ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13637)

Wyczyść filtry
Ostatnio chcąc zatankować...
Ostatnio chcąc zatankować czekałem 20 min aż się zwolnią kolejki dwie osoby za kasa reszta na zapleczu a kolejki na pol stacji

TarteK

30.08.2023

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen była moim przystankiem na trasie. Wchodząc pan za kasa mnie przywitał, aczkolwiek był zajęty telefonem. Na stacji panował mały chaos, aczkolwiek asortyment był pełen. Po znalezieniu tego, co potrzebuje, pan za lady odłożył telefon i zeskanował moje produkty. Nie miał on plakietki z imieniem, po zakończeniu kasowania wrócił do telefonu. Po zakończeniu kasowania pożegnał się ze mną. Ogólnie nie była to jedna z lepszych wizyt na tej stacji paliw głównie dla tego ze pan podczas całej interakcji, był głównie zaaferowany telefonem.

AK_ozQb

26.08.2023

Placówka

Kraków, Włóczków 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa za...
Miła obsługa za każdym razem czysto pytają o aplikacje półki zapełnione

Kama

24.08.2023

Placówka

Opole, Oleska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw Polanica...
Stacja Paliw Polanica Zdrój. Miła i sprawna obsługa. Szczególne pochwały dla Pana , który pomaga doraźnie nalewać benzynę . Zawsze z uśmiechem i dobrym słowem .

Anna_4128

24.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam placówkę Orlenu...
Polecam placówkę Orlenu w Górze Ropczyckiej. Obsługa klienta bardzo dobra, od razu pomocna, miła uprzejma. Propozycja kawy hot-doga, punkty naliczone. Miło, sprawnie , konkretnie.

Maria_117

18.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja dobrze zaopatrzona,Panie...
Stacja dobrze zaopatrzona,Panie obsługujące ubrane w firmowe ciuchy,z plakietka z imieniem.W sklepie czysto, asortyment praktyczniejszy pełny, zaproponowano dodatkowe produkty

Klient_qwUwj

18.08.2023

Placówka

Kąty Wrocławskie, 1 Maja 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stację, zaproponowano mi pomoc w tankowaniu paliwa. Podziękowałem jednak za obsługę, a pracownik skierował się do innego użytkownika. Po tankowaniu udałem się z 3 letnią córką do toalety. Stan toalet jak i asortyment był bez zarzutu. Po wszystkim skierowałem się do kasy. Pani rutynowo zaproponowała coś do jedzenia i picia podczas obsługi. Zachęciła również do instalacji aplikacji, kiedy zobaczyła, że punkty nabijam na kartę. Same ceny na stacji konkurencyjne z innymi placówkami Orlenu. Ogólnie sprawnie i miło.

MateuszS

17.08.2023

Placówka

Bydgoszcz, Glinki 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, rabat...
Szybka obsługa, rabat naliczony automatycznie, ale paragonu nie dają ...

Poziomk@

16.08.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię bo nie...
Lubię bo nie tylko paliwo ale i pyszności przy okazji można zjeść.

Klient_mW8ur

14.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna, miła obsługa,...
Świetna, miła obsługa, w razie problemów z tankowaniem, czy wyborem np. oleju chętnie służą pomocą. Zawsze czysto, zwłaszcza w toaletach. W sklepach stacji, które odwiedzam, towar zawsze jest estetycznie ułożony. Jedzenie świeże i przygotowywane szybko. Zdecydowanie polecam

gzygza

09.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja którą odwiedziłem...
Stacja którą odwiedziłem była dość mała, występowały problemy z minięciem się dwóch osób. Pomimo tego stacja bardzo czysta, personel był pomocny. Stanowiska do tankowania czyste. Przed stacją woda dla piesków:-) polecam

Klient_9dptm

09.08.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, profesjonalna obsługa,....
Miła, profesjonalna obsługa,. Czysto na stacji, aż się miło tankuje.

Poziomk@

08.08.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy firmy częśto...
Pracownicy firmy częśto nie wypełniają standardów obslugi klienta. Są nikompetentni, a jak się im zwróci uwagę, to agresywnie atakują słownie klienta. Przełożeni pracownika często go bronią pomimo ewidentnej winy. Raz zdarzyło mi się, że na skargę złożoną do kierownika placówki na pracownika, który nie chciał mnie skasować za paliwo, bo zapomniałem nr dystrybutora, a było zajęte 3 stanowiska i podałem markę i kolor samochodu, to kierownik po wyjaśnieniu całej sytuacji zatelefonował do mnie i mnie przerosił w imieniu frmy, pracownik nie zdobył się na to pomimo, że to on zawinił. Niestety wiele razy na zwróconą uwagę nie było tak różowo.

Skorpion111

08.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
omijam z daleka,...
omijam z daleka, nie nabijam kasy Pis

SzymonL

08.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i kulturalna...
Sprawna i kulturalna obsługa. Porządek i dbałość o Klienta.

Klient_KKv0

08.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, czysto...
Miła obsługa, czysto zazwyczaj tankuję wczesnym porankiem więc bez kolejek

pshemkoPrzemek_4hKQ

07.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas nocnej jazdy...
Podczas nocnej jazdy musiałem zatankować na jednej ze stacji ORLENu, po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, gdzie przywitał mnie jeden z kasjerów. Przy okazji głodu zjadłem hot-doga, na którego czekałem dosłownie chwileczkę. Obsługa, jak i asortyment wzorowa.

Klient_DRlwQ

04.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogie paliwo, drogi...
Drogie paliwo, drogi odkurzacz, ceny w sklepie jak na stacjach benzynowych. Swietna oferta cafe i gastro.

Klient_maria_anna8

04.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen państwowa spółka...
Orlen państwowa spółka skarbu państwa z zasady powinna być miejscem sprzedaży paliw i innych przetworzonych przez koncern produktów na bazie paliw kopalnych a często mam wrażenie, że osoby za wszelką cenę jest wciskany produkt który nie ma nic wspólnego z koncernem naftowym. Świadomy klient jedzie na stację paliw w celu zakupienia już z góry ustalonego produktu a nie tylko ciągłe wysłuchiwanie cytowane teraz słowa powielają się ciągle "Dzień dobry z dwójki było tankowane Dobrze a może hot doga do tego albo napój energetyczny ? Nie dziękuje" I to mocno jest odczuwalne bo ja jako klient wiem po co na tą stację zmierzam. Pozytywne wrażenia robią obsługa pomoc i komfort w szybkości realizowanej obsługi.

ŁukaszSłowikowski_TCGO

04.08.2023

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka oraz bezbłędna...
Szybka oraz bezbłędna obsługa klienta. Pracownicy mili oraz pomocni.

Ania_73

03.08.2023

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Beta-Prim

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!