Euro Apteka

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (131 z 150)

Wyczyść filtry
Apteka znajduje sie...
Apteka znajduje sie w jednym z mniejszych centrow handlowych, toteż jest dobrze oznaczona i łatwo do niej trafić. Sklep wyglada bardzo schludnie i zachęcająco. Przy wejściu, jak i na ladzie, znajduja się ulotki promocyjne z dośc atrakcyjnymi cenowo produktami. Obsługa fachowa i miła, bardzo cierpliwa nawet dla starszych, nie zawsze uprzejmych, osób. Niestety ceny leków poza promocja sa dość wygórowane.

Paulina_643

24.08.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29...
W dniu 29 lipca 2010 udałem się do Euro Apteki mieszczącej się w CH Karolinka w Opolu. Wejscie do apteki było czyste, podłoga ( płytki) pozbawiona była plam. Pani aptekarka przywitała się mówiąc "dzień dobry" a następnie zapytała w czym może pomóc. Obsługując mnie była bardzo pomocna. Cały czas wykazywała zainteresowanie klientem utrzymując ze mną kontakt wzrokowy. Po podaniu poszukiwanych przeze mnie specyfików, powiedziała głośno kwotę do zapłaty. Wydając resztę poinformowała o jej wysokości, i podał wraz z paragonem. Po dokonaniu transakcji pożegnała się mówiąc " do widzenia".

Grzegorz_547

30.07.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w Tesco.Jest to nie duży lokal.Okna i drzwi wejściowe całe w plakatach reklamujących leki i informujących o promocjach.Apteka zmienia swój wygląd na lepsze.Choć niestety wciąż jest tu dość drogo w porównaniu do innych aptek.Jest więcej półek, regałów, leki ładnie rozmieszczone.Dużo ulotek na stojaczkach i przy ladzie.Jednak moim zdaniem stojaki z lekami na środku apteki są niepotrzebne albo przynajmniej zbyt duże. Utrudniają wygodny dostęp do lady.Dziś nikogo nie było w aptece. Podeszłam do lady i zaraz pojawiła się farmaceutka.Niezbyt uprzejmie powiedziała- proszę! Zapomniała jednak o miłym -dzień dobry! ;) Zapytałam ja o lek, który szukam. Kilknęła coś w komputerze i stwierdziła, że nie ma!Podziękowałam i wyszłam.

EGO;)

23.07.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak mi wiadomo...
Jak mi wiadomo w polskim prawie jest przepis, że każdy towar na półce musi mieć podaną cenę w polskich złotych. Apteki ten przepis chyba też objął. W tej aptece uważają inaczej, do tej pory nie wiem ile zapłaciłem za lek, który kupiłem. W pewnym stopniu oczywiście ze swojej winy bo mogłem domagać się paragonu, lub poprosić o wykrzyczenie mi ceny, ale tego nie zrobiłem. Lek, który kupiłem nie miał ceny na półce, brak jej też było na opakowaniu. Farmaceutka próbowała ją powiedzieć, ale zrobiła to w ten sposób, że tylko ona sama ją słyszała. Do tego płaciłem drobnymi, które brała z mojej dłoni. Wiem, że zachowałem się nieodpowiedzialnie, ale ze strony ludzi wykształconych spodziewam się zwykle więcej niż od osób bez dyplomów. Zapominam jednak, że teraz nie trzeba być magistrem, wystarczy być technikiem farmacji, aby sprzedawać w aptece. Odradzam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2009

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty był...
Celem wizyty był zakup medykamentów przeciw grypie.Gdy weszłam do apteki,pani z uśmiechem na twarzy powitała mnie,mówiąc:"dzień dobry".Rozejrzałam się chwilkę,i podeszłam do punktu kasowego.Zapytałam o jakieś skuteczne lekarstwa,wolałam zdać sie na panią magister.Poleciła mi tabletki na kaszel oraz przeciw gorączce.Z pewnością bardzo kompetentna osoba,która mnie obsługiwała.Schludnie i czysto ubrana z identyfikatorem.W aptece panował przyjemny i estetyczny wystrój,ceny widoczne dla klientów.Panie tam pracujące bardzo pomocne,służą radą i zawsze uśmiechnięte.Miejsce godne polecenia.

Obserwatorka:-0

12.09.2009

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów zawiodłam się...
Znów zawiodłam się na tej aptece. Ponieważ podczas ostatnich zakupów byłam zachwycona obsługą postanowiłam ponownie tam zajrzeć. Tym razem nie byłam zadowolona od samego początku. Zauważyłam braki towaru na regałach, nie było nikogo z personelu do pomocy, żadnej konsultantki. Dopiero na moją wyraźną prośbę ktoś poszedł na zaplecze i zawołał pracownicę. Ta wyszła do mnie, miło mnie przywitała ale było widać, że jej to nie na rękę, zauważalne było zniecierpliwienie i pośpiech. Zaproponowała mi jednak kosmetyk, który zakupiłam. Brak było innego, który mnie interesował. Cen były wygórowane, wyższe niż w innych aptekach ale ponieważ się śpieszyłam kupiłam to co było mi niezbędne.Dostałam kilka próbek lecz jednak nie byłam zadowolona z obsługi i poważnie się zastanowię następnym razem czy chcę tam robić zakupy.

Cenia

25.07.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informacja o suplementah...
Informacja o suplementah diety udzielona w sposób fachowy, długa polemika z klientem a propos cen i działania poszczególnych produktów, zaniżenie do +3 a nie do +5 z powodu braku uśmiechu i sympatii ze strony farmaceuty.

zalogowany_użytkownik

25.07.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 44

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstępowałem do tej...
Wstępowałem do tej apteki parę razy w celu zakupu leku na receptę. Niestety za każdym razem słyszałem, że leku nie ma ponieważ w hurtowni był, ale z krótkim terminem ważności. Uważam, że gdyby aptece zależało na kliencie, postarała by się sprowadzić lek z innej hurtowni (gdzie takowy lek byłby z lepszym terminem ważności). Poza tym apteka czysta i schludna i miła obsługa (jak to w aptece).

zalogowany_użytkownik

22.07.2009

Placówka

Toruń, Plac 18 Stycznia 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dlaczego cgce opisać...
Dlaczego cgce opisać ta aptekę? Z wielu powodów. Przede wszystkim jest to apteka położona najbliżej miejsca , w którym obecnie zamieszkuję i jak wiadomo nie jest to bez znaczenia w niespodziewanych sytuacjach. W aptece pracuje Pani magister, która zawsze służy radą i pomocą, zwłaszcza przy potrzebie znalezienia zamiennika bardzo drogiego leku. Osobiście pomagam ludziom starszym i widzę jacy potrafią jej być wdzięczni, chocby za to , że w pilnych przypadkach nie muszą gnać po receptę, bo ona zawsz coś znajdzie i napewno pomoże. W samym lokalu jest , jak na aptekę przystało miło i bardzo czysto. Leki ustawione asortymentami, posortowane są również cenowo, co jak widzę nie jest obojętne dla klientów mniej zamożnych.

Mirosław_43

21.07.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 44

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PUNKT DOBRZE ZAOPATRZONY,...
PUNKT DOBRZE ZAOPATRZONY, OBSŁUGA CHĘTNIE POMAGA I ODPOWIADA NA PYTANIA, CZĘSTE AKCJE PROMOCYJNE. NIESTETY, DŁUGIE KOLEJKI CZĘSTO ZNIECHĘCAJĄ MNIE DO WEJŚCIA PO JEDNĄ CZY DWIE RZECZY.

Agnieszka_863

20.07.2009

Placówka

Warszawa, Rondo Radosława

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w aptece w dniu 9 lipca prosiłam o sprowadzenie pewnego leku. Otrzymałam obietnicę że na 14 lipca lek będzie do odbioru. Niestety w dniu 16 lipca dowiedziałam się że: "czasem się zdarza że nie przychodzą zamówione leki, pomimo tego że są dostępne w hurtowni". Jak dla mnie to jest nie do przyjęcia, szczególnie jeżeli pracownik apteki mówi że na 100% będzie lek do odbioru.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od lokalu-schludny...
Zacznę od lokalu-schludny i przestronny ,zachęca bogactwem asortymentu i możliwością wyboru oraz spokojnego zapoznania się z informacją na etykietach.Od razu zorientowałam się do kogo kierować ewentualne pytania lub prośbę o pomoc.Personel wzbudził moje zaufanie i pomógł w wyborze udzielając sprawnych i rzeczowych informacji.Zaskoczyła mnie ilość ofert promocyjnych, które były urozmaicone i dość korzystne.Poza tym zauważyłam,że apteka dysponuje tańszymi zamiennikami drogich suplementów a w koszyczku z lekami o krótkiej dacie ważności i przy kasie można znaleźć coś przydatnego i tańszego.Transakcję bez problemu zrealizowałam kartą mimo kwoty niższej od 10 zł.Za minus, uważam dość długą kolejkę, wynikającą raczej z nieczynnych stanowisk niż z braku sprawnej obsługi.Czekanie urozmaiciła ,na szczęście przystępnie i ciekawie zredagowana "gazetka" z opisem produktów w promocyjnej cenie.Wszystko w sumie ,skłoniło mnie do powiększenia listy zakupów a Euro-Aptekę opuściłam zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta[pacjeta], doradztwo,...
Obsługa Klienta[pacjeta], doradztwo, kompetencja byla dobra, Pani mgr udzilila informacji nt leku, poinformowala o innych opcjach, mila i cierpliwa osoba. Brak kolejek. Szybka obsluga

Rafał_101

20.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
INDYWIDUALNE PODEJŚCIE DO...
INDYWIDUALNE PODEJŚCIE DO KLIENTA...moje odczucie: NIE byłam kolejnym klientem który przychodzi ze swoim problemem jeśli chodzi o skórę mam wrażenie że mają zasadę: problem klienta jest naszym problemem a my stajemy zawsze na wysokości zadania:)TAK DOBREJ KOMUNIKACJI z farmaceutą już dawno nie widziałam.Przemiła obsługa ,staranie zbadane potrzeby klienta .Poszłam kupić krem do twarzy żeby cera się nie świeciła i makijaż był trwały.Farmaceuta przeprowadził ze mną rozmowę czego oczekuje od kremu zostały przedstawione mi trzy marki kremu dokładnie omówione zadania każdego z kremu .Wspólnie wybrałyśmy z farmaceutą krem .Przy okazji dostałam wskazówki dobrego makijażu bardzo rzadko zdarza się to w aptekach żeby farmaceuta nawiązał taki dobry kontakt z klientem i proponuje swoje porady odnośnie kremu czy pudru do twarzy,czy techniki makijażu żeby skóra nie wyglądała na zmęczona.Jeśli macie Państwo jakiś problem odnośnie skóry twarzy polecam Aptekę Dukat w Olsztynie.

Agnieszka_860

20.07.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 12:20...
Około godziny 12:20 udałem się apteki Euro-Apteki w celu dokonania zakupu pewnych farmaceutyków łagodzących objawy przeziebienia. nie sprecyzowałem dokładnie jakie mają być to leki. Po krótkiej i konkretnej pomocy sprzedawcy zdecydowałem się na dokonanie najkorzystniejszego w moim przekonaniu zakupu. Zostałem przywitany i pożegnany. Wnętrze apteki czyste. Obsługa uprzejma, kompetentna.

Przemysław_122

07.07.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 44

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w centrum miasta.Gdy weszłam do środka,w kolejce stało sześć osób. Klientów obsługiwała jedna osoba. Wzdłuż ścian i w centrum regały z produktami kosmetycznymi różnych producentów.Towar poustawiany przejrzyście,doskonale widoczny,nie ma problemów z odnalezieniem określonej kategorii kosmetyków.Czysto.Oglądam gabloty,po dłuższej chwili wybieram krem nieodpowiedni do mojego typu skóry i przedziału wiekowego i staję w kolejce do kasy.W tym czasie przychodzi druga pani magister.Kolejka posuwa się szybciej.Przy kasie pytam o specyfik, który wybrałam.w odpowiedzi słyszę, że jest dobry i bez obaw mogę stosować.Wyrażam wątpliwość i proszę o pomoc w dobraniu bardziej odpowiedniego kosmetyku.Pani magister pyta o moją cerę i proponuje mi preparaty bardziej odpowiednie,wykazuje się przy tym uprzejmością i życzliwością.Obie panie sprzedające życzliwie nastawione do klientów.

Negri

06.07.2009

Placówka

Chełm, Lwowska 14

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki odebrałam numerek, gdy wyświetlił się mój numer podeszłam do kasy, gdzie przywitała mnie miła pani farmaceutka. Odpowiadała mi na wszystkie pytania i doradziła , który lek wybrać biorąc pod uwagę cenę oraz jego właściwości. Zostałam miło pożegnana.

anitka

06.07.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam mieszane odczucia...
Mam mieszane odczucia jeżeli chodzi o obsługę. Z osób tam pracujących tylko dwóm Panią Magister zależy na kliencie. Są chętne do pomocy, chętnie poradzą co wybrać, który z leków jest korzystniejszy w działaniu i cenie. Natomiast często mam nieprzyjemne spostrzeżenia (nie chcę tu wymieniać nazwisk). Na pytania o poradę czy wybrać dany lek czy może coś innego polecą słyszałam często odburkniętą uwagę "niech pani sama się zdecyduje". Teraz wchodząc do Euroapteki w Świdnicy, na zakupy decyduję się dopiero wtedy jak pooglądam kto stoi za ladą. Leki są tak bardzo drogie że miłe słowo podczas zakupów byłoby wskazane. Ceny wielu leków są zbliżone do tych z innych aptek, ale wiele pozycji jest w atrakcyjnych cenach i dlatego tylko decyduję się na zakupy tutaj. W pomieszczeniu zdarza się "ciężka" atmosfera, należałoby zamontować jakieś wentylatory lub częściej korzystać z możliwości przewietrzenia pomieszczenia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek koło...
W piątek koło południa wybrałem się na zakupy do apteki nie daleko od mojego miejsca zamieszkania! Oprócz tego że była tam bardzo duża kolejka, muszę stwierdzi iż jakośc obsługi była naprawdę bardzo wysoka. Obsługiwały dwie ekspedientki i obie były bardzo pomocne każdemu klientowi. Często zamiast drogich leków polecały tańsze zamienniki w nawet przystępnych cenach. Obsługa wyglądała prawidłowo miały na sobie białe fartuchy. Cała apteka wizualnie prezentowała się dobrze, jedynym dużym minusem była ogromna kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Radom, Poniatowskiego

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki wyczuwalny był ładny zapach. W kolejce stało 3 osoby. Mimo ze jedno stnowisko było czynne poszło to dość sprawnie. Gdy poprosiłam o interesujące mi tabletki Pani szybko i sprawnie je znalazla co swiadczyło ze orientuje się w asortymencie. Powiedziała mi wyrażnie ile płace po czym wydała reszte i paragon. Bardzo miła atmosfera i obsługa.

Agnieszka_546

04.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Euro Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Euro Apteka?

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Apteka Zarzecze

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!