Multikino

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (681 z 766)

Wyczyść filtry
Nie jest łatwo...
Nie jest łatwo powiedzieć coś na temat personelu, gdyż w multikinie pracuję wiele osób i jedni podchodzą do pracy z entuzjazmem i życzliwością, a drudzy zachowują się tak jakby za bardzo nie wiedzieli co mają robić. Niestety w salach często jest brudno, a czas obsługi może być dość denerwujący. Bilety drogie, zniżki bardzo małe, jedynie oferta w porządku.

MIchał_1803

19.02.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panią sprzedającą bilety...
Panią sprzedającą bilety poprosiliśmy o informację na co mogą iść dzieci o godzinie 16, pani bez problemu wyszukała w swoim komputerze informacji o bajkach, opowiedziała nawet po krótce o czym sa bajki. Kupiłam dzieciom bilety na polecony seans, zaproponowano mi sprawdzenie punktów payback i okazało się że nie muszę płacić za bilet ponieważ uzbierane punkty mogłam wymienić na bilety. Nigdy wcześnej w żadnym kinie nikt nie zasugerował takiego rozwiązania. Przekąski zakupiliśmy szybko mimo sporej kolejki tu jednak obsługująca nas pani była niesympatyczna, zirytowana była kiedy poprosiliśmy i popwiększenie zamówienia, robiła dziwne miny kiedy okazało się, że nie mam drobnych pieniędzy. W holu kina było zdecydowanie za gorąco, natomiast mimo tłumów wszędzie było czysto. Spory minus za zbyt mało śmietników w holu. W sali kinowej czysto i przyjemnie.

Agnieszka_3467

19.02.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w kinie...
Obsługa w kinie bardzo dobrze i sprawnie zorganizowana, mimo dużej liczby klientów. Pracowniy życzliwi i pomocni, stosownie ubrani. Oferta w kinie bardzo dobra, ceny zadawalające. Jakość wyświetlanego filmu wysoka, wszystko przebiegało bezzarzutu. W kinie panował ład i porządek, sala była posprzątana, temperatura w sali była odpowiednia. Polecam.

Renata_414

17.02.2013

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino zlokalizowane jest...
Kino zlokalizowane jest w centrum handlowym Focus w Rybniku. W kinie byłam w niedzielę i problem pojawił się już na samum początku - brak miejsc do zaparkowania. Sam wygląd miejsca, w którym znajdowały się kasy i Snack Bar nie był zachwycający. Miejsce to stanowi za małą przestrzeń na dużą ilość osób, co miało miejsce w niedzielę. Dodatkowo wszystkie kasy były pozamykane i bilet należało kupić w Snack Barze, co wpłynęło na duże kolejki. Pani obsługująca Snack Bar sympatyczna, ale niestety gdyby nie moje pytanie odnośnie biletu parkingowego musiałabym zapłacić za parking. Po moim ww. pytaniu pracownik wziął mój bilet parkingowy i zeskanował go specjalnym urządzeniem - taka procedura wymagana jest by klienci nie płacili za parking. Następnie byłam zmuszona długo czekać na wejście na salę, a wynikało to z małej ilości sal, co powoduje również mały wybór repertuaru. Pracownicy byli ubrani w służbowe stroje. Przy wejściu na teren, na którym znajdowały się kasy panował ogólny rozgardiasz i nieporządek.

Izabela_707

05.02.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludziom, którzy maja...
Ludziom, którzy maja podobną odległość do Multikina w Rybniku oraz do innych większych kin odradzam wizytę w Multikinie w Rybniku. Z pewnością moja ocena wynika z tego, że była to moja pierwsza wizyta w tym kinie, a jestem przyzwyczajony do większych kompleksów (m.in. Multikino Zabrze, Cinema City Gliwice). Zwróciłem uwagę na bardzo ograniczoną powierzchnię kina. Szczególnie widać to przy okazji 2/3 seansów zaczynających się o tej samej godzinie (straszny tłum i obsługa nie potrafiąca z nim sobie poradzić).

Marcin_1890

04.02.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino odwiedziłam w...
Kino odwiedziłam w weekend. W "Balladzie" byłam już kilkakrotnie ale raczej na filmy wybierałam się porą letnią. Średnio mi się tam podoba. Na salę wchodziłam po wcześniej oglądanym seansie, nie było posprzątane. Wszędzie pałętały się śmieci, resztki jedzenia, popcorn, na siedzeniach poprzyklejane gumy. Szkoda że pracownicy nie poświecili choćby 10 min na ogarnięcie w miarę możliwości sali tak aby następne osoby mogły miło spędzić w niej czas. Przeraziła mnie temperatura jaka była w kinie. Strasznie zimno! Oglądający jak i ja sama siedziałam w kurtce. Jakość puszczanych filmów i obsługa przy kasie w jak najlepszym porządku.

Dydzia

04.02.2013

Placówka

Stalowa Wola, Stanisława Staszica 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z oferty środy z Orange i za pośrednictwem internetu zgłosiłem udział w promocji otrzymując sms z kodem rabatowym. Wraz z dzieckiem udałem się do Multikina Stary Browar na film Ralph Demolka w wersji 3D.Po pokazaniu kodu rabatowego w kasie otrzymałem 2 bilety wraz z całą stertą reklamówek bez słowa komentarza. Następnie udałem się do bar aby kupić dla dziecka popcorn i cole. Sprzedawca (młoda kobieta) nie potrafiła mi niczego doradzić, nie znała cen oferowanych produktów.Cennik pojawiał się w formie wyświetlanej na monitorze i zmieniał się zbyt szybko abo dokładnie ocenić wybraną ofertę. W efekcie kupiłem kilka osobnych produktów dużo drożej niż np w tzw zestawie. We wspomnianej wcześniej stercie reklamówek otrzymałem również bon na kawę i ciastko jednak o tym że go dostałem przekonałem się dopiero w domu - wcześniej nikt z personelu nie poinformował mnie o tym. Generalnie personel zarówno w kasie jak i w części gastronomicznej sprawiał wrażenie nieobecnego i niewykwalifikowanego. Otrzymane okulary do wersji 3D były brudne i lekko porysowane co zmniejszyło satysfakcję z oglądanego filmu.Jedynym plusem jaki zauważyłem była czystość w kinie.

Olgierd_5

04.02.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając odrobinę wolnego...
Mając odrobinę wolnego czasu w centrum handlowym a przechodząc obok kina postanowiłam zobaczyć jakiś film. Szybko wybrałam film na który się udam, gdyż już na ścianie kina jest wyświetlacz z programem. Pozostało mi jeszcze dowiedzieć się, o czym są poszczególne filmy. Pomocne okazały się ulotki na stojaku. W ten sposób szybko zdecydowałam się na jeden tytuł. Pani w kasie sprzedała mi bilet i wręczyła ulotkę z małą słodkością. Na ulotce znów zobaczyłam zapowiedź filmu na który będę chciała się wybrać. Miło spędziłam czas. Polecam.

Paulina_1187

01.02.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy mieliśmy ogromną...
Wszyscy mieliśmy ogromną ochotę obejrzeć ten film.Pod kontem niepełnoletnich wybieramy opcję z dubbingiem.Że będzie to 3d jest bezdyskusyjne.I jeszcze czwartek i Multikino choć wybór kina i sieci już kluczowym czynnikiem nie jest.Wybieramy Multipleks na Ursynowie.Pasuje nam godzina, wygodny dojazd metrem.O tej porze (ok. 14), pod koniec tygodnia kasy są jeszcze nie czynne, bilety kupujemy w barze kinowym tam nas odsyła informacja przy nie czynnych kasach.Kolejki nie ma.Szybciutko kupujemy bilety.To że w promocji Ferrero (Bueno czwartki) też nie jest problemem.Miejsca mamy zarezerwowane przez www kina.Bardziej pro forma.Dla pewności choć widzów nie wielu będzie jak się później okaże.Mamy chwilę, krótki spacer, wracamy.Przez nikogo nie zatrzymywani wchodzimy na salę.8 jest salą małą kameralną.Rozsiadamy się i …a okulary.Jedno z nas po nie z chodzi , leżą na końcu korytarza w koszyczku.Pracowników tu nie widać.Nikt nie sprawdził biletów, nikt okularów nie rozdaje.Samoobsługa.Oświetlenie „kinowe”.Dobre nagłośnienie, obraz spodziewany jest ok.Miejsce nie idealnie czyste.Popcorn między oparciem a siedziskiem.Wychodząc pułapka pozostawiony wózek serwisu sprzątającego przy drzwiach.Ceny biletów.My mamy w promocji po 10 zł a więc w cenie bardzo atrakcyjnej.Bez promocji(?)Grupowy spory wydatek.A promocji jest sporo więc suma sumarum cenę oceniam poprawnie i akceptowalne.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super repertuar można...
Super repertuar można iść całą rodzinką.Bardzo fajnie zrobione, na zewnątrz również. Fajny repertuar, dużo promocji, rabaty, ceny przystępne. Personel wzorowy osoby obsługujące, pełny luzik, życzliwość, wygląd estetyczny i elegancki. Kompetencje i wiedza również bez zarzutów. Nigdy nie ma problemów.Polecam.

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem do kina, ponieważ mieliśmy kupony wymienne na dowolny seans. Wybraliśmy się na film w godzinach południowych więc nie było dużo ludzi, a mimo to były czynne 2 kasy, co już mnie pozytywnie zaskoczyło.Pani kasjerka szybko i sprawnie nas obsłużyła, pomogła wybrać jak najlepsze miejsca, a ponadto dostaliśmy mały słodki upominek. Przy zakupie popcornu dostaliśmy kupon, dzięki któremu można w dowolny poniedziałek kupić za 10 zł bilet na dowolny seans. Kupon jest ważny miesiąc. Sala kinowa była czysta, zero śladu popcornu na podłodze. Fotele są bardzo wygodne.Wizytę w tym kinie uważam za bardzo przyjemną i na pewno jeszcze tam wrócę.

Bisuta

14.01.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino - wszędzie...
Multikino - wszędzie rozsypany popcorn , a zajęci sobą pracownicy nie mają czasu go posprzątać . Ktoś idzie się zrelaksować , ale w takim bałaganie nie ma takiej opcji . W Cafeheaven chciałam zamówić kawę , ale barmanką rozmawiała z kasjerem ( a w tym czasie na kasach był tylko on , więc biletu też nie szło kupić w kasie ), i nie zauważyła mnie nawet , więc sobie poszłam . A podobna mają tam dobre kawy . Podobno .

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 14:00...
O godzinie 14:00 jak zawsze w multikinie puuustki!!!Ale to w sumie dobrze, bo cala sala dla nas. Film jak kazdy film, a kina nie ocenia sie po flmach.Zawsze chodze do multikina i zawsze wychodze zadowolona. Mila obsluga kina, wygodne fotele i caly wystroj kina mi sie podoba. Wszedzie informacje i ulotki na temat wyswietlanych filmow. Nie bylo kolejek.

C'estbientotlafin

10.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzenie miało miejsce...
Zdarzenie miało miejsce przy sprzedaży biletu w kasie. Pracownik powitał mnie gromkim dzień dobry, był uśmiechnięty i zadowolony. Spytał w czym może pomóc, miałam voucher na seans z zaproszeniem, niestety pracownik nie miał przy sobie listy. Zadzwonił do biura i przez ok 10 min przepraszał mnie za zaistniała sytuacje (za to ocena w dół) Za mną zaczęła się już gromadzić kolejka, która nie została skierowana do innej kasy, a ja po 15 min dopiero zostałam poproszona o zwolnienie kasy i poczekanie z boku na kierownika. Lista dostarczona została po 20 min i otrzymałam pozwolenie na wejście. Pracownik jeszcze raz przeprosił i zaczął obsługę następnego klienta. Jego zachowanie było właściwe i kompetentne, był uprzejmy. Czas obsługi był trochę za długi. Wygląd i porządek na stanowisku nie budziły zastrzeżeń.

Katarzyna_3783

09.12.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba sprzedająca mi...
Osoba sprzedająca mi bilet na seans wykazała się znajomiścią aktualnego repertuaru oraz była bardzo miła. Ponieważ obecnie kasy w kinie znajdują się na barze zakupiłem także, za namową kasjerki, zestaw z popcornem i napojem. Pomimo dużej ilości ludzi znajdujących się w kinie (środy z Orange) osoby stojące przy bramkach do sprawdzania biletów były życzliwe i z uśmiechem na ustach udzielały odpowiedzi na pytania. Sala kinowa była miejscami nieposprzątana (trochę popcornu leżącego na ziemi) a sam seans rozpoczął się z 3 minutowym opóźnieniem. Po seansie nie zostałem niestety pożegnany przez osobę która kierowała nas do wyjścia.

zalogowany_użytkownik

30.11.2012

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino duże i...
Kino duże i przejrzyste. Brak kolejek do kasy. Pracownicy byli bardzo mili i uprzejmi. Chętnie wskazywali odpowiednią salę na której miał się odbyć seans filmu. Dodatkowo, gdy zapytano ich np. o jakaś premierę filmu to bez najmniejszego problemu potrafili udzielić odpowiedzi na zadane pytanie. kino było również czyste, nagłośnienie i jakość obrazu bardzo dobra, a obsługa wzorowa.

Katarzyna_168

29.11.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak najbardziej...
Obsługa jak najbardziej kulturalna, lecz co było najbardziej denerwujące, to oczywiście reklamy przed seansem. Poszłam z chłopakiem na film "Przed Świtem cz.2", miał się on zacząć o godzinie 13:30, ale reklamy trwały dokładnie 30 minut, siedzieliśmy tam bezsensu przez pół godziny. Uważam, że mogliby reklamy w sali skrócić do absolutnego minimum i zmniejszyć ceny w kinowym barze, zdecydowanie.

Patrycja_489

25.11.2012

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wizyty w kinie Multikino w CH Targówek. Pomimo znacznego obłożenia kina - 11 listopada, wieczór - kino dołożyło starań aby maksymalnie skrócić czas obsługi. Były czynne wszystkie kasy, jednak w kolejce po bilet trzeba było odstać swoje - po prostu nie sposób obsłużyć tylu ludzi. Co do czystości panującej w kinie, salach i w toalecie nie mam zastrzeżeń - pomimo znaczne ilości widzów był utrzymany porządek. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z wizyty w kinie i seansu!

Krisssss

25.11.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz ze współlokatorką...
Wraz ze współlokatorką postanowiłyśmy wybrać się na organizowany tego dnia enemef, który miał rozpocząć się o godzinie 22 i skończyć o 8:15. I wszytko byłoby super gdyby nie fakt, że seans rozpoczął się z ponad 20 minutowym opóźnieniem, przerwy były strasznie długie i nieokreślone w żadne sposób , a 3 z 5 filmów rozpoczęły się z problemami technicznymi braku dźwięku lub obrazu , a czwarty film natomiast został emitowany przy włączonych światłach co niestety utrudnia oglądanie. W połowie maratonu zapytałam się jaka godzi jest przewidywana zakończenia i usłyszałam , że jest "obsuwa około 40 min". Tak więc jak na kino które regularnie zajmuje się organizacją maratonów wypadli bardzo słabo. Warto dodać , ze kolejki do kas i "baru" również były nieogarnięte zbyt małą ilością pracowników

syl

24.11.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie na...
Wybrałem sie na nocny maraton i muszę przyznać, że na początku zaczęło się trochę mało ciekawie. Seans wystartował z opóźnieniem a na dodatek po około 10 minutach była nie długa przerwa techniczna. Ale dobra wystartowali... I znowu bum i nie ma nic! Wychodzi pani i mówi że znowu małe problemy techniczne. W zamian za to kino nam dało kupony na dolewkę coli wiec nie było źle:) Ogólnie po za tym małymi wadami było bardzo pozytywnie. Polecam :)

Damian_461

23.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Muranów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Móranów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Włodarz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Właśnie moja rodzina...
Właśnie moja rodzina przestała być stałym klientem Multikina. Kino w Sopocie, które ma w nosie, że widz nie ma gdzie zaparkować i uznaje reklamację jako bezzasadną! Podajecie na stronie dostępność parkingu dla klientów, ale nie bierzecie pod uwagę tego, że może nie być wolnych miejsc, ponieważ jak się okazuje jest to parking zewnętrzny. Straciłam godzinę jeżdżąc po Sopocie z dziećmi w poszukiwaniu wolnego miejsca gdziekolwiek. Niestety bezskutecznie. A multikino uznało, że to moj problem. Ok... ja nie zbiednieję, ale wy z takim podejsciem do klienta raczej idziecie w złą stronę. Nie do zobaczenia zatem!
Dodaj własną opinię!