McDonald's

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3972 z 4673)

Super. Kontakt z...
Super. Kontakt z pracownikami bardzo dobry Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_366

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa szybka,...
Rewelacyjnie. Obsługa szybka, produkt smaczny i dobrej jakości. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_3156

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. jak to...
Dobrze. jak to w sieciówce: nie ma czasu na refleksje, trochę uśmiechu i heja... next klient Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Norbert

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. szybka, uprzejma...
Rewelacyjnie. szybka, uprzejma obsluga.doradztwo na wysokim poziomie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_709

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ciasno Na...
Dobrze. Ciasno Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mariusz_903

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa miła,...
Rewelacyjnie. Obsługa miła, w środku lokalu czysto i bez zastrzeżeń. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Klaudyna_30

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Niestety wciąż...
OK. Niestety wciąż nie jest rozwiązany problem kolejek. Często biorę na wynos i mimo podkreślania tego przy zakupie nie pakuje mi się zamówienia, tylko podaje na tackę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa w...
Super. Obsługa w McD jest jedną ze sprawniejszych - pracownicy doskonale znają zakres swoich obowiązków, pracują szybko i sprawnie, są kulturalni, opanowani, uśmiechnięci pomimo męczącej pracy. Plusem jest także wygląd restauracji - personel dba o czystość i porządek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kinga_407

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Pracownicy świetnie...
Super. Pracownicy świetnie wyszkoleni wygląd placówki dobry jedzenie bardzo dobre kolejki za duże Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_1880

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. najlepsza kawa...
Rewelacyjnie. najlepsza kawa w drive in Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_324

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

KatarzynaWeryk

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Ogólny chaos,...
Rewelacyjnie. Ogólny chaos, personel nie wyrabiał sie z zamówieniami. Dosyć długi czas, jednak wszystko miło. Delikatny bałagan. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Lucyna_129

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maria_448

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Bardzo dlugie...
Dobrze. Bardzo dlugie oczekiwanie do kasy i na realizacje zamówienia,nie mila obsluga,niehigieniczne podawanie potraw Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Magdalena_805

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2322

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wszystko w...
Rewelacyjnie. Wszystko w jak najlepszym porządku (McDonalds w Poznaniu ul. Rolna) Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W tej restauracji jest często problem z asortymentem, zestawy dla dzieci często są wyprzedane szybko- poszczególne zabawki. Zawsze tam jest duża kolejka i czas oczekiwania się wydłuża ale dobre jedzenie i miła obsługa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_2114

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa na...
Super. Obsługa na wysokim poziomie, bardzo szybka. Personel jednakowo schludnie ubrany. Produkty wysokiej jakosci Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Radoslaw_12

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako osoba regularnie...
Jako osoba regularnie korzystająca z usług McDonald’s w Polsce, oceniam tutejszą obsługę jako wzór efektywności, który jednak momentami ociera się o bezduszny automatyzm. Największą zaletą jest dla mnie niespotykana powtarzalność – niezależnie od lokalizacji zawsze otrzymuję ten sam standard serwisu, co daje duże poczucie przewidywalności. Systemy cyfrowe i obsługa Drive-Thru działają tu niezwykle sprawnie, choć ta pogoń za czasem sprawia, że kontakt z pracownikiem stał się czysto mechaniczny i pozbawiony autentycznej uprzejmości. Mimo że rotacja personelu i tempo pracy sprzyjają drobnym pomyłkom w zamówieniach na wynos, bardzo cenię pro-klienckie podejście do reklamacji, które zazwyczaj rozwiązywane są natychmiastowo i bez zbędnych dyskusji. Całość dopełnia wysoki, jak na standardy fast-food, poziom czystości lokali, co sprawia, że postrzegam McDonald’s jako najbardziej solidną i godną zaufania sieć w swojej kategorii, nawet jeśli relacja z klientem jest tam traktowana wyłącznie procesowo.
Zgadzasz się?