Starbucks

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (776 z 1092)

Wyczyść filtry
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_409

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jokoma

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5877

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Areta_1

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_883

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. gorsze i...
OK. gorsze i droższe niż bym się spodziewał, a oczekiwałem dużoNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Mikołaj_107

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jan_3

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1286

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Zdecydowany przeciętniakNa...
OK. Zdecydowany przeciętniakNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Triss

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Tradycyjna...
Bardzo dobrze. Tradycyjna obslugaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Miła i...
Dobrze. Miła i sprawna obsługa.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2347

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3916

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1795

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3241

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_6019

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Trochę czasu...
Rewelacyjnie. Trochę czasu trzeba czekać na zamówienie. Mało jest produktów, które wyglądają na dietetyczne i zdrowe. Jakość kawy jest OK, ale na prawdę są inne, tańsze sieciówki, mniej "osławione".Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maria_508

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Starbucks Corporation to największa na świecie sieć kawiarni. Została założona 30 marca 1971 w Seattle w stanie Waszyngton. W 1987 przejęta przez Howarda Schultza. Dziś działa ponad 15 000 lokali w 50 krajach, a Starbucks jest jednym z największych na świecie producentów i sprzedawców specjalnych gatunków kawy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Sydonia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ciasta i lody z Zawalnej

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Cafe Secession

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

1. Kompetencje i...
1. Kompetencje i zachowanie personelu Od początku wizyty obsługa zrobiła na mnie dobre wrażenie. Pracownik przy kasie przywitał mnie w uprzejmy sposób, utrzymywał kontakt wzrokowy i był zaangażowany w rozmowę. Podczas składania zamówienia potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące dostępnych napojów oraz zaproponować możliwe warianty produktu. Personel zachowywał się profesjonalnie, ale jednocześnie naturalnie i swobodnie. Pracownicy byli uprzejmi, uśmiechnięci i komunikowali się w sposób, który sprawiał, że klient czuł się zauważony. Podczas odbioru zamówienia zostałam poinformowana, że napój jest gotowy, a kontakt z personelem był miły do samego końca wizyty. Na plus oceniam również to, że pracownik nie ograniczył się wyłącznie do przyjęcia zamówienia, ale aktywnie odpowiadał na pytania i potrafił doradzić. Obsługa była szybka, ale nie sprawiała wrażenia pośpiesznej. 2. Czas obsługi Od momentu ustawienia się w kolejce do otrzymania gotowego zamówienia minęło około 2 minut i 30 sekundy. Samo przyjęcie zamówienia przebiegło sprawnie, a czas przygotowania napoju był adekwatny do liczby klientów obecnych w lokalu. Nie odczułam niepotrzebnego oczekiwania ani przestojów w pracy personelu. 3. Asortyment / oferta Oferta napojów była szeroka i czytelnie przedstawiona. Dostępne były zarówno standardowe produkty, jak i napoje sezonowe oraz różne opcje personalizacji zamówienia. Pracownik dobrze orientował się w ofercie i potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące składników oraz możliwości modyfikacji napoju. Dodatkowo dostępne były przekąski, kanapki i słodkie produkty, które były estetycznie wyeksponowane przy strefie zamówień. Informacje o ofercie były widoczne, dlatego klient mógł łatwo zorientować się w dostępnych produktach. 4. Wygląd i stan miejsca Lokal był czysty, uporządkowany i przyjemny wizualnie. Strefa zamówień była zadbana, a ekspozycja produktów wyglądała estetycznie. Stoliki oraz powierzchnie wspólne były w dobrym stanie. Pomimo obecności innych klientów w lokalu nie panował chaos, a przestrzeń była dobrze zorganizowana. Całość sprawiała wrażenie miejsca utrzymanego zgodnie ze standardami marki. Ogólnie wizytę oceniam bardzo pozytywnie — zarówno pod względem obsługi, jak i organizacji lokalu. Jeśli będziesz wrzucać to na portal z opiniami, dobrze podmienić szczegóły typu czas oczekiwania, konkretne produkty, zachowanie pracownika i dostępność rozmiarów na dokładnie to, co rzeczywiście zaobserwowałaś.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!