McDonald's

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3872 z 4527)

Wyczyść filtry
Mac Donalds jak...
Mac Donalds jak sama nazwa mówi jest to firmowy punkt szybkiej obsługi żywieniowej. Usytuowany w atrakcyjnym miejscu Krakowa w zabytkowej kamienicy. Z daleka widoczne logo, przyciąga uwagę ładna witryna, po wejściu widać, że jest czysto, przyjemnie. Wnętrze kilka pomieszczeń urządzone są gustownie co daje miły nastrój. Obsługa jak miła uwija się przy obsłudze klientów, mi osobiście posiłek smakował jest gdzie spokojnie usiąść, odpocząć. Z pewnością gdy będę w tej okolicy skorzystam z usług tego Mac Donalds. Data obserwacji 16/11/2012r

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowaliśmy się z...
Zdecydowaliśmy się z mężem na obiad w MC Donaldzie. Bardzo dobry dojazd tramwajami, autobusami oraz samochodem. W centrum handlowym bez problemu można trafić na całe piętro gastronomii, a co za tym idzie do MC Donald's. Ze względu na dzień, a była to sobota, bardzo duży tłok i kolejki. Czekaliśmy w kolejce ok 10 minut mimo, że były otwarte wszystkie kasy. Te są niestety postawione koło siebie zbyt blisko, przez co tworzy się straszny ścisk. Personel schludnie ubrany, włosy związane, a do koszulki przypięta plakietka z imieniem. Dzięki innemu ubiorowi łatwo odszukać menedżera i szefa zmiany. Dookoła porządek, kasjerzy regularnie uzupełniają zbyt małą ilość tac, są w stanie zaproponować klientowi najkorzystniejszą ofertę. Nie podoba mi się jednak przyjmowanie pieniędzy od klientów i tymi samymi rękami układanie na tacach jedzenia mimo, że są w opakowaniu czy w papierku. Rozumiem jednak, że może to być trudne ze względów czasowych i organizacyjnych. Z produktów, jakie wybrałam, nic nie brakowało i wszystko było podane o czasie. Personel miły i kulturalny. Od razu odpowiada na zadane pytania, chociaż czasami jest problem z porozumieniem się ze względu na panujący na piętrze hałas. Oferta firmy jest szeroka i każdy znajdzie coś dla siebie i to nie tylko dorośli i młodzież, ale również i dzieci. Ceny są również przystępne a pojawiające się co jakiś czas promocyjne kupony zachęcają do częstszych odwiedzin w restauracji.

Anna_3726

17.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
restauracja jak restauracja....
restauracja jak restauracja. Ciekawe że tak napisali na stronie internetowoej. Niestety to nie jest restauracja tylko fast food. A szkoda bo niestety jedzenie jest pyszne ale strasznie niezdrowe. Najbardziej lubię szejki niestety. Dobrze że w mojej okolicy nie ma tej restauracji bo bym miała problem.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pora obiadowa, więc...
Pora obiadowa, więc wstąpilam po coś na ząb,stoliki i toaleta -czyste,w restauracji czysto i prawie pusto, podeszłam do kasy, zostałam przywitana przez pracownika, złożylam zamówienie, zostałam dopytana lecz nie zmuszana czy chcę powiększyć zestaw, zapłaciłam i do tego momentu wszystko przebiegło bez zastrzeżeń, natomiast troszkę nie podobało mi się samo oczekiwanie na produtky zamówione, pracownica co chwila wracała do paragonu, sprawdzała go i znów podchodziła do półek w wydawaną żywnością, po czym wracała z niczym i znów sprawdzała paragon, i tak kilka razy. Reszta wizyty przebiegła bez zmian.

Rozważna

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
godzina 14.00-pomimo kilometrowych...
godzina 14.00-pomimo kilometrowych kolejek obsługa miła i szybka, -sala natomiast mająca wiele do życzenia;na wielu stolikach zalegały resztki posiłku oraz niesprzątniete tace poprzednich klientów-brak zainteresowania ze strony personelu sprzątającego papierem toaletowym rozrzuconym w toalecie -

Kamila_683

15.11.2012

Placówka

Głogów, Aleja Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po mojej ostatniej...
Po mojej ostatniej wizycie w tej 'restauracji' jestem negatywnie zaskoczona. Kiedyś szło się do Mc Donalda żeby zjeść coś dobrego na szybko i nie zapłacić aż tak wiele. Teraz zamawiając zaledwie 2 rzeczy, za które kiedyś płaciło się grosze teraz trzeba wydać znacznie więcej. Chcąc się najeść na prawdę dużo trzeba zostawić. A co do jedzenia. Wcześniej smakowało lepiej.

Karolina_1565

15.11.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz zdarzyło...
Pierwszy raz zdarzyło mi się trafić na zupełny brak kolejek w Mc Donaldzie w M1, czynne były trzy stanowiska kasowe, przy których znajdowali się pracownicy. Obsługa była na najwyższym poziomie, można było się poradzić, po złożeniu zamówienia poinformowano mnie, że muszę poczekać około 2 minut, a gdy je otrzymałam życzono mi z uśmiechem smacznego ustawiając wszystko na tacy wraz z paragonem.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechaliśmy z mężem...
Przyjechaliśmy z mężem na kawę, zjeść coś szybkiego w czasie podróży. W chodzimy do McDonald-u w Pszczynie, ustawiamy się w kolejce. Jest czysto,miło gra muzyka, Kolejka długa, może z 15 osób, dwie osoby obsługują gości< klientów>. Pytamy o ulubiony zestaw, po czym Pani odpowiada, iż nie wie o co nam chodzi? Tłumaczymy jeszcze raz, powoli. zrozumiała. Zamówiliśmy wszystko. Czekam z mężem dłużej niż trzeba, a mąż zauważa, iż szanowna Pani nam źle wydała resztę! Zwracamy paragon, pieniążki, prosimy o ponowne sprawdzenie tego rachunku. Pani liczy, liczy, znajduje swój błąd. Po 20 minutach pertraktacji podchodzimy do stolika,a hamburgery zimne... Odnieśliśmy tacki i wróciliśmy do domu głodni...

Katarzyna_3714

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo Święta Niepodległości,...
Mimo Święta Niepodległości, McDonald's był otwarty i tętnił życiem. W środku, w dolnej części sali, wszystkie stoliki były zajęte, ale na górze było całkiem luźno. Przy kasach była niewielka kolejka (jedna do 2 kas), ale po otwarciu 3 kasy znacznie się rozluźniła i obsługa szła bardzo sprawnie. Obsługujący pracownik był nieco bez życia, widać było, że ma już dość i że obsługuje od niechcenia (niefajnie). Całkiem szybko złożył zamówienie, ale wyglądało to bardziej tak, że wrzucał kolejne rzeczy na tackę, niż "układanie". Przy płatności również nie wykazał się. Nie zaproponował płatności paypassem, a gdy chciałam tak zapłacić, zrobił krzywą minę. Kiedy udałam się na górę, żeby usiąść i zjeść, było tam całkiem czysto i przyjemnie, ale pracownicy drepczący w tę i z powrotem byli dość drażniący. Niezbyt uprzejme było też to, że po godz. 23, od której - jak się potem okazało - "góra" jest zamknięta dla klientów, pracownik sali zaczął sprzątać całą salę, w tym stoliki dookoła jedzących gości. Nie wiem oczywiście, jakie są preferencje tego pracownika, ale ciężko mi wyobrazić sobie, żeby większość ludzi lubiła jeść podczas gdy ktoś sprząta dookoła i tylko czeka na posprzątanie też tego stanowiska.

Agacia

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechalismy cos zjesc....
pojechalismy cos zjesc. kupiłam dwa zestawy dla dzieci. pani zapopnowala jescze kulki z miesa kuraczaka. skusilam sie na zestaw ale zalowoalam bo nagetsy sa duzo lepsze niz te kulki. stoliki powycierane, podloga umyta. jedzenie pyszne. obsluga rewelacyjna. polecam bardzo te restauracje. smacznie i pysznie,

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald jak McDonald...
McDonald jak McDonald ale w tym rzadko kiedy trzeba czekać na przyjęcie zamówienia jak również jego realizację. Jedzenie w McDonaldzie jak zawsze pyszne i stosunkowo nie drogie. Co jakiś czas zmieniają się promocje i są produkty sezonowe co u niektórych konkurentów zdarza się to o wiele rzadziej niż w McDonald.

Paweł_1663

10.11.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami zajeżdżam na...
Czasami zajeżdżam na małe co nie co i zawsze było widac porządek. Lecz nie w dniu dzisiejszym. Po pierwsze, nad kasami było uszkodzone światło, które przez cały czas mrugało. Po drugie brak podpowiedzi ze strony pracownika, że przy zakupie zestawu powiększonego klient otrzymuje coca colę 1 l gratis. Opróćz tego przepełnione kosze na śmieci i przez to nie było możliwości wyrzucania śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tej...
Byłem w tej restauracji i zakupiłem zestaw mckurczak delux powiększony. Zaczynając od początku tej totalnie nie udanej wizyty w tej restauracji, Pani była tak nie sympatyczna i opryskliwa, informacji jakich mi udzielała na temat moich pytań nie da się opisać. Niestety nie wiem jak się nazywa gdyż plakietka była zasłonięta przez kurtkę. . Czekałem przeszło 7 minut na frytki i kanapkę. Frytki ja zwykle w McDonaldzie bardzo dobre. Kanapka: bułka przypalona, mało majonezu i generalnie niezbyt smaczna. Nie jestem zadowolony z tej wizyty.

Jakub_615

10.11.2012

Placówka

Wrocław, Słubicka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do pracy...
Wracając do pracy zatrzymałam się w Mc Donald's po kubek kawy. Przed kasami była niewielka kolejka, była szybko rozładowana poprzez otwarcie nowej kasy. Gdy podeszłam do lady powitał mnie pracownik i zapytał co może podać. Szybko przyniósł mi gorącą kawę, zapytał o ilość cukru i podziękował za wizytę życząc smacznego.

Karolina_1229

10.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowo otwartej...
W nowo otwartej hali dworca pojawiły się nowe sklepy i kawiarnie, oraz dobrze znany Mc'Donlads. Obsługa była miła, troszkę brakowało sprawności w zbieraniu zamówienia, ale pewnie nie wszystko w tym miejscu jest dograne na sto procent. W tym co dla mnie było nowe w kwestii Mc'Donalda to fakt, że w innym miejscu składamy zamówienia, a w innym je dobieramy. Ja osobiście nie jestem do tego przekonana, bo załoga nie ma dobrego przepływu informacji czy danie zamówienie jest wydawane na miejscu czy na wynos i z tego co mogłam zobaczyć, to kompletnie nie interesuje się tym czy właściwej osobie wydaje kolejne zamówienia.

Anna_4362

10.11.2012

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem sporo czasu...
Miałem sporo czasu w oczekiwaniu na pociąg. Udałem się do restauracji Mc Donalds znajdującej się w pobliżu dworca. Klientów było kilku, wszyscy siedzieli przy stolikach. Niektórzy oczekiwali na zamówienie, inni już je otrzymali. Pracownik przywitał się ze mną natychmiast i wzrokowo zapytał czego sobie życzę. Zamówiłem dużą kawę bo tylko to mogę spożywać w tego typu miejscach, ale to już kwestia gustu. Kawa jest tam wyśmienita. Obsługujący mnie pracownik był uprzejmy i miły. Uiściłem zapłatę i otrzymałem kawę. Przy stoliku usiadłem. Obserwowałem innych pracowników oraz klientów. Nic szczególnego nie wzbudziło mojej uwagi. Klienci byli obsługiwani na bieżąco. Po kilku minutach przyjrzałem się jednak bliżej całej sali. Zauważyłem, że podłoga jest posprzątana tylko w centrum. Pod stolikami panował ogromny brud. Podłogi nie umyte, resztki jedzenia. Poza tym nie zauważyłem innych mankamentów.

Aleksander_106

09.11.2012

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Dominikańskiej nie potrafię sobie odmówić wizyty w McDonalds. Tym razem zdecydowałam się na małego shakea truskawkowego oraz pikantnego kurczak burgera z oferty promocyjnej. Jest to propozycja pozwalająca zaspokoić głód za niewielkie pieniądze. W restauracji było dużo osób ale mimo to obsługa przebiegła bardzo szybko. Na odbiór zamówienia czekałam krócej niż minutę.

Karolina_1229

09.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald w tej...
McDonald w tej części miasta to strzał w dziesiątkę. Jest tu mnóstwo miejsca, dlatego nawet jeśli nie znajdziemy sobie wolnego miejsca na dolnej sali, to mamy możliwość usiąść w wyższej części.Jest , chyba od niedawna, wewnątrz mc uruchomiona kawiarnia, która oferuje ciepłą kawę i pyszne ciasta, dlatego jeśli nie odpowiada nam fast-food, zawsze możemy skusić się na "kawkę"!

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna, drzwi i...
Witryna, drzwi i podjazd dla inwalidów zadbane i bez zarzutów. Trzy stanowiska kasowe w trakcie pracy. 7 osób w kolejce. Kasjerki czynnie zapraszały do podchodzenia do kasy. Zostałem przywitany i poproszony o złożenie zamówienia. Po złożeniu zamówienia kasjerka poleciła mi zestaw promocyjny oraz coś do picia. Kiedy odmówiłem powiedziała że będę musiał chwilę poczekać oraz poprosiła abym się przesunął i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Na zamówienie czekałem ok 5 minut. Kasjerka była ubrana schludnie, miała plakietkę z imieniem i czapkę. Toaleta w lokalu była czysta i pachnąca. Kiedy siedziałem przy stoliku, jeden z pracowników zaczął myć podłogę wokół mnie co wzbudzało irytację moją i innych klientów.

Paweł_1649

08.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, ul.Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na szkoleniu...
Będąc na szkoleniu z koleżanką postanowiliśmy wejść do McDonald's zjeść jakąś kolacje. Początek wizyty pozytywny, czysto i pachnąco w lokalu, ale już po podejściu do kasy przestało być miło. Złożyłem zamówienie ,a obsługujący nas Pan przyjął zamówienie ale w trakcie skończył prace i poszedł do domu ,a dalej realizacji brak po chwili jakaś Pani dokończyła zamówienie ale nie wiedziała co zamówiliśmy. Po chwili ekspedientka podała mi moje zamówienie nic nie mówiąc a tym bardziej przepraszając. Wziąłem i wyszedłem zjeść do samochód bo już nawet odechciało mi się nam tam przebywać. Atmosfera fatalna.

Michał_1721

08.11.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Wszystko ze smakiem

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Broaster Chicken

(3.18)

Lepiej
Gorzej

bar sushi

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przed wczoraj koło...
Przed wczoraj koło 18 byłem w Mc Donald na PKP Warszawa zachodnia, kawę zamówiłem przy pomocy urządzenia, na przygotowanie kawy czekałem parę minut, pracownica podała numer zamówienia, odebrałem kawę podziękowałem pracownica uśmiechnęła się i też podziękowała.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!