KFC

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3068 z 3762)

To był celowy...
To był celowy „wypad” rodzinny do CH Karolinka gdzie po kubełek pysznych kawałków kurczaka też należało wstąpić i tak też zrobiliśmy. Miła i kompetentna obsługa w osobie młodej dziewczyny Edyty to sprawny zakup „kubełka” powiększonego o małą porcję 3 sztuk w cenie poniżej 30 zł. Jakość wyrobów i ich smak zasługiwałyby, nawet gdyby cena była wyższa. W tym punkcie – barze handlowym jest zawsze porządek a zamówienie przygotowane jest na oczach klienta z zachowaniem warunków higieny. Panuje tu miła i przyjazna, pro-kliencka atmosfera.

DORA_1

18.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Byłam z chłopakiem...
Byłam z chłopakiem w KFC coś zjeść. Pani od razu nas miło powitała i obsłużyła, ponieważ akurat nie było ludzi. Chcieliśmy zjeść B-Smart normalne. Pani zaproponowała nam B-Smart XXL, ponieważ lepiej się opłaca, więc wzieliśmy tą większą opcję. Oczywiście wszystko było pyszne, a obsługa miła i uśmiechnięta.

Obserwator1_2

18.07.2012

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji KFC. Po całym dniu zakupów miałam ochotę coś zjeść. Poszłam do KFC, bo tam były małe kolejki. Na dodatek obsługa była błyskawiczna. Ładnie ubrana pani w firmowy mundurek, miło mnie obsługiwała. Zaproponowała to co najlepsze i najkorzystniejsze cenowo. Byłam bardzo zadowolona.

Weronika_152

18.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
W galerii Malta...
W galerii Malta przy stoisku KFC zgłodniałych klientów niezliczona ilość. Trzy kasy funkcjonowały, ale naprawdę kolejki znikały w bardzo wolnym tempie. Jednak do obsługi doczepić się nie mogę. Sympatyczna obsługa proponowała mi powiększenie frytek dodatkowy pakiet trzech sosów. Ale czy na stolikach było czysto? No nie. Czy widziałam kogoś aby o te stoliki dbał? No nie. Kolejny raz pomyślałam, o tacach które są dobrym pomysłem. Jedzenie jednak było ciepłe i smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Dziś odwiedziłam kfc...
Dziś odwiedziłam kfc bardzo lubię tę restauracje szybkiej obsługi .Obsługa mila i szybka . Panie tam pracujące zawsze pomogą i podpowiedzą co obecnie jest w promocji i co się opłaca kupić w danej chwili . Jedzenie świeże i smaczne , a co do czystości też nie mam większych zastrzeżeń .Polecam oczywiście jeżeli koś lubi tego typu kuchnie .

zalogowany_użytkownik

18.07.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w strefie restauracyjnej centrum handlowego Port. Dobrze oznakowane dojście do restauracji. Dość spora powierzchnia lokalu oraz właściwe utrzymanie w czystości. Miła i kulturalna obsługa. Szybki czas obsługi oraz krótki czas oczekiwania na realizację zamówienia. Tutaj kończą się plusy wizyty. Z każdą wizytą otrzymuje się coraz mniejsze porcje oraz następuje znaczne pogorszenie jakości zarówno kanapek jak i "kawałków" kurczaka. Dodatkowo dochodzi przesadne używanie soli.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Przed Euro siedząc...
Przed Euro siedząc przy stoliku i jedząc słynny i dobrze znany Bsmart pracownicy polerowali dwa razy na błysk stoliki i podłogi. Postanowiłam się wybrać i zobaczyć jak restauracja działa po imprezie. Trochę gorzej, taki mój ogólny wniosek. Stolik przy, którym usiadłam aż prosił się o posprzątanie (dobrze, że są tacki pomyślałam). Było tłoczno, mimo trzech obsługujących kas (jednak skoro decydujemy się zjeść w takim miejscu kolejka to rzecz nieunikniona). Obsługa miła, szybko starała się zrealizować moje zamówienie. Frytki były letnie, a nie gorące jak to w zwyczaju dawać.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Kiedy tylko weszłam,...
Kiedy tylko weszłam, od razu urocza Pani przy kasie zapytała co podać. Widząc moje zdezorientowanie, poleciła wybrane pozycje z dość szerokiego menu. Ciągle uśmiechnięta Pani, poradziła jaki zestaw sposób najbardziej się opłaca finansowo oraz zaproponowała kubek na napój, którego można ciągle napełniać z automatu płacąc tylko raz. Jedzenie zostało szybko podane, usłyszałam smacznego i zabrałam się do konsumpcji jak zwykle smacznych kawałków kurczaka. Cała restauracja przytulna, czysta, przyjazna.

Marta_1753

17.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam KFC,niestety coraz częściej zauważam bardzo niesmaczne sytuacje dotyczące pracowników,kiedy to starsi pracownicy zawracają uwagę nowo zatrudnionym pracownikom przy KLIENTACH co jest nieprofesjonalne i stawia nowo zatrudnioną osobę w niezręcznej sytuacji.Niestety i tak stało się tym razem,czekam w kolejce i nagle pan Maciej K. w bardzo niemiły i z brakiem kultury sposób zwaraca uwagę Pani Klaudi (UCZEŃ) tak że wszyscy klienci słyszeli.Zachowanie tego pana uważam za naganne!!!!Zero profesjonalnego zachowania uwag nie zwraca się przy klientach a już tym bardzej w taki sposób że wszyscy klienci muszą tego słuchać.Dodatkowo pana Macieja można porównać do katarynki zbyt szybko wypowiada wyuczone formułki nie da się zrozumieć tego co mówi.Natomiast Pani Klaudia jest jest bardzo miła opanowana spokojna,grzeczna wyraznie wypowiada kazde słowo.Co do czystości stolików też są zastrzezenia oraz duża ilość brudnych tacek.Jeśli chodzi o obsługę jest sprawna i miła za wyjątkiem pana Macieja.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Muszę bardzo pochawilić...
Muszę bardzo pochawilić obsługę w KFC. Jedzenie oczywiście szybki i dobre (jak to fast food), a obsługa przesympatyczna, uśmiechnięta. Szybko reagują i mają cierpliwość do klientów, którzy nie wiedzą czego chcą. Potrafią rdoradzić, a nawet dosprzedać produkty. Lubię chodzić do KFC ze względu na duży asortyment i dobrą obsługę.

Obserwator1_2

16.07.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (0)
Po przestąpieniu progu...
Po przestąpieniu progu lokalu przy kasie zauważyłam kolejkę składającą się z 5-6 osób. Czynne były trzy stanowiska kasowe, więc pomyślałam, że czas oczekiwania na złożenie zamówienia powinien być stosunkowo krótki. Niestety okazało się, że na swoją kolej musiałam czekać około dwudziestu minut. Złożyłam zamówienie na dwa zestawy B-smart z longerem, przy czym pani przy kasie poinformowała mnie, że na drugiego longera trzeba będzie poczekać około 3 minut. W międzyczasie do kolejki ustawiły się kolejne osoby i zrobiło się małe zamieszanie.Do zachowania załogi dotyczącego bezpośredniego kontaktu z klientem nie mam żadnych zastrzeżeń. Dziwi mnie natomiast bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie tym bardziej, że KFC jest jednak przykładem restauracji specjalizującej się w szybkiej obsłudze klienta. W KFC w Oświęcimiu byłam już kilka razy i muszę przyznać, że niestety za każdym razem sytuacja była ta sama - bardzo długie kolejki, długi czas realizacji zamówienia plus dodatkowo konieczność oczekiwania na któryś składnik z zamawianego zestawu, podczas którego reszta jedzenia zdąży już wystygnąć. Ceny jak w każdej pozostałej restauracji KFC, wystrój - podobnie. W lokalu było czysto.

Justyna_1194

16.07.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)
Nie będę tu...
Nie będę tu mówić o kolejkach bo kolejki są zawsze. Przejdę do jakości produktów a konkretnie jedzenia które się tu wydaje. Zamawiając jedzenie mamy nadzieje że jest ono świeże i zrobione przed chwilą. Zamawiając w KFC kanapkę Longer też tak myślałam. Pierwszy kęs nie dał po sobie niczego poznać niestety drugi nie był już tak przyjemny po okazało się że druga strona kanapki jest spleśniała. Po takiej wpadce całe zamówione przez mnie jedzenie trafiło do kosza.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Idąc ulicą Floriańską...
Idąc ulicą Floriańską w Krakowie, która ma swój urok, udaliśmy się do restauracji KFC. Zaraz przy wejściu zostaliśmy miło powitani przez pracownika. Skusiliśmy się na zaproponowany przez Pana zestaw i udaliśmy się na pierwsze piętro. Na pietrze znajdują się pomieszczenia ze stolikami i wygodnymi kanapami do siedzenia. Wszystkie miejsca były schludnie i czysto zadbane. Toalety również czyste i zadbane. Jedzenie smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy jakości obsługi oraz wyglądu lokalu. Otóż wiedziony bardzo silnym głodem, trafiłem do restauracji KFC. Od wejścia da się wyczuć cudny aromat pieczonego kurczaka. Stanąłem w kolejce, panie uwijały się jak w ukropie. Po 2 minutach oczekiwania nadeszła moja kolej. Jako, że miałem sprecyzowane zamówienie od razu przystąpiłem do realizacji, sprzedawczyni naciągnęła mnie na dwa dodatki, dodatkowe skrzydełka oraz frytki w kubełku. Muszę przyznać, że kurczak był pyszny i chrupiący. Wszystkich zapraszam do KFC na Legionowej, tam jest zawsze miła i kompetentna obsługa.

Marcin_1606

14.07.2012

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (0)
Przed kasami kolejek...
Przed kasami kolejek nie było, więc czas oczekiwania był szybki. Zamówiliśmy sobie zestaw z sałatką. Pani po podaniu kwoty do zapłaty bardzo szybko zamówienie zrealizował. Dodatkowo proponowała nam produkty promocyjne, i deser. Była osobą młodą, bardzo energiczną i sympatyczną. Zamówione dania były gorące, smaczne i świeże. Duże brawa za jakość i obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Personel uprzejmy, uśmiechniety...
Personel uprzejmy, uśmiechniety i kompetentny. Schludnie ubrany i uprzejmie zachecający do konsumpcji. Obsługa nie mająca cech nachalności. Szybka i sprawna obsługa. Zle dobrana maszyna do dystrybucji lodu dodawanego do napojów - wypaday resztki pokruszonego lodu co powodowało jego nagromadzenie w korytku maszyny na tyle szybko ze personal nie nadążał sprzątac.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Poziom wiedzy oraz...
Poziom wiedzy oraz kompetencji personelu był zadowalający, nie dało się poznać że osoba przyjmująca zamówienie nie wie co znajduje się w menu, oraz jak pomóc klientowi. Zachowanie osoby obsługującej dobre, indywidualne podejście do klienta, uśmiechu mogło być odrobinę więcej, ubiór schludny. Cena delikatnie mówiąc nie adekwatna do produktu, Torlilla nieco sucha i twarda. Czas obsługi mógłby być krótszy przy naprawdę niewielkim wysiłku. Poza tym widoczne braki w towarze na ladzie grzewczej (m.in. Brazzer i kurczak HS). Mimo zamówienia kanapki Mega Pocket z kurczakiem HS i sosem BBQ otrzymałem ją z sosem majonezowo-pieprzowym, czyli nie tak jak sobie życzyłem, ale to już wina osoby przygotowującej kanapkę na serwisie za kasami. Poza tymi mankamentami nic nie zasługuje na naganę. Miejsce na kasach czyste, lobby zadbane aż miło usiąść i zjeść posiłek.

Dariusz_573

12.07.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam kurczaki i...
Uwielbiam kurczaki i jak tylko mam ochotę i jak jestem w pobliżu to zawsze zachodzę. Widać, że polityka firmy jest zachowana. Klient jest od razu witany przez pracownika jak tylko on podejdzie do kasy. Proponuje zestawy nadmieniając, że będzie taniej. Bez żadnego problemu odpowie na prawie wszystkie pytania zadane przez klienta. Widoczne jest zaangażowanie w wykonywaną pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
W lokalu panuje...
W lokalu panuje miła atmosfera.Jest czysto i schludnie Nie ma problemu ze znalezieniem wolnego stolika. Jedzenie jest smaczne i świeże. Ceny są trochę zbyt wysokie. Personel jest bardzo miły i kulturalny. Jednym minusem jest czasem wolna obsługa przy kasie. Trzeba dosyć długo czekać na wydanie jedzenia.

Ixd

11.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra wiedza...
Bardzo dobra wiedza na temat menu restauracji. Zachowanie personelu na kasach złe (Stanie tyłem do klienta, wrażenie braku uwagi ze strony pracownika przyjmującego zamówienie), brak indywidualnego powitania klienta. Bardzo wysokie ceny przy kiepskiej jakości produktu(kurczak był zimny, panierka odklejała się od mięsa - Fatalnie). Bardzo długi czas oczekiwania na wydanie zamówienia ponad 10 minut. Miejsce pracy wyglądało na schludne i zadbane tak samo pracownicy.

Dariusz_573

11.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak paragonu dodanego...
Brak paragonu dodanego do zamówienia. Wiele razy zamówienia niekompletne. Niektórzy zachowują się, jakby pracowali tam za karę - ani dzień dobry, ani uśmiechu, chęci. Na ogół lokal czysty, brak papieru w toalecie. Jedzenie chłodne, na następny dzień problemy trawienne.
Zgadzasz się?