Kompetencja dyspozytorek. Krótka rozmowa w celu zamówienia taxi, bez zbędnego dopytywania. Czas oczekiwania na pojazd zgodny z informacją wskazaną telefonicznie.SMS informujący klienta o fakcie iż zamówiona taxówka czeka pod wskazanym adresem.Opis pojazdu który na nas czeka, np. Srebrny VW Passat.Kierowca zorientowany, uprzejmy, co ważne nie zagadujacy klientów. Mężowi podczas jazdy zrobiło się słabo, kierowca zwolnił, włączył klimatyzację. Profesjonalizm bez zbędnych pytań. Miłe pożegnanie.