McDonald's

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3972 z 4673)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. W McDonalds`s...
Rewelacyjnie. W McDonalds`s mam poczucie, że to klient jest najważniejszy. Obsługa jest zawsze na najwyższym poziomie. Jedzenie jest przygotowywane szybko i smakuje tak jak powinno - dania są ciepłe, odpowiednio przyprawione. W McDonald`s każdy znajdzie coś dla siebie - od deseru po danie główne. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Poprawa...
Bardzo dobrze. Poprawa wyglądu restauracji.Fajna opcja "ze zdalnym" zamawianiem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Korzystałam z...
Dobrze. Korzystałam z różnych lokalizacji, odnoszę wrażenie że jakość obsługi spada systematycznie, personel dyskutuje z klientami, realizacja zamówienia trwa wieki, czasem też bywa po prostu brudno. Dodam, że chodzę do tej restauracji tylko na kawę, bo ta jest ok i zawsze taka sama, ale czasem oczekiwanie na nią trwa długo, bo personel czeka za wcześniejszymi, bardziej złożonymi zamówieniami, zamiast w tym czasie nalać tę kawę do kubka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Łukasz_2164

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Mc Donald...
Super. Mc Donald nie trzeba polecac znajomym kazdy go zna a standardy obsługi w kazdym punkcie są starannie przestrzegane. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1139

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Bardzo miła...
Super. Bardzo miła i zorganizowana obsługa. Dobrej jakości produkty. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2766

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. zapach ojeju...
Dobrze. zapach ojeju odstrasza Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

KasiaP_1

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sprawnie, szybko...
Rewelacyjnie. Sprawnie, szybko i smacznie. Polecam serdecznie i korzystam zawsze, gdy potrzebuję zjeść coś na szybko i tanio. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_422

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. szybko czysto...
Rewelacyjnie. szybko czysto i smacznie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1398

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Sprawnie ,...
Dobrze. Sprawnie , poprawnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Izabella_10

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krystian_97

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Zapomonają o...
Słabo. Zapomonają o zamówionych produktach i trzeba się upominać Na plus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_2237

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_2180

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1869

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. pracownicy maja...
Dobrze. pracownicy maja problem z doradzeniem produktów. w sytuacjach problematycznych/niestandardowych ciężko się doprosić o sprawną reakcję. w standardowych przypadkach szybka obsługa. Gdyby pojawiły się kurczaki a nie puply produkty byłyby dużo lepsze (za granicą mają kurczaki i sa swietne) Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Aleksandra_1804

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy w Mc' donalds, zachowują się wulgarnie w stosunku do siebie, co widzą klienci. Oraz często oceniają klientów, co nie należy do ich zadań. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Diana_79

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Troja Horses

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bar. Gril.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

GRILL

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako osoba regularnie...
Jako osoba regularnie korzystająca z usług McDonald’s w Polsce, oceniam tutejszą obsługę jako wzór efektywności, który jednak momentami ociera się o bezduszny automatyzm. Największą zaletą jest dla mnie niespotykana powtarzalność – niezależnie od lokalizacji zawsze otrzymuję ten sam standard serwisu, co daje duże poczucie przewidywalności. Systemy cyfrowe i obsługa Drive-Thru działają tu niezwykle sprawnie, choć ta pogoń za czasem sprawia, że kontakt z pracownikiem stał się czysto mechaniczny i pozbawiony autentycznej uprzejmości. Mimo że rotacja personelu i tempo pracy sprzyjają drobnym pomyłkom w zamówieniach na wynos, bardzo cenię pro-klienckie podejście do reklamacji, które zazwyczaj rozwiązywane są natychmiastowo i bez zbędnych dyskusji. Całość dopełnia wysoki, jak na standardy fast-food, poziom czystości lokali, co sprawia, że postrzegam McDonald’s jako najbardziej solidną i godną zaufania sieć w swojej kategorii, nawet jeśli relacja z klientem jest tam traktowana wyłącznie procesowo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!