Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas przedświątecznych zakupów,...

Podczas przedświątecznych zakupów, udałem się do punktu z prasą InMedio. Co było dla mnie nie miłym zaskoczeniem, bo musiałem czekać w kolejce przez 15 minut. Ale za to miła obsługa zrekompensowała stracony czas. Przyznam, że wygląd z zewnątrz i ekspozycja w środku wzbudza sympatię. Szeroki asortyment produktów nie był proporcjonalny do wielkości kiosku(tzn. za dużo produktów, mało wolnej przestrzeni). Nie zauważyłem aby brakowało jakiegokolwiek gazety. Pani i Pan w obsłudze ubrani byli w czerwone, firmowe koszule. Oboje promieniowali szczerym uśmiechem i oddaniem dla klienta. Polecam

Paweł_1202

08.04.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku ze...

W związku ze zbiliżającymi się świętami postanowiłem zakupić kartki świąteczne. W tym celu udałem się do Saloniku Prasowego Inmedio mieszczącego się w CH TESCO. Wejście do saloniku prasowego blokowały wózki zakpowe innych klientów, także z trudnością udało mi się wejść do środka. Gdy tylko udało mi się tam dostać, dotrzegłem stojak z kartkami. Nigdzie nie wiedziałem cen poszczególnych kartek. Zapytałem pani tam pracującej o ceny. Zostałem poinformowany, ale błędnie. Pani z pamięci mi podawała kwoty poszczególnych kartek, a prościej byłoby, gdyby zostały umieszczone na stojakach ceny poszczególnych produktów. Pani miała bardzo podzielną uwagę, gdyż w tym samym czasie obsługiwała kilka osób, będących w saloniku.

ZweryfikowanyKlient

03.04.2012

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam serdecznie, salonik...

Witam serdecznie, salonik prasowy znajduje się zaraz przy wejściu w centrum handlowym 3 stawy, obsługa jest miła zawsze można usłyszeć zwroty grzecznościowe, ekspedientki zawsze służą pomocą, kolejka którą zastałam bardzo szybko została rozładowana. Witryny troszkę przykurzone, ogólna czystość sklepu na 5.

Aneta_649

02.04.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem zakupić gazetę-...

Chciałem zakupić gazetę- a jako, że jest to salonik prasowy, to nie jest niczym nadzwyczajnym, że asortyment którego poszukiwałem po prostu tam się znajdował;) Dlatego nie to chciałem uczynić obiektem tej obserwacji. Przede wszystkim chodzi mi o obsługę. Bardzo, bardzo miła Pani, która z nieodzownym uśmiechem tam sprzedaje, sprawiła, że to tam będę głównie chodził po gazety;)

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Inmedio w centrum...

Inmedio w centrum handlowym Reala w Opolu znajduje się na wprost sklepu obuwniczego CCC. To sporej wielkości salonik artykułów medialnych – prasa, książki, płyty CD/DVD a także z innymi artykułami, a wśród nich do nabycia m.in. drobne artykuły piśmienniczo papiernicze, zapalniczki, papierosy. Te ostatnie mnie tu przywiodły. Czystość posadzki i jej blask widoczne były już z daleka gdy opuszczałam CCC. Po przekroczeniu granicy sklepu nie od razu zobaczyłam ekspedientkę, stojącą za wysoką ok. 1,40 m ladą, widać było tylko głowę i ramiona, gdybym ja tam stała też wiele więcej nie byłoby widać. Po wejściu usłyszałam z prawej strony głos powitania i zobaczyłam uśmiechniętą młodą dziewczynę o czarnych włosach, zapytałam czy maja papierosy RGD; usłyszałam – tak, oczywiście, jakie pani sobie życzy?; miętowe; proszę bardzo i odwróciła się aby sięgnąć po oczekiwany przeze mnie rodzaj. 9,60 zł proszę – usłyszałam, podałam kartę kredytową ale okazało się, że kwota jest za niska aby przeszła przez terminal więc ta miła pani zaproponowała mi pismo „Schow” za jedyne 1,50 zł. Nie podoba mi się fakt limitów płatniczych, teraz są takie czasy gdy obrót bezgotówkowy powinien być już standardem a nie okazją do „wciskania” klientowi co tylko się da, czyli uszczęśliwiania go na „siłę” zakupem. Chociaż nie jet to wina pracownicy to jednak fakt ten dotyczy placówki, która w całości podlega ocenie. Nie wzięłam oferowanej gazety, zapłaciłam gotówką. Organizacja obsługi klienta z ograniczeniem możliwości płatniczych to MINUS dla każdej placówki (wg mnie). Obsłużono mnie w „minutę”, klientów nie było a tylko jeden artykuł nabywałam.

DORA_1

08.03.2012

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do saloniku celem puszczenia lotka. Kiedy tylko weszłam od razu powitała mnie bardzo miła pani ekspedientka. W saloniku było bardzo ładnie i czysto, przyjemnie, pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Wszystkie towary dostępne w sklepie były ładnie poukładane, nie zauważyłam żadnego bałaganu na półkach. Nie było wcale kolejki, więc zostałam od razu obsłużona. Pani obsłużyła mnie w bardzo profesjonalny sposób, wydrukowała kupon, a przy tym zapytała czy może jakąś zdrapkę chcę dodatkowo. Odmówiłam, ale ekspedientka nie przyjęła tego źle tylko podziękowała za zrealizowaną transakcję. Zapłaciłam za kupon 3 zł i podziękowałam również. Przez cały czas była miła, utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się.

Poziomka

08.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam bywam od...

Witam bywam od czasu do czasu w Kiosku Inmedio Często płace kartą i poprosiłem pania sprzedawczynie o papierosyi chciałem zapłacic karta a pani powiedziała żeby zapłacic karta trzeba cos dobrac jeszcze do papierosów więc mósiałem wziąsć zapaliniczke żeby mnie skasowano ;/ Ale musze powiedzieć ,że w kiosku zawsze jest czystosć i towar na półkach :)I nie trzeba stac w kolejce jak w niektórych kioskach:)

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salonik prasowy znajduje...

Salonik prasowy znajduje się w pasażu marketu Elea. Siedząc na ławce przed nim mogłam przyjrzeć się i ocenić wygląd witryn. Witryny były czyste, widniały na nich plakaty reklamowe informujące, że przy zakupie dwóch dowolnych popularnych napoi dostaniemy zdrapkę, dzięki której można wygrać samochód, tv, oraz bilety na mecze euro 2012, lub inne gadżety kibica. Czas trwania promocji jest dość długi, ponieważ obowiązuje ona od dnia 1lutego aż do 30 czerwca 2012 roku. Podłoga w saloniku była czysta, pracownica witała każdego nowego klienta w pomieszczeniu. Prasa uporządkowana była wg działów tematycznych, a ich nazwy były uwydatnione dla wzrokowców dzięki skierowanym na nie światłom ekspozycyjnym. Ceny towarów przy kasie m.in wyrobów tytoniowych były bardzo dobrze widoczne dla klientów. Obsługa odbywała się sprawnie i sympatycznie.

Asupra

02.03.2012

Placówka

Częstochowa, Focha 7/15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój mąż postanowił...

Mój mąż postanowił puścić lotka, a że akurat byliśmy na zakupach w centrum handlowym to zajrzeliśmy do pobliskiego Inmedio. Kiedy weszliśmy do środka było kilka osób w kolejce, ale nawet nie zdążyliśmy się obejrzeć, a kolejka już gdzieś zniknęła. Kiedy mąż wypełniał kupon ja miałam chwilę, by trochę się rozejrzeć po salonie. Salon był dość mały, ale za to jego asortyment oszałamiał. Można tam było dostać chyba wszystkie gazety, czasopisma i prasę jakie tylko się chciało. Ponadto salon zaopatrzony był też w szybkie przekąski typu batoniki, napoje i gumy. Wszystkie produkty były ładnie i równo ułożone na półkach, wszędzie było czysto i przyjemnie. No i oczywiście był też spory wybór papierosów, ale w to akurat się nie zagłębiałam zbytnio. Jeśli chodzi o totka to w salonie jest wydzielone bardzo fajne, ustronne miejsce przy którym można na spokojnie wypełniać kupony. Jak zauważyłam na ściance przed stolikiem są wydrukowane wszystkie liczby jakie padły w kilku ostatnich losowaniach z różnych gier, m.in. lotto, joker, multi multi i takie tam jeszcze inne. Kiedy w końcu mąż obstawił „szczęśliwą szóstkę” udaliśmy się od kasy. Prawie wcale nie czekaliśmy w kolejce, no może jakieś 20 sekund. Kiedy ekspedientka przyjęła kupon lotka zaproponowała nam do tego jeszcze jakąś zdrapkę. Muszę zaznaczyć, że była przy tym miła, a nie natrętna. Doskonale znała ofertę salonu, w którym pracowała i wiedziała jak zachęcać klientów do zakupów. Niestety nie skorzystaliśmy z zachęty, zapłaciliśmy tylko 3 zł za jeden kupon totka i ładnie podziękowaliśmy. Zresztą podobnie jak pani ekspedientka. Takim zachowaniem dała mi wyraz pełnego profesjonalizmu i zaangażowania w obsługę klienta.

Poziomka

21.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skuszony ostatnimi wysokimi...

Skuszony ostatnimi wysokimi wygranymi w Polsce w grze lotto postanowiłem również spróbować szczęścia. Zakup kuponu oferował mi punkt In Medio w Plaza Rybnik. Wchodząc dostrzegłem bardzo bogaty asortyment towarów takich jak tematyczne czasopisma, napoje, słodycze, akcesoria tytoniowe itp. Przed zakupieniem kuponu lotto postanowiłem przyjrzeć się prasie. Wszystko ładnie ułożone, klienci mają możliwość przeglądnięcia czasopisma przed zakupem a idealne oświetlenie w tym pomaga. W sklepie panował porządek, powierzchnie szklane wypolerowane jedynie miejsce obsługi (kasa) było strasznie zarzucone towarem i sam zauważyłem jak jeden z klientów zrzuca rękawem wystawione tam produkty. Po wybraniu czasopisma podszedłem do kasy by zapłacić oraz poprosić o kupon lotto. Pracownik niezbyt miły tylko odpowiadał na uprzejmości nie dziękował czy też sam nie witał się z klientem.

SECRETSERVICE

13.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam na chwilkę...

Weszłam na chwilkę do saloniku prasowego, bo chciałam sobie kupić jakąś fajną gazetkę do poczytania. Salon jest bardzo zaopatrzony we wszelakiego rodzaju czasopisma, od tygodników po miesięczniki, z różnych branż. Miałam ochotę poczytać jakież zwykłe damskie pisemko, więc skierowałam się od razu do półki z tego typu gazetkami. Tam znalazłam kilkanaście rodzajów takich gazet, poprzeglądam kilka i zdecydowałam się na Poradnik Domowy, gdyż było tam kilka artykułów, które naprawdę mnie zainteresowały. Gazetka kosztowała tylko 1,99 zł, więc nie był to jakiś strasznie duży wydatek. Salon miał w asortymencie najnowsze wydania czasopism, bo zaznaczam, że jest początek lutego, a ja kupiłam już gazetę z wydaniem marcowym. Muszę przyznać, że wśród tych wszystkich towarów (tzn. gazet) panował idealny porządek, można było bardzo łatwo znaleźć potrzebną gazetkę. Mimo bardzo dużego asortymentu wszystkie te rzeczy były poukładane według ustalonego planu, co stanowczo pomagało klientom w wyborze zakupu. Zauważyłam też, że pani ekspedientka w sklepie podchodziła do obsługi klienta bardzo indywidualnie. Każdego klienta traktowała osobno, pomagając i doradzając jak tylko mogła. Była w pełni profesjonalistką, co widać było z daleka. Doskonale znała wszystkie produkty jakie tylko były dostępne w salonie i bez problemu potrafiła znaleźć potrzebne gazetki lub inne rzeczy. Kiedy wchodziłam do sklepu było kilka osób w kolejce, ale nawet nie zauważyłam kiedy, a kolejka po prostu zniknęła. Zasługa w tym oczywiście przemiłej pani ekspedientki. Zostałam obsłużona bardzo szybko i wyszłam z salonu w pełni zadowolona z zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kącik prasowy Inmedio...

Kącik prasowy Inmedio znajduje się w budynku supermarketu Kaufland przy ulicy Roosvelta i usytuowany jest na pasażu między butikiem a sklepem mięsno-wędliniarskim. Wchodząc do środka zauważyłam pracownicę (ciemne, krótkie włosy, szczupła, około 160 cm wzrostu), która stała z inną panią (to nie był pracownik lub był po pracy-kurtka) i rozmawiały bardzo cicho, ale nie wyglądało to na relację: pracownik-klient. Pracownik stał bliżej blatu, na którym znajdowała się kasa fiskalna oraz posiadał identyfikator z napisem "Inmedio", bez imienia i nazwiska. Podeszłam do półki z prasą odnośnie urządzania mieszkania lub domu. W związku z tym,iż jestem w trakcie aranżacji nowego mieszkania, postanowiłam kupić poradnik "Cztery Katy". Wzięłam czasopismo do ręki i udałam się do kasy. Przez cały mój pobyt panie rozmawiały i nie zwracały na mnie uwagi, dopiero gdy chciałam zapłacić kasjer powitał mnie i bez "zbędnych słów" dokonał płatności. Podczas, gdy ja pakowałam gazetę, panie już dawno znowu ze sobą rozmawiały. Wyszłam niemlże nie zauważona.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Gniezno, Roosvelta 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal czysty, posprzątany,...

Lokal czysty, posprzątany, czasopisma równo ułożone, ogólnie porządek, bardzo uprzejma kasjerka, do zakupionych papierosów zaproponowała zakup zapalniczki, poleciła ofertę tygodnia, grzecznie podziękowała za zakup, powiedziała do widzenia i zaprosiła ponownie, ogólnie wrażenie bardzo dobre, przez jakiś czas nie robiłam tam zakupów z powodu bardzo nieuprzejmej obsługi, która traktowała klienta jak zło konieczne. Bardzo duży plus.

Sylwia_727

08.02.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po małych zakupach...

Po małych zakupach spożywczych i w salonie obuwniczym, postanowiłam nabyć gazetę z kategorii prasy kobiecej. Weszłam do małego saloniku Inmedio. Wewnątrz było dwóch klientów oraz dwie osoby z obsługi. Salon jest mały, co powodowało tłok wraz ze mną. Poza tym na środku znajdował się dodatkowy regał. Pracownice znajdowały się za ladą obsługową. Na półkach były ułożone dzienniki, tygodniki, miesięczniki, książki, itd. - bardzo estetycznie i tematycznie. Ogromna oferta towatowa z cenami na każdą kieszeń, kolorowe czasopisma sprawiały zawrót głowy. Wybrałam tygodnik "Gala" i podeszłam do kasy w celu zapłacenia. Proces kasowania przebiegł w miłej atmosferze, z zachowaniem zasad kultury osobistej i uprzejmości wobec klienta. W salonie oraz otoczenie saloniku było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2012

Placówka

Konin, Przyjaźni 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zrobiłam wielkie zakupy...

Zrobiłam wielkie zakupy w markecie i miałam w obu rękach dwie wielkie torby, a musiałam jeszcze kupić gazetę codzienną z programem telewizyjnym i najnowszymi informacjami z regionu. Weszłam do kiosku, na szczęście potrzebna mi gazeta znajdowała się przy samym wejściu. Był tam zresztą ułożony cały stos gazet i to w taki sposób, że nie spadała reszta, gdy jedną z góry się zdjęło. Miałam wrażenie, że to specjalnie dla mnie, bo naprawdę nie miałam już trzeciej ręki, by je złapać w razie czego. W ogóle na pozostałych półkach było podobnie, ładnie, równo ułożone gazety, zero jakiegoś kurzu czy innych podobnych rzeczy. No i bardzo duże zaopatrzenie, nie tylko w prasę codzienną, ale też w czasopisma różnego rodzaju. Wyjątkowo miła była dla mnie ekspedientka, która nie żądała podania gazety, tylko nachyliła się nad ladą i zeskanowała gazetę, którą ja trzymałam niemal pod pachą, bo nie miałam innej możliwości. Poczekała nawet cierpliwie, podczas gdy ja starałam się uwolnić mój portfel z torebki i znaleźć jakieś drobne. Trwało to trochę, ale wyszperałam z portfela całe 2,20 zł i zapłaciłam za gazetę. Pani ekspedientka była bardzo zadowolona, że zapłaciłam jej drobnym, bo zawsze ma problem z wydawaniem, a w ten sposób udało mi się jej trochę pomóc. Podziękowała mi szczerze za te drobniaki, tzn. kilka dziesięciogroszówek i dwudziestogroszówek i bardzo miło mnie pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zapalonym graczem...

Jestem zapalonym graczem lotto, ponieważ wczoraj odbywało się losowanie, udałam się do inemdio w celu zakupienia kilku zakładów. Pan obsługujący lottomat- wyjątkowo miły, uważnie słuchający, uśmiechnięty. Muszę przyznać, że od razu sympatyczniej zrobiło się na duszy. Schludnie ubrany, wyprasowany.Takich pracowników polecam każdemu. Lokal zadbany, gazety poukładane, widać, że obsługa dba o wizerunek firmy. serdecznie polecam.

Monika_1961

03.02.2012

Placówka

Wrocław, Strzegomska 200

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po spotkaniu ze...

Po spotkaniu ze znajomymi postanowiłem zagrać w lotto w sklepie Inmedio. Sklep jest dobrze zaopatrzony w prasę, płyty CD (kupiłem tutaj płytę Kory "Pink Pong"), napoje. Nie mając możliwości zakupu zakładów lotto płacąc kartą, wyjąłem banknot 100zł i poprosiłem o trzy losowania. Obie Panie długo zwlekały ze sprzedażą, gdyż nie miały jak mi wydać reszty. Nie odmówiły mi jednak radości gry i założył swoje pieniądze i sprzedały mi trzy losowania. Mimo iż miały problem nie przestały być miłe i uśmiechnięte. Nic nie wygrałem ale i tak jestem im wdzięczny za pomoc.

PAN

02.02.2012

Placówka

Warszawa, Okopowa 58/72

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiosk ten znajduje...

Kiosk ten znajduje się na poziomie 0 w Pasażu Grunwaldzkim. Gdy wszedłem to Ekspedientka układała gazety. Byłem jedynym w tym momencie klientem, więc mogłem na spokojnie obejrzeć jak jest zorganizowany punkt. Gazety były poukładane tematycznie, a popularniejsze tytuły były na wysokości wzroku. Gdy wybrałem interesujące mnie produkty, podszedłem do kasy. Tam mnie Pani przywitała, skasowała produkty, zapakowała je, a na końcu pożegnała. Była miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiosk dobrze zaopatrzony....

Kiosk dobrze zaopatrzony. Duży wybór prasy, czy papierosów, jednak obsługa... drżyjcie narody. Klient musi czekać nas swoją kolej nie dlatego, że kasjer obsługuje innego klienta lecz dlatego, ze kasjer musi sobie najpierw poplotkować przez telefon z koleżanką, a także sprawdzić i przedyskutować grafik na cały tydzień. Kiedy w końcu kasjer łaskawie zacznie obsługiwać sporą już kolejkę zniecierpliwionych klientów wychodzi mu to troszkę nieporadnie. Być może spowodowane jest to tym, że telefon przykleił mu się do ucha, a tematy do rozmów się nie wyczerpały. Żadnego "Dzień dobry" , "Do widzenia". Planowałam zrobić większe zakupy, ale ograniczyłam się do jednej rzeczy z obawy przed tym, ze Pani mnie zwyczajnie nie usłyszy lub nie zrozumie. Polecam to miejsce jeżeli ktoś lubi być ignorowany.

Elżbieta_505

11.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego (Galeria Fordon)

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodzi o ten...

Chodzi o ten większy salonik koło restauracji.Miła obsługa,panie zawsze są z prasą na czasie,pomimo nadmiaru pracy zawsze uśmiechnięte. Miejsce po remoncie wygląda zjawiskowo takiego saloniku nie widziałam.Zawsze poukładane gazety ,czysto w sklepie, nawet dbają o szczegóły.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Inmedio

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Inmedio

Opinie (973 z 1364)

Inmedio

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Inmedio?

Księgarnia Gromek Teresa

Znak

Booksale.pl

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?