Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6637 z 9336)

Wchodząc do Kauflandu...
Wchodząc do Kauflandu ma się wrażenie, że zachęca on swoją polityką do wegetarianizmu. Owoce są pięknie ułożone i zawsze ciężko się tam przecisnąć. Jednak jeśli chodzi o mięso i wędliny obowiązuje jedna dłuuga kolejka i jedna bardzo zmęczona Pani ekspedientka. Stanowczo widać braki w zatrudnieniu. Klienci niejednokrotnie mówią o tym na głos. Moim zdaniem rozwiązałoby to utworzenie dwóch kolejek. Jednej po mięso, a drugiej po wędliny i sery, oraz zatrudnienie tam min. 2 osób na stałe, plus w dni większego oblężenia, trzeciej do pomocy. Kolejnym rozwiązaniem mogącym zmniejszyć zdenewrowanie oczekiwaniem w kolejce jest ustawienie regałów przy kasach równolegle do nich. Prostopadłe ich ustawienie uniemożliwia równomierne ustawienie się w kolejce do 4 kas. Dodatkowo oczekujący w kolejce mieliby na wyciągnięcie ręki produkty, po które w pędzie do kasy nie zawsze by sięgneli.

Klient_iAd3

16.12.2018

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)
Cena podana przy...
Cena podana przy towarze zgadza się z ceną na paragonie w 70 % przypadków. Kasjerki skanują towar z prędkością światła przez co oczywiście dochodzi do ciągłych pomyłek typu nabicie jednego produktu przez pomyłkę 2x o czym dowiadujesz się w domu studiując paragon.

Magdalena_3159

15.12.2018

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Personel opryskliwy ,wręcz...
Personel opryskliwy ,wręcz agresywny z zdenerwowania nie dokończyłam zakupów , raczej już nie będę robiła tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2018

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie raczej należą do przyjemnych, ale dostępność obsługi na sali sprzedaży i jakość obsługi przy stoiskach z ladą, to już niestety nie za dobrze. Jedna pracownica obsługująca sporą kolejkę to niestety tutaj codzienność.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2018

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Kaufland w Brzegu...
Kaufland w Brzegu jest wiecznie zatłoczony. Kolejki do wędlin, mięs to tragedia. Przyczyna to jak zwykle brak personelu lub zarządzanie tym sektorem jest nieodpowiednie. Tyle z negatywów bo ogólnie polecam ten sklep, zawsze świeże owoce i wędliny. Na kasach jest różnie ale nie ma co narzekać

zalogowany_użytkownik

11.12.2018

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Nieuprzejmi pracownicy...
Fatalnie. Nieuprzejmi pracownicy i śmiejący się z ludzi.

Piotr_1169

06.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo miłą...
Rewelacyjnie. Bardzo miłą obsługa zwłąszcza na dziale wędlin/mięsa. Bardzo miłe doradztwo.

Łukasz_2339

05.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dobre ceny...
Rewelacyjnie. Dobre ceny produktów spożywczych.

Urszula_523

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Zależy od...
Źle. Zależy od sklepu.

Karolina_2091

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Szeroki asortyment,...
Rewelacyjnie. Szeroki asortyment, korzystne ceny i fachowa obsługa.

Klara_7

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Miła obsługa,...
Dobrze. Miła obsługa, ale ogólnie w sklepie panuje bałagan. Często zmieniane są ustawienia działów i co zajmuje dużo czasu aby coś znaleźć. Do tego zastawione przejścia.

Mariola_238

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel na sklepie służy pomocą, przy kasie gorzej

Anna_2194

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Często robie...
Dobrze. Często robie zakupy w tym sklepie i polecam

Izabela_633

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Obsłuiga jest...
Ok. Obsłuiga jest kiepska

Milena_305

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
To "mój' Kaufland....
To "mój' Kaufland. Wchodzę planujac kupic mleko, a wychodzę z zakupami za kilkadziesiat złotych, wesoła jak szczypiorek. Zadowolona z promocji,dobrej jakosci produktów,zadowolon a z miłej obsługi. Przyjemniej niz na kawie z kolezanka

Hala_4

26.11.2018

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy poproszeni o pomoc nie odmawiają lecz widać, że są zapracowani

Amela

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsze zakupy dotyczyły...
Dzisiejsze zakupy dotyczyły prezentu mikołajkowego dla córki. wybór w sklepie bardzo duży, ciężko się na coś zdecydować. Poszukiwany domek dla lalek, na stanie tylko jeden model, w ciągu kilku dni będzie nowa dostawa zabawek. Jeśli spodoba mi się coś innego, dzisiejszy zakup mogę zwrócić, jeśli pudełko nie będzie naruszone. Pomoc sprzedawcy była szybka i sprawna. Polecam

HONORATA_10

25.11.2018

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Uprzejma obsługa...
Rewelacyjnie. Uprzejma obsługa na stoiskach

Kacoer_1

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. cenie sobie...
Rewelacyjnie. cenie sobie ich za świeże warzywa i owoce

Magdalena_1353

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ogólnie duża...
Dobrze. Ogólnie duża dostępność towaru natomiast gorzej z dostępnością obsługi gdy sie ich potrzebuje.

zalogowany_użytkownik

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie pod względem czystości – zarówno alejki, jak i działy z produktami są zadbane i uporządkowane. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Niestety, kilkukrotnie zauważyłam brak jednorazowych rękawiczek przy dziale z pieczywem, co może budzić wątpliwości dotyczące higieny. Drobne zastrzeżenia mam również do obsługi przy kasach samoobsługowych – panie obsługujące ten dział często są zajęte innymi obowiązkami, przez co w przypadku problemu trzeba dłużej czekać na pomoc. Podsumowując, zakupy w sklepie oceniam pozytywnie, ale są pewne drobne elementy, które można by jeszcze poprawić.
Zgadzasz się?