ORLEN

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10931 z 14019)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem stację benzynową...
Odwiedziłem stację benzynową w godzinach popołudniowych. Dystrybutory wyglądały na czyste i sprawne. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracownika. Na sali sprzedaży panował porządek, regały były w pełni zatowarowane, a w miejscu świeżo umytej podłogi znajdował się znak ostrzegawczy. Przy kasie zostałem zapytany, czy chcę otrzymać fakturę oraz czy posiadam aplikację lojalnościową. Pracownik zaproponował skorzystanie z promocji weekendowej, a także zaproponował hot doga oraz kawę. Cała wizyta przebiegła sprawnie i oceniam ją bardzo pozytywnie.

Jachu

06.07.2026

Placówka

Strzegom, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw Orlen zostałam bardzo miło obsłużona. Pracownik przywitał mnie z uśmiechem i zachował uprzejmość przez cały czas obsługi. Płatność przebiegła sprawnie, a kasjer odpowiedział na moje pytanie dotyczące oferty w sposób rzeczowy i pomocny. Bez zbędnego i nachalnego narzucania zaproponował ofertę dodatkową hot-dog oraz coś słodkiego na drogę. Na stacji panował porządek, a stanowisko kasowe było czyste i dobrze zorganizowane. Cała wizyta przebiegła szybko i w przyjaznej atmosferze, dlatego oceniam obsługę bardzo pozytywnie i chętnie odwiedzę tę stację ponownie.

IzabelaBąk_93

06.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym wyrazić swoją...
Chciałabym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat wizyty na stacji Orlen. Cała obsługa była na bardzo wysokim poziomie – pracownicy byli uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Już przy wejściu dało się zauważyć, że personel dba o klientów i stara się, aby każda wizyta przebiegała sprawnie i w miłej atmosferze. Czystość na stacji również zasługuje na duży plus – zarówno teren zewnętrzny, jak i wnętrze sklepu były zadbane i uporządkowane. Produkty na półkach były dobrze uzupełnione i łatwo dostępne, a oferta sklepu była zróżnicowana i dopasowana do potrzeb klientów. Szybka obsługa przy kasie sprawiła, że nie trzeba było długo czekać w kolejce, co jest dużym atutem, szczególnie w godzinach większego ruchu. Dodatkowo pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i służyli pomocą, co zdecydowanie wpływa na pozytywne doświadczenie klienta. Podsumowując, wizyta na tej stacji Orlen była bardzo udana. Wszystko przebiegło sprawnie, profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie mogę polecić tę placówkę innym klientom.

Basiq3

06.07.2026

Placówka

Jarosław, Sanowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie świadczenie usług
Wysokie świadczenie usług

Klient_nDkCL

06.07.2026

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok. Wysokie...
Wszystko ok. Wysokie świadczenie usług

Klient_nDkCL

06.07.2026

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 115a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji znajdziesz wszystko, co potrzebne do samochodu i podróży. Dodatkowo fajny system bonusów

AnetaPetrykowska_eDDD

06.07.2026

Placówka

Oświęcim, Chemików 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Pani...
Miła obsługa. Pani zaproponowała do zakupów paliwa płyn do spryskiwaczy, poinformowała również o promocji na kawę z ciastkiem. Czystość sklepu ogólnie dobra, towar przejrzyście ułożony na półkach, ceny aktualne. Toaleta natomiast w kiepskim stanie czystości. Obok toalet porozrzucane kawałki papieru toaletowego, wokół umywalki woda i ślady butów. Lista sprawdzająca na drzwiach nie podpisywana od 4 godzin.

DominikaS_Nd9e

03.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny paliw są...
Ceny paliw są zbliżone do cen konkurencji. Same stacje paliw są zawsze wysprzątane. Toalety, kasy, sklepy i otoczenie stacji są utrzymywane w całkowitym porządku. Obsługa jest przyjazna klientom, a raczej kierowcom i jest chętna do wszelkiej pomocy. Sama obsługa jest szybka i niezawodna. Ceny produktów, w tym kanapek, burgerów i dań obiadowych są akceptowalne. Szczerze polecam stacje paliw Orlen jako obowiązkowy przystanek w trakcie podróży.

Klient_OFrxk

02.07.2026

Placówka

Krapkowice, Prudnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły pan...
Bardzo miły pan i szybka obsługa

JustynaZielińska_q1yE

02.07.2026

Placówka

Warszawa, 11-go Listopada 42A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja zdecydowanie...
Ta stacja zdecydowanie wyróżnia się na tle konkurencji pod względem płynności obsługi, nawet w godzinach popołudniowego szczytu. Mimo sporego ruchu na podjeździe i w strefie gastronomicznej, personel jest zorganizowany tak, że kolejka przy kasach topnieje błyskawicznie, a czas oczekiwania na zamówioną przekąskę jest skrócony do minimum. Standardy czystości zarówno przy dystrybutorach, jak i wewnątrz budynku (ze szczególnym uwzględnieniem strefy sanitarnej) są bez zarzutu. Pracownicy za ladą są uśmiechnięci, energiczni i skrupulatnie realizują procedury, pamiętając o zapytaniu o aplikację Vitay czy propozycję drobnej przekąski do paliwa w nienachalny sposób. To świetny, bezpieczny punkt na mapie Bydgoszczy na szybką przerwę w podróży lub rutynowe tankowanie.

MajaSieraszewska_U09d

01.07.2026

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji pozostawiła negatywne wrażenie. Obsługa była mało uprzejma i sprawiała wrażenie niezainteresowanej klientem. Czas oczekiwania był dłuższy niż powinien, a stanowisko nie było odpowiednio zadbane. Dodatkowo zauważalne były braki w organizacji oraz niedopatrzenia w szczegółach. Całe doświadczenie wymaga zdecydowanej poprawy, szczególnie w zakresie obsługi klienta.

Klient_M5qck

01.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Orlenem oceniam pozytywnie. Obsługa była uprzejma i pomocna, a cały proces przebiegł sprawnie. Otrzymałem potrzebne informacje i zostałem obsłużony w profesjonalny sposób.

Klient_f6VIX

24.06.2026

Placówka

Pruszków, Piastowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.

Klient_NW09e

18.06.2026

Placówka

Kolbudy, Wybickiego 37B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie za...
Obsługa nie za bardzo miła, ceny spore jak za jakość.

Klient_FOPM

14.06.2026

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna obsługa, czysta...
Przyjazna obsługa, czysta toaleta, dołożony sklep. Obsługa przy dystrybutorze podchodzi odrazu, nie trzeba prosić ani czekać. Polecają rzeczy na promocji i zachęcają do zakupu produktów.

Klient_qJI2L

10.06.2026

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie tankowanie bardzo...
Szybkie tankowanie bardzo profesjonalna obsługa

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stację ORLEN...
Odwiedziłem stację ORLEN podczas podróży samochodem. Teren stacji był czysty i zadbany, a obsługa przy kasie zachowywała się profesjonalnie i uprzejmie. Tankowanie przebiegło sprawnie, a dodatkowo mogłem szybko kupić potrzebne produkty w części sklepowej. Cała wizyta przebiegła bez problemów i pozostawiła dobre wrażenie.

Mateusz5753

02.06.2026

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Sandomierz

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ...
Miła obsługa, bardzo dobra kawa na drogę.

DorotaZalewska_EiQv

29.05.2026

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raczej czysto, ładnie,...
Raczej czysto, ładnie, w łazienkach posprzatane. Nie ma chyba minusów, poza cenami.

KamilChobotow_QcZM

27.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen przy ul....
Orlen przy ul. Kolberga w Opocznie to zadbana stacja z miłą obsługą i dobrze wyposażonym sklepem. Na minus można zaliczyć kolejki w godzinach szczytu oraz ograniczoną liczbę miejsc parkingowych. Ogólnie dobre miejsce do tankowania na co dzień.

Klient_R0Puc

25.05.2026

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja wizyta na...
Moja wizyta na tej stacji Orlen w Nowym Tomyślu pozostawiła bardzo złe wrażenie. Przede wszystkim zwróciłem uwagę na niski poziom czystości – zarówno wewnątrz stacji, jak i w jej najbliższym otoczeniu panował bałagan. Obsługa również nie zachowywała się profesjonalnie. W pewnym momencie grzecznie poprosiłem jednego z pracowników, aby się przesunął, ponieważ chciałem przejść. Zamiast umożliwić mi przejście, odniosłem wrażenie, że jeszcze bardziej zablokował drogę, co było niepotrzebne i bardzo nieuprzejme. Dodatkowo atmosfera wokół stacji nie zachęca do odwiedzin. Podczas mojej wizyty było tam wiele głośno zachowujących się osób, a także młodzież kupująca alkohol, co sprawiało, że nie czułem się komfortowo. Po tej wizycie nie mam ochoty wracać na tę stację. Liczę, że właściciel zwróci większą uwagę na czystość, kulturę obsługi oraz ogólną atmosferę panującą na terenie obiektu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!