Bardzo często zdarza mi się zaglądać do tego sklepu i bardzo często udaje mi się wydać tam pieniądze na piękne buty czy torebki - z czego może być niezadowolony mój partner. Z obsługi jestem zadowolona i polecam ze szczerym sercem ten punkt, ale również punkt na Legionów - do którego mam nieznacznie dalej, ale staram się tam również zaglądać, ponieważ sklepy różnią się asortymentem. Polecam! :-))

Sklep jest zadbany, jasny, ma dobrą lokalizację. Asortyment jest dość szeroki, aczkolwiek wyroby często jakościowo pozostawiają wiele do życzenia. Ceny też czasami za wysokie. Duże zastrzeżenia do obsługi - kiedy kupowałam buty za ponad 500zł panie były bardzo miłe, nieba by mi przychyliły. Kiedy jakiś czas po zakupie pękł mi obcas na prostej drodze(!) i byłam zmuszona złożyć reklamację panie były nieprzyjemne, robiły łaskę i czyniły uwagi nie na miejscu względem stanu obuwia, mimo, że było wyczyszczone - że miały niewymienione fleki (po co miałam wymieniać fleczek w złamanym w połowie obcasie, skoro nie kwalifikował się on już do doklejenia? Kuriozum!). Komentarze pań zupełnie nie na miejscu. Już nic więcej tam nie kupię, mimo że obuwie zostało naprawione.

Szkoda, że my klienci swoim zachowaniem często sami sobie wystawiamy opinię... gdy mamy gorszy dzień, czy po prostu taki kaprys, zachowujemy się beznadziejnie i mamy pretensje do całego świata "o coś", wchodzimy do danego sklepu i zachowujemy się skandalicznie. Sam byłem świadkiem najpierw ignorancji ze strony klienta w sklepie kiedy to ekspedientka podeszła do pani i zapytała się w czym może pomóc to o mało co nie została pobita bo w czym ona może jej pomóc, po co w ogóle podchodzi?- czy nie można odpowiedzieć normalnie? Nic dziwnego, że później taki sprzedawca zajmuje się inną pracą, a klient obrażony wychodzi bo przecież nikt mu nie pomógł. Więc może sami się czasem zastanówmy nad tym jak się zachowujemy- zanim będziemy oceniać innych! W sklepie było ok - czysto, przydałaby się jakaś ekspozycja bo za dużo kartonów i buty mało wyeksponowane. Dział męski trochę ubogi - ale może jednak kobiet więcej, jeśli chodzi o ekspedientki- bo patrząc na pozostałe komentarze każdy im ujmuje- jak dla mnie były miłe, próbowały pomóc szczerze bez narzucania się i wciskania na siłę czego ja osobiście też tego nie lubię. Zadowolony wyszedłem z butami, wrócę tam na pewno.

Nie znoszę tego sklepu! Za każdym razem ekspedientki kompletnie nie interesowały się moją osobą, czasami były wręcz odwrócone tyłem, mimo, że ruchu zbyt dużego nie było. Ostatni raz byłam z dzieckiem, próbowałam znaleźć dla niego buty, nie mogłam jednak znaleźć odpowiedniego rozmiaru, co nawet głośno powiedziałam. Żadna ze sprzedawczyń nie ruszyła się. Nigdy więcej nie pójdę do tego sklepu! Asortyment jest może ciekawy, a przeceny kuszące, ale kompetencje, zachowanie personelu i obsługa, a raczej jej brak sprawiają, że więcej już tam nie wstąpię. Ciasnota wnętrza także działa przygnębiająco.

Sklep sprawia wrażenie smutnego i szarego. Mała powierzchnia, wystawiono obuwie przeważnie czarne i brązowe. Ceny dosłownie powalały z nóg. Ekspedientki sprawiały wrażenie znudzonych i złych, że ktokolwiek wszedł do środka. Na klientki patrzyły, jak na złodziejki.Cała ich postawa zniechęcała do robienia zakupów w tym sklepie.

Laura Verdi ma kilka salonów firmowych w Toruniu. Jeden z nich znajduje się w pasażu handlowym Zieleniec w Toruniu. Jak na sklep z obuwiem, pomieszczenie jest malutkie. Wystrój odpowiada standardom firmy - ciepłe kolory dominują, dzięki zastosowaniu jasnego stonowanego drewna. Sklep jest czysty, dość dobrze zagospodarowano w nim przestrzeń. Pracuje w nim zawsze jedna ekspedientka, zapewne ze względu na małą ilość klientów i nieduży wybór butów. Przy mojej ostatniej wizycie pani zaczytana nie zauważyła nawet mojej obecności, także jakość obsługi oceniam dość nisko. Nie przywitała mnie w żaden sposób a nawet po kilku minutach mojej wizyty nie zapytała mnie o to, czy może mi pomóc. Kiedy już sam poprosiłem ją o pomoc, była życzliwa i bardzo pomocna, szukając zadowalających mnie modeli do samego końca mojej wizyty. Jeśli chodzi o asortyment, to jest on nieduży, jak sam sklep. Na dwóch przeciwległych regałach oraz jednej środkowej niedużej półce ustawionych jest kilkadziesiąt modeli butów. Odstępy między butami są duże – co sprawia wrażenie małego wyboru, ale jednocześnie bardzo pozytywnie wpływa na estetykę całego miejsca – przejrzystego i łatwego do zwiedzenia, nie narzucającego się w ogóle krzykliwymi reklamami czy promocjami. Niemniej, w porównaniu do innych sklepów tej sieci, obuwia jest mało i w ograniczonej gamie rozmiarów. Ceny są średnie- standardowe dla obuwia tej jakości. Większość butów jest skórzana, co jest znakiem rozpoznawczym marki. Można tam również znaleźć tańsze odpowiedniki ze skóry ekologicznej, nieco tańsze, ale nie odbiegające wyglądem czy designem od pozostałych modeli. Kilkakrotnie trafiłem już na bardzo duże posezonowe obniżki cen obuwia, które sprawiają, że zdarza mi się tam wracać. Jeśli jednak nie trafimy na aktualną promocję, możemy mieć duży problem ze znalezieniem czegoś ciekawego dla siebie.