Sphinx

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1101 z 1244)

Zanim przekroczyłem próg...
Zanim przekroczyłem próg drzwi, zostałem powitany przez uśmiechniętego i zadbanego kelnera pytaniem, czy życzę sobie stolik dla jednej osoby, czy też jestem z kimś umówiony. Po ustaleniu, że jestem sam, otrzymałem propozycję trzech rożnych stolików gabarytowo przeznaczonych na jedną, dwie osoby.Po wybraniu przeze mnie miejsca, otrzymałem momentalnie kartę win i przystawek. Kelner zapytał się, czy czegoś się napiję na początek. Zostawił mnie na parę chwil z kartami. Szybko wyczuł, że interesuje mnie coś na ciepło, po czym przyniósł mi główną kartę. Otworzył na stronie z nowościami oraz zaczął opowiadać o najnowszych daniach i ofertach. Kiedy dałem mu do zrozumienia, że potrzebuję czasu do namysłu, uszanował to i oddalił się. Po przejrzeniu karty i upewnieniu się co do wyboru zamówienia, chciałem poprosić kelnera o radę, jako że miałem ochotę w równym stopniu na dwa różne dania. Zadałem mu pytanie o stopień wypieczenia i o ostrość mięsa. Opowiedział mi rzeczowo zarówno o jednym jak i o drugim daniu pod tym kątem (po posiłku mogę śmiało przyznać, że doradził mi dobrze). Reszta obsługi była zaangażowana innymi stolikami. Widać było, że każdy kelner zachowywał się profesjonalnie i grzecznie, nawet kiedy obsługiwał więcej, niż 2-3 stoliki. Przywitanie i cały proces demonstracji menu nie odbiegał od tego, czego doświadczyłem, więc wnoszę, że schemat obsługi klienta jest rygorystycznie przestrzegany i pielęgnowany. Po posiłku oraz po pytanie, czy wszystko z daniem było w porządku, został zaproponowany mi deser. Odmówiłem i poprosiłem kelnera o rachunek. Pomimo dość dużego ruchu, na paragon nie czekałem dłużej niż dwie minuty.Lokal był niewielki, ale dość zadbany. Zapach w centralnej części sali był trochę intensywny i duszący, za pewne z racji niedalekiej odległości od kuchni. Layout menu był przejrzysty i starannie przygotowany. Podobał mi się. Wybór również był spory, zaczynając od dań mięsnych, skończywszy na sałatkach. Każde danie było dobrze opisane, a niekiedy nawet zwizualizowane. Niestety, będąc dość częstym klientem Sphinx'a od paru lat, muszę przyznać, że ceny drastycznie wzrosły przy jednoczesnym braku dodatkowych rabatów (może poza "happy hours") wynagradzających klientom takowy wzrost. Przykładowo - cena jedzonej przeze mnie nad wyraz często Shoarmy (ok 550 g/danie) z 20,99 zł sprzed 3-4 laty wzrosła aż do 30,99 zł (cena w centrum, nie jestem przekonany, czy we wszystkich restauracjach Sphinx tak jest, chociaż jako że mamy do czynienia z siecią można przypuszczać, że tak).

zalogowany_użytkownik

11.12.2017

Placówka

Kraków, Rynek Główny 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w restauracji...
Obsługa w restauracji jest zbytnio natarczywa. Mam wrażenie, że chcąc wyrobić plan sprzedaży trwa walka o klienta. Jedzenie odmierzane co do grama nie robi dużego wrażenia na klientach. Cenowo oferowane dania są drogie. A zwłaszcza ostatnio ceny wzrosły a wielkość porcji jest taka sama. Niestety jakość obsługi nie jest adekwatna do oferowanych produktów.

Kinga_319

13.10.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pobyt w restauracji...
Pobyt w restauracji Sphinx w galerii M1 oceniam bardzo pozytywnie. Zarówno pod względem estetycznym (lokal był ładny i estetyczny, na stolikach panował porządek natomiast kelnerzy byli bardzo elegancko ubrani) jak i kulinarnym (jedzenie bardzo dobre, czas oczekiwania zarówno na kelnera jak i na dania spełniał moje wymagania, ceny niezbyt wygórowane) wszystko było w jak najlepszym porządku. Z miłą chęcią będę wracał do tego miejsca.

Michał_2235

06.09.2017

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miałam dobre...
Zawsze miałam dobre zdanie o restauracjach Sphinx, aż do dnia dzisiejszego, gdy nie odwiedziłam restauracji w Galerii Focus w Rybniku. Poza uprzejmym kelnerem plusy się kończą. Jedzenie na bardzo słabym poziomie a do tego stare , nieswieże surówki, ale Pani (barmanko - kucharka ) stwierdziła, że data przydatności na opakowaniu się nie skończyła jeszcze!!! Czyli mam rozumieć, że skoro data się nie skończyła, mimo nie świeżości , to można klientowi położyć na talerz? Poza tym zero słowa "Przepraszamy"! Nie tak powinna wyglądać jakość obsługi w restauracji o pewnych standardach.

Edyta_543

20.08.2017

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Często bywam w...
Często bywam w tym miejscu na kolacji ze znajomymi. Uwielbiam to miejsce głównie z dwóch powodów. Po pierwsze rewelacyjna obsługa, która jest na każde zawołanie, w tempie ekspresowym donosi wszystko czego sobie zażyczymy, bez względu ilu nas jest. A po drugie bardzo smaczne jedzenie- najlepsze w mieście. Świetnie wysmażony stek, wyśmienita sharma, nic dodać nic ująć. Poza tym w restauracji panuje bardzo pozytywny klimat, za każdym razem wychodzimy z tego miejsca zostawiając obsłudze syte napiwki, bo uważamy, że im się należy za wszystko. Bardzo gorąco polecam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2017

Placówka

Rzeszów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Ładny...
Bardzo dobrze. Ładny wystrój lokalu. Lekkie zamieszanie przy większej ilości osób. Ale generalnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3195

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Sieciówka na...
Super. Sieciówka na wysokim poziomie jedzenie zawsze tak samo smaczne a obsługa każdego gościa traktuje z najwyższa jakością i uprzejmością Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alcja

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Fajna atmosfera...
Rewelacyjnie. Fajna atmosfera i pyszne jedzenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_632

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem mile...
Rewelacyjnie. Jestem mile zaskoczona zmianami w Sphinx. Przystojni kelnerzy, pyszne jedzenie, mial obsluga. Poprosilam o specjalne przygotowanie dania dla dziecka i zostalo to zrobione bez żadnego problemu. Wspaniałe miejsce Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_75

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Judyta_4

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa bardzo...
Super. Obsługa bardzo sprawna, szybka,konkretna, miła. Kontakt i organizacja tak samo. Jakość Fast Food owa, szybka, nie zdrowa. Drogie sałatki. Wybór miejsca ze względu na szybką potrzebę oraz napełnienie żołądka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Renata_658

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na...
Fatalnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Łukasz_2164

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Jedzenie drogie,...
Źle. Jedzenie drogie, niedobre, personel mlody i znudzony zyciem lub skacowany po imprezie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment,

Beata_1139

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. pyszne jedzenie,b...
Rewelacyjnie. pyszne jedzenie,b sprawna obsluga. dbaja o porzadek i klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1804

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Dobra...
Bardzo dobrze. Dobra siec restauracji, duży wybór, nieco wyższe ceny - ale warto czasami tam zjeść. Może nie na co dzień, ale od święta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus:

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1102

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam z czystym...
Polecam z czystym sercem każdemu kto chce smacznie zjeść, ceni czystość lokalu, miłą obsługę oraz ma nadzieję na chwilkę wytchnienia gdy dziecko zajmie się zabawkami w kąciku dla dzieci.
Zgadzasz się?