ORLEN

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10899 z 13968)

OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Michał_2016

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Anna_6081

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Radek_15

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Karolina_2382

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Jakość zależy...
OK. Jakość zależy od stacji, czasem jest miła, czasem nie.

Agnieszka_4329

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Anna_6081

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Michał_2016

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Radek_15

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Karolina_2382

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Jakość zależy...
OK. Jakość zależy od stacji, czasem jest miła, czasem nie.

Agnieszka_4329

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Jakość zależy...
OK. Jakość zależy od stacji, czasem jest miła, czasem nie.

Agnieszka_4329

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Michał_2016

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Anna_6081

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.
Zgadzasz się?