ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10758 z 13726)

Wyczyść filtry
Bardzo kiepska obsługa,...
Bardzo kiepska obsługa, delikatnie pisząc .Mlodziutkie dziewczyny. ..jedna udawała, że rozkłada towar w rzeczywistości rozmawiała przez telefon, druga obsługująca nie kulturalna nie odpowiada na grzecznościowe zwroty typu; dzień dobry,dziękuję. Na zwruconą uwagę ..."przewróciła oczami".Pierwszy raz spotkałam się z tak nieprofesjonalna wręcz bezczelną obslugą

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2019

Placówka

Bogatynia, Daszyńskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełniony bak, uzupełniony...
Uzupełniony bak, uzupełniony żołądek i klient wychodzi uśmiechnięty.

RomantycznyRoman

12.07.2019

Placówka

Żary, Podwale 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Muszę podzielić...
Witam Muszę podzielić się opinią o jednej z stacji Orlenu. Niedzielne przedpołudnie chciałem wypłacić pieniądze, łaskawie kasjer się zgodził poinformował moją osobę o konieczności zakupu czego kolwiek na kwotę 1 zł, więc wziołem pierwszą lepsz żecz z półki - baton(kwota na cenie 1,80 zł) na kasie 3,20 zł ale już trudno przeżyłem to jakoś panadto był przeterminowany jak się puźniej okazało. Podczas transakcji wypłaty gotówki z kasy skierowanej w moim kierunku, wychodzi potwierdzenie więc intuicyjnie je pobieram, a tu nagle kasjer pyta co Pan robi i każe mi to zostawić. Ja totalnie zdziwiony i zszokowany zostawiam potwierdzenie i paragon - w tym czasie kasjer zaczyna się uśmiechać się do swojej koleżanki po fachu obok - na co ja odparłem czy mogę dostać swoje pieniądze i wyszedłem - nieciagnac dyskusji z szydzacymi kasjerami.

Patryk_402

11.07.2019

Placówka

Lublin, Mełgiewska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo miłe...
Panie bardzo miłe pomocne.

Mirosław_238

09.07.2019

Placówka

Radomsko, Brzeźnicka 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stacje...
Podjechałam na stacje Orlen na pl.Grunwaldzkim, żeby zatankować samochód. Nie było tu kolejki, a wręcz przeciwnie - większość miejsc na podjeździe była wolna, wiec wybrałam stanowisko i samodzielnie zatankowałam paliwo. Poszłam do sklepu zapłacić i tu tez nie musiałam czekać w kolejce - był tylko 1 klient przy kasie. Pracownik sprawnie wykonał transakcje i wydał mi fakturę. Nie proponował przy tym dodatkowych zakupów, co oceniam pozytywnie, bo nie lubię nietrafionych propozycji kawy, hot-doga i innych promocyjnych rzeczy, gdy chcę tylko zapłacić za benzynę.

klientka_7

08.07.2019

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Pracownicy polecają inne produkty dostępne na stacji. Na stacji panuje czystość i porządek.

Piotr_400

29.06.2019

Placówka

Zakopane, Ustup 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam na...
Często bywam na tej stacji i jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta, bez względu na porę dnia. Zdarza mi się być tam zarówno zaraz po otwarciu jak i tuż przed samym zamknięciem. Bez względu na cel wizyty, zawsze czuję się mile widziana. Ostatnio odbierałam paczkę tuż przed zamknięciem i nikt nie "burczał" pod nosem. Pełen profesjonalizm. Polecam, polecam i jeszcze raz polecam.

Jarosława_3

28.06.2019

Placówka

Miastko, Słupska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 19-06-2019...
W dniu 19-06-2019 obsługiwała mnie pani z blond włosami , która nie dość że jadła będąc przy kasie to jeszcze po raz kolejny nie usłyszałam od niej żadnego grzecznościowego słowa : proszę , dziękuję . To już jest co najmniej 3 raz.

Niezweryfikowany Klient_fosa

19.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo przywoływania pracownika...
Pomimo przywoływania pracownika nie podjął obsługi. (Kobieta w ciąży). Długie kolejki oczekiwania.

Katarzyna_4322

17.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tym kasiorą najlepiej...
tym kasiorą najlepiej by było nie przeszkadzać nie tankować zakupów nie robić tylko pieniądze pod drzwiami zostawiać żeby miały za co klimatyzacje opłacać

Niezweryfikowany Klient_kIjk

17.06.2019

Placówka

kołbiel, ul. 1 Maja 105 1 Maja 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem w sobotę...
Wieczorem w sobotę miałam nieprzyjemną okazję tankowac gaz na stacji benzynowej w Pcimiu. Guzik od gazu, a raczej jego brak spowodował to, że musiałam wsadzić mały palec do dziury, by w ogóle poszła pompa. Gdyby ktoś inny, jakiś rosły mężczyzna chciał np. zatankować nie miałby niestety takiej możliwości, ponieważ brak guzika to uniemożliwiał. Po podejściu do kasy widocznie przeszkodziłam kasjerowi w oglądaniu czegoś na telefonie /laptopie, podszedł naburmuszony do kasy i obsługiwał mnie tak szybko, jak to było możliwe. Gdy poprosiłam o kawę, nie została mi sprzedana, ponieważ "coś się stało z ekspresem"... Ekspres był jednak w pełni sprawny. Nie polecam tej stacji.

Klient_xFJR

12.06.2019

Placówka

Pcim, 0 1426

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu tankowałam na stacji paliw Orlen. Miło szybko bez kolejek, dobrze zaopatrzona w asortyment .Przy kasie zaproponował Pan hod-doga i kawę a za to zdrapkę. Do hod-doga nie mam zastrzeżeń , kawa oczywiści jak wszędzie a zdrapka wygrana ( napój energetyczny) . Jest wszystko co potrzeba podczas podróży. Na tyle fajna stacja że jestem w stanie ją polecić.

Klient_qawi

07.06.2019

Placówka

Bychawa, 11 listopada 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała stacja paliw...
Mała stacja paliw Orlen w Bogdańcu, Gmina, Bogdaniec, Powiat Gorzów. Paliwo często tańsze niż w innych stacjach paliw, obsługa chociaż zazwyczaj jednoosobowa w środku, i jedna osoba na zewnątrz zawsze miła, grzeczna, usmiechnięta, pomocna. Zawsze pracownicy ubrani czysto, schludnie, Asortyment mimo małej przestrzeni doś znaczny, ale...w sytuacji nieczynnych sklepów w niedziele nie handlowe, w tej stacji można kupić nawet makaron do rosołu;-)

Ewelina_108

03.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze ciepłe hot...
Zawsze ciepłe hot dogi i kawa .

Niezweryfikowany Klient_JCQw

03.06.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Podmiejska 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie zrezygnowałam z...
Prawie zrezygnowałam z tankowania samochodu, ponieważ stałam w kolejce 15 minut! Obsługa powinna nadzorować ruch na stacji i w przypadku remontu (tak jak to się odbywa teraz) ogarniać tankowanie i samych klientów, którzy potrafią i 20 min stać w sklepie. To była totalna porażka....

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2019

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji pomimo dużego ruchu, zawsze jest czysto, miło

Renata_665

28.05.2019

Placówka

Lublin, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam stację regularnie...
Odwiedzam stację regularnie nie tylko tankując auto ale również na zakupy. Przesympatyczna obsługa, zawsze uśmiechnięci pracownicy sprawiają, że wracam tu z chęcią. Stacja poszerzyła swój asortyment o produkty pierwszej potrzeby, dzięki czemu nie straszne mi niedziele nie handlowe. Pan, który tankuje samochody zawsze zagada do klientów w sposób wesoły i sympatyczny. Polecam!

uczciwaocena

28.05.2019

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa, Sprzedawcy...
Obsługa fachowa, Sprzedawcy kompetentni

Klient_Txra

28.05.2019

Placówka

Limanowa, Tarnowska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy każdej wizycie...
Przy każdej wizycie na tej stacji benzynowej, pozwalam sobie na coś z baru zawsze jest to szybko i sprawnie , ostatnio jednak na 2 hot-dogi czekałam około 25 minut, ponieważ osoba która zaczęła mnie obsługiwać po skasowaniu paliwa oraz towaru z baru wyszła na przerwę kompletnie ignorując mnie i moje zamówienie. Gdy zwróciłam uwagę innej ekspedientce poszła na zaplecze po tą Panią. Ta wówczas wróciła z nie zbyt miła miną wstawiła do opiekacza bułki i dalej moim zamówienie zajęła się inna Pani. Moim zdaniem, jako klienta chcę czuć , że ktoś się mną zajmuję a nie traktuje jak kolejną cyferkę w systemie zero-jedynkowym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2019

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji paliw w Złocieńcu odbyło się szybko i sprawnie. Teren stacji paliw czysty i zadbany, a obsługa kasowa uprzejma i życzliwa. Już dawno nie spotkałem się z faktem, że w momencie podjeżdżania do stanowiska tankowania, podszedł do mnie pracownik obsługi, z zapytaniem, czy potrzebuję jego pomocy. Duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2019

Placówka

Złocieniec, ul. Czapliniecka 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PAWTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw Intermarche

(2.89)

Lepiej
Gorzej

NAFTPOL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!