Delta-Pharm

(4.06)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 9)

Wyczyść filtry
Apteka przy ulicy...
Apteka przy ulicy Krowoderskich Zuchów 14 jest apteką w której bywam stosunkowo często. Wybieram ją najczęściej z pośród aptek które są w pobliżu z kilku powodów. Po pierwsze apteka ma konkurencyjne ceny i bardzo dobry asortyment. Jedynie raz zdarzyło się, że na stanie apteki nie było jednego leku, ale miła pani obiecała, że w dniu kolejnym lek powinien już być i tak się stało.Po drugie obsługa jest bardzo miła i kompetentna oraz kulturalna. Zawsze poprawne powitanie i pożegnanie z klientem, uśmiech.Kolejny plus to odpowiednie dostosowanie ilości kas do panującego natężenia ruchu. W aptece często jest duży ruch, ale mimo wszystko czas oczekiwania nie jest duży. Bardzo dobrze działają także krzesła, na których ludzie mogą usiąść i poczekać na swoją kolei. W aptece zawsze jest czysto, czyste podłogi oraz szyby, nigdy nie spotkałam się z sytuacją w której coś byłoby nie tak. Farmaceuci także zawsze potrafią doradzić, bądź polecić tańszy zamiennik danego preparatu,

zalogowany_użytkownik

22.10.2016

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze apteki jest...
Wnętrze apteki jest zawsze bardzo przytulne i czyste,jednak podczas dzisiejszej porannej wizyty w aptece zauważyłam, że podłoga była brudna a dokładniej opisując - było coś nie niej wysypane, co mogło spowodować, że ktoś mógłby się łatwo pośliznąć. Dla klientów oczekujących na wolne okienko są przygotowane krzesła, dzięki czemu czekanie w kolejce jest łatwiejsze i przyjemniejsze (zwłaszcza dla starszych osób). Dzisiaj miałam kontakt ze znużonym swoimi obowiązkami farmaceutom (plakietka z imieniem nie była przyczepiona do fartucha), który obsłużył mnie dosyć szybko, jednak podczas płatności, gdy zapytałam się, czy mogę zapłacić kartą zbliżeniową, odpowiedział oschle, że nie jest to możliwe i zapytał się dosyć sarkastycznie: "A co? Zapomniała Pani swojego PINu?". Moim zdaniem komentarz był nie na miejscu, a cała wizyta w aptece pozostawiła po sobie mały niesmak.

Marcelina_63

11.12.2013

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
z przykrościa muszę...
z przykrościa muszę stwierdzić, ze nie ma nic za darmo. To że leki sa tam naprawdę tanie to jest fakt. ale z przykroscią stwierdzam już po kilkukrotnych odwiedzinach że obsługa tam jest na bardzo niskim poziomie. Już pomijajm zachowanie. ale normą jest to że "kolejka" musi być jak jest 10 osób to czynne 2 okienka, jak jest 15 osób to czynne 4 itd itd.

kamil22

28.10.2012

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj nie było...
Dzisiaj nie było zbyt wielu klientów. ceny jak zwykle bardzo niskie i konkurencyjne, ale obsługa bez zmian :/, bardzo obojętna, nie proponuję kompletnie żadnych zamienników. Na prośbę o podanie leku nie pyta w jakim opakowaniu ile tabletek tylko przynosi co ma pod ręką. Trzeba niestety pilnowac co sie dostaje w okienku żeby w domu nie być zdziwionym

kamil22

13.09.2012

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka duża przestronna...
Apteka duża przestronna klimatyzowana. Bardzo dobre ceny leków OTC , tańsze o ok. 30-70% od tradycyjnych aptek. Potrzebowałem leku na alergie spr. ceny i w tej aptece kosztował 13 zł a w innych ok. 18-22 zł . jedyne co mnie denerwuje to to że mimo5 okienek czynne sa 3. mimo tego iż byłem 10 w kolejce i farmaceuci kręcili się po aptece. Bardzo duży dyskomfort wywiera na mnie to iż przychodze zdrowy po lek OTC, a mogę wyjśc z grypą (z powodu czekania w kolejce z 10 osobami które kichają i smarkaja ponieważ część z nich jeddst na coś chora.

kamil22

04.08.2012

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z tańszych...
Jedna z tańszych o ile nie najtańsza moim zdaniem apteka w krakowie. Często spotkać tam można gigantyczne kolejki, ale cóż się dziwić skoro leki są tańsze nawet o 70% !, . Posiadają swoją stronę internetową na której można sprawdzić ceny leków jak i równiez je zamówić. W aptece jest 4-5 okienek. Obsługa niestety przeciętna. Nie wykazuje zbytnio zainteresowania ani nie pomaga zbytnio w doborze leków. ale i tak warto. często mają w ofercie gratisy za grosz.

kamil22

07.07.2012

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki udałam...
Do apteki udałam się w celu kupienia witamin. Apteka znajduje się na parterze wieżowca. Wejście prowadzi przez szerokie szklane drzwi. Cały bok apteki jest oświetlony przez duże szklane okna. Szyby w drzwiach i oknach były czyste. Wnętrze apteki jest duże. Ponieważ aptekę odwiedza wielu klientów w pomieszczeniu jest dużo krzeseł dla klientów. W aptece jest pięć okienek obsługi, kiedy przyszłam były czynne trzy. W kolejce czekało około 10 osób, zapowiadało się długie czekanie. Jedna z farmaceutek wyszła z zaplecza i zaczęła reklamować jakiś preparat. Podchodziła do kilku osób, opowiadała o preparacie i dawała ulotki. Potem otworzono czwarte okienko. Obsługa przyspieszyła. Podeszłam do okienka. Farmaceutka powitała mnie, podała preparaty, o które prosiłam. Poradziłam się jej w sprawie preparatu z magnezem. Ponieważ mój rachunek przekroczył 50 zł farmaceutka zapytała, co chcę na rabat. Na rabat - to znaczy prezent za zakup powyżej 50 zł. Trochę dziwne określanie jest tego rabatem. Moje zakupy zostały spakowane do reklamówki, zapłaciłam. Kiedy odchodziłam od okienka farmaceutka pożegnała mnie. Lubię tą aptekę pomimo kolejek - ma bardzo niskie ceny i dużo produktów dostępnych od ręki.

Astrum

31.08.2011

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam za pośrednictwem...
Chciałam za pośrednictwem serwisu „Jakość obsługi” pochwalić aptekę Delta – Pharm. Apteka ta jest chyba najlepiej zaopatrzoną apteką w mieście. Nie ma takiego leku czy suplementu, którego nie mieliby w aptece na stanie. W każdym razie mnie jeszcze nie udało się takiego znaleźć. Apteka ta jest też jedną z najtańszych aptek w mieście. Preparaty kupowane tutaj są czasem nawet o połowę tańsze niż gdzie indziej. Z tym wiąże się jedyny minus – duże kolejki. W aptece jest prawie zawsze czynnych pięć okienek, a mimo to trzeba czekać czasem pół godziny w kolejce. Pomimo takiego natężenia ruchu pracownicy są zawsze uprzejmi i pomocni, nigdy nie spotkałam się ze zniecierpliwieniem z ich strony.

Astrum

11.03.2010

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 14

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delta-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delta-Pharm?

Apteka Świdnicka

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Specyfik

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Tanich Leków

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Apteka przy ulicy...
Apteka przy ulicy Krowoderskich Zuchów 14 jest apteką w której bywam stosunkowo często. Wybieram ją najczęściej z pośród aptek które są w pobliżu z kilku powodów. Po pierwsze apteka ma konkurencyjne ceny i bardzo dobry asortyment. Jedynie raz zdarzyło się, że na stanie apteki nie było jednego leku, ale miła pani obiecała, że w dniu kolejnym lek powinien już być i tak się stało.Po drugie obsługa jest bardzo miła i kompetentna oraz kulturalna. Zawsze poprawne powitanie i pożegnanie z klientem, uśmiech.Kolejny plus to odpowiednie dostosowanie ilości kas do panującego natężenia ruchu. W aptece często jest duży ruch, ale mimo wszystko czas oczekiwania nie jest duży. Bardzo dobrze działają także krzesła, na których ludzie mogą usiąść i poczekać na swoją kolei. W aptece zawsze jest czysto, czyste podłogi oraz szyby, nigdy nie spotkałam się z sytuacją w której coś byłoby nie tak. Farmaceuci także zawsze potrafią doradzić, bądź polecić tańszy zamiennik danego preparatu,
Dodaj własną opinię!