szybka pomoc oraz obsługa.

Zuza27

20.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam na bardzo...
Czekałam na bardzo wartościową przesyłkę którą miał dostarczyć mi kurier inpostu, kurier przybył ,zadzwonił do drzwi i nie czekając aż otworzę i odbiorę przesyłkę zostawił ją na wycieraczce i poszedł sobie ,osoba ta była bardzo nieodpowiedzialna. Jest to karygodne że firma InPost zatrudnia takie osoby jako kurierów. Musiałam zaznaczyć pół gwiazdki chociaż powinnam wpisać minus 20 za tak nieprofesjonalne zachowanie kuriera.

Klient_xlYkG

05.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze trafiam na...
Zawsze trafiam na super kurierów, paczki dochodzą w całości, nie ma problemu, aby zmienić adres dostawy w ostatniej chwilii

mateusz98

02.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne
Świetne

madziulaa

04.10.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W świecie zakupów...
W świecie zakupów on-line nie ma nic lepszego niż przesyłki za pośrednictwem paczkomatów InPost. To szybki, prosty i niezawodny sposób nadawania i odbierania przesyłek. Bez czekania na kuriera, czy stresu, że listonosz zawsze przychodzi w godzinach mojej pracy. Jestem stałą użytkowniczką i szczerze polecam każdemu.

Agata

28.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa tej firmy...
obsługa tej firmy jest beznadziejna. infolinia działa jakby za karę. Nie polecam.

Klient_gWCC

08.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Inpost jest szybki, A...
Inpost jest szybki, A do tego zwiększa moje zyski. Dzięki niemu sprzedaje łatwiej, Wysyłka prosta, bezpieczna, idzie to po prostu sprawniej. Paczkomatów jest wiele, I są one dla mnie, jak zbawiciele. O każdej porze są czynne, Uwierzycie, że to jest już nagminne? Łatwość i dostępność to jest klucz, Inpo’ście teraz tego innych naucz. Cieszę się bardzo, że cały czas się rozwijasz, I mam nadzieję, że moją opinię z uśmiechem przeczytasz 😊

Jakub_89

08.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Pocztex

(1.05)

Lepiej
Gorzej

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

📦 InPost –...
📦 InPost – szczegółowa ocena konsumencka (2026) InPost to wiodąca w Polsce firma kurierska i operator Paczkomatów, oferująca szybkie doręczenia przesyłek zarówno dla klientów indywidualnych, jak i e‑commerce. Firma wyróżnia się szeroką siecią punktów i nowoczesną infrastrukturą opartą na Paczkomatach. 📦 1. Oferta usługowa InPost oferuje: Paczki standardowe i ekspresowe Usługi nadawania i odbioru w Paczkomatach Kuriera do domu Opcje zwrotów dla sklepów internetowych Usługi są szeroko dostępne i wygodne, szczególnie dla osób zamawiających online. ⏱️ 2. Czas doręczenia Czas realizacji jest zwykle szybki: przesyłki docierają 1–2 dni robocze w przypadku Paczkomatów, a czasem krócej przy kurierze do domu. Dla konsumenta to spory plus, bo pozwala na planowanie odbioru i zwrotów. 📱 3. Aplikacja i śledzenie przesyłek Aplikacja InPost działa poprawnie – umożliwia śledzenie paczek, powiadomienia SMS/email, planowanie odbioru i zmianę miejsca doręczenia. Jednak zdarzają się awarie i opóźnienia w aktualizacji statusu przesyłki, co bywa frustrujące. 🏪 4. Dostępność Paczkomatów Sieć Paczkomatów jest największa w Polsce i dostępna w większości miast oraz mniejszych miejscowości. To ogromny plus dla konsumentów, którzy mogą odebrać paczkę o dowolnej porze, 24/7. 🔧 5. Problemy techniczne Częste problemy zgłaszane przez konsumentów to: Paczkomaty zapełnione lub niedostępne Błędy w odczycie kodów QR lub kodów odbioru Czasami awarie mechaniczne – otwarcie skrytki nie działa Mimo że firma szybko reaguje, te problemy mogą spowolnić odbiór paczki i wymagać kontaktu z infolinią. 💁‍♂️ 6. Obsługa klienta Opinie konsumentów o obsłudze klienta są mieszane: Pozytywne: szybkie odpowiedzi na reklamacje, pomoc w zwrotach i wymianach Negatywne: czas oczekiwania na infolinii, trudności w rozwiązaniu problemów przy uszkodzeniach przesyłek 💸 7. Ceny usług Ceny za nadanie paczki są konkurencyjne w stosunku do innych kurierów, a Paczkomaty oferują najtańszą opcję dla przesyłek standardowych. Ekspresowe doręczenie do domu jest droższe, ale konkurencyjne wobec innych firm kurierskich. ⚠️ 8. Wrażenia konsumenckie Plusy dla konsumenta: ✔ Szeroka sieć Paczkomatów – dostępność 24/7 ✔ Szybki czas doręczeń ✔ Aplikacja umożliwia śledzenie i zmianę miejsca odbioru ✔ Konkurencyjne ceny Minusy: ⚠ Awaryjność Paczkomatów – zapełnienie lub uszkodzenia ⚠ Problemy z kodami QR i odbiorem ⚠ Czasem trudności w kontakcie z obsługą przy reklamacji ⚠ Brak pełnej kontroli nad godziną doręczenia przy kurierze do domu 👥 9. Traktowanie pracowników InPost zatrudnia zarówno pracowników fizycznych (załadunek, serwis Paczkomatów) jak i kurierów. Z opinii pracowniczych wynika: Kurierzy często pracują w dużym tempie i na własnej odpowiedzialności Rotacja kurierów jest dość wysoka Wynagrodzenia bywają krytykowane przez pracowników jako niewystarczające przy dużym nakładzie pracy Obsługa infolinii i administracji działa w porządku, ale presja czasowa bywa duża To pokazuje, że mimo wygody dla konsumenta, pracownicy często mierzą się z wymagającymi warunkami i dużym obciążeniem. 🧠 10. Podsumowanie – ocena konsumencka InPost to praktyczne i wygodne rozwiązanie dla klientów, szczególnie tych korzystających z zakupów online i ceniących szybki i samodzielny odbiór paczek. Największe zalety: Paczkomaty dostępne 24/7 w całej Polsce Szybki czas doręczenia Aplikacja pozwala śledzić paczkę i zmieniać miejsce odbioru Konkurencyjne ceny Największe wady: Awaryjność Paczkomatów i zapełnienia Problemy z kodami QR i otwarciem skrytek Trudności w kontaktach z obsługą klienta przy problemach Kurierzy i pracownicy fizyczni pracują w wymagających warunkach, co może wpływać pośrednio na jakość obsługi 💡 Ocena konsumencka: InPost jest dobrym wyborem dla osób szukających wygody i elastycznego odbioru paczek, ale awarie Paczkomatów i problemy z obsługą klienta obniżają komfort użytkowania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!