X-KOM

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (440 z 765)

Wyczyść filtry
Świetni pracownicy, z...
Świetni pracownicy, z wiedzą, potrafią doradzić.

Joanna_2164

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, długo...
Miła obsługa, długo trzeba czekać na odpowiedź, ogólnie wporzadku

zalogowany_użytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, z dużą wiedzą, zawsze doradza klientowi najlepszy produkt jakościowo i cenowo

Klient_AvFz

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan nie miły
Pan nie miły

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt zamówiłam przez...
Produkt zamówiłam przez Internet, z odbiorem w sklepie. Sprzedawca, który wydawał mi produkt, udzielił kilku informacji na jego temat. Był bardzo uprzejmy.

Emilia_23

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Róznorodnośc polecanych artykułów,...
Róznorodnośc polecanych artykułów, dobra obsługa.

Hanna_287

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo szukałem sklepu,...
Długo szukałem sklepu, który spełniał by moje wymagania. Byłaby w nim realizowana szybka reklamacja, produkty byłyby zawsze na miejscu a ceny byłyby bardzo konkurencyjne. Odkąd zacząłem kupować w X-kom nigdy nie chodzę do innego sklepu, ponieważ nazwyczajniej nie mają one nic lepszego do zaoferowania. Jeżeli chodzi o placówkę w Bielsku to jestem z niej bardzo zadowolony. Zawsze dostaje to czego chce, personel jest bardzo miły ale przy tym profesjonalny a czas obsługi jest ekspresowy.

Niezweryfikowany Klient_XaHJ

30.09.2019

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sprzęt w...
Świetny sprzęt w atrakcyjnej cenie, obsługa pomocna, dobra lokalizacja

Katarzyna_5092

10.05.2019

Placówka

Łódź, al. Politechniki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Konkretne odpowiedzi w danym temacie ( dotyczyło reklamacji). Sprawa załatwiona w przeciągu 10 minut, dwoma rozmowami telefonicznymi ( ten sam konsultant), ponieważ stan magazynowy nie dysponował dokładnie takim samym, wymienianym przeze mnie asortymentem. Bardzo kulturalna rozmowa, z zaangażowaniem ze strony konsultanta, uśmiech "płynął" przez słuchawkę.

Niezweryfikowany Klient_qfUK

07.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marcin nie potrafił...
Marcin nie potrafił znaleźć mi przedmiotów które opisałem mu na czacie więc bez niczego sobie opuścił czat i mnie olał. Tak zachowują się tacy konsultanci xkoma. Data to 03.03.2019 o godz. 1 w nocy. Kolega nadaje się do zwolnienia a nie do pomagania klientom.

Klient_Bvge

03.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tymże salonie. Sprzedawcy są mili, potrafią wytłumaczyć różnice między jednym, a drugim sprzętem i pokazać przełożenie na realny świat. Czasami chodzę do x-komu właśnie sprawdzić wiedzę sprzedawców, ponieważ studiuje na AGH na informatyce i przyznaję, że jest naprawdę dobra. Pół gwiazdki mniej za długie kolejki wynikające pośrednio z chęci wysłuchania klienta, dopasowania do niego i bycia miłym (czasami aż za bardzo)

zalogowany_użytkownik

13.12.2018

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie największy a...
Zdecydowanie największy a zarazem jedyny w mojej opinii minus tego salonu to kolejki, gdy jest duży ruch to czeka się nawet kilkanaście minut. Całość ratuje system biletów, który jasno informuje o statusie kolejki - zauważyłem, ze dla niektórych to problem bo zdarzyło się dwóm osobom czekać w kolejce bez biletów a gdy się o tym dowiedzieli wyszli zmieszani. Dużo wystawionego sprzętu z różnych półek cenowych, <dzięki wspomnianym biletom kolejkowym> można obejrzeć w międzyczasie. Wystawione są popularne przedmioty z dobrym stosunkiem ceny do jakości. Oddanie zakupionego produktu do reklamacji nie stanowi większego problemu, wystarczy przynieść całość z dowodem zakupu i po krótkich oględzinach i zrobieniu kilku zdjęć po kilku minutach wychodzimy z potwierdzeniem przyjęcia sprzętu. Odbiór po tygodniu w tym samym salonie - słuchawki dostałem fabrycznie nowe a mysz została naprawiona. Jeśli chodzi o zakup to warto przejrzeć najpierw ofertę na stronie (to mimo wszystko bardziej salon niż sklep). Widać, że personel jest w temacie elektroniki i zwraca uwagę na istotne szczegóły. Według mnie najlepszy sklep internetowy z elektroniką.

Tomasz_60001

06.12.2018

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo pomocni...
Rewelacyjnie. Bardzo pomocni Doradcy. Zależało mi na najszybszej dostawie i realizacja trwała jeden dzień. Rewelacja, wystarczyło im moje słowo, że właśnie wysłałam przelew.

Marlena_334

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno strona, jak...
Zarówno strona, jak i serwis oraz odbiór zamówienia działają rewelacyjnie. Czas oczekiwania na przesyłkę krótki. Obsługa w punkcie odbioru (Katowice) profesjonalna i znająca się na rzeczy. polecam.

Dariusz_360

08.11.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była w pełni kompetentna, zorientowana w temacie, oraz służyła radą w wyborze produktu. Pan obsługujący był bardzo uprzejmy i kulturalny. Obsługa była stosunkowo szybka, a jedyny czas oczekiwania był w momencie wyszukiwania dostępnych produktów przez system. Przedstawiona oferta była dość bogata i nieco szersza w porównaniu do konkurencyjnych sklepów w sąsiedztwie, jednak nie wszystkie produkty były dostępne. Sklep ten jest utrzymany w czystości, a produkty ułożone są w sposób przejrzysty.

Dominik_280

19.09.2018

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super. asortyment. oferta...
super. asortyment. oferta i ceny, obsługa.

Anna_6041

31.07.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentni pracownicy zawsze...
Kompetentni pracownicy zawsze dobrze mi doradzali. Zwracali uwagę na wiele istotnych szczegółów, polecając dobre produkty, niekoniecznie te najdroższe i najpopularniejsze. Dobrze funkcjonuje system biletowy - przy wejściu drukuje się bilet z numerem, który odsyła do odpowiedniego stanowiska, co jest sporym ułatwieniem, kiedy chce się tylko odebrać zamówienie internetowe.

AgBet

06.07.2018

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie może przyprawić o traumę. Jeśli ktoś oglądał film Zootopia/Zwierzogród to scena z leniwcami idealnie odwzorowuje całą sytuację. 4 sprzedawców a 7 osób przede mną i 25 minut czekania na sprzedaż telefonu ( bez rat, kredytu, informacji o telefonie - chciałem wybrany model, dostępny). Polecam tylko dla ludzi z dużą ilością czasu albo anielską cierpliwością.

Adam_1075

03.06.2018

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo schludny,...
Sklep bardzo schludny, cały sprzęt dobrze opisany, a personel życzliwy i pomocny. Produktu wybranego przeze mnie nie mieli akurat na stanie, jednak personel dokonał szybkiego zamówienia internetowego i po 2 dniach był już do odbioru. Jedyny minus to system numerków, które mają rozwiązać problem kolejek, których nie uświadczyłam. Numerki są na wejściu do sklepu, nie zauważyłam ich i dopiero po podejściu do pustej kasy zostałam poinformowana o konieczności pobrania numerka. Według mnie to niepotrzebne, jednak mimo wszystko sklep jak najbardziej polecam.

Katarzyna_5145

17.05.2018

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie wszystko...
W zasadzie wszystko ok, ale sprzedawca przekomarzał się i za wszelką cenę udowadniał, że wszystko co mają jest najlepsze, źle reagował na krytykę i wyrażane wątpliwości odnośnie towaru

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Noktel

(2.00)

Lepiej
Gorzej

elektroniq.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

JUCOM24.PL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon duży, przestronny,...
Salon duży, przestronny, z łatwym dostępem do oferowanych popularnych produktów. Niestety obsługa nie wykazuje zainteresowania klientami, czynne tylko dwa stanowiska, 8 osób w kolejce. Dwóch pracowników rozmawia ze sobą przy drzwiach sklepu mając w rękach torby z McDonalds, i nie interesują się tym, że jest kilka osób w kolejce. Udają się następnie na zaplecze i nie wychodzą w celu obsługi klienta. Po odczekaniu na obsługę pracownik sprawiał wrażenie zdesperowanego tym, że zastanawiam się nad zakupem i wypytuję o szczegóły. Sprawia wrażenie, że chce jak najszybciej obsłużyć i poprosić kolejnego klienta do stanowiska. Nie poświęca tyle czasu ile bym oczekiwał, przez co czuję się niekomfortowo. Udziela zdawkowych odpowiedzi na pytania o produkt.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!