Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3490 z 5305)

Wyczyść filtry
Stanąłem przed zadaniem...
Stanąłem przed zadaniem załatania dziury, która zrobiła się w podłodze. Wstępny plan był, należało go uszczegółowić. Na dziale z podłogami poprosiłem o polecenie jakiegoś skutecznego kleju. Pracownik poprowadził mnie do regału wypełnionego różnorodnymi klejami. Pokazał cztery przykładowe i podpowiedział jak poradzić sobie z nalepieniem czegoś na wzorzyste linoleum. Udałem się na działa z dywanami i poprosiłem o pomoc. Pan podsunął mi rozwiązanie, na które chyba bym nie wpadł. Polecam, tu pracują fachowcy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, Południowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Castoramie...
Zakupy w Castoramie w dużej mierze opierają się na rozmowach z pracownikami konkretnych działów. To przy ich pomocy, dokonuję wyboru . Z reguły porady są rzeczowe i pomocne. Podczas ostatniej wizyty zdarzyło mi się długo czekać, na pomoc fachowca, mimo że widział jak czekam na obsługę i sama zresztą o nią prosiłam. Po ponownym upomnieniu się nasz rozmowa była zdawkowa i niewyczerpująca. Obsługa w kasie to kontakt z pracownikiem nieuśmiechniętym i niemiłym. Obsługa sprawna, wnikliwa, ale pozbawiona jakiejkolwiek uprzejmości.

Anna_3843

20.08.2012

Placówka

Częstochowa, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wizyty...
Bardzo lubię wizyty w sklepach Castorama, ponieważ wiem że znajdę tam wszystko co jest mi potrzebne. Tak też był i tego dnia. Obsługa była jak zwykle kompetentna i sprawnie znalazła poszukiwany przeze mnie towar, a następnie poinformowała co będzie mi jeszcze potrzebne do montażu. Kolejka do kasy była umiarkowana.

Marlon

17.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam kilka razy w sklepie Castorama w Poznaniu. Za każdym razem kiedy prosiłam obsługę o pomoc spotykałam się z dużą kompetencją i wiedzą na temat tego co gdzie się znajduje. Na głównych alejkach sklepu leżało wiele kartonów i palet, co prawda leżały one z boku, przy ścianie, ale trzeba było uważać by się nie potknąć. Przy kasach spore kolejki jednak wszystko odbywał się szybko i sprawnie. Jeżeli chodzi o parking to jest on dość duży aczkolwiek jest trochę skumulowany, brakuje mu przestrzeni.

Agata_805

15.08.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo odpowiada mi...
Bardzo odpowiada mi obecna lokalizacja Castoramy, która powstała w centrum Wrocławia, przy centrum Magnolia Park. Dotychczas sklep ten był tylko na obrzeżach. W środku zawsze znajduje rzeczy potrzebne do remontu. Jest też duży wybór kolorów farb oraz szablonów, które przydaja sie do malowania. Duże torby ułatwiają robinie zakupów.

Monika_1932

13.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed marketem ogromny...
Przed marketem ogromny parking niestety nabity do końca. Można było sobie wyobrazić co się dzieje w środku. W środku spory ruch. Hala wielka, przestrzenna, opisane alejki. Jak ktoś rzadko tu zagląda to może się nieźle namęczyć by coś poszukać. Chyba że zapyta obsługi. Pomimo dużego ruchu obsługa na sklepie była zauważalna. Interesowała mnie wyposażenie domu. Muszę przyznać, że spodziewałam się większego wyboru.

Obserwator_12

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castorama blisko obwodnicy...
Castorama blisko obwodnicy za co duży plus gdyż aby tam dojechać nie trzeba czołgać sie przez miasto. Dużo asortymentu, ceny dużo niższe niż w innych gdańskich marketach budowlanych. Personel służy pomocą w każdej chwili, alejki oznakowane więc nie ma problemu ze znalezieniem towaru. Za darmo przycinają także zakupione deski ;)

Paulina_1012

13.08.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowym ogrodzie...
W nowym ogrodzie zabrakło węża do podlewania więc wybrałam się do Castoramy licząc na fachową obsługę.Niestety na miejscu okazało się , że obsługujący mnie pracownik nie umiał poradzić sobie w tematem węża ogrodowego i dopasowania do niego końcówek, no dodatek obsługując mnie notorycznie zaczepiany był przez innych klientów. Cała sprawa trwałaby wieki gdyby nie napatoczył się przypadkowy klient , który okazał się być lepszym fachowcem i doradził mi dosyć profesjonalnie.

anglomaja79

12.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży market...
Bardzo duży market budowlany z zaskakująco szeroką ofertą. Inne Castoramy są niewielkie i średnio dobrze zaopatrzone, po wizycie w tej Castoramie zupełnie zmieniłam zdanie o tej sieci. Ogromna oferta płytek ceramicznych, ceny rozmaite, można znaleźć coś na każdą kieszeń. Obsługa jak na taki tłok wręcz nachalna, dwukrotnie ktoś nas zaczepił by pomóc, chcieliśmy się tylko rozejrzeć więc nie było to konieczne. Polecam.

Marta_1410

12.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, dla...
Super sklep, dla osoby urządzającej mieszkanie rewelacja. Bardzo duży wybór produktów w różnych cenach, każdy znajdzie coś dla siebie w przystępnej dla siebie cenie. Miła i sprawna obsługa. Super, że w internecie można zobaczyć sobie wcześniej jakie są produkty, żeby nie jechać w ciemno. Nie czeka się długo w kolejkach do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem rozjaśnić swoje...
Postanowiłem rozjaśnić swoje otoczenie. Światło dzienne nie wystarczało, więc zdecydowałem się na kupno lampki na biurko. Będąc w okolicy Castoramy zajrzałem, z nadzieją zakupu małej, zgrabnej, jasno świecącej lampeczki. Jak na tą godzinę i koniec tygodnia ruch był spory. Cztery kasy były czynne, a do każdej po trzy, cztery osoby w kolejkach. Sklep był czysty, tylko w dwóch miejscach zauważyłem leżące folie po wypakowanych artykułach. Na dziale płytek i łazienek widziałem doradzających pracowników w firmowych strojach. Na dziale oświetlenie skierowałem się do półek z małymi lampkami. Wybór by spory. Moją uwagę zwróciły niewielkie ledowe lampki w cenie około 80 zł. Sporo. "Nie pozwolimy pobić naszych cen", ciekawe. Ciekawe było oznakowanie cen, numer na artykule odpowiadał numerowi umieszczonemu poniżej półki z lampkami. Zwiększyło to czytelność cen. Przemyśle to jeszcze.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry .Jezeli...
Dzień dobry .Jezeli chcemy remontować dom mieszkanie to warto się wybrać do castoramy na zakupy .Bardzo duży sklep znajdziemy tam wszystko od wyposażenia łazienki po piwnice .towar jest estetycznie poukładany cenowo oraz jakosciowo. mamy duży wybór w każdym asortymencie ,na obs ludze mozemy polegac niewazne co nam potrzeba .Polecam

Gabriela_114

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Castoramy po farby. Lubie tam jeździć, ceny są przystępne. Parking dosyć obszerny, bez problemu znalazłem wolne miejsce. W środku czysto i schludnie. Łatwo odnaleźć produkty, dzięki dobremu oznaczeniu. Pan obsługujący dział z meblami był bardzo pomocny pomimo tego,że był zajęty, udzielił mi wszelkich informacji jakich potrzebowałem. Pani w dziale informacji kredytowej również bardzo mi pomogła udzielając wyczerpujących informacji. Reasumując, polecam ten sklep za fachową obsługę, konkurencyjne ceny, oraz duży wybór produktów.

Andrzej_580

10.08.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie bez...
Na sklepie bez problemu mogłam odnaleźć sprzedawcę. Udzielił mi profesjonalnej porady. Przedstawił mi kilka propozycji, opowiadając mi o każdej. Sprzedawca był bardzo uprzejmy i chętny do pomocy. Ceny przystępne, liczne promocje dobrze oznakowane. Łatwo można się poruszać po sklepie. Produkty łatwo dostępne. Wszystko ładnie poukładane na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty sprzedawca znał asortyment w sklepie, pod każdą rzecz odprowadził mnie. Potrafił udzielić kompetentnej odpowiedzi, wytłumaczyć bardziej profesjonalne sformułowania w dziedzinie budownictwa. Miał schludny ubiór. Gdy wybrałam konkretny model paneli z wystawki na sklepie okazało się że nie mają ich na sklepie, a konkretnie nie są już w sprzedaży, zaczęłam wybierać inne. Gdy udało mi sie wybrać kolejne okazało sie że takich także nie mieli na stanie. Jak się dowiedziałam nie czasu by zmienić wystawkę od maja! Po zatym w sklepie czysto, produkty poukładane na pólkach, brak braków.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi na hali. Na każdym stoisku znajdowała się osoba chętna do pomocy, zarówno przy wyszukiwaniu asortymentu, jak i przy komputerze na stanowisku na Dziale. Kompetentnie udzielała odpowiedzi na nurtując nas pytania, dotyczące doboru odpowiednich materiałów, a także na tematy związane z samą technologią montażu.

Joanna_2205

09.08.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w castoramie...
Obsługa w castoramie godna polecenia. Od pewnego czasu na personel nie trzeba długo czekać, by móc uzyskać stosowne informacje na temat określonego towaru. Kasjerzy mili, uprzejmi. Asortyment bardzo bogaty. Zawsze dobrze zapakowany.Ogólnie mówiąc zakupy w castoramie warto robić, choć wielu rzeczy z gazetek nie ma. Być może jest to spowodowane wielkim zainteresowaniem, i towar po prostu szybko zostaje sprzedany. Polecam castoramę w Raciborzu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po perę drobiazgów do mieszkania, sklep ogromny więc trzeba się naszukać, poprosiłam o pomoc pana, ale on powiedział że to nie jego stoisko i zaprasza pod inny numer, więc udałam sie dalej, gdy dotarłam pod wskazany numer pan obsługujący był akurat wolny, poprosiłam o pomoc, pan wskazał mi miejsce gdzie znajdują się rzeczy któtre chcę kupic, był bardzo uprzejmy i pomocny, potrafił pomóc w yborze i doradzic, a wybór duzy, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porzadek mimo ogromnego sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko kiedy można...
Rzadko kiedy można zaobserwować brak wiedzy pracownika działu za który odpowiada.Zazwyczaj trafiają w dziesiątkę kiedy ja jako kobieta idę po poradę oraz zakup jakiejkolwiek np.części sanitarnej bez najmniejszej wiedzy co tak naprawdę mam kupić .Lecz pracownik doskonale zdaje sobie sprawę ja mu raczej dużo nie pomogę mimo tego naprawdę udaje nam tzn pracownikowi:) odgadnąć moją zagadkę:)Nigdy nie ma chociażby najmniejszego problemu z reklamacją lub ewentualnym zwrotem.Obsługa bardzo miła.Ład i skład na sklepie i kasach

Iwona_645

07.08.2012

Placówka

Kraków, ul.Walerego Sławka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja akurat swojego...
Ja akurat swojego czasu miałam okazję odwiedzenia kilku sklepów Castorama. Wybór produktów jest spory, ceny konkurencyjne, jednak moim zdaniem w tego typu sklepach najważniejsza jest obsługa. Ja niestety nie mam wiedzy technicznej w sprawach materiałów budowlanych i wykończeniowych, więc muszę zdać się na pomoc. I powiem szczerze, że w niektórych sklepach obsługująca osoba była łatwa do znalezienia i służyła pomocą odpowiadając na wszystkie pytania, mimo tego tego że tłumaczyłam "łopatologicznie" o co mi chodzi, czego szukam i do czego chcę tego użyć. Niestety czasami zdarzało się że jak po długich wędrówkach udało mi się znaleźć osobę z odpowiedniego działu, to po chwili rozmowy miałam wrażenie że jestem w zakładzie pracy chronionej dla osób z upośledzeniem umysłowych w stopniu znacznym. Pytam o tapetę i słyszę odpowiedź: no mamy - po czym wskazanie palcem na alejkę w której jest pewnie kilkaset tapet, pytam o taką zmywalną po to do korytarza i słyszę: każdą można ale delikatnie, bo to papier.... itp.Wydaje mi się że w tego typu sklepach dobór obsługi jest rzeczą priorytetową i każdy "kierownik" danego sklepu winien ich wybierać z najwyższą starannością.

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

MARKA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia HDMB Maszewscy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

drutex

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje bardzo...
Sklep oferuje bardzo szeroki wybór asortymentu, co zdecydowanie ułatwia dokonanie kompleksowych zakupów w jednym miejscu. Niestety, zauważalny jest niedobór personelu przez co trudno o uzyskanie jakiejkolwiek pomocy w trakcie zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!