Pepco

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3978 z 6887)

Panie (3 )...
Panie (3 ) miłe,sympatyczne, mające wiedzę gdzie jaki produkt się znajduję,przy kasie powadzona jest sprzedaż aktywna..Niestety jedna z Pań układająca towar ewidentnie była w pracy " za karę",na moje pytanie czy znajdę dywaniki łazienkowe w tonacji beżowej, zostałam potraktowana jak ktoś z obcej planety, padło zdanie:" ja nie wiem co dla Pani znaczy tonacja beżowa,dywaniki są tam,pani sobie poszuka". Poszukałam sobie ale niestety nie znalazłam.

Anetta_18

13.01.2016

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 38

Nie zgadzam się (0)
Poprawna obsługa, bardzo...
Poprawna obsługa, bardzo dobra dbałość o estetykę i porządek. Personel zna aktualną ofertę, jest uprzejmy, do klientów zwraca się z szacunkiem i cierpliwością. Duży wybór towarów, nie ma braków na półkach, szybka i sprawna obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.01.2016

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Pepco obsługa była bardzo miła, ale niestety żeby zostać obsłużonym trzeba czekać bardzo długo ponieważ jest tam bardzo dużo klientów, a tylko dwa stanowiska. Oferty są atrakcyjne ale w sklepie jest mało miejsca na poruszanie się. Będąc w sklepie kupiłam sweterek i spodenki dla dziecka i jestem zadowolona z ceny i z ubrań. Personel przy kasie proponował mi doładowanie do telefonu, nie skorzystałam ale podoba mi się taka możliwość, robiąc zakupy mogę również kupić doładowanie do telefonu. Podsumowując miła obsługa personelu ale zbyt ciasno.

Monika_3145

04.01.2016

Placówka

Łowicz, Nowy Rynek 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zorganizowany,...
Sklep dobrze zorganizowany, wszędzie są widoczne ceny, obsługa miła. Polecam.

zalogowany_użytkownik

01.01.2016

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Lubię Pepco ze...
Lubię Pepco ze względu na duży wybór i stosunkowo niskie ceny. Sklep w centrum handlowym "Viki" jest trochę zbyt mały, towary często poupychane na półkach, szczególnie jeśli chodzi o odzież damską. Zdarza się, że ubrania są pogniecione lub lekko przybrudzone (od podkładu czy dezodorantu). Żałuję, że nie można już kupić tam kosmetyków znanych firm (Rimmel, Astor), ponieważ miały one bardzo atrakcyjne ceny. Obsługa neutralna - nie mogę powiedzieć, że pracujące tam panie są niemiłe, bo nigdy nic takiego mnie z ich strony nie spotkało, ale nigdy też nie doświadczyłam z ich strony większego zaangażowania, czy zwykłej serdeczności. Tylko sucha relacja pracownik-klient. Kolejek do kas zazwyczaj brak, ale w dużej mierze spowodowane jest to tym, że większość klientów przychodzi tylko pooglądać, a nie od razu kupować. Plusem są także godziny otwarcie sklepu, ponieważ niejednokrotnie zdarzało mi się kupować np. prezent na ostatnią chwilę, a w takich sytuacjach Pepco często jest ostatnią deską ratunku.

Katarzyna_4877

26.12.2015

Placówka

Inowrocław, Laubitza

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo towaru,...
Bardzo dużo towaru, przystępne ceny. W sklepie czysto, towar schludnie ułożony. Jedna kasa otwarta, kolejka kilku osób oczekujących. Przy kasie pracownik proponuje możliwość doładowania telefonu, informuje o płatnych reklamówkach. Obsługa szybka i przyjemna.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie dosyć...
Na sklepie dosyć czysto, niestety na pomoc personelu nie ma co liczyć, za bardzo zajęty sprawami służbowymi. Kasa otwarta tylko jedna-w kolejce spędziłem kilkanaście minut. Drzwi się nie zamykają, trzeba ręcznie za sobą je ciągnąć.

Maciej_264

18.12.2015

Placówka

Milanówek, Nowowiejska 2a

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Zachodnia 2/A2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

11.12.2015

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (0)
Już jakiś czas...
Już jakiś czas temu, upatrzyłam w Pepco (innej placówce) artykuł, nadający się na prezent Mikołajkowy, ale do jego kupna, musiałam ”dojrzeć”/nabrać przekonania. 2 grudnia, zajrzałam tutaj, artykuł był dostępny, więc dokonałam zakupu. Sklepy Pepco, to takie placówki, gdzie można kupić różnorodne artykuły, zarówno zabawki, jak i, np. naczynia czy odzież. W tym sklepie zastałam ład i porządek oraz przyjazną obsługę. Jak w żadnej dotąd, placówce tej sieci, kasjerka, po zaproponowaniu mi płatnej reklamówki, zakupione artykuły, włożyła do zwykłej, foliowej jednorazówki. Coś, chyba poprawia się w Pepco, może to zasługa krytyki, na jaką pozwalałam sobie (jakiś czas temu), może to przypadek, a może inne aspekty, takiego działania. W każdym bądź razie, jest to pozytyw – nie trzymałam zakupu, bezpośrednio w ręce czy luźno wrzucony do torebki.

DORA_1

07.12.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Witam, ostatnio odwiedziłam...
Witam, ostatnio odwiedziłam sklep z zamiarem zakupu prezentu dla półrocznego dziecka, chciałam zakupić ubranko. Po wejściu do sklepu nikt z obsugi nie powitał mnie, nie zapytał o pomoc. Sama musiałam zapytać pracownika o dostępność rozmiaru wybranych ubrań (spodenki i bluzka), okazało się, że bluzeczka była w odpowiedznim rozmiarze, nistety spodenek nie udało się znaleźć. Na tym pomoc pracownika zakończyła się, nie zaproponował produktów alternatywnych, oddalił się i wrócił do rozkładania towaru na półkach. Pani przy kasie zapytała czy zapakować towar w torebkę, zaproponowała doładowanie do telefonu oraz baterię, następnie pozegnała słowami "Do widzenia". W sklepie było czysto, choć nie wszystkie rzeczy były na swoim miejscu, były pomieszane. Uważam, że sklep jest dobrze zaopatrzony, jest duży wybór towaru, jednak jego pracownicy powinni być bardziej skupieni na kliencie i jego potrzebach.

Paulina_1705

07.12.2015

Placówka

Łowicz, Nowy Rynek 36

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny, dobra lokalizacja, ciekawy asortyment, konkurencyjne ceny, jednak lokal jest zbyt mały do ilości produktów.

Maciej_1106

05.12.2015

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa natychmiast zażądała wzięcie przeze mnie koszyka. Ton głosu i sposób zwracania się do klienta moim zdaniem opryskliwy. Wielki MINUS, W czasie dokonywania zakupów personel pomocny, choć nie zawsze zorientowany w aktualnej ofercie.Przy kasie oczywiście obowiązkowe pytanie o doładowanie i próba wciśnięcia czegoś jeszcze. Personel wygląda na zapracowany i zmęczony.

zalogowany_użytkownik

04.12.2015

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (1)
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, zawsze witają lub żegnają klienta. Panie zawsze służą pomocą. W sklepie jest dość czysto i schludnie. Jedyne zastrzeżenie mam do towaru, który często leży w niewłaściwych miejscach.

Barbara_1040

26.11.2015

Placówka

Głogów, Gwiaździsta 1B

Nie zgadzam się (0)
Czasem odwiedzam Pepco,...
Czasem odwiedzam Pepco, przyciągają mnie tam zwykle niskie ceny modnej odzieży. Obsługa uprzejma, zwykle proponują zakup dodatkowego produktu przy kasie np. doładowania do telefonu. Na minus to nieład na dziale odzieżowym, który od czasu do czasu się zdarza.

Agnieszka_4158

25.11.2015

Placówka

Krapkowice, Opolska 13

Nie zgadzam się (0)
W danym sklepie...
W danym sklepie Pepco należy wymienić przedewszystkim profesjonalną obsługę. Uwagę przyciąga szeroki asortyment i bogate wnętrze. Sklep naprawdę godny polecenia.

Aneta_364

25.11.2015

Placówka

Rypin, Mławska 25

Nie zgadzam się (0)
Często zmienia się...
Często zmienia się wystrój na półkach, mało miejsca w przemieszczaniu się między regałami. Panie ciągle zabiegane. Zdecydowanie za mało personelu. Towar jakości odpowiadającej cenom. Często można kupić coś w okazyjnych cenach.

Justyna_1759

25.11.2015

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (1)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo szeroki asortyment i wiele produktów w korzystnych cenach. Obsługa jest pomocna i uprzejma, zawsze idzie sprawnie. Sprzedawczynie zawsze witają przy wchodzeniu sklepu i przy kasie oferują produkty promowane w danym czasie.

Ewelina_1337

25.11.2015

Placówka

Andrychów, Krakowska 83

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie. Asortyment w sklepie posiada ceny. Można dowiedzieć się odnośnie aktualnej oferty w sklepie. Była w sklepie obsługa na sali sprzedaży. Denerwujące jest polecanie przy kasie dodatkowych produktów np. doładowania do telefonu. Ogólnie może być.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2015

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 52

Nie zgadzam się (0)
Jedna rzecz w...
Jedna rzecz w sklepach Pepco, którą zawsze będę krytykować, to brak minimum profesjonalizmu organizacyjnego, co do końcowej/finalizacyjnej obsługi - opakowania zakupionych artykułów. Kasjer, najpierw proponuje płatną reklamówkę, a gdy klient jej nie chce, przystępuje do kasowania i towar zostawia na ladzie – kliencie wrzuć sobie, gdzie chcesz. Żeby, nawet zwykłych, foliowych woreczków nie mieli – to zwykła amatorszczyzna handlowa, przecież sklep nie ucierpiałby na tym i uszczerbku finansowego nie poniósł, a klient miałby minimum pozytywnego odczucia, finału wizyty. Po udanych zakupach w obficie i różnorodnie zaopatrzonym sklepie, miłym kontakcie z pracownikami, uczynnymi i grzecznymi, końcowa akcja przy kasie - ”doliczyć pani reklamówkę?”, jest jak celowe obniżenie jakości. Nie chodzi o te parę groszy za reklamówkę, chodzi o zasadę etyczną – każdy grosz od klienta wziąć. To nie zdarza się obecnie lub zdarza się sporadycznie, nawet w mniej renomowanych sklepach na rynku, a widać po tym ”drobiazgu” organizacyjnym, że Pepco, jeszcze nie osiągnęło tego ”etapu”. Szkoda, bo wtedy, chętnie dałabym bardzo wysoką ocenę. Taki, niby drobiazg, ale jednak.

DORA_1

24.11.2015

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 5

Nie zgadzam się (1)

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Pepco zrobił...
Sklep Pepco zrobił na mnie ogromne wrażenie, a raczej osoby w nim pracujące. Personel sklepu bardzo rzeczowy i konkretny, panie z chęcią pomagały w poszukiwaniu interesujących mnie produktów. Czystość i oferta na sklepie, bogata, a półki odpowiednio zatowarowane. Sklep był czysty, oświetlony i przejrzyście zorganizowany. Z przyjemnością wrócę tam ponownie
Zgadzasz się?