Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3502 z 5331)

Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Pani opryskliwa i nie uprzejma.

AgaB

05.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Nadal w sklepie...
Nadal w sklepie wygląda jak plac budowy. Rozumiem, że zmiana wystaw sklepowych, ale w tych warunkach nie da się nic kupić.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

24.01.2020

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam w sklepie...
Zamówiłam w sklepie dość dużą płytę; wszystko przebiegło sprawnie, a pan obsługujący zamówienia udzielił potrzebnych mi rad i był bardzo uprzejmy. Mieszkam w budynku z windą o powiększonej powierzchni, którą dodatkowo wymierzyłam przed zamówieniem, dzięki czemu byłam pewna, że nie muszę zamawiać dostawy z wniesieniem. Pan, który płytę dostarczył, pewien nie był. Mimo moich wielokrotnych zapewnień, że sobie poradzę, oraz *wyraźnej* prośby o nieodwracanie płyty (która tylko w takiej pozycji mogła zmieścić się do windy), i tak zrobił to, co sam uznał za stosowne, w akompaniamencie ironicznych dopytywań "Poradzi sobie pani? Taaak?". Nie przyjął do wiadomości, że mogę tę płytę po prostu przesunąć (powierzchnia zarówno przed blokiem, jak i na korytarzu jest bardzo gładka), "bo tak to się płyta uszkodzi". W rezultacie musiałam sama, po odjeździe dostawcy (dopiero po pięciokrotnym powtórzeniu, że owszem, poradzę sobie, może już odjechać) odwrócić płytę. Przetransportowałam ją do windy, potem do mieszkania tak, jak planowałam, bez żadnych uszkodzeń. Rozumiem, że takie zachowanie może wynikać z jakiejś osobliwie pojętej troski, ale ten poziom ignorowania życzeń klienta uważam za niedopuszczalny. Wątpię, by dostawca zachowywał się w taki sposób, mając do czynienia z mężczyzną, dlatego oceniam jego zachowanie jako nieodpowiednie i protekcjonalne.

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2020

Placówka

Szczecin, Południowa 21

Nie zgadzam się (0)
Market budowlany charakteryzujący...
Market budowlany charakteryzujący się dużym wyborem i rozsądnymi cenami. Ekspozycje przygotowane w sposób profesjonalny, doradztwo pracowników obsługi na wysokim poziomie. Jestem wykonawcą realizującym różne prace remontowo-wykończeniowe i muszę potwierdzić, że naprawdę niektórzy pracownicy mają wiedzę i zorientowanie w asortymencie.

Niezweryfikowany Klient_FhBm

20.01.2020

Placówka

Lublin, Mełgiewska 16c

Nie zgadzam się (0)
Dział z farbami...
Dział z farbami i lakierami zasluguje na 5 z + Bardzo sympatyczna obsługa i rzetelnie potrafią wykonywać swoje obowiazki. Pomocni Panowie udzielili mi bardzo potrzebnych informacji i perfekcyjnie doradzili.

Niezweryfikowany Klient_kfHu

14.01.2020

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
W markecie panuje...
W markecie panuje bałagan nie do opisania. Informacja "zmieniamy się dla Ciebie" jest śmieszna. To jest plac budowy a nie sklep.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

11.01.2020

Placówka

Poznań, ul. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porządku Dostęp...
Obsługa w porządku Dostęp online Godziny otwarcia odpowiednie dla tych co w późniejszych godzinach mają możliwość robienia zakupów Polecam

zalogowany_użytkownik

01.01.2020

Placówka

Nysa, Krasińskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Na stoisku miła...
Na stoisku miła obsługa, wysłucha i podpowie co będzie najlepsze dla klienta. Kupowałem płytki i oceniam pozytwynie całą wizytę. Począwszy od doradzenia jakie płytki i przede wszystkim klej będą najlepsze, po obsługę przy kasie. Nie wiedziałem, że można tak długo mówić o klejeniu płytek :)

Niezweryfikowany Klient_qqEf

20.12.2019

Placówka

Łódź, Gen. Sikorskiego 2/6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa , długi czas oczekiwania na odbiór towaru, brak odpowiedniej ilości pracowników Bardzo zła organizacja pracy . Zakup płytek ceramicznych zajmuje około 2-3 godziny.

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Doradzi, podpowie, wytłumaczy. Duża pomoc podczas remontu dla kogoś, kto się nie zna na tych sprawach. Szeroki asortyment, przystępne ceny.

Niezweryfikowany Klient_6IBd

06.11.2019

Placówka

Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (0)
mega duży wybór...
mega duży wybór i zatowarowanie

Włodzimierz_40

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wielokrotnie korzystałam z...
Wielokrotnie korzystałam z obsługi w tym markecie i zawsze byłam fachowo obsłużona przez doradcę, który naprawdę dobrze się zna na swoim dziale.

jULKA_6

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dużo fajnych artykułów...
dużo fajnych artykułów ,miła isprwna obsługa

TERESA_52

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Każdorazowo bardzo długi...
Każdorazowo bardzo długi czas oczekiwania na obsługę na hali sprzedaży.

Olga_114

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie i szybko....
Profesjonalnie i szybko. czasem brak Obsługi, bo chętnych na skorzystanie z pomocy wielu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny kosmiczne. Obsługa...
Ceny kosmiczne. Obsługa ciągle gada sama ze sobą, a klienci muszą poszukiwać kogoś z odpowiedniego działu, bo jak się trafi na nieodpowiedniego pracownika, to zwyczajnie cie odeśle na Berdyczów.

Skorpion111

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dyzy asortyment towaru....
Dyzy asortyment towaru. Zawsze znajdę to co potrzebuję.

zalogowany_użytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kulturalna i miła...
Kulturalna i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
SUPER
SUPER

Kamilla_16

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są uprzejmi...
Pracownicy są uprzejmi i chętni do pomocy. Na każdym dziale bez problemu można znaleźć pracownika.

Emilia_23

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!