Pepco

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3976 z 6885)

10.09.2012 r. odwiedziłam...
10.09.2012 r. odwiedziłam sklep Pepco w Nowogardzie. Do sklepu przynależy duży parking dzielony z dwoma pozostałymi sklepami. Otoczenie przed wejściem było czyste i zadbane. Szklane drzwi oraz witryna była posprzątana. Do dokonania zakupu w tym dniu przekonała mnie aktualna gazetka, jaka została dostarczona do mojego domu. Po wejściu do sklepu nie zostałam powitana przez sprzedawców, pomimo faktu, iż każdy z nich spojrzał się na mnie. W sklepie panował porządek, a pracownicy zajmowali się dokładaniem i układaniem towaru na półkach. Podczas przechodzenia pomiędzy kolejnymi regałami przechodzili obok mnie wszyscy sprzedawcy, jednak żaden z nich mnie nie przywitał. Żaden ze sprzedawców nie zaoferował mi swojej pomocy, pomimo faktu, iż grzebałam w regałach i widać było, że nie mogę znaleźć odpowiedniego rozmiaru ciuchów czy też innego interesującego mnie produktu. Spędziłam w sklepie około 45 minut i w końcu sama sobie pomogłam. Po zakapowaniu wszystkich produktów do koszyka, udałam się w kierunku kasy. Przy ladzie dwóch sprzedawców wieszało na wieszakach ciuchy i rozmawiało ze sobą. Po chwili jeden z kasjerów powiedział: „zapraszam”, a następnie powitał mnie werbalnie słowami: „dzień dobry” i nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Sprzedawca zapytał mnie czy życzę sobie płatną jednorazówkę małą lub dużą, która jest płatna. Podziękowałam za zakup reklamówki. Następnie sprzedawca powiedział: „proponuję zakup doładowania do telefonu”. Odmówiłam. Sprzedawca wypowiedział na głos kwotę do zapłaty, a ja wręczyłam mu kartę płatniczą. Sprzedawca poprosił mnie o wbicie kodu pin i potwierdzenie. Następnie sprzedawca wydał mi paragon wraz z potwierdzeniem do ręki. Nie zostałam pożegnana przez sprzedawcę ani zaproszona do ponownej wizyty. Z miłą chęcią wrócę do tego sklepu ze względu na szeroki asortyment, ale już nigdy z powodu jakości obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.09.2012

Placówka

Nowogard, 15 Lutego 6 a

Nie zgadzam się (0)
weszłam do pepco...
weszłam do pepco bo chciałam kupic rajtuski dla córeczki.wybór duzy.rozmiary i kolory rozne. mozna kupic rajtuski jednolite lub w kropki,paski lib kwiatki.znalazałam rozmiar i kolor rózowy i podeszlam do kasy.przy kasie pani proponuje doładowanie na karte.pyta czy chce reklamowke płatna.dziekuje za zakupy i zaprasza ponownie.sklep czysty.mila obsługa.dobrze ze mozna placic karta.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym można kupić ciekawe artykuły do domu, w niewielkich cenach. Zdarzają się również ciekawe ubrania, szczególnie damskie. Teraz w atrakcyjnych cenach jest bielizna. Dobra gatunkowo, estetyczna i niedroga. Lubię tam dobierać dodatki i dokupować różne rzeczy. Jeszcze milej robi się, gdy nie cierpi na tym za bardzo mój budżet.

Monika_1932

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Lotnicza 24

Nie zgadzam się (0)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu jak jesteśmy w Szamotułach często zaglądamy do PEPCO , to sklep z modną odzieżą dla wszystkich. Bardzo dużo osób tam zakupuje ze względu na fasony no i cenę. Ceny są naprawdę niskie, niektóre rzeczy są tańsze niż w ciucholandach. Można tanio i ładnie siebie czy dzieci ubrać. Sklep może nie jest duży, asortyment szeroki ale niektóre rzeczy wiszą bardzo wysoko a obsługa widoczna jest tylko przy kasie. Myślę ,że jak na tak dużo rzeczy sklep powinien być troszkę większy. Wtedy zamiast wieszać wysoko towar , mógłby być on bardziej dostępny dla klienta. Są 4 przymierzalnie ,także z łatwością można ciuszki przymierzyć. Ale zwróciłem uwagę ,że przy ogromnej ilości klientów , tak naprawdę na sklepie nie widać obsługi czy kamer. Myślę ,że to trochę ryzykowne dla sklepu , gdyż z łatwością może coś zginąć. Poza tym brakuje większej ilości takich tanich sklepów z fajną odzieżą. Polecam

Koziorożec

09.09.2012

Placówka

Szamotuły, Rynek 13

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam w tymsklepie...
Zakupiłam w tymsklepie świeczniki. Bardzo tanie - 1 zł i 1,99 zł. Różne kolory, szeroki wybór. Ceny wzrosły od ostatniego czasu, kiedy tam byłam. Czystość średnia, asortyment niezbyt równo poukładany. Zaduch w sklepie. Obsługa dosyć miła. Trwała awaria terminalu, więc trzeba było płacić gotówka. Nie zauwazylam blizko bankomat, dlatego dokonalam mniejszych zakupow, niz zamierzalam. Stroj obslugi średnio estetyczny. Polecam talerze i kubki, ktore sa w przystepnych cenach i dobre jakosciowo. Podloga brudna. Przy kasie panuje haos. Ogolnie jednak polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym jest wszystko ! Ubrania, kosmetyki, obuwie, biżuteria, art. papiernicze, ozdoby, zabawki i milion innych rzeczy ! Ceny są przystępne . Za każdym razem kiedy tam wchodzę, zawsze coś kupuję . Nie ważne co, ważne by kupić :) Są liczne promocje, na które czasem warto poczekać . Jest to jeden z moich ulubionych sklepów . Tak jak już wcześniej napisałam, można tam kupić wszystko i to się liczy : )

Szamanka

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem Pepco , bardzo lubię ten sklep . Można znaleźć tam świetne rzeczy w niskiej cenie . Zarówno artykuły do domu, jak i ubrania dla całej rodziny . Obsługa jest także zawsze miła i pomocna . Nieraz Panie pomagały mi w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru, gdy sama nie dawałam sobie z tym rady :)Daję 5 ! :)

Izabela_660

08.09.2012

Placówka

Bielawa, Berlinga 68

Nie zgadzam się (1)
Ok. Personelu duzo...
Ok. Personelu duzo na sklepie, towar poukladany. Mimo, ze pelen sklep klientow, to i tak panie sa dyspozycji klientow. Jestem zadowolona. Asortymentu dużo. Koszyków sporo. Nie sposób wyjsc bez niczego, tyle tego mają. Kolejki obslugiwane bardzo sprytnie. Bylo duzo ludzi, ale personel dal rade. Polecam. 5+

zalogowany_użytkownik

08.09.2012

Placówka

Braniewo, Żeromskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu po maty do kuchni, wybór bardzo duży, różne wzory, wymiary. Patrzyłam co by pasowała do moejje kuchni. Wybrałam i zaczęłam oglądać jeszcze inne rzeczy. Wybór bardzo duzy, ceny przystępne, dużo też promocji. Obsługa super, bardzo interesują się klientem, gdy sie poprosi pani pomoże i doradzi. Wszytskie panie miłe, uprzejme aż miło robi się zakupy. Dostępność produktów duża, obsługa sprawna. Wszystko pięknie poukładane, łatwo znaleść poszukiwany towar.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W gazetce zobaczylam...
W gazetce zobaczylam wiele rzeczy dla dzieci do szkoły, udałam sie bo brakowałao mi jeszcze kilka drobiazgów. Gdy weszłam pani przywitała mnie słowami dzien dobry i była bardzo usmiechnięta. Od razu podszedł do mnie pracownik i zapytał czy w czyms pomóc. Podziekowałam bo sama chciałam sie rozjerezc. Ale i tak duzy plus dla obsługi. Znaja oferte i sa chętni udzielic pomocy. Obsługa kompetentna, ubrana bardzo schludnie. Wybór duzy. Obsługa przy kasie błyskawiczna i uprezjma. Estetyka sklepu na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się robić zakupy w tym sklepie. Ostatnio na moim celowniku znalazły się elementy z wyposażenia kuchni. Powiem szczerze, że te artykuły których potrzebowałem to znalazłem. Cenę każdego produktu be problemu odnalazłem. Jak na mój portfel, ceny były na optymalnym poziomie. Na półkach znajdował się porządek. Przy kasie nie było kolejki, zostałem automatycznie obsłużony. Szybkie i tanie zakupy.

Toms

07.09.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (0)
Lokal posiada ciekawą...
Lokal posiada ciekawą lokalizację, wewnątrz panuje miła atmosfera oraz ład i porządek. Personel zadbany oraz komunikatywny.Firma posiada duży wybór odzieży dla dzieci oraz artykułów gosodarstwa domowego .Promocje okresowe zaznaczone są dużą i wyraźna etykietą mieszczącą sie na wieszku lub półce.Odzież poukładana wiekowo co umożliwia łatwość znalezienia poszukiwanej rzeczy .Ogólnie punkt okreslam pozytywnie.W

Małgorzata_1809

06.09.2012

Placówka

Nowa Sól, wrocławska 7

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu ok godziny 13:40 zauważyłam wielu klientów a mimo to na sklepie panował porządek i ład czysta podłoga ciuchy ładnie wisiały na wieszakach w przymierzalni było czysto artykuły szkolne ułożone zarówno jak reszta produktów obsługa podchodziła pomagała wyborze towarów szczegółowo opisując zalety i ewentualne wady produktu co bardzo mi się podobało.

Ilona_249

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu zostałam miło przywitana przez Panią przy kasie, dostałam ulotkę promocyjną udałam się w głąb sklepu, aby pooglądać asortyment, ceny były zaskakująco niskie a produkty dobrej jakości i dużym wyborze. Poprosiłam Panią, która układała towar, aby wskazała mi miejsce produktu z gazetki, Pani podeszła ze mną do regału na którym był umieszczony dany produkt i wskazała dokładne miejsce jego położenia. w sklepie słyszalna była fajna muzyka i od czasu do czasu reklama produktów sieci Pepco i zbliżające się promocje. Wybrałam interesujący mnie produkt i udałam się do kasy. w kolejce było dużo osób dlatego szybko została otwarta druga kasa, a obsługa była szybka i sprawna, więc nie trzeba było długo czeka. Panie bardzo miłe i uśmiechnięte.

Patrycja_532

06.09.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 53

Nie zgadzam się (0)
Całkiem nice sklep....
Całkiem nice sklep. Zawsze kiedy wchdzę robię rozeznanie w ubraniach, bieliźnie, mimo że nie kupuję, dopiero przechodzę do zakupów faktycznie rzeczy, których potrzebuję. asortyment szeroki, dużo przydatnych rzeczy dostepnych. Obsługa szybko i sprawna. Panie miłe, uprzejme, zawsze przywitaja klienta. Estetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do sklepu Pepco zobaczyć jaka jest nowa kolekcja. Po wejściu do sklepu zazuważyłam, że panuje tam czystość. Ubrania wisiały równo, dobrze się prezentowały. Towar na półkach również był równo poukładany, dobrze wyeksponowany. Ceny dobrze widoczne, pracownice bardzo sympatyczne. Obsługa przebiegła bezproblemowo i całkiem sprawnie. Dużym plusem jest fakt, że można płacić tam kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W sobotę postanowiłem...
W sobotę postanowiłem zajść do PEPCO w Ostródzie. Zawsze kiedy jestem (a jestem dość często) jest bardzo duży wybór towaru. Jest on w przystępnych cenach, starannie poukładany i każdy produkt ma etykietę na której widnieje cena. Personel zawsze służy pomocą a czystość wewnątrz sklepu jest na wysokim poziomie. Personel czysto i schludnie ubrany. Każde zakupy w tym sklepie to udane zakupy.

Błażej_72

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
poszłam do pepco...
poszłam do pepco bo przejzałam aktualna ulotke i kurtka dla dzieci była przeceniona.poszłam zeby zobaczyc jaka jest gatunkowo i jakie kolory.okazało sie ze kurtki były juz z kolekcji jesiennej.ładne różowe dla dziewczynek, pod spodem z polaru.fajna wiec ja kupiłam.sklep czysty.obsluga bardzo miła.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, pod tym względem, że jest tam dużo rzeczy do domu i to bardzo tanio. Pani na wejściu od razu mówi ,,dzień dobry". Wybraliśmy z chłopakiem fajną rzecz do kuchni i poszliśmy zapłacić. Pani dodatkowo zaproponowała nam doładowanie telefonu oraz klej w dobrej cenie. Podziękowaliśmy, Pani była uprzejma, miła, uśmiechnięta.

Obserwator1_2

04.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki , CH Tęcza 73

Nie zgadzam się (0)
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi ręczniki do domu. pani przy kasie obsługiwała klientów, ale i tak przywitała mnie. Posżłam od razu do półek z ręcznikami. Zaczęłam wybierać i szukać odpowiedniego rozmiaru. Podeszła do mnie pani i zapytała jakiego koloru poszukuję, powiedziała, że zielonego. Pani była bardzo pomocna i uprzejma. Personel ubrany w stroje firmowe, także widać, do kogo podejśc i poprosic o pomoc. Pani była super, Pomogła mi doradziła. Wybór ręcznikow w kolorach, rozmiarach bardzo duzy. Przy kasie sprawna obsługa. Dodatkowo pani zaproponowała doładowanie do telefonu oraz płatna reklamówkę. Esetyka sklepu super, polecam

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Placówka

Nowogard, 15 Lutego 6 a

Nie zgadzam się (0)

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Witam, po ostatniej...
Witam, po ostatniej wizycie w Pepco zwróciłam uwagę na parę drobnych szczegółów. Była to godzina około 16.00 ludzie wracali z pracy przed majówką. Każdy kupywał ostatnie niezbędne rzeczy na wyjazd. Kolejka w sklepie ogromna a Pani kasjerka ze stoickim spokojem udawała się w kierunku kasy. Stałam przed dwoma klientami żadnemu z nich nie powiedziała dzień dobry i obsługiwała jak za karę. Przy mojej kolei przywitałam się pierwsza odpowiedziała z grzeczności, jednak zero kontaktu ze mną ani wzrokowego ani żadnego innego na koniec jej podziękowałam to jeescze dopowiedziała mamy w dobrej cenie jakiś tam produkt przy kasie. No niestety taka praca z ludźmi zobowiązuje, podejście tej Pani to totalny brak profesjonalizmu.
Zgadzasz się?