Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3490 z 5305)

Wyczyść filtry
Castorama czynna jest...
Castorama czynna jest codziennie, więc dzień odwiedzin jest dobrowolny a godziny bardzo dogodne. Wystrój, asortyment i obsługa na hali od lat stoi na wysokim poziomie a ceny są najniższe w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na działach łatwo znaleźć pracowników, którzy mimo wielu zajęć znajdują chwilę aby pomóc. Wybór jest przebogaty a porządek również na najwyższym poziomie. Kasjerki średnio uprzejme a zakupy kasują raczej wolno, wszystko to trwa za długo.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wiadomo Cstoramy...
Jak wiadomo Cstoramy nie mamy w Rybniku (jeszcze) więc będąc w Żorach często ją odwiedzam. Castorama czynna jest codziennie, więc dzień odwiedzin jest dobrowolny a godziny bardzo dogodne. Wystrój, asortyment i obsługa na hali od lat stoi na wysokim poziomie a ceny są najniższe w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na działach łatwo znaleźć pracowników, którzy mimo wielu zajęć znajdują chwilę aby pomóc. Wybór jest przebogaty a porządek również na najwyższym poziomie. Kasjerki średnio uprzejme a zakupy kasują raczej wolno, wszystko to trwa za długo.

SECRETSERVICE

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechaliśmy kupić farby,...
pojechaliśmy kupić farby, od razu kiedy weszliśmy zostałam zauważona, pan powitał mnie słowami dzień dobry oraz zapytał czy potrzebuję jego pomocy, skorzystałam z propozycji, bo sklep jest ogromny i nie bardzo orientuje się gdzie co leży, pan był bardzo zaangazowany w obsługę klienta i widać, że znał aktualna ofertę, wybór był bardzo szeroki, dostępność towaru również, poszukiwałam jeszcze innych rzeczy, więc pan powiedział mi w której alejce mam szukać, przy kasie zostałam bardzo sprawnie obsłuzona, także zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porzadek i ład, wszystko poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek, cały sklep był przejezdny. Gdy potrzebowałem uzyskać pomocy pracownika z tym nie było problemu, był bardzo serdeczny, lecz musiałem na swoją kolej zaczekać, ponieważ Pan obsługiwał innego klienta na tym samym dziale. Personel ubrany czysto, w stroje firmowe, Pani w Kasie miła i uśmiechnięta.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zaparkowaniu samochodu...
Po zaparkowaniu samochodu wybrałem się na zakupy do Castoramy po zakup armatury do łazienki, gdy wszedłem do sklepu zostałem powitany. Po przejściu na odpowiedni dział obsługa tam pracująca miło zapytała w czym może pomóc, opowiedziałem co mnie interesuje i jakie chcę mieć oczekiwania wobec tego towaru i po paru minutach wybrałem co mi było potrzebne. Obsługa sklepu bardzo dobrze się spisuje , na terenie sklepu panuje porządek , alejki są drożne i nie ma bałaganu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Castorama...
Do sklepu Castorama wybrałam się po dobranie farby do pokoju. W sklepie na dziale z farbami pomimo dużej ilości klientów obsługa szybko i sprawnie sobie radziła. Pan chętnie doradził jaka pojemność farby i jaka firma będzie najlepsza do danej powierzchni pokoju.Na całym sklepie było czysto, firma sprzątająca na bieżąco sprzątała jak coś się ubrudziło. W kasie szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

18.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty w Castoramie był zakup jakiegoś kwiata, który nadaje się na ogród – zostaliśmy zaproszeni na grilla i chcieliśmy coś ze sobą przynieść. Wybór kwiatów nie był bardzo duży, ale udało nam się znaleźć ciekawą roślinę. Plusem jest fakt, iż wszystkie kwiaty były świeże, zadbane, ceny były przystępne. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Ruch był duży, ale dzięki otwartej dużej ilosci kas nie było długich kolejek. Personel ubrany był w stroje firmowe. Kasjerka była uprzejma, obsłużyła mnie sprawnie i uprzejmie, podziękowała mi za zakupy.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Castoramy udałam...
Do Castoramy udałam się w celu zakupu grzejników oraz kilku innych drobiazgów. Musiałam trochę zaczekać na osobę z obsługi, która byłaby mi w stanie pomóc w wyborze odpowiednich grzejników. Spotkałam się tam z bardzo profesjonalną obsługą i pomocą w wyborze sprzętu. Sprzedawca tłumaczył mi wszystko bardzo dokładnie i zrozumiałym językiem. Odpowiadał na wszystkie pytania. Również asortyment i ceny w sklepie były bardzo dostępne i atrakcyjne. Wizytę zaliczam do bardzo udanej.

Paola

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam z tatą...
Pojechałam z tatą do Castoramy, która znajduj się na Ku Słońcu. Cjcialiśmy kupić płytki, które znajdują się w gazetce promocyjnej. Na szczęście w tym sklepie były na stanie te płytki. Musialismy poczekać pare minut na obsługę. Gdy się pojawił pan z sali obsługi poinformował nas na temat tych płytek. Udzielił także wskazówki jak je umocować.

Jabłonka

13.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim tatą do budowlanego marketu o nazwie Castorama. Przed marketem jest duży parking dla samochodów. Sklep posiada duży wybór produktów budowlanych. Chciał mój tata kupić płytki, które były w ofercie promocyjnej. Weszliśmy do sklepu i nie moglih znaleść. Poszukalismy kogoś z obsługi i pan powiedział, że nie wie czemu nie ma tych płytek i nie wie czy one będą. Wyszliśmy ze sklpu zrezygnowani.

Jabłonka

13.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałkowym popołudniem wybrałem...
Poniedziałkowym popołudniem wybrałem zakupić panele podłogowe do Castoramy, wybór duży jednak moja uwaga skupiła się na promocji. oprócz karteczki z cena nie było innych informacji a w pobliżu żadnego pracownika.Zaczepiłem wiec pracownika przejeżdżającego wózkiem by zapytać o te panele. Jak wiadomo wiekszosc pracowników powinna byc miła ale ten całkowicie mnie zaskoczył. Nie dość że śpiewajaco opowiedział mi o tych panelach wszystko co chciałem wiedzieć to jeszcze gdy odchodziłem szedł kawałek ze mną i opowiadał szczegóły odnośnie tego towaru. Zaskoczył mnie pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z powiększaniem...
Wraz z powiększaniem się balkonowego ogródka postanowiłam zrezygnować z pojedynczych doniczek i kupić większą. W sklepie było czysto, a znalezienie interesującego mnie działu było dość proste. Jak na tak duży sklep wybór dużych doniczek nie był dość duży. Było tylko kilka kolorów, haków nie można było dopasować kolorystycznie. Żaden pracownik nie podszedł zapytać, czy pomóc, no ale na szczęście zakupy były dość proste. Były otwarte tylko dwie kasy, a w każdej były po 4 osoby, więc trzeba było długo czekać.

Em.

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy odwiedzałem...
Kilka razy odwiedzałem w tym roku Castoramę. Na tej podstawie mogę stwierdzić, że pracownicy są tam bardzo przychylnie nastawieni do klientów i chętnie udzielają pomocy. Pomagają dobrać odpowiedni produkt, omawiają szczegółowo jego zastosowanie. Wszyscy ubrani są w stroje firmowe.Sklep jest bardzo duży, wybór towaru ogromny, ale dzięki temu, że wszystko jest tematycznie poukładane, stosunkowo łatwo można znaleźć każdy produkt. Na regałach przy wszystkich produktach podane były czytelne ceny. W sklepie jest zawsze czysto. Dostępne są też różne rodzaje wózków na zakupy. Bardzo pozytywnie oceniam również możliwość zwrotu każdego towaru (oczywiście trzeba mieć paragon, a towar musi być nieużywany).

Ja_9

12.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u znajomych...
Będąc u znajomych i wracając z działki postanowiłem zrobić zakupy w Castoramie. Potrzebowałem kilku listewek o odpowiedniej długości. Na dziale udowlanym w pobliżu drewna krzątało się dwóch pracowników. W momencie kiedy podchodziłem do jednego z nich, zaczął nagle pilnie zajmować się pracą. Ja nie zastanawiając się długo poprosiłem o pomoc. Pracownik bez chwili namysłu grzecznie mi jej udzielił. Kasy były pełne klientów, a mimo to tylko dwie z nich były czynne.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam dużo różnych...
Kupowałam dużo różnych drobnych rzeczy z kilku działów i na każdym z nich byłam w miarę szybko, sprawnie i konkretnie obsłużona. Ekspedienci dopytywali o który konkretnie rodzaj produktu mi chodzi i oferowali różne warianty i mówili o ich wadach i zaletach. Przy kasie małe kolejki, które posuwały się szybko.

Iwona_150

10.06.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą robienia zakupów...
Zaletą robienia zakupów w Hipermarketach jest to,że możesz się zastanawiać nad zakupem ile chcesz i wszystko możesz obejrzeć i przymierzyć,bez presji. Do Castoramy pojechałam z mama kupić kilka artykułów do ogrodu typu grabie itd. Zakupy się nam udały. Szybko też zapłaciłyśmy za zakupy. Duża ilość otwartych kas skutecznie rozładowywała liczbę osób czekających.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży market...
Bardzo duży market niby można w nim kupić wszystko. Podeszłam bo szukałam farby konkretnej do drzwi. Byłam akurat przy okazji i myślałam, że tam to kupię na pewno. Weszłam do sklepu, duży oczywiście, zabrałam koszyk i zaczęły się poszukiwania odpowiedniego działu z farbami. Stwierdziłam, że łatwiej będzie jak poproszę kogoś z obsługi. Podeszłam do pierwszej spotkanej osoby z obsługi, pokazując opakowanie poprosiłam o pomoc. pan podszedł ze mną, przez klika regałów do stoiska z farbami, niestety nie znalazł takiej co miałam. Ale pomimo tego był bardzo uprzejmy.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjeżdżałam pod...
Kiedy podjeżdżałam pod market wszystkie miejsca parkingowe wydawały się zajęte. Z pomocą przyszedł ochroniarz, który z uśmiechem szybko pokierował mnie na ostatnie wolne miejsce tak więc pierwsze wrażenie bardzo dobre. W Castoramie znajdują się materiały skierowane raczej do męskiej części klientów a więc narzędzia, instalacje, materiały sypkie, ubrania robotnicze, śrubki i śrubeczki. Jest przejrzyście, a wszystkie działy oznaczone.Sklep czysty, dużą zaletą jest stworzenie małego kącika dla dzieci z kolorowankami, kredkami i kanapami. Sklep oceniam bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w Castoramie...
Wizyty w Castoramie w Bytomiu są zawsze bardzo przyjemne. Nie trzeba godzinami chodzić i prosić się o poradę, tylko pracownicy są na swoich stanowiskach, działach i chętnie służą pomocą. Są bardzo kompetentni, posiadają szeroką wiedzę na temat asortymentu w swoim obszarze. Produkty są jasno oznaczone, alejki z produktami są numerowane, poukładane tematycznie. Oprócz tego obsługa kasowa, jak i punkt obsługi klienta funkcjonują na piątkę z plusem. Pracownicy uśmiechnięci, dzięki czemu zawsze chętnie wracam tam na zakupy.

Moni_2

08.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśłi potrzebuję czegokolwiek...
Jeśłi potrzebuję czegokolwiek do urządzania mieszkania, drobnych i większych remontów, niedrogich mebli balkonowych i innych - jadę do Castoramy. Faktycznie reklamy nie kłamią w tym przypadku - przy pewnej dozie cierpliwości do wędrówek po wielkich powierzchniach i szukania potrzebnych rzeczy - można tu dostać wszystko i do tego niedrogo. Obsługa fachowa i poproszona o pomoc zawsze potrafi jej udzielić.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Caroma

(4.50)

Lepiej
Gorzej

BK

(3.83)

Lepiej
Gorzej

REVENS IMP-EXP Marta Dębska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje bardzo...
Sklep oferuje bardzo szeroki wybór asortymentu, co zdecydowanie ułatwia dokonanie kompleksowych zakupów w jednym miejscu. Niestety, zauważalny jest niedobór personelu przez co trudno o uzyskanie jakiejkolwiek pomocy w trakcie zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!