S1

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (516 z 539)

Tankując ostatnio paliwo...
Tankując ostatnio paliwo na stacji Orlen w Wągrowcu zostałam bardzo dobrze obsłużona.Było bardzo zimno i pan , który pracuje na podjeżdzie , zaproponował,abym poszła do środka się ugrzac, a on mi zatankuje olej napędowy. W środku obsługa była rownież miła i uśmiechnięta.Zostałam szybko obsłużona.Myślę, że obsługa zasługuje na najwyzsza notę.

zalogowany_użytkownik

28.01.2014

Placówka

Wągrowiec, Kcyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Dwie kasy a...
Dwie kasy a ekspedientki opieszałe, pracownicy z podjazdu od tankowania paliwa i przyspieszenia tym samym pracy stali w środku i się nabijali z klientów, brak rękawic foliowych do nalewania paliwa, brak zbiorników ze ściągaczką do mycia szyb, brak zareklamowania produktu przy kasie, brak paragonu, postawa nieuprzejma pracowników, ogólnie postawa olewająca klientów

Łukasz_1869

14.12.2013

Placówka

Olkusz, Aleja 1000-lecia 1J

Nie zgadzam się (0)
Podobała mi się...
Podobała mi się wizyta na stacji paliw.Pracownicy naprawdę profesjonalnie i indywidualnie podchodzą do klienta.Już podczas zbliżania się do kasy,widać uśmiech,zaproszenie i powitanie.Podczas dzisiejszej wizyty na stacji paliw czułem się,że obsługa bardzo dobrze wykonuje swoje obowiązki.Jedynym mankamentem była kolejka spowodowana sprzedażą hot-dogów,które to w dużym stopniu blokują szybka obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2013

Placówka

Włodawa, lubelska 70 70

Nie zgadzam się (0)
BP- Stacja ta...
BP- Stacja ta jest usytuowana w bardzo dogodnym miejscu.W zasadzie z każdego miejsca w okolicy, jest łatwy i dogodny dojazd.Na stacji raczej nie ma dłuższych kolejek i czas oczekiwania jest dobry.Wnętrze jest czyste,schludne i asortyment dobrze ustawiony.Natomiast personel stacji BP można uznać za dobry.Zależy jakie osoby są na danej zmianie.Rzadko kiedy zdarza się,aby ktoś był znudzony swoją pracą i w zasadzie obsługa przeważnie odpowiada na każde zadane pytanie.Jedyne co mi się w ogóle nie podoba na tej stacji,to brak osobnej kasy i obsługi do baru.Klienci muszą czekać na zapłatę za paliwo,doputy dopóki personel nie obsłuży do końca osoby,która zamawiała kawę czy jakieś inne jedzenie.Jest to irytujące,że te same osoby obsługują wszystkich.Mają do czynienia z przyjmowaniem pieniędzy a za chwilę robią dla kogoś jedzenie brudnymi rękami.Bardzo to nie estetyczne i nie higieniczne.Miejsce na posiłki jest co prawda wydzielone,jednakże powinna być całkiem osobna kasa i obsługa w barze.Co do stanowisk ,np.pompowanie kół-są tylko 2 stanowiska z kompresorem i odkurzaczem.Często robi się tam długa kolejka,zwłaszcza w okresie jesienno-zimowym,a i często kompresor nie działa.Myjnia ok,choć również w okresie jesienno zimowym,kolejki są niemiłosierne.Ogólnie na placu stacji jest dużo miejsca i poruszanie się po niej nie stanowi żadnego wyzwania.Całość stacji oceniam na 5.

Agnieszka_2948

04.12.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 67

Nie zgadzam się (0)
Na stacji jest...
Na stacji jest czysto, koło dystrybutorów "kręci się" oznakowany pracownik stacji proponując pomoc oraz informuje o aktualnych promocjach. W środku w części sklepowo-kasowej towar na półkach logicznie poukładany lodówki z napojami WŁĄCZONE!!!. Niestety czynna tylko jedna kasa przede mną dwie osoby około 5 minut czekania. Pani przy kasie informuje o promocjach (zapach do samochodu). Ogólne wrażenie OK, gdyby druga kasa byłaby czynna to full wypas.

Maciej_966

03.12.2013

Placówka

Ostrołęka, 1 Armii WP PKN ORLEN

Nie zgadzam się (0)
Tankowanie na tak...
Tankowanie na tak przyjaznej stacji to czysta przyjemność. Obsługa na najwyższym poziomie. Sprzedawca był pomocny, uprzejmy, grzeczny i przede wszystkim bardzo uśmiechnięty. Teren stacji nie był perfekcyjnie czysty. Pistolety były zabrudzone. Poziom obsługi klienta na szczęście "przyćmił" wszystkie minusy.

Gabriela_155

29.11.2013

Placówka

Gdynia, Hutnicza 8

Nie zgadzam się (0)
25 listopada tankowałem...
25 listopada tankowałem na stacji Orlen w Grodzisku WLKP. Obsługa bardzo miła, ale cena ON jeszcze przyjemniejsza. Byłem w szoku że można zatankować za mniej niż 5,2 za litr. Polecam wszystkim.

Bartosz_484

26.11.2013

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Rakoniewicka -

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi przypomina...
Jakość obsługi przypomina sklep specjalizujący się w jednej z branż, a w tym przypadku chodzi o branżę samochodową. Oprócz sprzedaży paliwa i produktów pochodnych, sprzedają kosmetyki samochodowe, akcesoria do auta i robią to z pewną lekkością i wiedzą. Poczułem się ważnym klientem, gdy tylko przekroczyłem próg budynku, bo od razu zetknąłem się z uśmiechniętym sprzedawcą. Zaproponował mi coś do zjedzenia i gorący napój. Zapytałem o żarówkę do auta, a sprzedawca gdy dowiedział się do jakiego wiedział co sprzedać oraz zaproponował pomoc przy wymianie. Zapłacenie za drogie paliwo na tej stacji staje się przyjemnością, nie przykrym doświadczeniem.

Piotr_2076

24.11.2013

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5c

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie zbyt...
Obsługa nie zbyt za miła ale jeszcze ujdzie .Trzeba czekać w kolejkach raz do tankowania a potem do kasy .Często korzystam z tej stacji i jak pamiętam to zawsze problemy z czytnikami do kart jak i z systemem który ciągle się zawiesza a my jako klienci zawsze na tym tracimy czas.Bo jak system się zawiesi to trzeba czekać i przy kasie i przy dystrybutorze i wtedy ustawia się kolejka .A personel zrzuca winę na system i robi głupio minę. A zmian jak nie było tak niema.

Andrzej_636

21.11.2013

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie poszło rozładowanie dość sporej kolejki.Obsługa fachowa i umiejąca pomóc w szczególnych sytuacjach.

Mariusz_97

20.11.2013

Placówka

Poznań, Hetmańska 98

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw Orlen....
Stacja paliw Orlen. Przyjazna atmosfera, szybka obsługa. Toalety czyste. Dużo produktów, pełne pułki towaru.

Justyna_1490

20.11.2013

Placówka

Wiąg, wiąg 3a

Nie zgadzam się (0)
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na tej stacji bardzo miła obsługa na podjeździe, Natomiast słabsze zaangażowanie sprzedawcy w sklepie.Bardzo dobra lokalizacja przy samej zakopiance.Nowy obiekt stacji.Super toalety,pachnące,nowe extra

Mariusz_816

14.11.2013

Placówka

Szaflary, Zakopiańska 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa stacji nie...
Obsługa stacji nie zbyt zainteresowana klientem, Pani obsługująca była bardziej zainteresowana Panami z ochrony którzy właśnie byli na stacji, niż robieniem hot doga, do którego z nie zadowoloną miną nalewała drugi sos o który została grzecznie poproszona. W łazience po za wywieszoną i nie podpisaną od ok godz 19.00 do 23.15 o której byłam było okropnie.Nie polecam, niestety.

Dorota_1115

05.11.2013

Placówka

Warszawa, Mroczna 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownik stacji paliw...
Pracownik stacji paliw Orlen nie posiadał czytelnego identyfikatora.Identyfikator zwisał ku dołowi, więc nie było możliwości odczytania jego imienia.Osoba ,która mnie obsługiwała to mężczyzna ;wiek około 24 lata ,miał krótkie czarne włosy.Zostałem powitany zgodnie ze standardem zwrotem grzecznościowym "Dzień dobry".Zostałem zapytany o fakturę lub paragon oraz formę płatności -gotówka czy karta? Pracownik zapytał mnie o promocję wiodącą oraz zaproponował płyn do spryskiwaczy.Na końcu zostałem miło pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty.Oferta bogata,cena atrakcyjna produktów i regały sklepowe wypełnione z widoczną ceną pod produktami.Personel stacji chętny do obsługi klienta, która była sprawna i uprzejma.Wizytę na stacji paliw oceniam pozytywnie ze względu na miłą atmosfere panującą podczas zakupu paliwa Pb 95.Dało się odczuć,że pracownik stacji poważnie podchodzi do swoich obowiązków i zadań.Nie pozostaje mi nic innego jak wręczyć obsłudze medal ! Tylko ten nieszczęsny identyfikator ,gdyby był czytelny byłoby złoto.

Rafał_981

29.10.2013

Placówka

Leszno, Obrońców Lwowa 18

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie stacji bardzo elegancko i schludnie ubrana, uprzejma i pogodna. Mankamentem jest (jak to w przypadku obsługi zza lady), brak aktywnej sprzedaży, która pozwala jednorazowo zwiększyć wielkość transakcji. Brakowało również osoby na podjeździe, która mogłaby również obsłużyć obecnych klientów. Zwraca na siebie uwagę czystość obejścia stacji jak również sklepu. Towar właściwie ułożony, zachęca do zakupu, ceny wyeksponowane i czytelne.

zalogowany_użytkownik

29.10.2013

Placówka

Zawada, Turawska 1a

Nie zgadzam się (0)
Po podjechaniu do...
Po podjechaniu do dystrybutora, podszedł do mnie pracownik stacji i z nieudawaną uprzejmością zapytał o możliwość pomocy w zatankowaniu samochodu, po mojej akceptacji zapytał o rodzaj i ilość tankowanego paliwa. Moją uwagę zwróciła również czystość na podjazdach do tankowania, jasne i zwracające na siebie uwagę materiały informujące o promocjach. Dostępność rękawic jednorazowych i uzupełnione pojemniki z wodą do mycia szyb. Wewnątrz punktu sprzedaży moją uwagę zwróciły produkty na półkach, ułożone według podstawowych zasad merchandising'u, czytelna komunikacja cenowa i promocyjna. Punkt serwowania napojów gorących posiadał wszystkie, konieczne akcesoria do przygotowywania i serwowania ww. Obsługa punktu sprzedaży zwracała na siebie uwagę schludnym i czystym ubiorem firmowym. Bardzo uprzejma obsługa a załoga kompetentna w swoich działaniach.

zalogowany_użytkownik

28.10.2013

Placówka

Opole, Ozimska 195

Nie zgadzam się (0)
Stała i zaufana...
Stała i zaufana kadra pracowników. Ludzie tam pracujący są życzliwi i zawsze chętni do pomocy. Na stacji jak i jej obrębie zawsze panuje porządek.

Jakub_590

21.10.2013

Placówka

Sztum, Władysława Jagiełły 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie ,z szerokiej gamy produktów polecaja wszystko co się da na zasadzie zatankuj usiądz zjedz napij się kawy poczytaj gazetkę :),oferta statoil jest duza i każdy znajdzie an stacji cos dla siebie,obsługa szybka i profesjonalna ,czystośc to pienta achillesowa tego miejsca stoliki brudne nie wiarygodnie ,personel zajęty innymi sprawami czyli obsługa klienta nie ma czasu sprzątać

zalogowany_użytkownik

11.10.2013

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Krakowska 144c

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa.Pracownik...
Bardzo dobra obsługa.Pracownik nalewający paliwa jest miły i uśmiechnięty.W sklepie pracownicy miło i z uśmiechem witają każdego klienta.Obsługa bardzo pomocna,proponuje promocje.W sklepie czysto i uporządkowane półki.Miejsce do sporządzenia kawy czyste.Teren stacji czysty i zadbany.

Anna_4924

04.10.2013

Placówka

Kraśnik, Aleja Niepodległości 1 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła aczkolwiek...
Obsługa miła aczkolwiek sprawia wrażenie zmeczonej

Aneta_853

04.10.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 67

Nie zgadzam się (0)

S1

Dane firmy

Bytom

Bytom, Żołnierska121

Czy te firmy wypadają lepiej niż S1?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.