DHL

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2022 z 3625)

Wyczyść filtry
Najgorsza firma kurierska....
Najgorsza firma kurierska. Nigdy nie mogę się niczego dowiedzieć ani o paczce ani o koszcie usługi. Nadając paczkę nie zostałem poinformowany że kierowca nie wydrukuje listu przewozowego chociaż na stronie internetowej firmy jest informacja ze może to zrobić.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak bądź też...
Brak bądź też liczne informacje że nie posiada kurier terminala. A tymczasem w każdym sms przypominającym o przesyłce jest informacja , że można płacić u kuriera kartą .

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspresowa i bezproblemowa...
Ekspresowa i bezproblemowa wysyłka.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dzwonią, kiedy...
Nie dzwonią, kiedy dostarcza paczkę trzeba cały dzień czekać . Brak szacunku do czasu klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kurier nawet nie...
kurier nawet nie zadzwonił (ani domofonem, ani telefonem) tylko od razu zostawił paczkę w punkcie odbioru z informacją o niezastaniu nikogo w domu (podczas gdy cały dzień czekałem na paczkę)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie podjął...
Kurier nie podjął próby dostarczenia paczki, tylko zostawił awizo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy bardzo uprzejmi...
Kurierzy bardzo uprzejmi wszystko szybko zalatwiane

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy często bardzo...
Kurierzy często bardzo się spieszą i nie szanują przesyłek.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy są bardzo...
Kurierzy są bardzo mili

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy są zawsze...
Kurierzy są zawsze bardzo pomocni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DHL nie dostarcza...
DHL nie dostarcza paczek pod adres, mimo czekania na kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dotąd trafiam...
Jak dotąd trafiam na kurierów miłych i uśmiechniętych, choć lubią sobie nieraz ponarzekać na ogrom pracy - nie jest to jednak uciążliwe. Przesyłki przenoszone są w sposób ostrożny i spokojny.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z kurierem

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Towar dostarczony na czas.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi,szybkie doręczenie paczek o czasie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiona przesyłka nie...
Zamówiona przesyłka nie dotarła pod wskazany adres. Dzień stracony. Brak kontaktu telefonicznego z kurierem. W innych firmach przewozowych to norma w obsłudze klienta. Totalnie, lekceważąca obsługa przez kurierów. Musiałem się pofatygować do Olsztyna po odbiór.

Niezweryfikowany Klient_h4qV

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy DHL w...
Kurierzy DHL w Bielsku-Białej wybitnie lekceważą swoje powinności. Nigdy nie powiadamiają choćby za pomocą SMS-u o spodziewanym dniu dostarczeniu przesyłki. Nie uważają też za stosowne zadzwonić do drzwi mieszkania w bloku tylko ograniczają się do naciśnięcia guzika domofonu, który często bywa nieczynny z winy zaniedbań spółdzielni. Potem otrzymuję z DHL-u powiadomienie, że przesyłka powędrowała do jakiegoś punktu usługowego. Jestem chorą osobą samotną i nie wychodząca z domu, więc odebranie przesyłki gdzieś w mieście jest dla mnie niewykonalne. Po to płacę kurierowi aby mi artykuł dostarczył pod drzwi! Kiedy dziś zadzwoniłem do punktu, który okazał się być jakimś pseudo biurem podróży o nazwie Vadi-wschód przy ul Kowalskiej w Bielsku- Białej aby sprawdzić czy moja przesyłka tam dotarła - zostałem w sposób niezwykle bezczelny obrzucony inwektywami (mam "nie zawracać d**y pierdołami" bo oni się zajmują czymś innym. Jakim więc cudem tam trafiają przesyłki skoro nie można się o nie zapytać. Przyznam, że jestem zszokowany takim zachowaniem usługodawcy, który w końcu bierze za to pieniądze. Zadzwoniłem do sklepu internetowego o pomoc w odzyskaniu przesyłki. Zniecierpliwiona panienka stwierdziła, że to nie ich sprawa tylko DHL-u w Bielsku-Białej. Do samego DHL-u oczywiście nie sposób się dodzwonić, bo gada się pół godziny z automatem, z czego nic nie wynika, bo automat nagle przerywa połączenie! Koło się zamknęło. Przysiągłem sobie, że przenigdy nie skorzystam już z usług firmy DHL i będę ostrzegał wszystkich znajomych. O sprawie poinformuję Rzecznika Praw Konsumenta. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_EGuC

26.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli zależy Wam...
Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu.

Niezweryfikowany Klient_8ZHL

19.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Pan...
Polecam. Pan Kurier ten sam od dawna i zawsze na czas. Liczy się ze zdaniem klienta

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i bez...
Szybko i bez problemów, a pan Kurier oddział Bydgoszcz zawsze informuje telefonicznie, Ustala czy pasuje termin o godzina dostawy. Polecam Dhl oraz DPD

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

DPD Polska

(2.94)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(3.84)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

DHL nie dostarcza...
DHL nie dostarcza przesyłek, a na infolinii " pracownicy " mają wgrane aplikacje i zaprogramowane odpowiedzi . Od tygodnia nie mogę otrzymać przesyłki i nikt z tej firmy nie wie dlaczego ?? Ale najlepsze jest to , że skierowana przesyłka do odbioru w paczkomacie została odrzucona przez moją odmowę ???????????? Jak to jest możliwe ??? SAM JĄ TAM SKIEROWAŁEM I ODMÓWIŁEM PRZYJĘCIA ! DHL to jest godna pożałowania , kiedyś była firmą która dostarczała sumiennie przesyłki. Powinni zrobić miejsce innemu przewoźnikowi na rynku bo w obecnej formie jest to firma będąca na dnie .(opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Dodaj własną opinię!