Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Miła obsługa. Czyste...
Miła obsługa. Czyste lady choć po obstawiane różnego rodzaju pudełkami z asortymentem. Brak dużej kolejki przy kasie. Warzywa bywają zwiędłe bądź przegniłe.
Często trzeba stać...
Często trzeba stać długo w kolejce a nie wszystkie kasy są otwarte. Kasjerki często nie mówią "dzień dobry" i nie dziękują za zakupy czym nie zachęcają klientów do kolejnych zakupów. Taśmy do kas niekiedy są brudne. Jedna z kasjerek naocznie odebrała telefon komórkowy będąc na stanowisku w momencie gdy przy kasie było mnóstwo ludzi w kolejce co jeszcze dodatkowo przedłuża czas oczekiwania.
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy, że zadała Pani sobie trud i napisała do nas. Dziękujemy również serdecznie za szczere wyrażenie swojej opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu: zarówno długich kolejek, zachowania naszego personalu, jak i stanu czystości taśm zostały przekazane do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu przeanalizowania opisanej sytuacji.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
