DHL

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2020 z 3623)

Ekspresowa i bezproblemowa...
Ekspresowa i bezproblemowa wysyłka.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie dzwonią, kiedy...
Nie dzwonią, kiedy dostarcza paczkę trzeba cały dzień czekać . Brak szacunku do czasu klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
kurier nawet nie...
kurier nawet nie zadzwonił (ani domofonem, ani telefonem) tylko od razu zostawił paczkę w punkcie odbioru z informacją o niezastaniu nikogo w domu (podczas gdy cały dzień czekałem na paczkę)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurier nie podjął...
Kurier nie podjął próby dostarczenia paczki, tylko zostawił awizo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy bardzo uprzejmi...
Kurierzy bardzo uprzejmi wszystko szybko zalatwiane

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy często bardzo...
Kurierzy często bardzo się spieszą i nie szanują przesyłek.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy są bardzo...
Kurierzy są bardzo mili

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy są zawsze...
Kurierzy są zawsze bardzo pomocni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
DHL nie dostarcza...
DHL nie dostarcza paczek pod adres, mimo czekania na kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jak dotąd trafiam...
Jak dotąd trafiam na kurierów miłych i uśmiechniętych, choć lubią sobie nieraz ponarzekać na ogrom pracy - nie jest to jednak uciążliwe. Przesyłki przenoszone są w sposób ostrożny i spokojny.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z kurierem

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Towar dostarczony na czas.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi,szybkie doręczenie paczek o czasie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zamówiona przesyłka nie...
Zamówiona przesyłka nie dotarła pod wskazany adres. Dzień stracony. Brak kontaktu telefonicznego z kurierem. W innych firmach przewozowych to norma w obsłudze klienta. Totalnie, lekceważąca obsługa przez kurierów. Musiałem się pofatygować do Olsztyna po odbiór.

Niezweryfikowany Klient_h4qV

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy DHL w...
Kurierzy DHL w Bielsku-Białej wybitnie lekceważą swoje powinności. Nigdy nie powiadamiają choćby za pomocą SMS-u o spodziewanym dniu dostarczeniu przesyłki. Nie uważają też za stosowne zadzwonić do drzwi mieszkania w bloku tylko ograniczają się do naciśnięcia guzika domofonu, który często bywa nieczynny z winy zaniedbań spółdzielni. Potem otrzymuję z DHL-u powiadomienie, że przesyłka powędrowała do jakiegoś punktu usługowego. Jestem chorą osobą samotną i nie wychodząca z domu, więc odebranie przesyłki gdzieś w mieście jest dla mnie niewykonalne. Po to płacę kurierowi aby mi artykuł dostarczył pod drzwi! Kiedy dziś zadzwoniłem do punktu, który okazał się być jakimś pseudo biurem podróży o nazwie Vadi-wschód przy ul Kowalskiej w Bielsku- Białej aby sprawdzić czy moja przesyłka tam dotarła - zostałem w sposób niezwykle bezczelny obrzucony inwektywami (mam "nie zawracać d**y pierdołami" bo oni się zajmują czymś innym. Jakim więc cudem tam trafiają przesyłki skoro nie można się o nie zapytać. Przyznam, że jestem zszokowany takim zachowaniem usługodawcy, który w końcu bierze za to pieniądze. Zadzwoniłem do sklepu internetowego o pomoc w odzyskaniu przesyłki. Zniecierpliwiona panienka stwierdziła, że to nie ich sprawa tylko DHL-u w Bielsku-Białej. Do samego DHL-u oczywiście nie sposób się dodzwonić, bo gada się pół godziny z automatem, z czego nic nie wynika, bo automat nagle przerywa połączenie! Koło się zamknęło. Przysiągłem sobie, że przenigdy nie skorzystam już z usług firmy DHL i będę ostrzegał wszystkich znajomych. O sprawie poinformuję Rzecznika Praw Konsumenta. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_EGuC

26.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeśli zależy Wam...
Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu.

Niezweryfikowany Klient_8ZHL

19.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Pan...
Polecam. Pan Kurier ten sam od dawna i zawsze na czas. Liczy się ze zdaniem klienta

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybko i bez...
Szybko i bez problemów, a pan Kurier oddział Bydgoszcz zawsze informuje telefonicznie, Ustala czy pasuje termin o godzina dostawy. Polecam Dhl oraz DPD

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Otrzymaliśmy od firmy...
Otrzymaliśmy od firmy kurierskiej bardzo szybka odpowiedź.

Szymon_400

08.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kurier mówi ze...
Kurier mówi ze był i dzwonił byłem cały czas w domu miał moj numer telefonu przesyłkę musiałem odebrac w punkcie Dhl Koszalin tragedia nie szanują klijenta nigdy więcej Dhl. !!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_THHR

22.07.2020

Placówka

Koszalin, Szarych Szeregów 20

Nie zgadzam się (1)

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!