Multikino

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (681 z 766)

Wyczyść filtry
Kino to zawsze...
Kino to zawsze dobrze wspominam, jeśli chodzi o wygląd jak i komfort. Wszystko utrzymane w należytym porządku, zawsze było czysto i schludnie. Jeśli chodzi o miejsca na sali to są wygodne, nigdy nie wychodziłem połamany, nawet po 12h maratonie. Prawie wszystkie wydarzenia organizowane przez Multikino odbywają się również w tej placówce. Niestety na minus jest moim zdaniem niepotrzebne zamieszanie związanie z przestawieniem kas. Od czasu zmiany właściciela kasa biletowa jak i bufet to to samo, co z początku powodowało zakłopotanie.

Jonasz_5

31.03.2014

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety zakupiliśmy szybko...
Bilety zakupiliśmy szybko i sprawnie mimo długiej kolejki. Pani w kasie była miła i uprzejma.W barze obsługa również szybko przebiegała. Obsługiwały dwie osoby jedna wbijała zamówienie na kasę druga podawała. Zaproponowano nam zestaw powiększony, najlepszy cenowo.Na bramkach stało kilka osób. Zostaliśmy przywitani po wyraźnym słowie "Dobry wieczór" z mojej strony. Następnie ochroniarz przeglądał nasze torby nie informując czego tam szuka. Robił to każdej osobie więc domyślam się, że chodziło o alkohol.Ogólnie obsługa była miła i radziła sobie z nawałem ludzi nacierającym na poszczególne stanowiska.

Adrian_407

31.03.2014

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony kiedy...
Jestem zadowolony kiedy idę do tego kina. Personel zawsze dobrze poinformowany. Pracownicy bardzo mili. Panuje tam porządek i zawsze jak się kogoś o coś spytasz to Ci odpowie.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony kiedy...
Jestem zadowolony kiedy idę do tego kina. Personel zawsze dobrze poinformowany. Pracownicy bardzo mili. Panuje tam porządek i zawsze jak się kogoś o coś spytasz to Ci odpowie.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszym krokiem jaki...
Pierwszym krokiem jaki uczyniłam, był zakup biletów w kasie barowej. Kasjer był uprzejmy, przywitał mnie jako pierwszy. Zapytał się w czym może pomóc. Przeszliśmy do zakupu biletów, pomógł wybrać mi miejsce. Po wybraniu już filmu i siedzeń. Chciałam zakupić coś do przekąszenia, od razu kasjer zaproponował mi zestaw, który najlepiej pasował do moich wymagań. Na koniec naszej transakcji powtórzył zamówienie, podał kwotę, przygotował całe zamówienie i podziękował. Oczywiście życzył miłego seansu! Następnie udałam się do wejścia na sale. Tam stała już osoba, wpuszczająca na salę. Z ciekawości zapytałam się o premierę jednego z filmów, pracownica odpowiedziała, więc widać, że znajomość premier nie jest im obca. Film, został puszczony bez żadnych opóźnień. Zwróciłam również uwagę na czystość na sali i w toaletach. No i niestety znalazłam parę aspektów do poprawy. Ale na pewno, wrócę do tego miejsca jeszcze nie raz!

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2014

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Multikinie...
Obsługa w Multikinie bardzo dobra, rzetelna obsługa, polecenie dodatkowo zestawu, poświecenie i skupienie czasu na kliencie, mimo że z boku próbował przeszkadzać niecierpliwy klient, nie rozproszył sprzedawcy. Bardzo dobrze, a nie rewelacyjnie tylko dlatego, że stanowisko pracy było trochę zagracone.

Sylwia_1155

17.02.2014

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. obsługa bardzo miła i przyjazna. sale czyste, wygodne, a dodatkowo liczne promocje na bilety. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Natalia_1035

01.02.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prosta i szybka...
Prosta i szybka rezerwacja biletów online. Kino świetnie wygląda, jest czyste i zadbane, łatwo się po nim poruszać, jest też dość sporo miejsca by móc poczekać na seans. Niestety kasa tylko jedna czynna i trzeba było stać w kolejce by odebrać zamówione bilety, pani kasjerka pomimo tego zachowała spokój i uśmiech na twarzy, tak samo pani bileterka, sympatyczna i uśmiechnięta - tutaj świetna obsługa. Z kolei personel przy barze nie był zbyt uprzejmy i mało kompetentny. Chociaż popcorn gotowy był od razu, to na kawy trzeba było czekać zdecydowanie za długo, ponadto brakowało dodatków i kubki przeciekały. Irytujące też było 30 minut reklam przed filmem. Po wyjściu z kina trudno było się odnaleźć - nie zauważyłam by oznaczono, w którą stronę należy iść, by wrócić do centrum handlowego.

GD

18.01.2014

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wizyty...
W czasie wizyty odwiedziłam kasę biletową, popcorn bar, oraz kawiarnię Casablanca. Każda z osób, która mnie obsługiwała wykazała się rzetelnością, oraz zaangażowaniem. W popcorn barze zaproponowano rozszerzenie zamówienia, oraz dobrano najbardziej korzystny z zestawów. W kawiarni została podana bardzo dobra kawa, wraz z ciastkiem. Całość wizyty przebiegła bardzo pomyślnie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2014

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Trzy...
Tak sobie. Trzy kasy czynne, w kolejce około 60 osób.Czas obsługi masakrycznie długi. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

ZweryfikowanyKlient

29.12.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie odwiedziłam Multikino we Włocławeku. Widać było,że była promocja na bilety ( 11 zł) ,bardzo duże zainteresowanie,prawie cała sala zapełniona. NIe było aż takich dużych kolejek,obsługa szła w miarę sprawnie. Postanowiłam kupic popcorn w zestawie z coca-colą, w gratisie dostałam MM's-y i jak usłyszałam cenę za ów zestaw to mi się wierzyć nie chciało 37zł. Gruba przesada! Lekko mówiąc...

Elżbieta_689

18.12.2013

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły i kompetentny...
Miły i kompetentny perosnel, przyjazne otoczenie.

Aneta_845

12.12.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz jestem...
Pierwszy raz jestem zawiedziony obsługą. Mianowicie będąc na seansie filmu "Płynące wieżowce" na sali kinowej oprócz mnie były raptem dwie osoby. Otrzymałem SMSa i chciałem na niego odpisać. Na co przyszedł Pan z obsługi i poinformował, że na sali nie można używać telefonu. Szok w ogóle...

MaReCzEk

24.11.2013

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dobrze poinformowany...
Personel dobrze poinformowany na temat filmów. W przypadku niezdecydowania dobrze doradzą. Obsługa przy kasach biletowych na medal. Mimo naprawdę dużej ilości klientów zostałam obsłużona w niecałe 6min (w tym czekanie na swoją kolej). W prawdzie kuleje trochę przyznawanie biletów za okazaniem kuponów promocyjnych jednak poza tym wszystko w porządku. Ceny biletów w zasadzie jak wszędzie. Chciałoby się, żeby były one tańsze. Jeśli chodzi o obsługę w miejscu baru to trochę za długo to trwa (mimo, że wszystkie kasy były czynne). Szkoda również, że punkty promocyjne można zdobyć tylko i wyłącznie za zestawy, a nie za kupienie pojedynczego opakowania popcornu czy picia. Wnętrze kina bardzo przestronne, zarówno korytarz wejściowy jak i dalsza część kina oraz sale, w których odbywają się seanse. Czysto, schludnie, porządnie (nie licząc sal po zakończeniu filmu). Polecam.

Barbara_909

18.11.2013

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, miło, ekspresowo...
Szybko, miło, ekspresowo :)

Katarzyna_4095

11.11.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego kina...
Obsługa tego kina jest na bardzo wysokim poziomie. Wszystkie napotkane tam osoby wykazały się kompetencją w swoich obowiązkach służbowych, były miłe i uśmiechnięte co pozytywnie nastawiło mnie do dalszej wizyty. Pani w Popcorn-Barze bardzo starała się doradzić i pomóc w wyborze najlepszego dania:) w samym kinie jest czysto, wystrój jest nowoczesny a ceny przystępne. w porównaniu z pozostałymi multipleksami w okolicy oceniam ich bardzo wysoko.

Adrian_385

08.11.2013

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poznańskie Multikino w...
Poznańskie Multikino w Starym Browarze odwiedziłem późnym popołudniem. Nie był to dzień weekendowy, dlatego bilety można było kupić tylko przy kasach połączonych z gastronomią. Sprawiło to, że dość długo czekałem, a sama kolejka była niezorganizowana - Klienci nie wiedzili, czy jest jedna do wszystkich kas, czy też przy każdej kasie osobna. Obsługiwał mnie pracownik z plakietką 'uczę się'. Wydawał się mocno zdenerwowany i widać było, że faktycznie jestem jednym z pierwszych jego Klientów. Na szczęście pomagała mu koleżanka. Gdy stwierdziłem, że chcę zapłacić częściowo bonami sodexo, a częściowo gotówką, okazało się to problemem. Udało się jednak go przeskoczyć, jednak pracownik nieprawidłowo wydał mi resztę, o czym zorientowałem się dopiero później. Będąc przy kasie chciałem zakupić jeszcze jeden produkt - Pringles, jednak ich cena była niewidoczna, dlatego zrezygnowałem. Warto poprawić ten detal, ponieważ być może więcej Klientów podejmuje podobną decyzję, zakładając, że będzie zbyt drogo. O godzinie, o której planowane było rozpoczęcie seansu, bramka z kontrolą biletów w pobliżu mojej sali była jeszcze zamknięta. Zdecydowałem się przejść na około przez mostek. Nie był to duży problem, ale świadczy to, że w kinie pracuje zbyt mało ludzi na jednej zmianie.

Marcin_2034

24.10.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na film " W imię" w ramach środowej promocji biletów 2 w cenie 1. Spodziewałem się, że o tej porze (seans 20.50) może być tłoczno. I faktycznie było, w kolejce do kas stało kilkadziesiąt osób. Początkowo kasy były tylko dwie, obsługa uruchomiła później trzecią. Obsługa w kasie przebiegła sprawnie, pan sprzedający był miły i kompetentny. Na sali kinowej było już znacznie luźniej. Seans zaczął się punktualnie. Wątpliwości budził jednak poziom czystości w kinie. O ile na korytarzach było czysto, to tego samego nie można powiedzieć o sali. Na fotelach było sporo ziaren popcornu, w uchwytach na napoje - puste kubki. Poza tym jednak nie mogę mieć zastrzeżeń.

i_muvrini

18.10.2013

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie, mi się...
Fajnie, mi się bardzo podobało, polecam.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie w...
Dla mnie w sam raz, niewielkie kino, ale zawsze najlepsze filmy. Polecam.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Harmonia

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Cinema 3d

(3.88)

Lepiej
Gorzej

BALLADA

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Właśnie moja rodzina...
Właśnie moja rodzina przestała być stałym klientem Multikina. Kino w Sopocie, które ma w nosie, że widz nie ma gdzie zaparkować i uznaje reklamację jako bezzasadną! Podajecie na stronie dostępność parkingu dla klientów, ale nie bierzecie pod uwagę tego, że może nie być wolnych miejsc, ponieważ jak się okazuje jest to parking zewnętrzny. Straciłam godzinę jeżdżąc po Sopocie z dziećmi w poszukiwaniu wolnego miejsca gdziekolwiek. Niestety bezskutecznie. A multikino uznało, że to moj problem. Ok... ja nie zbiednieję, ale wy z takim podejsciem do klienta raczej idziecie w złą stronę. Nie do zobaczenia zatem!
Dodaj własną opinię!