Bricomarche

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2401)

Super sklep, profesjonalna...
Super sklep, profesjonalna obsługa i pozytywne podejście do klienta. Obsługa bardzo za angażowana i pomocna w obsłudze klienta.

obcy1

15.06.2014

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
całkiem fajnie, polecam
całkiem fajnie, polecam

zalogowany_użytkownik

05.06.2014

Placówka

Białogard, KOŁOBRZESKA 23

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.05.2014

Placówka

Brzesko, Kościuszki 78

Nie zgadzam się (1)
Panowie pomocni doradzili...
Panowie pomocni doradzili mi w kwestii wyboru produktu .

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Sikorskiego 16a

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić noże...
Chciałam kupić noże do wyrzynarki,i ciężko było znaleźć jakiegoś pracownika który pomógłby mi w poszukaniu produktu,pracownik którego znalazłam,poszedł szukać kogoś kto by wiedział o co chodzi.po chwili przyszedł i po otwarciu opakowania wyrzynarki odnalazł nóż o który ni chodziło.

Hanna_28

09.05.2014

Placówka

Grudziądz, Rapackiego 19a

Nie zgadzam się (0)
Sklep typu Leroy...
Sklep typu Leroy Merlin lecz w bardzo ubogiej wersji. Ceny są bardzo wysokie. O wiele bardziej opłacalny jest zakup produktów przez internet i zapłacenie za kuriera niż kupno produktów w Bricomarche. Artykuły ładnie i schludnie poukładana, obsługa miła lecz bogactwo asortymentu pozostawia wiele do życzenia. Sprzedawane artykuły są raczej niższej jakości.

Iwona_1045

28.04.2014

Placówka

Wolsztyn, Źródlana

Nie zgadzam się (0)
Wiedza OK. Ale...
Wiedza OK. Ale często stoi sie w kolejkach a wszyscy pracownicy rozmawiali sobie zamiast stanąc przy drugiej kasie ,czysto

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2014

Placówka

Miechów, ul. Racławicka 45

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment towarowy. Niestety nie za bardzo lubię chodzić do tego sklepu. Pracownicy bardzo często nie potrafią udzielić odpowiedzi na zadane pytania. Trzeba "ze świecą" szukać pracownika, który mógłby nam coś doradzić, a jeśli już znajdziemy to trzeba długo czekać aż ktoś zechce nam pomóc. Ogromny plus tego sklepu - duży parking.

Justyna_1526

11.04.2014

Placówka

Działdowo, rydygiera 10

Nie zgadzam się (0)
Polecam czysto przyjemnie...
Polecam czysto przyjemnie /pracownicy bardzo pomocni dobre ceny

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Gryfice, Dąbskiego 27a

Nie zgadzam się (0)
Polecam jak najbardziej...
Polecam jak najbardziej szybko i bez problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20h

Nie zgadzam się (0)
miła obsługa, nie...
miła obsługa, nie ma problemu z uzyskaniem informacji, chociaż towar nieco chaotycznie poustawiany.

medebis

24.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)
Dział dekoracji na...
Dział dekoracji na zmianie za dział odpowiada jedna osoba .Sprzedawczyni blondynka krótko obcięta,w wieku koło 35 lat ,jest bardzo miła ekspedientka ,ubrana jest w firmowy strój ,niestety nie posiada w widocznym miejscu plakietki imiennej. Chętnie doradza mi w wyborze produktu podpowiada które towary chętniej wybierają klienci,sprzedawczyni jest miła i posiada sporą wiedzę na temat sprzedawanych produktów na swoim dziale.Dział dekoracji jest według mnie słabo zaopatrzony ,mały wybór towaru,asortyment zmienia się zbyt rzadko.Porządek na pułkach jest względny ale nie zachwyca ,czasem nie można znaleźć cen,niektóre artykuły są zakurzone,na podłodze leży towar przygotowany do wyłożenia na półkach i stanowi to problem w przejściu między wąskimi alejkami.

Katarzyna_4271

18.03.2014

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
miły kontakt z...
miły kontakt z personelem sklepu. Odpowiedzi na pytania i rady są obszerne i satysfakcjonujące. Przydałby się większy asortyment, ale ograniczenia mogą być spowodowane wielkością sprzedażną.

medebis

17.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)
udzielane informacje są...
udzielane informacje są wystarczające dla pytającego. Miła obsługa i. i sympatyczne podejście do każdego klienta

medebis

13.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (2)
Sklep o średniej...
Sklep o średniej jakości obsługi. Klient nie jest zauważany kompletnie. Personel nie zawsze wie gdzie co jest, kompetencje budzą duże zastrzeżenia. Asortyment bardzo mały, promocji bardzo mało. Dział z kwiatami bardzo zaniedbany.

zalogowany_użytkownik

06.03.2014

Placówka

Gryfino, Flisacza 63

Nie zgadzam się (0)
Personel różny ...
Personel różny sklepie w zależności od działu. Niektórzy potrafią znakomicie wytłumaczyć i doradzić, co wybrać; wstępnie wycenić produkty i udzielić zniżek ze względu na ilość kupowanych rzeczy, dot. to drzwi. Niektórzy nie znają do końca produktów w sklepie, zbywają klientów niewystarczającymi informacjami. Często brakuje niektórych produktów, bywa że trzeba czekać miesiąc na dostawę.Ceny nie są wygórowane. Od czasu do czasu korzystne promocje. Przy dużej liczbie klientów mało miejsca na hali sklepowej i mało kas, przez co bywają czasami znaczne kolejki. Przy kasach porządek, na sklepie również.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 4

Nie zgadzam się (0)
W Bricomarche Szczecinek...
W Bricomarche Szczecinek pracuje dość spora liczba osób.Niestety prosząc o pomoc pracownika czasami dość długo to trwa.Część pracowników doskonale zna produkty sprzedawane w sklepie.Niestety podczas ostatnich zakupów trafił mi się Pan,który nie miał pojęcia o sprzedawanym towarze.Nie znał podstawowych wielkości sprzedawanych zaworów ani z jakiego materiału są wykonane,choć dział na którym pracuje tego wymaga.Choć pracownik był bardzo miły,niestety nie mógł pomóc mi w zakupach.

Joanna_2796

23.02.2014

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (1)
BRICOMARCHE VASCO Białogard...
BRICOMARCHE VASCO Białogard ul. Stamma2; Dn. 20.02.2014, godz. 15:43, kasjerka Nr 14 (dane z paragonu)Tego dnia między innymi artykułami wybrałem z półki zawór kulowy kątowy 1/2x1/2 (stał na półce w otwartym kartonie w dziale hydraulika) i udałem się do kasy. Kasjerka miała problem z wczytaniem kodu i wezwała Pana, który stwierdził, że towar nie został jeszcze wyceniony. Na moje stwierdzenie, że skoro towar jest na półce to jest ofertą sprzedaży, zasugerował, że ktoś mógł to pudełko otworzyć (niby ja -takie odniosłem wrażenie), dodał także, że są zawory innych firm-czy akurat chcę ten (sam to zasugerował)? Odpowiedziałem poirytowany, że chcę ten z którym przyszedłem do kasy. Padła odpowiedź, że jutro. Ze względu na zachowanie tego Pana (opryskliwa odpowiedź), poprosiłem aby mi podał swoje nazwisko celem złożenia skargi na jego zachowanie. Wtedy z jego strony usłyszałem "Chyba pana pogięło". Mam duży dystans do siebie i mam nadzieję , że nie był to przytyk do mojej osoby (rzeczywiście ze względu na moje schorzenie mogę tak wyglądać). Po tych słowach dalsza rozmowa się urwała, gdyż Pan zwyczajnie uciekł. Zapytałem kasjerki jak się nazywa ten Pan (wystraszona, nie odpowiedziała) - czy jest jakiś kierownik z którym mógłbym porozmawiać o traktowaniu klienta. W odpowiedzi usłyszałem, ze kierownik jest na urlopie. Więc zapytałem, czy jest jakaś osoba decyzyjna. Pani powiedziała, ze nie. Uzyskałem tylko informację, że ten Pan jest sprzedawcą. Przy kasie byli inni klienci i zbulwersowani postawą Pana, zaczęli komentować jego zachowanie oraz sposób w jaki traktuje się klienta.Miałem zrezygnować z dokonanych zakupów, ale pomyślałem, że w zidentyfikowaniu tego pożal się Boże sprzedawcy pomoże mi tylko paragon. Wiem, że w życiu są różne sytuacje, ale w kontakcie z „niewygodnym klientem” -za takiego pewnie ten Pan mnie wziął, nie można kierować się emocjami. Nie zastanowił się w jakiej sytuacji stawia swoją koleżankę z pracy (kasjerkę), która nie chciała mi podać jego nazwiska (w pewnym sensie ją rozumiem i nie mam do niej żalu, była zaskoczona i wystraszona). Pomimo tego incydentu, nie chciałbym też aby tego Pana spotkały jakieś sankcje służbowe, ale pewnie potrzebna jest rozmowa na temat zachowania na styku klient –sprzedawca.Postaram się zapomnieć o tym incydencie i dalej korzystać z marki BRICO.Tak na marginesie –próbowałem odnaleźć jakiś kontakt mailowy ze sklepem, ale nie udało mi się.Pozdrawiam Witold S.

witek_6

21.02.2014

Placówka

Białogard, KOŁOBRZESKA 23

Nie zgadzam się (2)
Obsługa nie kompetentna,...
Obsługa nie kompetentna, brak kontaktu klient -sprzedawca. Całość obsługi ginie w sklepie, chcą być nie widoczni.Obsługi trzeba szukać, Panie przy kasach siedzą jak na skazaniu.

Iwona_1007

06.02.2014

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wyzwolenia 4 E

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fachowa pomoc,...
Bardzo fachowa pomoc, dużo czasu dla klienta ,duży wybór asortymentu- brak kolejek w kasach.

Jakub_602

27.01.2014

Placówka

Kętrzyn, Składowa 1A

Nie zgadzam się (0)

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odpowiednia ilość asortymentu....
Odpowiednia ilość asortymentu. Pomocna obsługa. Częste promocje i szybkość obsługi.