Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5551 z 8697)

Wyczyść filtry
Zawsze mozna zobaczyć...
Zawsze mozna zobaczyć kogos z obsługi na hali sprzedaży. Po zapytaniu o cokolwiek z asortymantu personel chetnie odpowiada i pokazuje jeśli nie potrafimy czegoś znaleźć. Można również liczyć na doradztwo w zakresie doboru kosmetyków. Przy kasie pani zawszze wita klienta słowami dzień dobry , proponuje zawsze jakiś dodatkowy produkt, pyta czy zapakowac towar po czym dziękuje za wizytę oraz zaprasza ponownie.

Monika_2537

18.06.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość długim...
Po dość długim czasie od ostatniej wizyty miałem okazję ponownie robić drobne zakupy w tym miejscu. Podobnie jak poprzednio w mojej ocenie jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń. Wszędzie porządek, uśmiechnięty i pomocny personel, miła obsługa przy kasie i ogólnie sklep posiada przyjazną atmosferę. Asortyment i ceny tak jak wszędzie w tej sieci, ale wartość dodana wynika z postawy ludzi tu pracujących. gratuluję personelowi i polecam klientom.

Skorpion111

14.06.2013

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarta tylko jedna...
Otwarta tylko jedna kasa i kolejka aż się zawija:-(

zalogowany_użytkownik

07.06.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria znana i...
Drogeria znana i popularna. Obsługa bardzo uprzejma. Od samego wejścia do sklepu klient miło przywitany. Asortyment bardzo bogaty. Towary w przejrzysty i estetyczny sposób poukładane. Ceny na przystępnym poziomie. Szybka obsługa w kasie. Negatywne odczucia budzi zachowanie ochrony sklepu, traktującej każdego klienta jak potencjalnego złodzieja. Ogólna ocena pozytywna.

Magdalena_2944

04.06.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, w przypadku pojawienia się większej kolejki, zwiększana jest obsada. Towar na półkach na bieżąco układany.POLECAM

Olka_3

04.06.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep często go odwiedzam zawsze jest tam czysto i ładnie pachnie, towar poukładany, wyeksponowany i pod każdym są ceny, cały sklep jest dobrze oświetlony, obsługa miła i pomocna.

Jan_192

23.05.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rewelacyjnie
rewelacyjnie

Marta_2028

23.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie to czysta przyjemność. Czysto schludnie i pachnąco. Produkty rozmieszczone z głową, przejrzyście i jasno, bardzo łatwo znaleźć potrzebny kosmetyk. Obsługa miła, uśmiechnięta i gotowa do pomocy, zainteresowana klientem. Mimo kolejki przy kasie czas oczekiwania bardzo krótki.Polecam.

Piotr_2000

23.05.2013

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany. Produkty łatwo dostępne i dobrych cenach. Ekspedientki pomocne. Pani kasjerka uśmiechnięta i miła. Polecam

Maja_130

22.05.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do sieciowej drogerii Rossmann w celu zakupienia olejku arganowego. Sklep wyglądał ładnie, produkty były ładnie wyfejsowane. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Jednak nie mogłem nigdzie znaleźć tego olejku. Zacząłem rozglądać się, czy jest ktoś z obsługi na sali sprzedaży. Niestety nikogo nie było oprócz kasjerki na kasie. Więc udałem się do niej pytając ją, gdzie znajdę olejek arganowy, na to kasjerka - blondynka ( nie znam imienia, gdyż miała przysłonięty identyfikator) odpowiedziała mi, że taki olejek jest do ciasta i że go znajdę na Tesco. Trochę mnie to ździwiło i zszokowało, że osoba pracująca w drogerii nie ma pojęcia, że olejek arganowy nie służy do ciasta tylko stosowany jest przeciw wypadaniu włosów. Stwierdziłem wtedy, że osoba ta nie ma pojęcia o produktach. Po chwili opuściłem sklep i stwierdziłem, że już nigdy nie będę robił tam zakupów, bo wiem, że jak będę potrzebował pomocy to nikt mi jej nie udzieli.

Mateusz_864

21.05.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam jak zwykle...
Wpadłam jak zwykle do Rossmanna po szybkie zakupy i pierwsze co rzuciło mi się w oczy po wejściu do sklepu to jakiś taki lekki chaos. Gdzieniegdzie były oznaczone produkty, które były w promocji, ale wiele półek było po prostu pustych. Jedna z pań ekspedientek przeprowadzała generalne porządki wycierając ścierką kurze na tychże półkach. Pozostała część sklepu wyglądała prawie bez zmian. Znalazłam wszystkie produkty, które miałam zamiar kupić. Przy kasie zostałam obsłużona w miły i szybki sposób. Pani kasjerka nawet zapakowała moje produkty.

Poziomka

20.05.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna placówka,...
Bardzo fajna placówka, bardzo lubię tam robić zakupy, zawsze mogę liczyć na pomoc sprzedawcy. Pewnego razu zrobiłam zakupy, za które okazało się, że należy mi się jakiś gratis. Niestety tego gratisu kasjerka już nie miała, ale powiedziała: "nie może tak Pani wyjść bez niczego". Byłam w szoku, naładowała mi do siatki maseczek, próbek żeli pod prysznic, córce dała jeszcze jakieś korale. Dodatkowo jak ją zapytałam o niską cenę pewnego dania dla dzieci to wyjaśniła mi spokojnie dlaczego jest taka a nie inna cena.

Katarzyna_3956

16.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupić szampon...
chciałam kupić szampon do włosów, który reklamowany jest w gazetce promocyjnej. Za dodatkową opłatą tj. 1 zł miałam otrzymać odżywkę do włosów. Niestety nie było ich na półce. Pracownica, którą zapytałam o dostępność towaru odpowiedziała mi z wielką łaską, bo jak mogłam jej przeszkodzić w układaniu asortymentu. Pani na kasie była miła. Poza tym reszta ok.

Natalia_945

16.05.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, zlokalizowanej na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie w pobliżu CH Zakopianka.Szyld jest dobrze widoczny już z daleka, a strefa wejścia do sklepu jest obszerna i wygodna. Towar jest równo poustawiany na półkach, dobrze są też widoczne ceny zarówno te regularne jak i promocyjne. Jedyny minus to stojaki z biżuterią utrudniające swobodny dostęp do półek z kremami, tonikami itp.Bardzo miła obsługa przy kasie.

Magika

15.05.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w miarę...
Personel w miarę miło nastawiony do klientów. Zbyt długa kolejka i otwarta tylko jedna kasa to minus tego sklepu, Testery w pełni do korzystania, zadowolona z zakupu

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Kupować w tej drogerii to czysta przyjemność.Panie pomogą znaleźć szukany produkt, a także doradzą jakie kosmetyki są odpowiednie do jakiego wieku. Udzielają także informacji o bieżących promocjach.

ona_13

10.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale mocno zdystansowana, nie dąży do budowania pozytywnych relacji sprzedawca-klient.Mała powierzchnia, ale duży wybór asortymentu.

zalogowany_użytkownik

08.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miły personel

Olka_3

08.05.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oświetlony,...
Sklep dobrze oświetlony, przejrzysty z dużą ilością towaru. Sklep posiada ochronne oraz czujniki. Ceny przystępne. Rossmann mało widoczny w dużej galerii. Minusem na pewno jest brak informacji gdzie znajdują się poszczególne towary co sprawiło że trochę błądziłem za zwykłym mydłem a ochroniarz ciągle za mną chodził. Personel tak samo ubrany w strój firmowy.

zalogowany_użytkownik

04.05.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek i ład,...
Porządek i ład, to słowa które charakteryzują sklep tej sieci drogerii. Udałam się po produkty znajdujące się w aktualnej ofercie promocyjnej i po długim poszukiwaniu je odnalazłam, ponieważ rozmieszczenie regałów różni się nieco od innych sklepów w mieście i zakupy trwały dłużej niż zakładałam. Ogólne wrażenie jest na plus, ponieważ czynne były aż trzy kasy i obsługa przebiegła sprawnie.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Dolcevitaperfum.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Blue

(4.25)

Lepiej
Gorzej

amour.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!