Euro Apteka

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (131 z 150)

Wyczyść filtry
Apteka ta jako...
Apteka ta jako że znajduje się w największym w Olsztynie C.H. Alfa tuż przy głównym wejściu zachęca do zrobienia w niej zakupów. Podczas wcześniejszych wizyt nie byłam z niej zadowolona ale ponownie postanowiłam zajśc do środka i przekonac się czy rzeczywiście nie jest to idealne miejsce do robienia zakupów. Byłam pod wielkim wrażeniem jakie zrobiła na mnie młoda dziewczyna, która natychmiast podeszła do mnie uprzejmie mnie witając i zaproponowała swą pomoc. Wysłuchała mnie po czym zaproponowała kosmetyk, na który ostatecznie się zdecydowałam - dobrej marki w przystępnej cenie. Postanowiłam się jeszcze samodzielnie przyjrzec asortymentowi na co pani odpowiedziała, że jest obok i w każdej chwili jest gotowa świadczyc mi swą pomoc. Po zakupie produktu dostałam zestaw próbek kosmetyków, które mnie interesowały. Towar na półkach był ułożony równo, kosmetyki poukładane w sposób tematyczny. Wnętrze zrobiło na mnie dobre wrażenie. Pani, która mnie obsługiwała ubrana była w czysty i wyprasowany biały kitel, była zadbana i przyciągała wzrok swą idealną wręcz cerą co uwiarygodniło jej wypowiedzi na temat skuteczności polecanych mi kosmetyków.

Cenia

09.06.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się zaraz przy głównym wejściu do C.H. Alfa, na parterze. Po ostatnich modernizacjach robi bardzo dobre wrażenie, widac bowiem już zewnątrz dużo półek, na których znajduje się bogaty wybór kosmetyków i preparatów leczniczych. Jeżeli chcemy kupic leki możemy podejśc do jednaj z przynajmniej 2 a nawet 3 otwartych kas. Można samodzielnie pooglądac, wziąc do ręki i zapoznac się z towarem. Jednakże na jednej z półek było tak dużo wyłożonego towaru, że po lekkim dotknięciu przeze mnie zaczął spadac. W popłochu zaczęłam zbierac to co spadło i ku mojemu zdziwieniu nikt z obsługi nie podszedł do mnie aby mi pomóc. Widziałam jednocześnie, że w aptece znajdują się przynajmniej 2 panie, które są po to aby pomóc klientowi w potrzebie. Żadna z nich nie zajmowała się w tym czasie innym klientem lecz koleżeńską rozmową z farmaceutą. Po dłuższym czasie udało mi się wybrac odpowiednią rzecz, której cena mnie trochę zszokowała, gdyż ten sam produkt w innej aptece kupiłam o 16 zł taniej! Wybrałam więc inny kosmetyk o cenie takiej jak w innych aptekach i udałam się do kasy, przy której znajdował się pan, który dośc obojętnie podszedł do swojego zadania, nabijał towar na kasę w sposób mozolny. Dośc długo musiałam czekac na paragon oraz resztę. Pan w odpowiedzi na moje podziękowanie odpowiedział 'dziękuję, do widzenia'.

Cenia

06.06.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczyła przede...
Obserwacja dotyczyła przede wszystkim jakości obsługi klientów w Aptece. Personel wykazuję się dużą niekompetencją, polegająca na nieznajomości asortymentu apteki. Występują problemy z realizacją zamówień (zamówienia są realizowane z dużym opóźnieniem, lub są w ogóle nierealizowane). Pracownicy apteki nie udzielają informacji na temat tzw. zamienników lekarstw z powodu swojej niewiedzy na ten temat.

Karolina_303

02.06.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka działa na...
Apteka działa na numerki więc nikt się w kolejkę nie może wepchnąć. Jest tu dość dużo ludzi kupujących więc trzeba być cierpliwym. Ceny są atrakcyjne, można też skorzystać z gazetki promocyjnej. Sęk w tym że tych gazetek brakuje, trzeba trafić na nie bo idą jak świeże bułeczki, a nie są chyba dokładane. Apteka jest duża, nie widziałam jeszcze żeby tu były wszystkie kasy otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszliśmy po jeden...
Przyszliśmy po jeden lek, którego zabrakło tacie. Farmaceutka wydała mu co prawda o tej samej nazwie, ale wyglądał inaczej niż poprzedni. Tata spytał czym się różni. Farmaceutka szczerze przyznała, że decyzją samej firmy była zmiana opakowania, by wydawało się większe (a ma tyle samo tabletek). I cenę podnieśli o złotówkę. Chciała zaproponować coś zamiennego, jeśli mu nie odpowiada, ale wzięliśmy jednak ten. Przynajmniej wiemy, że oprócz opakowania nie różni się niczym innym i działa tak samo.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Opole, CH Tesco, Ozimska 72

Nie zgadzam się (42)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ jestem na...
Ponieważ jestem na etapie zrzucania zbędnych kilogramów szukałąm jakiś środków wspomagających. Pytałąm sie w wielu aptekach, ale nie bardzo sie kwapiono mi pomóc. Wczoraj trafiłam do apteki przy jednej z głównych ulic w Knurowie. Zaraz po wejściu zauważyłam, ze pani farmaceutka bardzo starannie obsługuje starszą panią - skrupulatnie sprawdzała, czy wydała właściwe leki i pakowała je do torebek. Jak przyszła moja kolej zainteresowała się moją sprawą i poleciła sprawdzony i do tego niedrogi specyfik (co do skutecznosci nie mogę się jeszcze wypowiadać). Czułam się jak najważniejszy klient. Do tego moje dzieci otrzymały kolorowanki, termometry i łyżeczkę :).

Małgorzata_162

19.05.2009

Placówka

Knurów, 1 Maja

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece zawsze...
W aptece zawsze trafiam na miłą obsługę. Panie tam pracujące służą poradą i pomocą, a przy tym uśmiech jest tym na co można zawsze liczyć.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na ...
Będąc na zakupach specjalnych kosmetyków w tej aptece, byłem bardzo mile obsłużony przez sprzedawczynię i dokładnie poinformowany o właściwościach preparatów medycznych. Uzyskałem też satysfakcjonujące mnie kosmetyki dla alergików. Przez cały czas sprzedawca wykazywał właściwe zainteresowanie się moim zakupem i poświęcał mi tyle czasu, aby mógł spokojnie wybrać coś odpowiedniego.

Adam_9

13.12.2008

Placówka

Kraków, Galeria M1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem specyficznym, stałym...
Jestem specyficznym, stałym klientem aptek. Choruję na rzadkie schorzenie jelit, które wiąże się z regularnymi zakupami leków na kwotę ok 300zł/miesiąc. Niestety, najważniejszy dla mnie lek, zawsze nastręcza farmaceutom trudności. Trudno wyszukać go nie tylko w aptekach, ale i w hurtowniach farmaceutycznych. Zazwyczaj korzystam z usług innej olsztyńskiej apteki, która sprowadza dla mnie lek z relatywnie najmniejszymi kłopotami. Tym razem jednak było inaczej, musiałem zatem rozpocząć poszukiwania na własną rękę, objeżdżając wszystkie olsztyńskie apteki. Po odwiedzeniu kilku bez sukcesu trafiłem do Euro Apteki. Przywitał mnie młody, uśmiechnięty farmaceuta i skrzętnie odpowiedział na moje pytania o kluczowy dla mnie lek. Szczęśliwie posiadali je w swojej ofercie, w niezbędnej dla mnie ilości i dawce. Przy kwotach jakie przychodzi mi uiszczać zwykłem pytać i rabaty czy choćby programy lojalnościowe. Pan poinformował mnie, że żadnych programów nie mają, a do udzielania rabatów nie są upoważnieni. Zerkając na moją receptę odparł, że jako bonus może dołożyć kremy do rąk i stóp. Kiedy uzupełniłem swój zakup kilkoma suplementami, w taki sposób, że rachunek wyniósł grubo ponad 300 zł, prosząc o fakturę farmaceuta zniknął na zapleczu. Po chwil wrócił z fakturą i dodatkowym bonusem w postaci balsamu do ciała. chciałbym podkreślić, że te dodatki nie wpływają znacząco na moją ocenę transakcji. Całość bowiem przeprowadzona została szybko, sprawnie i fachowo. Dodatkowym atutem jest miła aparycja oraz co najważniejsze dla mnie w każdym lokalu czy sklepie - poczucie humoru i uśmiech.

Marcin_196

20.11.2008

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup leku na...
Zakup leku na przeziębienie Fervex firmy UPSA w saszetkach. Jednocześnie obsługuje kilku pracowników, więc nie ma kolejek. Obsługa sprawna i szybka, chociaż farmaceutka, u której kupowałam lek, dosyć niewyraźnie mówiła. Wizyta w tej akurat aptece była z konieczności, ponieważ jestem klientką innej, gdzie ceny są niższe. Plusem tej apteki jest to, że otwarta jest codziennie, w godzinach otwarcia centrum handlowego.

Aszka

29.09.2008

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuje lekarstwa...
Często kupuje lekarstwa w tejże aptece. Jest bardzo przestronna i zawsze dobrze się czuję, nawet stojąc w kolejce. A gdybym źle się poczuła mam w zasięgu paru metrów wodę i krzesełko. Jest to duże udogodnienie dla starszych osób. Woda służy też do popicia leków w nagłych sytuacjach. Za każdym razem jestem znakomicie obsługiwana. Farmaceutki doradzają mi różne leki, maści na dolegliwości jakie mi dokuczają i nawet mówią, że lepiej wziąć tańsze, polskie odpowiedniki niż od razu kupować te z górnej półki. Jestem rzetelnie obsłużona i nie mam wrażenia, że chcą, żebym już dała im spokój. To są właśnie uzasadnienia mojej oceny.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Euro Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Euro Apteka?

Świt

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Centrum Zdrowia

(4.68)

Lepiej
Gorzej

Apteka Akademicka

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!