Jakość Obsługi - Profil firmy

Bonito.pl to jedna...

Bonito.pl to jedna z moich ulubionych księgarni internetowych. Oferuje szeroki asortyment produktów w bardzo przystępnych cenach. Księgarnia daje możliwość zakupienia towaru i odebrania go w jednym z wybranych punktów. Zamówienia realizowane są błyskawicznie, o zmianie statusu zamówienia klient informowany jest poprzez wiadomość sms. Zamówienia zawsze docierały do mnie w ciągu 1-2 dni od zakupu, odpowiednio zapakowane i zabezpieczone, a w przypadku odbioru osobistego, osoby obsługujące były miłe i kompetentne.

zalogowany_użytkownik

17.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Księgarnia ma konkurencyjne...

Księgarnia ma konkurencyjne ceny vs inne księgarnie internetowe, szczególnie te duże, szybka realizacja zamówień z możliwością odbioru osobistego

zalogowany_użytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka realizacja zamówień....

Szybka realizacja zamówień. Konkurencyjne ceny. Dogodny odbiór osobisty po wcześniejszej informacji. Korzystałam już parę razy. Polecam.

Kamila_733

11.06.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna księgarnia,można zamówić...

Świetna księgarnia,można zamówić książki internetowo i odebrać osobiście już na drugi dzień. Sklep powiadamia klienta smsem lub mailem o dacie i godzinie odbioru. Ceny niższe niż w innych księgarniach, miła i szybka obsługa.

Elżbieta_653

10.04.2013

Placówka

Kraków, Batorego 15B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Serwis pozwalający...

Serwis pozwalający dowiedzieć się co się aktualnie dostępne jeśli chodzi o nowości ksiązkowe,jakie są promocje i oferty które mogą nas zainteresować. Na pewno interesujący dla ludzi którzy lubią czytać. Informacje na nim podane są rzetelne, opatrzone stosownymi zdjęciami.Kolorystycznie estetycznie. Jak dla mnie plus.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Formularz zamówienia książki...

Formularz zamówienia książki był jasny i łatwy w obsłudze. Nie było potrzeby dodatkowych rejestracji, aby dokonać zakupu. Wystarczyło wybrać opcję dostawy oraz podać najbardziej istotne informacje: imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail. Przesyłka miała przyjść do pobliskiego paczkomatu- ta opcja dostawy była darmowa, więc nie generowała dodatkowych kosztów. Od razu po złożeniu zamówienia otrzymałam informację na podany wcześniej adres e-mail oraz adres www, pod którym mogłam sprawdzać stan wysyłki. Paczka została nadana już godzinę po dokonaniu przeze mnie zakupu, a książka dotarła do paczkomatu na następny dzień. Wszystko odbyło się więc bardzo sprawnie i bez żadnych dodatkowych, zbędnych formalności i opłat- zapłaciłam tylko za książkę, która, dodatkowo była w atrakcyjnej cenie.

Dagmara_198

02.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy księgarni, która pomimo, że jest księgarnia internetową ma też tradycyjną księgarnie na ul. Kalwaryjskiej. Perfekcyjnie czysta witryna oraz idealny ład, który widać przez ta czysta witrynę zachęca do wejścia do środka. Miła i chętna do pomocy obsługa to kolejny plus. Książki są równo i estetycznie ułożone na regałach. Meble sklepowe są ustawione tak, że nie utrudniają swobodnego przemieszczania się po sklepie.

Magika

27.10.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Księgarnia internetowa boniti.pl...

Księgarnia internetowa boniti.pl ma pokaźną ofertę w zróżnicowanych cenach. Srona jest średnio atrakcyjna a nawigacja po niej jest raczej łatwa i intyicyjna. Wybór książek jest duży ale specjalistycznej literatury dla siebie tam nie znalazłam. Najlepsze ceny są na książki popularne, reszta jest raczej niespecjalnie atrakcyjna cenowo.

Marta_1410

11.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio dość często...

Ostatnio dość często zaglądam na stronę internetową tej księgarnia, gdyż bardzo często można tam znaleźć mnóstwo ciekawych pozycji książkowych w bardzo korzystnych cenach. Ostatnio na przykład wpadła mi w oko jakaś nowa książka Małgorzaty Kalicińskiej, więc tak z ciekawości chciałam ją zobaczyć i przeczytać. Książka kosztowała około 27 zł, więc myślę, że wcale nie tak drogo.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej oceny...

Przedmiotem tej oceny jest punkt odbioru książek internetowej księgarni www.bonito.pl. punkt znajduje sie przy ulicy Kalwryjskiej 51 w Krakowie. Strefa wejścia do skelpu nie budzi żadnych zastrzeżeń - przed lokalem jest czysto, a wewnątrz jest schludnie. Panie, obsługujące klientów są tam bardzo miłe i sympatyczne. Ja zostałam obsłużona błyskawicznie - nie było kolejki. Polecam

Fredka

01.09.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklpep internetowy Bonito.pl...

Sklpep internetowy Bonito.pl to księgarnia oferująca szeroki wybór książek. Strona jest utrzmana w jasnej kolorystyce. Na stronie dostepna jest wyszukiwarka orzaz katalog. NA stronie głównej sa pokazane ksiażki, które księgarnia poleca. Oferta jest dość duża. Ceny bywają konkurencyjne. Obsługa zamówienia jest szybka i profesjonalna. Bardzo polecam.

Fredka

30.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaskoczyło mnie bardzo...

Zaskoczyło mnie bardzo prosty sposób zamawiania. Przejrzysta strona. Aby zamówić nie trzeba zakładać konta jak w wielu sklepach internetowych. Bardzo konkurencyjne ceny. Za komplet podręczników zapłaciłam 50 zł mniej niż w normalnej księgarni. Bardzo szybka wysyłka. Od złożenia zamówienia i wysyłki z Krakowa do Łodzi minęło tylko 16 godzin. Zamówiony towar zgodny z opisami w 100%. Naprawdę polecam

Anna_89

04.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjazna każdemu...

Bardzo przyjazna każdemu czytelnikowi i maniakowi książek księgarnia internetowa. Sama strona jest bardzo przejrzysta i zrobiona w prosty sposób. Umieszczono na niej kilka najważniejszych kategorii, dzięki którym można znaleźć konkretne tytuły. Na stronie znajduje się też bardzo dobrze widoczna informacja o aktualnych przecenach, zazwyczaj jest to -30%, -40% i -50%. Wśród kategorii można znaleźć między innymi książki zagraniczne, kulinarne, historyczne, ale też o motoryzacji czy militariach.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koleżanka ostatnio poleciła...

Koleżanka ostatnio poleciła mi fajną stronę księgarni. Postanowiłam to sprawdzić i jak się okazało miała rację, ponieważ strona rzeczywiście jest jak najbardziej OK. Nie ma na niej zwykle zbędnych reklam, banerów, które tylko rozpraszają nasz wzrok. W zamian za to umieszczono na niej bardzo praktyczne menu, które zawiera wszystkie możliwe kategorie, w jakich możemy kupić książki. W ofercie znajduje się kilkadziesiąt kategorii, a wśród nich wymienić można m,in. literaturę faktu, kalendarze, podręczniki, komiksy, kulinaria i wiele wiele innych. Ciekawe tytuły oferowane są też w kategorii wyprzedaży. Znalazłam tam mnóstwo książeczek dla dzieci, kolorowanek za symboliczne 2 zł. Sklep oferuje też atrakcyjne sposoby dostawy zamówionych książek, a także konkurencyjne koszty dostawy. Można odebrać zamówienie poprzez kuriera, pocztę, paczkomat, a nawet osobiście w sklepach w Warszawie i Krakowie. Koszt jest zależny od wyboru dostawcy, ale jedną z tańszych form jest paczkomat, gdzie dostawa kosztuje jedyne 6,49 zł. Spodobała mi się ta strona, bo zarówno asortyment, jak i sposoby dostawy są atrakcyjne i zachęcające do zakupu.

Poziomka

20.04.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam spędzać czas...

Uwielbiam spędzać czas w księgarniach. Nie zawsze jednak mogę sobie na to pozwolić, więc zamiast iść czy jechać do którejś z dobrze wyposażonych księgarń w mieście, odwiedzam internetową księgarnię Bonito.pl, w której jak dotąd zawsze znalazłam każdy potrzebny tytuł. Wygoda i łatwość obsługi, możliwość szybkiego zamówienia nowych książek to niewątpliwe zalety księgarni. Ponadto zalogowany klient może umieścić w schowku tytuły, którymi jest zainteresowany, ale jeszcze nie chce ich kupić. Kilkanaście dni temu potrzebowałam nabyć książkę, lecz nie miałam czasu biec do stacjonarnej księgarni. Sprawdziłam dostępność owej książki w serwisach aukcyjnych i kilku księgarniach internetowych. Okazało się, że jest na tyle popularna, iż wybór miejsca zakupu jest zaskakująco duży. Można ją kupić niemal wszędzie. Wybrałam Bonito.pl, ponieważ tam książka była w najatrakcyjniejszej cenie. Kiedyś korzystałam już z usług Bonito.pl, miałam więc założone konto, a w schowku kilkanaście książek. Wybrałam więc przy okazji kilka książeczek dla mojego dziecka i jednym kliknięciem złożyłam zamówienie. Zdecydowałam się na odbiór osobisty w jednej z placówek księgarni w Krakowie. Dzięki możliwości sprawdzenia stanu zamówienia, szybko dowiedziałam się, że książki zostały skompletowane. Jeszcze tego samego dnia otrzymałam powiadomienie e-mail i sms o zamówieniu oczekującym na odbiór. Następnego dnia byłam w Krakowie, udałam się więc do placówki przy ulicy Kalwaryjskiej, gdzie czekały na mnie książki. Nie musiałam się martwić, że nie zdążę, gdyż księgarnia jest czynna aż do godziny 19-ej. Sklep był czysty i uporządkowany, zaś obsługa profesjonalna i szybka. Nie musiałam czekać. Moje książki były już zapakowane w firmową reklamówkę i wzbogacone firmowymi zakładkami. Sprzedawczyni z uśmiechem obsłużyła mnie i życzyła miłej lektury. Zapłaciłam za książki wyjątkowo mało i dzięki odbiorowi osobistemu, nie musiałam ponosić żadnych dodatkowych kosztów, jednak jeśli w przyszłości będę kupować książki, to z pewnością znów skorzystam z oferty Bonito.pl nawet, gdy nie będę przejazdem w pobliżu żadnej z placówek księgarni i poniosę koszty dostawy. Księgarnia proponuje możliwość wyboru wysyłki kurierem lub odbiór w paczkomacie, przy czym ceny za każdą z form wysyłki są niskie i niejednokrotnie może się okazać, że za książki z Bonito.pl wraz kosztem wysyłki zapłaci się mniej niż w stacjonarnej księgarni, gdzie nie trzeba ponosić dostawy. Ponadto przy większym zamówieniu księgarnia oferuje gratisowy dowóz kurierski. Dla miłośnika książek, takiego jak ja, to bardzo kuszące propozycje. Szeroki asortyment, atrakcyjne ceny nawet bez obniżek, dodatkowe liczne promocje, rabaty, prosty system składania zamówień, które są szybko realizowane i bardzo dobre warunki odbioru oraz dostawy to liczne zalety, które sprawiają, iż księgarnia Bonito.pl jest moim zdaniem najlepszą i najbardziej przyjazną księgarnią w kraju, z jaką się spotkałam. To dla mnie nr 1 i z przyjemnością polecam Bonito.pl wszystkim.

Marzena_386

02.04.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ksiegarnię tę wypatrzyłam...

Ksiegarnię tę wypatrzyłam na ceneo.pl, kiedy szukałam miejsca, gdzie mogłabym zamówić książki na prezenty tak, żeby istniała możliwość osobistego odbioru w Warszawie. Bonito.pl miało najniższe ceny - ok. 10 zł na jedną książkę niższe niż w tradycyjnych księgarniach. Ponadto Bonito.pl gwarantuje, że książka będzie do odbioru następnego dnia po zamówieniu. Zamówiłam dwie książki. Proces zamawiania on-line był łatwy, a po zamówieniu otrzymałam potwierdzenie zamówienie mailem i sms-em. Tą samą drogą przyszła informacja, że książki są do odbioru. Jedna z książek była gotowa tego samego dnia, a druga następnego. Udałam się po odbiór książek osobiście. Punkt odbioru to niewielka placówka, z daleka widoczna dzięki wyraźnemu i podświetlonemu szyldowi i dużym, jasnym witrynom. W środku było dużo miejsca dla klientów. Panował bałagan tzn. widać było masę pudeł i stosy książek, które nie były jeszcze poukładane, ale dotyczyło to tylko strefy, w której poruszali się sprzedawcy. Było czysto, a sprzedający wyglądali schludnie. Nosili "cywilne" ubrania, ale czyste i wyprasowane. Kiedy weszłam i przywitałam się, nikt mi nie odpowiedział, chociaż sprzedawcy mnie widzieli i byłam jedyną klientką w sklepie. Pracownicy uwijali się przy rozpakowywaniu książek. Podeszłam do lady i wtedy pracownica powiedziała do mnie: "Słucham". Odebrałam zamówione książki. Odszukanie ich zajęło kilka minut. Miałam wrażenie, że w sklepie nie ma precyzyjnego systemu układania zamówień, ponieważ pracownica szukała mojego w kilku miejscach. Książki były nowe i w idealnym stanie, a dodatkowo kupując w Bonito zaoszczędziłam ok. 20% ich wartości w innych księgarniach. Gdy wychodziłam, pracownicy pożegnali się ze mną.

Anna_3619

03.12.2011

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 88

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem już po...

Jestem już po drugim zakupie w sklepie i widzę same pozytywy. Wybrałam nie tylko ze względu na niskie ceny, ale także dlatego, że mają punkt odbioru w Warszawie i mogłam zaoszczędzić również na kosztach wysyłki. Punkt mają zlokalizowany w dobrym miejscu, tuż przy metrze, bez problemu trafiłam. Zresztą na stronie mają pełną informację, wraz z mapką. Sama rejestracja w sklepie prosta i chyba nie musiałam podać żadnych zbędnych danych. Mini minusem było to, że w statusie zamówienia nie widziałam planowanego terminu realizacji zamówienia - może przeoczyłam, ale jeśli nawet to błąd, że jest pokazany tak, że można nie znaleźć od razu. Za to miłym zaskoczeniem był sms z informacją, że produkt mogę już odebrać - człowiek nie zawsze jest przed komputerem, nie sprawdza co 5 min. poczty, a tutaj będąc w drodzę wiem, że mogę zachaczyć o księgarnię odebrać lekturę. Jeśli chodzi o obsługę, mają bardzo miłe panie, książki są pakowane na życzenie w firmowe torebki i do każdej dodawana jest kartonowa zakładka - fajny gest. Wybór książek mają całkiem niezły. Strona mogłaby być bardziej rozbudowana - brakuje czytelnej listy bestsellerów i nowości. Nad atrakcyjnością serwisu mogliby poprawcować, ale nie sprawia kłopotu nawigacja i wszystko łatwo można znaleźć.

Iwona_365

31.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgodnie z informacją...

Zgodnie z informacją umieszczą przy produkcje w odniesieniu co do czasu realizacji zamówienia we wtorek otrzymałam sms na podany podczas jego składania numer telefonu iż jest ono gotowe do odbioru. Na następny dzień pojechałam więc po zamówioną książkę, wcześniej zapoznawszy się z jego lokalizacją która bardzo dokładnie podana jest na stronie księgarni internetowej bonito, z opisem jak i czym dojechać Sam lokal, choć niewielki jest bardzo przestrony. Po lewej stronie od wejścia są postawione czerwone krzesełka visa dziw jest ustawiony stolik z komputerem, pośrodku stanowisko kasowe za którym stoi niski regał w jasnym kolorze. Ścianę po prawej stronie zajmuje regał z książkami które są dostępne od ręki (bez konieczności ich wcześniejszego zamawiania przez stronę internetową).aranżację punktu uzupełniają dekoracje świąteczne, regał przyozdobiony jest zielonymi gałązkami choinki, na regałach po obu stronach stanowiska kasowego stoją słomkowe koziołki. Mimo śniegu i błota na zewnątrz terakota na podłodze jest czysta. Bardzo miła młoda dziewczyna po obsłużeniu Pani która również odbierała swoje książki przywitała mnie, szybciutko odnalazła moje zamówienie, wydała bez problemu resztę. Na koniec pożegnała mnie, zaprosiła ponownie i złożyła świąteczno noworoczne życzenia. Tak więc moja pozytywna opinia o tej firmie po kontakcie bezpośrednim została jak najbardziej utrzymana. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, komunikacja bardzo dobra, a obsługa w punkcie stacjonarnym miał i fachowa. Polecam . www.bonito.pl

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 88

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

By nie marnować...

By nie marnować czasu na żmudne poszukiwania sklepu gdzie znajdę odpowiedni flet postanawiam kupić go w którymś ze sklepów internetowych. Wspomagając się wyszukiwarką Google trafiam w końcu na ciekawą ofertę wydawnictwa SBM które proponuje zestaw książkę pt: ,,Gra na flecie” plus flet właśnie. Podążając śladem nazwy wydawcy również poprzez wyszukiwarkę Google mam prawie gotową listę gdzie przedmiotowy zestaw mogę zamówić. Oprócz niskiej ceny ważne jest dla mnie również to, aby zamówienie było szybko zrealizowane i by była możliwość wyboru tzw. opcji odbioru osobistego. Wszystkie te kryteria spełnia księgarnia internetowa bonito Cena zestawu 23,20 Czas realizacji 1- 2 dni Punk odbioru osobistego m.in. w Warszawie Tak więc decyduję się na zakup wcześniej zakładając konto klienta. Rejestracja jest bardzo prosta, nie stwarza żadnych problemów, podobnie jest z samym zamówieniem. Wybieram interesującą mnie pozycję, klikam w ikonę koszyk, następnie wybieram formę jego odbioru którą mogę wybrać z pośród kilku dostępnych opcji (Poczta Polska, przesyłka kurierska za pośrednictwem firmy Opek, odbiór osobisty). Gdy transakcja jest sfinalizowana na podany adres mailowy otrzymuję potwierdzenie przyjęcia jej do realizacji wraz z nadanym numerem w systemie. Mam możliwość podglądu historii swoich zamówień i śledzenia procesu jego statusu. Tak więc zupełnie przypadkiem znalazłam dobrą jak mi się na tę chwilę wydaję księgarnię, która w przyszłości może być alternatywą dla innej tego typu firmy jaką jest Merlin i gdzie najczęściej dokonywam zakupów. Tam również mogłam zmówić w/ w książkę, z tym że czas oczekiwania na jego realizację był dłuższy, a odbiór był by dopiero po świętach. Odnośnie ceny to była ona nieznacznie wyższa od tej którą bym zapłaciła w Merlinie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bonito.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

bonito.pl

Opinie (99 z 251)

bonito.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż bonito.pl?

Antykwariat Domu Książki

Księgarnia Krystyna Kowalska

Ksiegarnia Nike

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?