DHL

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2020 z 3623)

najlepsza firma
najlepsza firma

Roman_132

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Trudny kontakt z...
Trudny kontakt z obsługą.

naitsyrk

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy w tej...
Kurierzy w tej firmie robią sobie co chcą, cxzłowiek płaci za przesyłkę do domu i czeka konkretnego dnia na ową przesyłkę żeby dostać tylo sms'a że nie zastało się nikogo w domu i przesyłka jest do odebrania w punkcie odbioru. Okres świąteczny to już w ogóle totalne nieporozumienie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
szybka i...
szybka i profesjonoalna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko miło i...
Szybko miło i z usmiechem

Izabela_880

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze do dogadania
Zawsze do dogadania

HubiCom

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma bardzo rzetelna...
Firma bardzo rzetelna .Gorzej z pkt które przyjmują paczki z DHL.

Justyna_1747

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka dostawa. Kurierzy,...
Szybka dostawa. Kurierzy, którzy nie zostają klienta w domu, nawiązują kontakt telefoniczny i próbują umówić się na dogodny termin dostarczenia przesyłki. Nie zdarzyło mi się dostać uszkodzonej paczki.

Emilia_23

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja przygoda z...
Moja przygoda z DHL była kiepska. Potrzebowałam nadać przesyłkę, zamówiłam kuriera, który przez 4 robocze dni się nie pojawiał, a w systemie wpisywał, że to mnie nie było. Reklamowałam usługę, był kontakt z centrali i przeprosiny, ale i tak kurier się nie pojawił. Zirytowana sytuacją odnalazłam punkt, w którym można nadać paczkę i zawiozłam do punktu. Tam załatwiłam to w 15 sekund, ale niesmak pozostał.

Iwona_182

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Terminowa firma
Terminowa firma

ANNA_606

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma wysyła elektroniczną...
Firma wysyła elektroniczną informację, w której podaje termin dostarczenia paczki na podstawie otrzymanych elektronicznych danych przesyłki. Podany termin doręczenia nie jest tym właściwym, bo paczki nie odebrali jeszcze od klienta i nie mają jej w magazynie i nie dojdzie ona następnego dnia. Dzwoniąc na infolinię rozmawia się z maszyną, a nie da się pogadać z człowiekiem. Podają dane, po których człowiek marnuje czas na oczekiwanie na paczkę. Powinno być tak, że firma powinna dbać o klienta i wysyłać sprostowanie lub informację szczegółowe gdzie jest przesyłka. W żadnej innej firmie kurierskiej nie idą paczki tak długo jak w tej. Jakbym miał wybór firmy kurierskiej u wszystkich dostawców to DHL bym nigdy nie wybrał.

naitsyrk

19.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
siwetna oblsuga klienta...
siwetna oblsuga klienta w centrali

Piotr_1764

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka dostawa. Niskie...
Szybka dostawa. Niskie koszty.

Ewelina_1311

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy sympatyczni, dbają...
Kurierzy sympatyczni, dbają o kontakt z klientem i dostarczają paczki na czas.

Justyna_1373

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dobrze
dobrze

Maria_398

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy mili i...
Kurierzy mili i kulturalni, można się dogadać co do terminu odbioru paczki

Niezweryfikowany Klient_dktR

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok
Wszystko ok

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo utrudniony kontakt...
Bardzo utrudniony kontakt z obsługą klienta. Zgubione paczki i trudna część reklamacyjna zakończona niepowodzeniem.

Elżbieta_802

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często korzystam z...
Często korzystam z tej firmy. Kurierzy są zawsze grzeczni, na czas, dzwonią wcześniej i są bardziej elastyczni niż w innych firmach. Zdecydowanie polecam.

Klient_Nkj5

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super kurierzy
Super kurierzy

skowron_1

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!