Honda

(3.84)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (32 z 36)

Udałem się do...
Udałem się do ww salonu po częsci. Kilka razy dzowniłem, prosiłem o psrawdznei asortymentu i zero odzewu - a obiecali oddzwonić, Salon sprawia wrażenie opustoszałego,żadnego auta, personel ukryty za konsoletą, na wyraźne pytanie wskazuje mijesce, gdzie mam sie udać. Serwis chętnie pomoże pod warunkeim,że mamy VIN,żeby za długo nie szukać i najchętniej gdyby auto było nowe i chodziło tylko o jakąś drogą i drobna część - żeby się nie musieli napracować. Dodam,ze chodziło o częsci które Honda produkuje od ponad 30 lat.Ogólnie ASO zaopatrzone w dwa spore parking, kanapy w środku (aczkolwiek na kawkę nie wpadłem) i raczej ponura atmosfera w środku (półmrok)

Arkadiusz_230

23.04.2010

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (23)
Ocena dotyczy: kontaktu...
Ocena dotyczy: kontaktu telefonicznego z salonem Honda Plaza w Warszawie w sprawie jazdy testowej samochodem. Przebieg rozmowy: po dwukrotnym wybieraniu numeru wewnętrznego i jednokrotnym ręcznym przekierowaniu połączenia usłyszałem ciepły i miły głos sprzedawcy, który potwierdził informację z infolinii Hondy. Jednak dodał, że taka jazda testowa będzie możliwa na początku kwietnia w ich salonie, co było dla mnie lepszym rozwiązaniem niż wycieczka do Zielonej Góry, którą proponował pani z infolinii. Podałem swój telefon i umówiłem się, że sprzedawca z salonu Honda Plaza odezwie się jak tylko pojawi się auto testowe. Podsumowanie: obsługa przez telefon w Honda plaza jest dość dobra. A jeśli obiecany kontakt nastąpi podniosę ocenę następnym razem.

Marek_435

17.03.2010

Placówka

Warszawa, ul. Malownicza 29a

Nie zgadzam się (25)
Ocena dotyczy: kontaktu...
Ocena dotyczy: kontaktu telefonicznego z centralą HONDA POLAND sp.z o.o. Cel kontaktu: uzyskanie informacji o możliwości zrobienia jazdy próbnej wybranymi modelami aut. Przebieg rozmowy: Mój telefon odebrała kobieta o miłej barwie głosu. Powiedziała, ze jeden z wybranych przeze mnie modeli jest już niedostępny w Polsce (na stronie www.honda.pl jest widoczny z ceną – czyli informacja tam jest myląca). Na drugie pytanie - gdzie mogę odbyć jazdę testową drugim interesującym mnie modelem podała trzy możliwości, oddalone od mojego miejsca zamieszkania średnio o 350km !!! Gdy zapytałem o szansę odbycia jazdy w Warszawie lub okolicach usłyszałem, że nie ma takiej możliwości, chyba że jakiś diler będzie skłonny sprowadzić dla mnie auto testowe np. z Wrocławia. To jednak pani z infolinii wydawało się raczej mało prawdopodobne, sądząc po intonacji głosu. Podsumowanie: Informacje ze strony www i infolinii Hondy są niepełne i bardzie dezinformujące niż pomocne. Osoba obsługująca infolinię nie mogła lub nie potrafiła wykorzystać faktu mojego zainteresowania ich marką (nie zaproponowała żadnej pomocy, nie poprosiła o dane do kontaktu) Proponawane rozwiązania: 1. aktualizacja www na bieżąco 2. pro-kliencka infolinia

Marek_435

17.03.2010

Placówka

Warszawa, ul. Puławska 381

Nie zgadzam się (22)
Odwiedziłem salon poszukując...
Odwiedziłem salon poszukując informacji na temat samochodu dla siebie. Pracownik zainteresował się mną, wkrótce po moim wejściu do salonu, dając mi jedynie chwilkę na oswojenie się z miejscem. Po krótkiej rozmowie dowiedziawszy się czego poszukuję, zaprezentował mi dwa modele, wg. niego pasujące do moich oczekiwań. Pracownik bardzo miły, doskonale znający swoją ofertę. W ciekawy sposób przedstawił zalety samochodów, tak że jeszcze bardziej mogłem odczuć ich dopasowanie do moich oczekiwań. Na koniec dostałem pakiet informacji w postaci katalogów i cenników. Ofertę pracownik obiecał wysłać na e-mail. W salonie szeroka oferta samochodów, salon czysty. Jedyny minus to słaba jakośc oświetlenia w salonie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 199

Nie zgadzam się (24)
Byłam z ojcem...
Byłam z ojcem w serwisie Hondy. Sprawdzenie auta w szybkim czasie, ale co najważniejsze- pełen profesjonalizm, wysoka kultura osobista, robią naprawde wielkie wrażenie, super pozytywna ocena.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 305

Nie zgadzam się (17)
W związku z...
W związku z kupnem nowego auta, udałam się do serwisu HONDA w Elblągu. Czekałam ok 10 min., żaden z Panów niestety nie wskazał mi miejsca, gdzie mam usiąść, więc w rezultacie usiadłam sobie sama, po czym musiałam usiąść. Później jednak było zupełnie inaczej, Panowie bardzo mili, doradzili kupno odpowiedniej części ,upewnili się, czy część będzie pasowała do mojego auta. Po czym udali się na oględziny auta, gdzie usłyszałam wskazówki, co trzeba by było koniecznie naprawić, z czym można poczekać.Ogólnie pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Elbląg, Królewiecka 229

Nie zgadzam się (23)
jestem właścicielka samochodu...
jestem właścicielka samochodu Honda i pod koniec lutego br. odwiedziłam serwis Hondy Largo w Gdyni, aby umówic sie na tzw. duży przegląd po przejechaniu 120 000km. Uzyskałam informację, że przegląd w lutym kosztuje około 2400 zł, ale na początku marca będa promocje na części i robociznę, więc koszt nie powinien przekroczyć 2000 zł.Umówiłam sie na 4 marca br i moje zdziwienia było ogromne, gdy po wykonaniu usługi dowieziałam się, że po wszelkich ulgach mam zapłacić 2400zł.Zapytałam więc ile kosztuje przeglą w dniu wykonywania usługi - otrzymała odpowiedź 2700zł.Poczłam sie oszukana i oświadczyłam, że nie zapłacę takiej sumy, bo inaczej mnie informowano.Poprosiłam o interwencję u kierownika servisu, ale ten miły pan oświadczył, że nie może obniżyć wartości faktury, bo takie są ceny. Poprosiłam więc o interwencję u właściciela .Rozmowa trwała 2 godziny, po czym własciciel obniżył koszt przeglądu o 200 zł. Z servisu wyjechałam z postanowieniem,że nigdy więcej tam nie wrócę.Klientką tego servisu jestem od ponad 10 lat, psiadam już trzeci samochód marki honda,ale z pewnością znajdę inny autoryzowany servis i nie skorzystam więcej z usług LARGO.

Anna_473

03.04.2009

Placówka

Gdynia, CHWASZCZYŃSKA 66

Nie zgadzam się (36)
Wybrałem się wraz...
Wybrałem się wraz ze znajomym do salonu samochodowego Hondy. Miałem mu pomóc przy wyborze odpowiedniego auta dla siebie. Okazało się jednak że moja pomoc była zbędna , gdyż pracownik salonu w pełni profesjonalny sposób pomógł mojemu znajomemu. Nie straszne mu było żadne pytanie które zostało mu zadane a o poszczególnych autach opowiadał bardzo wyczerpująco. Zdumiała mnie jego ogromna wiedza, Pracownik był dodatkowo osobą sympatyczną i bardzo kontaktową. W tym salonie można było naprawdę dobrze się poczuć przez duże zainteresowanie pracowników i komfort jaki w nim panował.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 19

Nie zgadzam się (22)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty na stronie było bliższe zapoznanie się z marką, oraz jej ocena ogólna. Strona ta jest częściowo udźwiękowiona. Posiada fotogalerię. Posiada również ładne zdjęcia. Ale po wejściu na podstronę pojawia się migająca reklama, której po prostu nie lubię i nie znoszę. Odkąd pamiętam to honda priorytetowo kojarzyła mi się bardziej z motorami niż samochodami i tak jest do teraz.

Anna_149

08.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
po wejściu do...
po wejściu do salonu od razu przystąpiłem do oglądania aut. Po ok 3 minutach podszedł do mnie sprzedawca i zapytał czy w czymś może pomóc.Odpowiedziałem, że szukam małego lecz pakownego samochodu dla mojej mamy. Zostały mi zanade pytania jak: ile kilometrów będzie rocznie pokonywało auto gdyż jest to związane z wyborem ekonomicznego silnika. Odpowiedziałem ze auto musie mieć conajmniej 80 koni. Bardzo chciałem uzyskać porównanie samochodów honda Jazz oraz Civic.Interesowały mnie różnice rozstawu osi, wymiary gdyż jest to uzależnione od ograniczonej wilkości garażu. Sprzedawca zaproponowal mi możliwosc zakupu samochodu w kredycie 50/50. Jednakze stwierdziłem ze interesuje mnie auto wylacznie za gotówkę. Została mi zaproponowana jazda testowa hondą civic po której oświadczyłem ze następną wizytę odbędę najprawdopodobniej z mamą ktora będzię właścicielem i uzytkowniekiem wiec ostateczna decyzja nalezy do niej.Przez caly czas spotkania sprzedawca staral sie wyprzedzac moje oczekiwania i zadawal mi pytania zwiazane z wyposazeniem samochodu.

Mariusz_91

29.10.2008

Placówka

Siedlce, Terespolska

Nie zgadzam się (21)
Placówka prezentuje się...
Placówka prezentuje się zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz atrakcyjnie i estetycznie. Obsługa salonu chętnie i szybko służy pomocą przy doborze właściwego pojazdu. Przy zadawaniu bardziej szczegółowych pytań nie udało mi się otrzymać precyzyjnej odpowiedzi. Obsługa była bardzo miła i zachęcająca do kupna, kusząc właśnie rozpoczętą promocją wysprzedaży rocznika 2008.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Szczecin, Białowieska 2

Nie zgadzam się (19)
Postanowiłam zakupić samochód...
Postanowiłam zakupić samochód honda w salonie. Salon w Bytomiu oferował najlepszą cenę w kraju oraz dodatki w gratisie. Mieszkam w Kołobrzegu, dosyć daleko od Bytomia, więc nie mogłam osobiście obejrzeć auta i podpisać dokumentów do banku i rejestracji. Wszystkie te sprawy załatwiłam via e-mail oraz firma kurierska. Droga elektroniczna firma Dumnicki przesłała mi zdjęcia auta a kurierem papiery do rejestracji oraz banku. Po przyjeździe na miejsce zostałam mile przywitana, poczęstowano mnie kawą, wodą mineralną. Samochód był już gotowy i czekał na odbiór, na koniec dostałam kwiaty oraz jeden z pracowników pilotował mnie autem firmowym do najbliższej stacji benzynowej.

Agnieszka_58

23.08.2008

Placówka

Bytom, Orląt Lwowskich 29

Nie zgadzam się (14)

Honda

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Honda?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.