Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5506 z 8636)

Częste sklepy i...
Częste sklepy i miła obsługa

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestronny, jasny...
Sklep przestronny, jasny i czysty (brak śmieci, porządek na półkach). Obsługa życzliwa, chętnie odpowiada na pytania. Pracownicy na sklepie są dostępni (nie trzeba ich szukać i czekać). Szeroki asortyment produktów (kosmetyki, ubrania, zabawki, książeczki, słodycze i inne). Intuicyjna kasa samoobsługowa.

Klient_NSJdg

26.05.2023

Placówka

Warszawa, powstańców śląskich 108 a

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sieci...
Zakupy w sieci drogerii rossmann to naprawdę czysta przyjemność, lokal jest bardzo zadbany i czysty a wszystkie produkty na półkach dobrze opisane. Obsługa była bardzo miła i pomocna jednak trzeba było trochę poczekać aż personel podejdzie do kasy.

Klient_UaJaU

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór kosmetyków do pielęgnacji, makijażu oraz artykułów domowych. W sklepie panuje względny porządek, jednak otwarte kosmetyki na półce i brak testerów utrudniają zakupy. Bardzo pomocna obsługa oraz duża ilość pracowników na terenie sklepu sprawia, że zawsze jest do kogo zwrócić się o pomoc. Duża ilość kas samoobsługowych daje możliwość szybkich zakupów, jednak przy normalnych kasach często brakuje pracownika, na którego trzeba czekać kilka minut.

Klient_uvVCD

17.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają przy wyborze

Klient_iu9Y2

17.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsług poleca ciekawy asortyment w dobrej (promocyjnej) cenie.

Ella_1

15.05.2023

Placówka

Brodnica, Mostowa 11

Nie zgadzam się (0)
Personel jak najbardziej...
Personel jak najbardziej profesjonalny, bardzo uprzejme i pomocne panie. Czas obsługi dobry. Oferta dość uboga, wielu rzeczy, które są w innych rossmannach, tam brakuje. Sklep zadbany i czysty, w tej kwestii nie ma się do czego przyczepić.

Klient_0HPVT

13.05.2023

Placówka

Kraków, Lubelska 31

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie zakupy oceniam...
Ogólnie zakupy oceniam bardzo dobrze, ponieważ kupiłam to po co przyszłam, ale nie do końca podobała mi się kwestia obsługi klienta. Żeby zapłacić gotówką w sklepie trzeba się naczekać aż pracownik podejdzie do kasy. Poszłam poszukać jakiegoś pracownika, ale trochę mi to zajęło, ponieważ sklep jest spory a pracowników dwóch na krzyż. Uważam, że firma powinna pomyśleć o jakimś przycisku przy kasie, żeby klient mógł zadzwonić po kasjera.

PaulaW_UxeA

12.05.2023

Placówka

Łódź, Brzezińska 27/29

Nie zgadzam się (0)
Czysty i zadbany...
Czysty i zadbany sklep. Pomocna obsługa . Przejrzyste regały z produktami. Dodatkowy atut to kasa samoobsługowa.

Placówka

Włocławek, ul. Komunalna 2

Nie zgadzam się (0)
Dostępność produktów w...
Dostępność produktów w punktach największego ruchu jest bardzo ograniczona. Najczęściej brak najbardziej popularnych lub najbardziej opłacalnych produktów. Obsługa bardzo miła i pomocna. Zaletą jest zawsze dostępna kasa samoobsługowa.

mistol94

09.05.2023

Placówka

Kraków, ul. Królewska 55

Nie zgadzam się (0)
Świetne promocje, duży...
Świetne promocje, duży wybór produktów, dobra dostępność. Personel jest bardzo pomocny, zawsze doradzi gdy potrzebna jest pomoc, życzliwy. Szybka obsługa, zostałam zapytana o aplikację rossmanna, polecono mi produkt będący na promocji i kulturalnie mnie pożegnano oraz zaproszono ponownie.

Wiktoria01

08.05.2023

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (1)
Świetne promocje, duży...
Świetne promocje, duży wybór produktów, dobra dostępność. Personel jest bardzo pomocny, zawsze doradzi gdy potrzebna jest pomoc, życzliwy. Szybka obsługa, zostałam zapytana o aplikację rossmanna, polecono mi produkt będący na promocji i kulturalnie mnie pożegnano oraz zaproszono ponownie.

Viqa

06.05.2023

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Białostocka 4

Nie zgadzam się (0)
Porządek w sklepie,...
Porządek w sklepie, obsługa dostępna do pomocy, sprawna obsługa

PaulaP

02.05.2023

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 25

Nie zgadzam się (0)
Zarówno asortyment jak...
Zarówno asortyment jak estetyka wporzadku lecz w niektórych placówkach obsługa nie koniecznie pomocną

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę nie jest ona na zadowalającym poziomie. Pracownik zdawkowo opowiada na pytania na temat produktu, nie wykazuje zainteresowania klientem. Czas oczekiwania na podejście pracownika do kasy pozostawia wiele do życzenia. Często trzeba wręcz szukać kogoś z obsługi między regałami, aby dokonać zakupu. Co do asortymentu jego ekspozycji nie mam większych zastrzeżeń. Generalnie drogeria wygląda schludnie, nie ma bałaganu na półkach. Ostatnimi czasy zauważyłam jednak zmniejszone ilości niektórych towarów przez co niektóre alejki wyglądają na "puste" i siłą rzeczy omija się je.

mx

23.04.2023

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jest to odpowiedzialna...
Jest to odpowiedzialna praca wg standardów firmy. Jeśli się człowiek nauczy i odrobinie chęci, praca jest stabilna i zespół jest ok.

Placówka

Brzeziny, ul. Sienkiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Czysto i dobrze...
Czysto i dobrze wyeksponowany towar. Produktu, którego potrzebowałam a nie znalazłam na półce, przyniosła mi go bardzo miła i pomocna ekspedientka z zaplecza. Zakupy zrobiłam szybko i bez kolejek

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Kościuszki 56

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz zachowanie personelu bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Personel jest zawsze uprzejmy i gotowy do udzielenia pomocy. Sklep jest zawsze czysty i dobrze zatowarowany, nie pamiętam, bym kiedyś nie mogła czegoś dostać. Ceny niektórych produktów są mało atrakcyjne (np pampersy są stosunkowo drogie w porównaniu do konkurencji).

Sail or Sink

17.04.2023

Placówka

Sosnowiec, al. Józefa Mireckiego 27 a

Nie zgadzam się (0)
Sklep od wejścia...
Sklep od wejścia robi dobre wrażenie, jest czysto i przejrzyście. Półki w pełni zatowarowane, schludnie poukladane. Wyraźnie odznaczone akcje promocyjne i przeceny. Ceny przejrzyste. Personel wita klientów nawet na powierzchni sprzedaży, zawsze służy radą i pomocą, dostępny dla klienta. Przy kasie samoobsługowej natychmiastowa pomoc. Na stanowisku kasowym zawsze dostępny pracownik. Aż chce się wracać.

AnnaB

16.04.2023

Placówka

Grudziądz, Kalinkowa 82

Nie zgadzam się (0)
W sklepie ogólny...
W sklepie ogólny porządek, na półkach w miejscach gdzie występują braki towaru informacja "towar w drodze do sklepu" bardzo przydatna informacja. Brak obsługi klienta, dostępne kasy samoobsługowe, na początku chciałam zapłacić gotówką ale nie było takiej możliwości ponieważ nikogo nie było dostępnego przy kasie.

KarolinaMR

16.04.2023

Placówka

Kraków, Galicyjska 16

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów. Częste i ciekawe promocje. Dodatkowe korzyści dla posiadaczy aplikacji rossmann.
Zgadzasz się?