InPost

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2243 z 4189)

Wyczyść filtry
Kilkukrotnie probowalam otworzyć...
Kilkukrotnie probowalam otworzyć skrytkę - nie udało się przez 2 dni. Infolinia nieczynna - przerwa techniczna. Musiałam opłacić przedłużenie skrytki. Zgłosiłam dwukrotnie awarie skrytki, po czym podjechałam pod paczkomat i rozmawiałam z konsultantem aby problem rozwiązać zdalnie. Akurat podjechał kurier, który również uczestniczył w tej rozmowie i zrobił interwencje w tej sprawie (zgłoszonej!) Kurier dostał przypisana interwencje, że jest zrobiona, odchaczona, paczka wydana. Okej fajnie. Zgłosiłam reklamacje oraz zwrot kosztów przedłużenia skrytki - konsultant potwierdził że w tym przypadku dostanę zwrot. Oczywiście według Inpostu żadnej awarii nie było i nie oddadzą pieniędzy. Robicie z ludzi kretynów? Już nie chodzi o te 9 zł! Tylko o zasady. Z winy Inpostu, czy to pracownika czy paczkomatu ja musiałam ponieść koszty przedłużenia tej skrytki. Nie wspomnę o kilkukrotnym podjeżdżaniu i starconym czasie! Konsultant sam potwierdził że widział w systemie że było kilka nie udanych prób odebrania paczki! Rezygnuje z dniem dzisiejszym z Waszych usług.

Niezweryfikowany Klient_uIdf

20.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najgorsza firma na...
najgorsza firma na świecie, zbywają klientów

niezalogowany-uzytkownik

19.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To firma dno,...
To firma dno, a konsultant z kurierem tylko wprowadzają w błąd, wmawiający, że były trzy próby dostarczenia paczki pod wskazany adres, ale nikogo nie zastali...... Dziwne to jest, bo pod tym adresem mieszka osoba niepełnosprawna, więc kurier chyba wylądował na Księżycu, jeżeli mówił, że nikogo nie było pod tym adresem. Wychodzę z założenia, ze tę paczkę zgubili, a teraz próbują zwalić winę na kupującego i każą się kontaktować ze sprzedawcą ! Omijać szerokim łukiem !

Niezweryfikowany Klient_C58V

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przykre jak zostałam...
Przykre jak zostałam potraktowana przez firme ,ktora tyle paczek mi dostarczała.Dostarczała ponieważ ostatnią paczke nie wiadomo czemu kurier nie umiescił w paczkomacie,tylko wywiożł spowrotem.Finał taki że nikt nie jest w stanie odpowiedzieć czemu,zarówno zamiast ją dostarczyć zwrócono do nadawcy.Chcesz mieć szybko paczkę w domu lepiej wybrać każdą firme,lecz nie Inpost,tu na czas nie bedzie,gdyż ostatnio albo kurierzy nie wkładaja ich do paczkomatow,albo wrzucaja po dwie paczki różnych odbiorcow do jednej skrytki.Ten z odbiorców co nie uczciwy zawsze paczke bedzie miał za free.Niestety infolinia zero wiedzy...na pytanie czemu moja skrytka w paczkomacie jest pusta?odpowiedz...nie wiemy.....czemu kurier ni umiescil jej tam?....nie wiemy.....czy zostanie doreczona,skoro wina leży po stronie dostawcy?????nie zostanie doreczona,wróci do nadawcy.....dlaczego?????nie wiemy.....przykre,lecz prawdziwe....NIE POLECAM JEST CORAZ GORZEJ Z JAKOŚĆIĄ ŚWIADCZONYCH USŁUG

Niezweryfikowany Klient_PvTe

31.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozumiem zasady działania...
Rozumiem zasady działania tej firmy, sama pracuję u konkurencji, ale Pan na infolinii powtarzał mi tylko regułki, przez chwile odniosłam wrażenie że rozmawiam z botem, zero konstruktywnej rozmowy. Dodatkowo Pan wydukał ze zgłasza problem a było to ewidentnie zbycie upierdliwego klienta.

Niezweryfikowany Klient_MkVd

19.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i solidna...
Dobra i solidna obsługa na infolinii, po moim telefonie naprawiono system paczkomatu.

Szymon_400

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat wysyłamy...
Od lat wysyłamy kartony tego samego rozmiaru i wagi, ale płacimy różnie. Raz 30, raz 110 a innym razem 300. Jednym słowem kpina. Rozwiązuje umowę i idę do Pocztexu. Tam przynajmniej zawsze wiedziałem ile zapłacę za paczkę i rachunek się zgadzał. A w inposcie nigdy nie wiem jaki będę mieć rachunek.

Klient_njZq

16.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma inpost to...
Firma inpost to totalne dno zgubili moja paczka wartą 1900 zł paczka 8.01 trafiła do oddziału inpost i tam już została niby szukali ale to nic nie dało

Niezweryfikowany Klient_ROwh

12.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żetelna i solidna...
Żetelna i solidna firma

Klient_p6Hh

31.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
INPOST polecam usługi...
INPOST polecam usługi kurierskie. Szybko, sprawnie i blisko domu. Możesz wysyłać o każdej porze dnia i nocy. Tak samo też odbierać. Bez kolejek . Polecam tą formę wysyłek. Sama korzystam i jestem bardzo zadowolona.

Urszula_523

30.01.2022

Placówka

Bydgoszcz, Wyzwolenia 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam usług...
Nie polecam usług tej firmy kurierskie. Lepiej dopłacić i mieć dostarczoną właściwą i w całości paczkę. Przez pomyłkę kuriera nie dotarła do mnie moja paczka, umieścił w nie mojej skrytce ja pomyloną wsadziłem powrotem a teraz oni rozpatrują 2 miesiąc reklamacje. Parodia nie firma. A dziś już się miarka przebrała odbierałem 2 paczki z różnych firm i skrytek i obydwa pudełka uszkodzone z dostępem do zawartości. Nie polecam. skoda pieniędzy i nerwów.

Niezweryfikowany Klient_085U

14.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminowa realizacja przesyłek,...
Terminowa realizacja przesyłek, bliskość paczkomatu.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najlepszy sposób dostawy...
najlepszy sposób dostawy przesyłek. Polecam

Jooly

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam firmę. Szybko,...
Uwielbiam firmę. Szybko, skutecznie. Reklamacje równieższybko rozpatrywane.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, sprawnie
Polecam, sprawnie

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomaty! Najlepsza firma...
Paczkomaty! Najlepsza firma dostawy, szkoda że nie u każdego z kim współpracuje jest mozliwosc skorzystania z tego rozwiązania.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam ,...
Zdecydowanie polecam , współpraca z przyjemnością

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze szybko, sprawnie...
Zawsze szybko, sprawnie i blisko...

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa przesyłki.
Szybka dostawa przesyłki.

Roman_132

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze na czas.
Zawsze na czas.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

DB Schenker

(2.48)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontaktowałam się jakiś...
Kontaktowałam się jakiś czas temu z infolinią sieci InPost, z powodu uszkodzonej przesyłki. Konsultanci byli sympatyczni, próbowali znaleźć rozwiązanie mojego problemu, jednakże w praktyce czas rozwiązania sprawy zajął prawie 2 miesiące. Pierwszy konsultant, który podobno przyjął moje zgłoszenie, jak okazało się z tydzień później - po ponownym kontakcie z infolinią - zgłoszenia nie przyjął. Gdy już udało się zgłosić szkodę, dostałam maila z dalszymi wytycznymi do uzupełnienia. Dane uzupełniłam - informacji zwrotnej brak, przez miesiąc czasu. Po ponownym skontaktowaniu się z infolinią, pani będąca konsultantem zapewniała mnie, że w ciągu 5 dni roboczych dostanę odpowiedź na maila, i że nie powinnam tyle czekać na ich informację zwrotną. Odpowiedź przyszła, jednak po ponad dwóch tygodniach. Ostatecznie tydzień temu zostało wypłacone mi odszkodowanie z tytułu szkody, jednakże czas realizacji mojego zgłoszenia i skomunikowania działu infolinii z odpowiednimi działami sieci InPost, uważam za długi, i mało skoordynowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!