Arhelan

(2.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (137 z 163)

Wyczyść filtry
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej sieci mieszkając niedaleko ich całodobowego sklepu przy ulicy Jagienki, i byłem ciekaw jak funkcjonuje ich nowy sklep na Chrobrego, który funkcjonuje od niespełna roku. Wnętrze jest , nowoczesne i zdecydowanie bardziej przestronne w porównaniu do wcześniej wspomnianego sklepu na Jagienki. Młoda i sympatyczna obsługa no i coś dla mnie istotnego to bardzo duża zamykana lodówka na piwa. Od niedawna możliwość płacenia pay-pasem. Ceny w Archelanach nie są najniższe ale cenie sobie te sklepy za dużą wszechstronność i godziny otwarcia.

Jakub_728

23.06.2014

Placówka

Białystok, Chrobrego 10a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

inkub7

02.06.2014

Placówka

Hajnówka, Nowowarszawska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie dużo produktów...
Ogólnie dużo produktów dobrej jakości ale obsługa nie na wysokim poziomie.

Dorota_1166

16.05.2014

Placówka

Ciechanowiec, Wojska Polskiego 23a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep. Miła...
Dobry sklep. Miła obsługa. Duży wybór towaru.

Ewelina_1161

13.05.2014

Placówka

Łapy, Główna 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, dobry...
Super obsługa, dobry towar. Szybka obsłga.

Ewelina_1161

13.05.2014

Placówka

Łapy, Gen. Wł. Sikorskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię tam zakupy panie z kasy prze ważnie są niekompetentne i nie miłe.Nie zwracają uwagi na to co sprzedają i jak jest to przechowywane .Często można zauwarzyć wywinięte od starości parówki a także spleśniałe ciasto

Urszula_450

23.04.2014

Placówka

Ciechanowiec, Wojska Polskiego 23a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
-Rozmieszczenie produktów jest...
-Rozmieszczenie produktów jest ok wszystko można łatwo odnaleźć-W dziale mięsnym denerwującą kwestią jest to, że Pani ekspedientka nie zdejmuje foli z wędliny przy krojeniu tylko trzeba o to prosić.-Obsługa nienaganna, bardzo podoba mi się to, że przy zakupie piwka szczególnie w weekendy kiedy jest wzmożony popyt na alkohole, czasami brakuje Mojego ulubionego piwa, ale obsługa niezwłocznie przynosi mi z magazynu jeśli tylko zgłoszę brak.-Zwroty grzecznościowe na linii klient-obsługa ok.-Nie estetycznie wyglądają niektóre owoce i warzywa. -W sklepie jest czysto - wszystko ok.-Jeśli jest więcej klientów i tworzy się kolejka niezwłocznie jest otwierana druga kasa.

Przemysław_672

03.04.2014

Placówka

Ciechanowiec, Wojska Polskiego 23a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła i rzetelna. Panie w sklepie są bardzo życzliwe i chętnie pomagają klientom w razie potrzeby. W więkoszości alejek, między półkami z produktami jest wystarczająco miejsca, lecz niektóre alejki są dość wąskie by nie wjechać tam z wózkiem z zakupami. Cały sklep ma bogaty asortyment i można znaleźć większość produktów spożywczych które śa dostępne w Polsce. Jest to główny sklep na dość dużym osiedlu mieszakniowym z dala od centrum miasta. Miejsc parkingowych jest dostatecznie dużo, gdyż wyłożyli kostke na miejsca parkingowe tóż pod sklepem.

Teodi

13.03.2014

Placówka

Bielsk Podlaski, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas kolejnych zakupów,...
Podczas kolejnych zakupów, bez zdziwienia stwierdzam to samo co dotąd- jest fatalnie! W sklepie panuje totalna anrachia. Pracownice śmieją się i plotkują, zamiast obsługiwać kasy, które są wiecznie nieczynne. Mało tego, potrafią krzyczeć jedna do drugiej- przez pół sklepu niekulturalne i niemiłe dla ucha teksty. Poproszone o pomoc- odpowiadają, że są zajęte, czego oczywiście nie widać. W porównaniu do innych supermarketów, jakość obługi w Arhelanie jest na rażąco niskim poziomie. Wnętrze sklepu również nie rzuca na kolana. Bardzo często na dziale z owocami znajdują się stare, zgniłe i nieprzebrane owoce i warzywa, a w innych alejkach panuje bałagan.

Sylwia_1102

13.03.2014

Placówka

Białystok, Chrobrego 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu na...
Wygląd sklepu na bardzo wysokim poziomie- rewelacyjnie wyznaczone działy , dzięki czemu nie ma problemu ze znalezieniem interesującego produktu. Towary oznaczone cenowo, jak również są specjalne ceny promocyjne. Jeśli chodzi o obsługę, to nie jest ona na najwyższym poziomie- personel sklepu wykonuje swoje obowiązki bez uśmiechu na twarzy i sympatii. Czas oczekiwania w kolejce po pieczywo, wędlinę jest dosyć długi. Personel nie potrafi, lub nie chce doradzić w wyborze produktu. Również kasjerki wykonują swoją pracę , poprzez wbijanie towaru na czytnik- brak jest jakiegokolwiek uśmiechu. Poza tym nie mam zastrzeżeń. Zakupy przebiegły bez problemów.

Dorota_1111

15.10.2013

Placówka

Białystok, Chrobrego 10a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt wolno klienci...
Zbyt wolno klienci są obsługiwani przy kasie i zawsze pracuje tylko jedna kasa ta przy alkoholach . Obsługa w dziale mięsnym nie dba o wygląd stoiska widoczne są zaschnięte kawałki mięsa i gablota z mięsem nie jest często myta . Odrażający jest ten dział

Janusz_193

09.08.2013

Placówka

Augustów, Tytoniowa 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Czyste...
Miła obsługa. Czyste lady choć po obstawiane różnego rodzaju pudełkami z asortymentem. Brak dużej kolejki przy kasie. Warzywa bywają zwiędłe bądź przegniłe.

Magdalena_2928

11.05.2013

Placówka

Bielsk Podlaski, Białowieska 107 (Arhelan nr 23)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudne drzwi wejściowe....
Brudne drzwi wejściowe. Bardzo brudna podłoga przy wejściu w sklepie. W świeżych warzywach znalazłam zgniłe marchewki. Towar na pułkach estetycznie pokładany. Brak luk w towarach na pułkach. Pani Krystyna obsługująca stoisko z wędlinami jest nie miła i widać po wyrazie jej twarzy, że obsługuje z przymusu. Przy kasie zostałam przywitana przez kasjerkę Panią Joannę. Obsługa przy kasie przebiegła szybko. Kasjerka po zakończeniu zakupów wydała paragon i podziękowała za zakupy.

Joanna_2555

04.01.2013

Placówka

Brańsk, Kościelna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04.12...
W dniu 04.12 podczas zakupów w Arhelanie zaobserwowałam niezgodność cen (na półce,a wczytniku), gdy zwróciłam uwagę Pani,która siedziała przy kasie ,zostałam potraktowana w bardzo lekceważący sposób,mianowicie ta Pani powiedziała,że mają i tak bardzo dużo pracy i nie mogą nad wszystkim zapanować,a ja jej zawracam głowe "głupią ceną". Po tej sytuacji więcej już się w tym sklepie nie pojawiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2012

Placówka

Hajnówka, Armii Krajowej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kiepska. Kasjerki...
Obsługa kiepska. Kasjerki nie zawsze mówią "dzień dobry". Nie uśmiechają się wcale do klienta. Duży wybór towaru. Nie zawsze jednak jest on świeży. Wędliny szczególnie parówki leżą tak długo, że zaczynają ciemnieć. Kanapki robione przez pracowników i sprzedawane przy kasie są właśnie z tych wędlin które do świeżych nie należą. Kupiłem serek wiejski niestety miał uszkodzone opakowanie,był lekko zepsuty. Personel w firmowych ubraniach. W sklepie czysto. Ceny produktów dosyć wysokie. Szybkość obsługi zadowalająca.

Mateusz_791

09.12.2012

Placówka

Hajnówka, Nowowarszawska 37

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren sklepu wizualnie...
Teren sklepu wizualnie jest czysty i zadbany. Natomiast zachowanie personelu pozostawia sobie wiele do życzenia, czas oczekiwania na obsługę jest duży, pomimo powiększającej się kolejki trzeba poprosić aby ktoś raczył przyjść i dokonał transakcji. Personel posiada wiedzę na temat lokalizacji i dostępności danych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Sokoły, Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep przestronny,czysty i zadbany, świeże owoce i warzywa. Duża różnorodność towarów z branży spożywczej i chemicznej . Produkty świeże i tematycznie posegregowane na półkach. Personel wykwalifikowany i chętnie udzielający pomocy. Obsługa przy kasach szybka i sprawna. Możliwość zamawiania towarów potrzebnych klientowi z poszczególnych działów.

Ilona_245

17.08.2012

Placówka

Czeremcha, ul. Szkolna 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony w podstawowe produkty. Na dziale mięsnym duży wybór wędlin, jednak długo był trzeba czekać na ekspedientkę - zajmowała się czymś innym. W dziale z warzywami panował chaos (leżały tam towary przeznaczone do rozłożenia na półkach, niepoukładane warzywa), odstraszała brudna podłoga. Przy kasie kasjerka zajęta rozmową z innym klientem, skanowała odruchowo moje zakupy.

Ciekawyobserwator

25.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacje:Obszar przed sklepem...
Obserwacje:Obszar przed sklepem czysty, parking dla aut osobowych zadbany i czysty. Po wejściu do sklepu zauważalna aktywna klimatyzacja poodłogi czyste pomimo dużego natężenia ruchu, oświetlenie sprawne. Oferta towarowa bogata. Towary w większośći dosunięte do krawędzi półki, minimalne braki wynikające z aktualnie prowadzonej sprzedaży. Stoisko wędliniarskie oświetlone, obsługa na miejscu, kolejka 3 osoby, obsługa miła i sprawna. Wędliny nie powysychane, zapach przyjemny. Lodówka nabiałowa oświetlona, przejrzysta, brak towarów przeterminowanych, (sprawdziłem 15 róznych pozycji). Pomimo obu działających kas czas oczekiwania przy kasie dość długi (kolejka około 5 osób przy każdej kasie). Obsługa przy kasie miła, podano kwotę do zapłaty, prawidłowo wydano resztę oraz wystawiono i podano paragon. Pani kasjerka pożegnała się słowami "Dziękuję, dowidzenia". Ogólne wrażenia z obsługi pozytywne.

Daniel_377

15.07.2012

Placówka

Bielsk Podlaski, Białowieska 107 (Arhelan nr 23)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli ktoś chce...
Jeżeli ktoś chce być mile obsłużony to proponuję sklep Arhelana mieszczący się na ul. Chrobrego. Zawsze, jak tam robię zakupy to zawsze jestem mile obsłużony. Nigdy nie miałem odczucia, że miłe podejście jest z musu bo tak trzeba. Za każdym razem widoczne jest zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę. Bez żadnego problemu można liczyć na ich pomoc. Szukałem jednego z produktów, ale nie mogłem znaleźć z powodu dużej ilości asortymentów w ofercie. Po poproszeniu o pomoc z jego znalezieniu pracownica po krótkiej chwili namysłu zaprowadziła mnie do półki, gdzie ten produkt się znajdował.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Białystok, Chrobrego 10a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Arhelan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Arhelan?

Raj

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Avitex

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Delma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!