GLS

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (930 z 1671)

Wyczyść filtry
W dniu 19/11/2012...
W dniu 19/11/2012 w południe /poniedziałek/ nadałam przesyłkę krajową, która miała być doręczona następnego dnia. We środę wieczorem skontaktował się ze mną odbiorca przesyłki z informacją, iż jeszcze nie dotarła. Z danych na stronie DHL na podstawie nr nadania wynikało, iż kurier był we środę. Oczekujący był pod podanym adresem a kurier nie zostawił awizo. Zadzwoniłam w tej sprawie na infolinie. Dowiedziałam się, iż pomimo, że odbiorca twierdzi, że był w domu, to go nie było, bo kurier tak odnotował-czemu nie było awizo nikt nie wiedział. Pani na infolinii powiedziała, iż może przyjąć zgłoszenie ponownego doręczenia. Zastanawiam się tylko, co by było, gdybym nie zadzwoniła. Przesyłka w końcu dotarła w czwartek.

Obserwuję

29.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Powstańców Śląskich 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po bardzo nieprzyjemnych,...
Po bardzo nieprzyjemnych, nie przyjemnych i kłopotliwych doświadczeniach z firmą kurierską GLS unikałam jej jak tylko mogłam.Zawsze starałam się wybierać taką formę dostawy by być jak najdalej o wyboru GLS .Ale w przypadku Tchibo wyboru nie mam.GLS to jedyny dostawca.I nie mając innego wyboru cóż zrobić znowu drogi GLS i moje się krzyżują.Po rocznej kwarantannie muszę powiedzieć ze jest zdecydowanie lepiej.Kurier dzwoni, stara się elastycznie dopasować z czasem dojazdu.Więc jest poprawa .I jest moja zmiana oceny na bardziej pozytywną, zasłużoną.Widać jak się chce to można .Oby to nie była tylko chwilowa zmiana frontu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony www. Zakupiłam na allegro sztućce i wybrałam opcje przesyłki kurierskiej. Sprzedawca po wysłaniu towaru przysłał mi smsem nr nadania przesyłki i adres strony firmy kurierskiej. Weszłam na stronę www i natychmiast w centralnej części na górnym pasku zauważyłam miejsce na wpisanie numeru przesyłki. Po wpisaniu numeru zobaczyłam dotychczasowa drogę przesyłki na jaka oczekiwałam. Przesyłka została zarejestrowana i dotarła do Czeladzi, c znaczyło, że następnego dnia powinna być już w Krakowie. Szybko i wygodnie, podczas wizyty na stronie zauważyłam tez kalkulator kosztów nadania i strefę dla klientów z podpisana umową na świadczenie usług kurierskich.

Magika

25.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelnie i...
Bardzo rzetelnie i fachowo, ciągły kontakt i informacja o etapie realizacji przesyłki, możliwośc śledzenia paczki on-line. Dodatkowy kontakt w dzień dostarczenia z ustaleniem dogodnego czasu odbioru. Same plusy! :) Kurier bardzo miły i uprzejmy. Ceny również konkurencyjne. Bardzo serdecznie polecam tą firmę.

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodziewałam się dziś...
Spodziewałam się dziś dość dużej paczki, która miała mi zostać dostarczona za pośrednictwem firmy GLS. Kurier zastał mnie w domu, paczka była za pobraniem ale nie miałam odliczonej kwoty. Kurier bez problemu wydał mi resztę. Paczka była ciężka więc wniósł ją w miejsce, które wskazałam. Stan przesyłki idealny.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj nie było...
Wczoraj nie było mnie w domu więc kurier gls nie zastał nikogo by zostawić paczkę. Zostawił awizo w skrzynce, na którym podał godzinę, o której pojawi się kolejnego dnia z paczką. Czekałam więc i faktycznie pojawił się punktualnie. Paczka w stanie nienaruszonym, kurier uprzejmy i sympatyczny. Wydał mi resztę bez problemu.

Marta_1410

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam dziś na...
Czekałam dziś na paczkę ze sklepu internetowego. Wiedziałam, że będzie doręczana za pośrednictwem firmy GLS. Kurier przyjechał około południa, był sympatyczny, paczka była w stanie idealnym. Przesyłka była pobraniowa więc musiałam zapłacić, wydał mi bez problemu. Cena przesyłki nie była wysoka dla mnie jako osoby pokrywającej ten koszt, za taką jakośc usług to bardzo dobra cena.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodziewałam się dziś...
Spodziewałam się dziś przesyłki, którą dostarczyć miała firma kurierska GLS. Czekałam na nią dość niecierpliwie bo chciałam tego dnia jeszcze sporo rzeczy załatwić. Niestety kurier z GLS nie dzwoni do klientów przed przyjazdem, ale zdaję sobie sprawę, że nie ma takiego obowiązku. Na szczęście przyjechał chwilę po południu i mogłam już zająć się swoimi sprawami.

Marta_1410

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miał się dziś...
Miał się dziś u mnie pojawić kurier z firmy GLS z paczką z księgarni internetowej, na którą czekałam. Niestety nie zadzwonił przed przyjazdem ale nie ma takiego obowiązku (szkoda). Przyjechał około południa i bardzo mnie to cieszy bo nie rozbija mi to całego dnia. Kurier był miły i przesympatyczny, paczka w idealnym stanie.

Marta_1410

10.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to moja ulubiona firma kurierska ale tym razem nie ma się za bardzo do czego przyczepić. Kurier przyjechał w dniu, gdy miał się zjawić, paczka była nienaruszona, obsługa uprzejma. Jedynie do pełni szczęścia brakowałoby tutaj powiadamiania telefonicznego o godzinie doręczenia przesyłki, o wiele łatwiej byłoby zaplanować sobie czas i nie siedzieć w domu jak za karę w oczekiwaniu na paczkę.

Marta_1410

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia spodziewałam...
Tego dnia spodziewałam się paczki a ponieważ została ona wysłana do mnie firmą kurierską GLS i była opłacona z góry, obawiałam się, że kurier nie zastanie mnie gdybym na chwilę wyszła i odeśle paczkę do parcel shopu, czego chciałam uniknąć. Czekałam więc cierpliwie, kurier zjawił się ok. 15, paczka była w idealnym stanie.

Marta_1410

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tym, gdy firmy, od których coś kupuję wysyłają paczki firmą GLS, szczególnie gdy zamawiam ciężkie rzeczy i istnieje ryzyko, że kurier może mnie nie zastać bo muszę danego dnia gdzieś na chwilę wyjść. Ale nie zawsze jest to wiadome przed zakupem, tym razem wiedziałam, że przyjedzie kurier GLS czekałam więc w domu by przypadkiem moja przesyłka nie powędrowała znów do Parcelu. Na szczęście kurier dotarł ok. 13.

Marta_1410

02.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma kurierska GLS...
Firma kurierska GLS jest raczej terminowa. Cenowo nie jest to najlepsza oferta jak dla mnie ale są droższe firmy kurierskie na rynku. Mam bardzo mieszane uczucia w stosunku do Parcel Shopów, które powinny moim zdaniem być wykorzystywane tylko na życzenie klienta a nie powinno być tak, że gdy klienta w odmu nie ma to bez pytania tam odsyła sie paczkę. W innych firmach kurierskich standardem jest ponowna próba doręczenia a tutaj jest praktycznie jak na poczcie i niekoniecznie wygodniej bo o ile placówek pocztowych jest wszędzie sporo to Parcel Shopów jeszcze nie ma tylu by każdy miał blisko po paczkę a gdy zamawia się coś dużego to ma znaczenie i to spore.

Marta_1410

02.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa firmy...
Strona internetowa firmy kurierskiej GLS. Mało intuicyjna. Dobrze widoczne numery infolinii ale nic poza tym. Trzeba się wczytać. Plusem jest, że można doszukać się podstrony, dzięki której możemy monitorować naszą paczkę, przesyłkę i sprawdzać gdzie się znajduje. Niestety brak bliższych informacji np. numeru do konkretnej placówki, gdzie znajduje się przesyłka.

Ewelina_694

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to moja ulubiona firma kurierska. Mam mieszane uczucia co do pozostawiania przez kurierów paczek w parcel shopie w przypadku gdy nie zastał odbiorcy w domu. To czyni z kuriera coś bardziej w stylu poczty - po paczkę trzeba się fatygować a czasami to jest trudne - otrzymałam dość ciężką paczkę a najbliższy parcel był 3 przystanki ode mnie (paczka z książkami ponad 10kg). Godziny pracy tej placówki były takie, że mój mąż nie mógł podjechać po odbiór a ja bez samochodu miałabym kłopot z ogromnym ciężkim kartonem. Musieliśm poprosić znajomego o fatygę. Więc co to za kurierskie usługi gdy trzeba się po ledwie 1 próbie doręczenia nieudanej fatygować po paczkę??? Dla mnie to porażka.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem ogólnie dość...
Jestem ogólnie dość zadowolona z usług firmy GLS, jakość obsługi jest niezła choć do pełni szczęścia brakuje tu jeszcze dzwonienia do klientów przed przyjazdem. Firma udostępnia możliwość monitorowania statusu przesyłki przez internet co jest wprawdzie standardem w chyba wszystkich firmach kurierskich ale nie we wszystkich tak szybko po nadaniu paczka jest widoczna w systemie.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie gdy sama...
Generalnie gdy sama mam zamawiać kuriera wybieram inną firmę ale gdy zamawiam coś w internecie nie zawsze mam wpływ na to jaką firmą kurierską są wysyłane zamówione produkty. Kurier GLS nie ma w zwyczaju dzwonić do klienta, tym razem również tak było, przyjechał w ciemno popołudniu przez co większą część dnia musiałam spędzić w domu.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwałam dzis na...
Oczekiwałam dzis na przyjazd kuriera GLS, niestety pan jeżdżący w mojej okolicy nie ma w zwyczaju dzwonienia do klientów przed przyjazdem by się jakoś umówić więc trzeba siedzieć jak za karę i czekać aż się zjawi jeśli zależy nam na paczce. Ponieważ była to przesyłka dość pilna czekałam, w końcu przyjechał i to wcześniej niż zwykle.

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier firmy GLS...
Kurier firmy GLS tym razem także nie zadzwonił do mnie ale akurat byłam w domu gdy przyjechał z paczką. Przyjechał w godzinach popołudniowych ale dość wczesnych więc gdybym była dziś w pracy lub miała załatwienia to by mnie nie zastał. Kurier był uprzejmy i sympatyczny, paczka była za pobraniem, miał wydać z wiekszego nominału.

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier z firmy...
Kurier z firmy GLS nie ma w zwyczaju dzwonić przed przyjazdem do klienta z paczką. W tej firmie funkcjonuje coś takiego jak "Parcel Shop" jeśli klienta nie ma w domu kurier zostawia tam paczki ale NIESTETY nie dotyczy to paczek za pobraniem, tym razem kurier mnie nie zastał, nie zadzwonił do mnie tylko zostawił awizo i pojawił sie kolejnego dnia. A wystarczyło zadzwonić rano czy ktoś będzie dziś w domu...

Marta_1410

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

KurierNet.pl

(3.41)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(3.40)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!