Wchodząc do salonu moja uwagę zwrócił stojacy zaraz przy wejściu Citroen C5 obklejony promocyjnymi naklejkami. Po ok 3 minutach podeszła do mnie doradczyni i zapytała w czym moąże pomódz, ja odpowiedziałem że jestem zainteresowany zakupem samochodu . Ku mojemu zaskoczeniu doradczyni zaczeła mi prezentowac C3 akurat przy nim byłem. Po prezentacji zapytała czy jeszcze cos chciałbym wiedziec odpowiedziałem że nie . Zdziwienie moje było duże dlatego że wcale nie powiedziałem jej że chce akurat kupic c3. Po wszystkim doradczyni odeszła w strone biurka a ja wyszedłem z salonu

W trakcie kilkuminutowych oględzin samochodu nikt do mnie nie podszedł. Kiedy podszedłem do stanowiska sprzedawcy, ten przeprosił mnie i powiedział, że zaraz się mną zajmie, tylko dokończy wypisywanie dokumentów poprzedniego klienta. Rozmowę przeprowadzono ze sprzedawcą Andrzejem Rudy. Kiedy dowiedział się jaki samochód mnie interesuje przedstawił mi ofertę dwóch wersji. Po wybraniu przeze mnie jednej z nich stwierdził, że te modele już nie są dostępne, sprawdzał to również w innych salonach. Zaproponował mi kolejną wersję, ale nie był w stanie przedstawić mi specyfikacji wyposażenia tego modelu. Pytany o możliwość jazdy próbnej zaczął tłumaczyć, że wypożyczono (!) samochód do salonu w innym mieście i jeśli będę chciał, to mogą go ściągnąć dla mnie.

Dział sprzedaży samochodów: Obsługa radzi sobie z prezentacją nowych samochodów (głównie dane katalogowe), natomiast problem pojawia się w momencie gdy pytamy o auta używane, które są sprzedawane przy salonie. Sprzedażą jednych i drugich zajmuje się się ta sama osoba. Informacje jakie uzyskałem na temat kilku egzemplarzy aut używanych, były zdecydowanie niewystarczające. Sprzedawca, a to nie pamiętał jakie dokładnie naprawy były wykonane tłumacząc się, że to było dawno, że dużo aut sprzedają i nie pamięta... Innych samochodów znów nie polecał i nie chciał pokazać, a przecież wszystkie były na sprzedaż. Dział sprzedaży części zamiennych: Kompetentny personel, szybka obsługa, czas na zamówione części niebędące na stanie sklepu - 24h (dzień roboczy). Serwis: Zamieszanie i bałagan. Pracownicy warsztatu w brudnych kombinezonach często przebywają na terenie salonu sprzedaży. Dla klientów oczekujących na serwisowany samochód przygotowany jest stolik z kawą i herbatą, jednak już jego estetyka i czystość naczyń pozostawiają sporo do życzenie.