Pepco

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3974 z 6883)

Wyczyść filtry
W gazetce promocyjnej...
W gazetce promocyjnej sklepu Pepco wypatrzyłam bieżnik na ławę w świąteczne wzorki. Postanowiłam więc , że zobaczę jakie są wzory i być może go kupię. W dniu 11 grudnia 2009r. udałam się do sklepu pepco w Łańcucie przy ul. Mickiewicza. Przeszłam cały sklep w poszukiwaniu tego artykułu szczególnie zwróciłam uwagę na rzeczy świąteczne ale nie zobaczyłam tego bieżnika. Podeszłam więc przez cały sklep z powrotem do kasy i widząc , że dwie kasjerki stoją za kasą , a nie ma żadnych klientów przy kasie zapytałam o promocyjną gazetkę i o bieżnik, który mnie interesował. Jedna z kasjerek podeszła do pierwszego regału i pokazała mi obrus , na co ja powiedziałam, ze nie chcę obrusu na stół, tylko bieżnik na ławę , a poza tym to na gazetce są to produkty świąteczne. W odpowiedzi usłyszałam, że jak świąteczne to tam na końcu koło choinek, po czym ja na to powiedziałam, że już tam byłam i nie mogę znaleźć. „ To niech pani dobrze szuka tam powinny być” – powiedziała kasjerka wracając do swej koleżanki do kasy, przy której nadal nie było żadnego klienta. Ponieważ wyjątkowo miałam czas przeszłam jeszcze raz na koniec sklepu i dalej szukałam interesującego mnie świątecznego bieżnika. I owszem znalazłam ale nie koło choinek ale na regale po przeciwnej stronie.Okazał się na tyle ładny, że postanowiłam go kupić pomimo zniesmaczenia cała sytuacją. Uważam, że Pani tam pracujące powinny ze mną podejść i wskazać mi półkę gdzie mam szukać a nie mówić, ze mam szukać gdzieś tam… Odniosłam wrażenie, że zupełnie nie interesuje ich klient Ponadto w okresie świątecznym tego typu produkty są prawie w każdym sklepie i powinno im zależeć, żeby ten towar kupić właśnie u nich a nie gdzieś indziej.

Marta_569

18.12.2009

Placówka

Łańcut, Mickiewicza 10

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest częścią...
Sklep jest częścią kompleksu lokali zlokalizowanego niedaleko ulicy Górnośląskiej. Lokal posiada skromny szyld, w zupełności dopasowany do jego wnętrza. Niestety pod względem jakości usług zawodzi praktycznie na każdym kroku. W sklepie jest ciasno. Produkty są podzielone według trudnego do ustalenia schematu. Działy nie są opisane. Poszukiwanie wybranego towaru wymaga długich poszukiwań. Sprawę utrudnia fakt, że stoiska są bardzo blisko siebie. Niekiedy nawet jedna osoba musi przeciskać się bokiem, albowiem nie jest w stanie zmieścić się między dwiema przeciwległymi półkami. Asortyment dostępny w markecie jest stosukowo szeroki jak na wielkość całego lokalu. Jednak za względu na ograniczoną powierzchnię handlową został dosłownie upchnięty na półki. Ragały są przepełnione różnorodnymi produktami. Niestety czasami trudno się połapać co gdzie się znajduje. Towar leży przeważnie nierówno. Całość wygląda nieestetycznie. Ceny pozostawiają też wiele do życzenia. Czasami trudno ustalić, jaką cenę ma dany produkt. Niestety nie są w tej kwestii pomocni pracownicy sklepu. W czasie mojej wizyty udało mi się ustalić, że na jego terenie znajdowały się dwie pracownice. Nie wyróżniały się niczym od zwykłych klientów. Nie posiadały identyfikatorów. Jedna z pań biegała między regałami, pilnowała porządku, zajmowała się rozkładaniem towaru. Druga stała przy kasie. Miała około 18 – 24 lata. Jej zachowanie nie było najlepsze. Pani obsługiwała klientów z wyraźną dożą niezadowolenia. Niestety ani razu na jej twarzy nie pojawił się uśmiech. Ton głosu także nie należał do najmilszych. Pani zapominała także o podstawowych zwrotach grzecznościowych. Z jej ust rzadko padały słowa przywitania lub pożegnania, o innych zwrotach nie wspominając. Przy kasie nie było kolejki, a nieliczni chętni byli obsługiwani na bieżąco. W sklepie panowała względna czystość. Podłoga była zadbana. Stoiska także nie nosiły śladów brudu. Jednak oświetlenie w sklepie pozostawiało wiele do życzenia. Ogólnie sklep wypadł bardzo źle.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2009

Placówka

Kalisz, Polna 14

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, a towar poukładany na półkach. Asortyment zróżnicowany, można tam kupić ubrania i obuwie dla dzieci i dorosłych, artykuły gospodarstwa domowego,zabawki oraz gadżety świąteczne. Ceny są przystępne, a wybór duży. Promocje nie są dobrze wyeksponowane. Przejścia między regałami nie były dostatecznie szerokie, co utrudniało poruszanie się z koszykiem. W sklepie było kilku klientów oraz dwie osoby z obsługi. Jedna pani stała przy kasie, druga rozkładała towar. Po znalezieniu potrzebnych mi artykułów, podeszłam do kasy, przed którą nie było klientów. Nie zostałam powitana przez panią sprzedawczynię. Po skasowaniu towaru podziękowała mi jednak i wręczyła paragon. Obsługa trwała około dwóch minut. Niestety pani ani razu nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego. Personel sklepu ubrany był w czyste stroje służbowe, lecz obie panie nie posiadały identyfikatora. Jakość obsługi w tym sklepie nie jest zadowalająca. Uważam, że pracownicy powinni wykazać większe zaangażowanie wobec klienta oraz zwracać uwagę na sprzedaż sugestywną.

Izabela_280

05.12.2009

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 08.11.2009r...
W dniu 08.11.2009r dokonałam w sklepie PEPCO mieszczącym się w CH FERIO Gaj we Wrocławiu walizkę. Po powrocie z podrózy gdzie jazda pociagiem w jedna strone trwała 17 godzin z przesiadkami w Warszawie, Szestokaj,Kownie i dalej do Wilna i drodze powrotnej na tej samej trasie w walizce urwał sie uchwyt przy zamku ,który służył do zamykania wspomnienej walizki. Następnie podczas zdejmowania jej z półki w przedziele poluzowały się nity od jednej nóżki utrzymującej walizkę w pozycji pionowe i wreszcie "puścił' plastikowy zamek przy kieszeni naszytej na zewnatrz walizki .Składająć reklamacje poproszona zostałam o dowód zakupu i bez żadnych formalności natychmiast zostala mi zwrócona kwota za która 3 tygodnie wcześniej nabyłam ową walizkę. Jeszcze nigdy nie spotkalam sie z takim tempem rozpatrzenia mojej reklamacji. Mogę sobie tylko życzyc na przyszłość tak sprawnego rozpatrywania reklamacji. Na moje pytanie do obslugijącej mnie ekspedienti , iz nie spytała mnie nawet o powody reklamacji walizki odpowiedziała, ze spojrzala na walizkęi juz na pierwszy rzut oka dostrzegła uszkodzenia , które kwalifikowały walizkę do zwrotu. Zawsze w podobnych sytuacjach dochodziło do niemiłych rozmow z ekspedientkami przyjmującymi zgłoszenia reklamacyjne itp. itd. Pozdrawiam

IRENA_34

01.12.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem już okazję...
Miałem już okazję wcześniej dokonywać zakupów w sieci sklepów Pepco.Rzadko jednak decyduję się dziś na odwiedziny w sklepach tej grupy.Głównym powodem jest niska jakość oferowanych towarów z grupy odzieżowej. Dzisiejszy cel odwiedzin był następstwem prośby syna o zakup gry komputerowej.Nie miałem problemu ze znalezieniem miejsca gdzie znajdował się poszukiwany towar. Lecz tylko dlatego, że wcześniejsze doświadczenia wpłynęły na znajomość miejsc ekspozycji poszczególnych grup.Dla osoby poraz pierwszy odwiedzającej może to jednak powodować pewien problem.Na dodatek przez kilkanaście minut mojego pobytu i przeglądanie oferowanego asortymentu, nie zaproponowano mi żadnej pomocy, pytań co do oczekiwań.Kto wie, być może przy pomocy wskazówek sprzedawcy dokonałbym większego zakupu.Reasumując sklep powinien położyć większy akcent na pomoc Klientom podczas dokonywania zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2009

Placówka

Leszno, Św. Franciszka z Asyżu 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu po prawej stronie w trzech kolumnach ułożone koszyki na towar. Niestety te stojące najbliżej sklepu z niewiadomych przyczyn nie da się podnieść.Przy ladzie kasjerka z niezadowoloną miną, patrzy jak kolejni klienci męczą przy ich z ponodniszeniu. W sklepie w części z ubraniami wszystko ładnie ułożone, gorzej w miejscu, gdzie znajdują się artykuły do dekoracji mieszkania typu świeczki, wazony.Na podłodze kartony zarówno z towarem jak i puste. Niezauważając na ziemi niechcący zdeptałam suche kwiaty. W sklepie oprócz kasjerki nie zauważyłam w tym czasie nikogo do pomocy.

ulcia

19.11.2009

Placówka

Chrzanów, Krakowska 32 32

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ŚWIETNY SKLEP, ALE...
ŚWIETNY SKLEP, ALE DZISIAJ TROSZKĘ SIĘ ZAWIODŁAM. JAK ZWYKLE BOGATA OFERTA, JEST JUŻ NAWET MOZLIWOŚC ZAKUPÓW ŚWIĄTECZNYCH. DUŻA ILOŚC KLIENTÓW PERSONEL OPIESZAŁY I CHYBA NIE DOŚĆ ZORIENTOWANY PO ZROBIENIU ZAKUPÓW I PRZEGLĄDANIU ASORTYMENTU (ZAJEŁO MI OKOŁO 15 MINUT) PODCHODZĘ DO KASY KOLEJKA NA PÓŁ SKLEPU, JEDNA KASJERKA, DRUGA STOI PRZY NIEJ COŚ UKŁADA PRZY KASIE (KASA OBŁOŻONA CIUCHAMI NA WIESZAKACH). STOJE I BT\RAK MI CIERPLIWOŚCI PONIEWAŻ SPIESZĘ SIĘ NA POCIĄG ALE MYŚLĘ SOBIE PODBIEGNĘ. GDY JUŻ ZOSTAŁ JEDEN KLIENT, KTORY JEST OBSŁUGIWANY PRZEDE MNĄ MOJA CIERPLIWOŚC ZACZYNA POWOLI BRAĆ GÓRĘ NADE MNĄ. TO CO ZAUWAŻYŁAM TO CHYBA JAKIEŚ NIEPOROZUMIENIE - KASJERKA SZUKA KODU KRESKOWEGO NA TOWARZE, NIE ZNAJDUJE GO WIĘC ROZPOCZYNAJĄ SIĘ POSZUKIWANIA (PANI KASJERKI) NA KARTELUSZKACH W PUDEŁECZKU OBOK KASY TRWA TO KILKA MINUT. DRUGA Z PAŃ POSTANAWIA PÓJŚĆ NA ZAPLECZE DO KOLEŻANKI Z PROŚBĄ O ODSZUKANIE KODU. NIESTETY KOD NIE ZOSTAŁ ODNALEZIONY. KLIENTKA TRACI CIERPLIWOŚC I ODCHODZI OD KASY Z NICZYM REZYGNUJĄC Z DALSZYCH ZAKUPÓW. NIE DOŚCYĆ, ŻE NIE KUPIŁA TOWARU BEZ KODU TO JESX\ZCZE ZREZYGNOWAŁA Z RESZTY ZAKUPÓW. W XXI WIEKU TAK SIĘ DBA O KLIENTA?

AGNIESZKA_1222

06.11.2009

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzałem kupić smoczek...
Zamierzałem kupić smoczek do uspokajania dla dziecka. Decyzja o zakupie w tym właśnie sklepie została podjęta na skutek pozytywnego pierwszego wrażenia jaki „wywarł na mnie sklep”. Przez wejście do sklepu było czysto i schludnie. Witryna sklepu była zadbana i czysta. Wejście do placówki zadbane, podłoga czysta. Towar na półkach ułożony prawidłowo. Jest to sklep wielobranżowy. Asortyment został ułożony w sposób intuicyjny. Nie czułem się zagubiony. Po podejściu do artykułów dla dzieci zostałem spytany przez Panią zmieniającą ekspozycję na stoisku obok jaki asortyment mnie interesuje. Po udzieleniu odpowiedzi otrzymałem kompleksową informację na temat znajdujących się w ofercie smoczków wraz z rankingiem najbardziej popularnych wśród klientów. Dodatkowo uzyskałem szereg informacji dodatkowych na temat artykułów dla dzieci. Pani udzielająca mi informacji potrafiła nawiązać kontakt z klientem. Rozmowa przebiegała w miłej i atmosferze. Kolejne miłe zaskoczenie spotkało mnie przy kasie przy której zostałem bardzo sprawnie i dobrze potraktowany. Pani podziękowała za zakup w sklepie i zaprosiła do częstszych wizyt.

Jarosław_36

05.11.2009

Placówka

Włocławek, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząć do sklepu...
Wchodząć do sklepu nie usłyszłam żadnego powitania ,pani przy kasie opierała sie o lade , oglądając bluzkę dla córki spytałam panią przy kasie czy jest rozmiar który mnie interesował ,pani odparła ,że jeżeli nie ma na wieszaku to nie ma ,po oglądnieciu asortymentu wyszłam ze sklepu na pożegnanie też nik mi nie powiedział dowidzenia .

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już wchodząc do...
Już wchodząc do sklepu usłyszałam przywitanie. Znajdowało się tam wielu klientów oglądających asortyment. Wizyta zajęła mi ok 30min. Obsługa nie podchodzi do klienta z pytaniem, czy może w czymś pomóc, jednak nie jest to problemem, ponieważ towar jest bardzo przejrzyście rozłożony na półkach, wieszakach w odpowiednich sobie działach. Nie miałam problemu z dostaniem się do przymierzalni, ani dostaniem odpowiedniego rozmiaru ciucha, który mnie zainteresował. Obsługa sklepu z przyjaznym akcentem odpowiadała na moje pytania i chętnie doradzała. Każda osoba z obsługi była czymś zajęta. Nie były to prywatne rozmowy ze współpracownikami czy pisane sms-ów, lecz układnie towaru, bądź doradzanie klientowi. W momencie płacenia Sprzedawczyni zaproponowała mi doładowanie telefonu, co uważam za bardzo dobre, ponieważ przypomniało mi to o braku środków na moim telefonicznym koncie. Skorzystałam z doładowania, akcesoria zakupione w sklepie zostały zapakowane przez sprzedawcę, dalej podziękowanie za zakupy w sieci PEPCO i pożegnanie. Podsumowując: Sklep oferuje niskie ceny i szeroki asortyment, a do tego bardzo miłą i pomocną obsługę. Widok zajętej, pracującej obsługi sklepu tworzył bardzo przyjazną klientowi atmosferę porządku i harmonii. Pytanie o doładowanie konta telefonicznego, przywitanie i pożegnanie klienta odbieram jako troskę o dobro klienta i jego satysfakcję z odbytych zakupów, nawet jeśli są one nieduże.

Akasha

27.10.2009

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Pepco. Warto zajrzeć tu, ponieważ można znaleźć ciekawe rzeczy takie jak: dekoracje, przybory gospodarstwa domowego i inne. Przy kasie stało 2 sprzedawców, zajęci byli rozmową, żartowali i uśmiechali się do siebie. Zaczęłam oglądać od tego, co mnie najbardziej interesuje czyli od dekoracji. Zobaczyłam ciekawe wzory, duży wybór kolorów, przedmioty,których nie spotkałam w żadnym innym sklepie. Po kolei przemieszczałam się przez kolejne działy. Ceny przystępne, niewygórowane. Towar równo poukładany na półkach, ale głównie przy wejściu do sklepu i przy kasie. Im dalej się oddalałam od kasy, która była przy wejściu do sklepu, tym bardziej zauważałam nieład, bałagan na regałach, szczególnie z odzieżą i galanterią damską. Nie można było pooglądać towaru, zniechęcało to do zwiedzaniu sklepu. Widać było, że obsługa sklepu nie przywiązuje uwagi do wyglądu i estetyki sklepu. Nie znając ceny jednej rzeczy, która mi się rzuciła w oczy podeszłam do kasy. Przy kasie nikogo nie było. Zaczęłam szukać obsługi sklepu, znalazłam. Pani sprawdziła cenę, na zakup się nie zdecydowałam ze względu na kolor. Negatywna ocena ze względu na wnętrze sklepu, które powinno być schludne, przyjemne i zachęcające do wejścia, odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2009

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam sklep...
Ostatnio odwiedziłam sklep PEPCO w Pile przy ulicy Żeromskiego, w celu zakupu sprzętu wyposażenia kuchmi (pojemniki, kubki itp.). W salonie było sporo klientów. Towar na półkach ułożony bez zastrzeżeń, ceny umieszczone na każdym towarze, wszystko widoczne i dostępne dla klientów. Dwie pracownice zajęte były wykładaniem towaru na półki, na kasie kasowała kobieta. Niestety żądna z pracownic w trakcie moich zakupów nie podeszła, nie zapytała czy pomóc. Kobieta przy kasie była niezwykle miła i uprzejma, nawet zagaiła rozmowę. Obsługę przy kasie oceniam bardzo pozytywnie, oby więcej takich pracowników. MIejsce kasowe dostępne, nie zalegały niepotrzebne towary, widoczne produkty były w promocyjnych cenach. Miało to na celu pewnie zachęcenie do zakupu i wzmocnienie sprzedaży.

Magdalena_715

09.10.2009

Placówka

Piła, Wyspiańskiego 33-35

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed praca zaszedlem...
Przed praca zaszedlem do Pepco w celu zakupu szklanek do napoji. Obsluga zajeta byla wykladaniem towaru wiec nie szczegolnie zwracala uwage na klientow. Towar na polkach byl poukladany ale ceny malo widoczne. Nie moglem znalesc tego czego szukalem wiec poprosilem o pomoc. Ekspedientka zaprowadzila mnie w dzial w ktorym byl interesujacy mnie towar. Zapytala czy bede jeszcze potrzebowal jej pomocy, nie spkorzystalem wiec wrocila do wykladania towaru. Szklanki zakupilem. Kasjer zaprosil mnie na ponowne zakupy ale miny nie mial milej. Na sklepie bylo czysto, panowal porzadek nie liczac wykladanego towaru. Sprzedawcy ubrani byli roznie. Towaru sporo za niewielkie pieniadze. Polecam.

Grzegorz_286

09.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry 10

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem dzisiejszej wizyty...
Celem dzisiejszej wizyty w sklepie był zakup spodni dresowych. Po wejściu do sklepu, aby nie tracić zbyt dużo podeszłam do kasy i spytałam się, czy można prosić sprzedawczynię o pomoc w poszukaniu jak największego rozmiaru spodni dresowych. Młoda sprzedawczyni brunetka około trzydziestki powiedziała, że nie może opuścić stanowiska kasowego ale wezwała koleżankę, która natychmiast podeszła z nami do wyżej wymienionego i poszukiwanego przeze mnie towaru brunetka około trzydziestki, powiedziałam również sprzedawczyni że poszukuję bardzo dużej bluzy, że może być to nawet XXXL. Ta odpowiedziała, że pójdzie sprawdzić zaraz czy nie leży na magazynie. Okazało się , że nie ma, ale spodnie dresowe ten rozmiar który nas interesował to znaleźliśmy. Przy kasie zostaliśmy miło obsłużeni,i zaznaczono że jak by spodnie dresowe były za małe to możemy towar zwrócić, a oni oddadzą nam pieniądze. Zakupione spodnie kosztowały

Anna_149

08.10.2009

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam jako bardzo dobry - w sklepie rozglądałam się za rajstopami, już po chwili podeszła do mnie Pani (blondynka z pasemkami, szczupła, młoda, schludnie ubrana w niebieskich dżinsach i białej koszulce) z propozycją pomocy, również przy kasie zostałam odpowiednio przywitana i mile obsłużona (ekspedientka - brunetka o lekko okrągłych rozmiarach, ładnie ubrana). Moją uwagę przykuł jedynie lekki nieporządek , w sklepie było sporo osób, więc prawdopodobnie był on spowodowany przez klientów. Sklep był czysty - lada i sala, jedynie na oknach widniały nieliczne odciski palców. Asortyment był uzupełniony, ceny widoczne na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Placówka

Gdynia, Bosmańska 45

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep we Wroclawiu,...
Sklep we Wroclawiu, ul.Lotnicza Przy wejsciu kasa i kilka kompozycji wykonanych ze sprzedawanych towarow, panuje ogolny lad. Odziez poukladana wg kategorii, poczawszy od niemowlaka po doroslego. Na koncu zabawki i akcesoria domowe - przejrzyscie! Zawsze dobre ceny i cos ciekawego. Swoim asortymenetm sklep przypomia mi angielski Primark. Dwie panie przy kasie rozmawiaja i wykorzystujac czas wolny od obslugi klienta wypakowuja nowy towar z pudelek metkujac go. Gdy klient pojawia sie przy kasie przerywaja rozpakowywanie i kasuja towar. Ekspedientki ubrane w firmowe koszulki polo z napisem Pepco. Dzisiaj obslugiwal mnie mily pan, dziekujac za dokonany zakup i zapraszajac ponownie.

JOANNA_717

06.10.2009

Placówka

Wrocław, Lotnicza 24

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo często chodzę...
bardzo często chodzę na zakupy do tego sklepu i zawsze wychodze z niego zadowolona, a przyczyną tego jest to że zawsze cos dla siebie znajdę i zawsze jestem bardzo miło obsłużona przez personel, panie tam są przesympatyczne, i żeby nie to że jest tam strasznie duszno i trzeba szybko uciekać to nie miałabym żadnych zastrzeżeń:))

zakupoholiczka_2

15.08.2009

Placówka

Ełk, Armi Krajowej

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep podzielony jest...
Sklep podzielony jest na określone działy, co pomaga w wyszukaniu tego po co przyszliśmy. Towar jest łatwo dostępny dla klienta. Przy kasie bardzo miła obsługa i przede wszystkim kompetentna, szybko reagująca na powstała kolejkę do kasy.

Monika_254

05.08.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Panie ekspedientki proszą o zabranie ze sobą koszyka na zakupy. Po przejściu w głąb sklepu można zaobserwować niewielki dyskomfort. Porównując wielkość sklepu a ilość towaru na półkach jest zbyt wąsko. Przejście pomiędzy stoiskami jest ciasne. Nie przejdą obok siebie dwie osoby. Część towarów w dziale gospodarstwa domowego jest zbyt wysoko ułożonych na półkach. Nawet wysokie osoby mają problem z sięgnięciem po nie. Trzeba prosić o pomoc. Byłam świadkiem gdy wszystkie pracownice tego sklepu stały przy jednej kasie (a są dwie kasy fiskalne) i w tym czasie nie było nikogo z obsługi wśród klientów. Dla złodzieja to był dobry moment. Przy pakowaniu zakupionego produktu sprzedawczyni pytała się mnie czy życzę sobie "doładowanie do telefonu?". Po udzieleniu przeze mnie znaczącej odpowiedzi: "nie, dziękuję" z ust ekspedientki padło pytanie: "dlaczego?". Tak więc kultura osobista pracownicy dała wiele do myślenia. Dużym atutem tego sklepu są: niskie ceny niż u konkurencji a także lokalizacja sklepu (centrum miasta).

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2009

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc dziś rano...
Wchodząc dziś rano do PEPCO w Malborku, jak zawsze powitałem personel słowami DZIEŃ DOBRY. Niestety Pani kasjerka stojąca tuż obok mnie nie odpowiedziała mi. Być może była jeszcze zaspana, ale to jej nie usprawiedliwia. Obsługa niezbyt chętna do pomocy klientowi. Wychodząc ze sklepu, analogiczna sytuacja jak przy wejściu. Bez jakiejkolwiek reakcji ze strony personelu. Co do wyglądu i wyposażenia sklepu nie mam zastrzeżeń. Ale jakość obsługi żenująca.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

chodniki.net

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Oprawa obrazów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Plakateria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Super ceny świetna...
Super ceny świetna i kompetentna obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!