Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
Pojechałam do tego...
Pojechałam do tego sklepu po raz pierwszy. Byłam pewna, że jest podobny do tych co spotykałam w warszawie, jednak grubo się pomyliłam, niemiła obsługa, towary w koszach rozpakowane bez kodów kreskowych, do tego niewiadomego pochodzenia (dziecko znalazło bakugana w koszu niezapakowanego, przy kasie okazało się że taki towar nie istnieje w bazie, ale wziąć też nie można bo to kradzież - wtedy zaproponowano mi sprzedaż w promocyjnej cenie ale bez paragonu), do tego lady chłodnicze bez ładu i składu no i dział z nabiałem - znalazłam 3 produkty po terminie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wysłała...
Tym razem wysłała mnie dziewczyna po zakupy w postaci czekoladek, zupki chińskiej i chipsów, ja dodatkowo zabrałem 2 piwa Harnaś i 2 jajka niespodzianki, odległość pomiędzy tymi działami w których robiłem zakupy jest dość bliska, zebrałem wszystkie produkty szybko i podążyłem w kierunku kasy, ilość promocji i produktów po drodze w promocyjnych cenach jest wręcz za duża i trzeba się opanować by nie robić niepotrzebnych zakupów... Ja się opanowałem, choć ciężko się omija promocje typu 2 w cenie 1, a tak naprawdę cena za jeden produkt niejednokrotnie jest niższa o jedyne 50 groszy niż normalnie (bez promocji) zakupując dwa. Dotarłem do kas większość była zajęta, w kasie nr 9 była tylko jedna osoba płacąca bonami (zapewne sodexo) brakowało jej do zrealizowania bonów 99 groszy, szukała na gwałt takiej rzeczy przy kasie w takiej cenie, najpierw znalazła lizaka za 89 groszy lecz to nie wystarczało do realizacji bonów, więc pani w kasie poleciła baton lion za równe 99 groszy, wszystko odbyło się w ekspresowym tempie, płatność itd. Nadeszła moja kolej wszystko zostało dobrze policzone (zawsze sprawdzam po wyjściu z kasy rachunek) i zostałem miło obsłużony, płatność kartą przebiegła szybko i nie mam tym razem żadnych zastrzeżeń.

Dariusz_532

24.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do Tesco tylko na chwilę po jedną konkretną rzecz a mianowicie po baterie bo w Tesco często jest tak że produkty firmowe Tesco które są takiej samej jakości jak inne są dużo tańsze. Nie wiedziałam gdzie ich szukać więc zapytałam pana z obsługi i od razu wskazał mi gdzie znajdę to co mnie interesuje. I tak jak podejrzewałam baterie alkaliczne firmy Tesco kosztowały tyle samo co inne zwykłe baterie. Czasem warto zaryzykować kupując firmowe produkty Tesco bo są wysokiej jakości. Wybór baterii był spory ale ja wybrałem te które używam najczęściej i jestem z nich najbardziej zadowolona bo niska cena = wysoka jakość. W kasie przede mną była tylko 1 osoba co uważam za duży sukces.

Katarzyna_2869

24.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w "małym" Tesco przy Teligi i jestem zadowolona. Obsługa jak zawsze miła i sprawna. W sklepie było czysto.Towar, któremu kończy się ważność jest regularnie przeceniany. Do jakości warzyw i owoców też nie miałam zastrzeżeń.Udało mi się załapać na kilka promocji. Kolejka też nie była długie gdyż pomimo niewielu klientów otwarto drugą kasę.

Agnieszka_50

23.11.2011

Placówka

Kraków, Leonida Teligi 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osiedlowy supermarket Tesco....
Osiedlowy supermarket Tesco. Minusem jest tylko mały parking i czasami ciężko znaleźć miejsce. Na zewnątrz sklepu w miarę czysto. W gablotach aktualne oferty sklepu. Na szybach plakaty z aktualnymi promocjami. Wnętrze sklepu czyste i zadbane. Wózki dostępne na zewnątrz sklepu. Przy samym wejściu bankomat. Towar poukładany na półkach równo - ceny widoczne. Obsługa sklepu zorientowana gdzie jest jaki towar. Czynne 4 kasy - 2 osoby w kolejce przedemną. Obsługa przy kasie przebiega szybko i miło. Zakupy w tym miejscu to przyjemność.

Łukasz_1345

23.11.2011

Placówka

Kielce, os. Na Stoku 72L

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubię wybierać...
bardzo lubię wybierać się na zakupy do tesco w tym jednym miejscu można zrobić zakupy spożywcze chemiczne jak również można kupić buty i ubrania które są niezłej jakości i nie aż tak drogie jak się trafi na promocje można kupić w bardzo atrakcyjnej cenie. Trudno tu mówić o obsłudze jak się chce kogoś zapytać o coś to trzeba biegać za pracownikiem po hali ale produkty są tak uporządkowane że można poradzić sobie samemu. Niestety tam jest zawsze milion ludzi i dlatego te kolejki są ogromne mimo że większość kas jest otwartych. Panuje tam porządek co chwile jeździ pan z maszyną zmywającą podłogę

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy w małym Tesco w centrum osiedla. Z racji wielkości osiedla prawie zawsze w tym Tesco jest dużo klientów. Teraz również tak było. Jak to zwykle bywa w Tesco- na półkach pewne braki towaru ale nie są one ąz tak duże żeby robić z tego problem. Wszystkie kasy były otwarte (są 4 kasy) więc duży plus dla ekipy. Szukałem ciasteczek dla dziecka- a było to trochę utrudnione ponieważ w sklepach TESCO trwała "przebudowa". Pracownik jednak chętnie pomógł i znalazł to czego poszukiwałem.

Adrian_236

23.11.2011

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś ten sklep...
Kiedyś ten sklep był moim ulubionym ale teraz... Odnoszę wrażenie że kiedyś pracownikom bardziej zależało. Nie mam na myśli kasjerów ale kierownictwo. Kiedyś towar na półkach był stale a teraz ciągle widzę Brak towaru Przepraszamy. Po godzinie 20 rzeczy z promocji już nie ma. Ponadto od kilku lat w sklepie nie było zmian a teraz ogromna zmiana - wielkie bum i niczego nie można znaleźć. Chyba zmienię sklep, przyzwyczajenie zrobiło swoje. Oczywiście są też plusy. Obecnie w promocji mając kartę klubu club card za zakup za 100 zł i więcej otrzymuje się 4pak Pepsi lub 6 litrów mleka UHT 1,5 %.

Katarzyna_2869

23.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo,że nie jest...
Mimo,że nie jest to duży sklep, jednak przyzwoita obsługa, ochrona bardzo grzeczna, dyskretna. Towary wyłozona starannie. Personel grzeczny, chętnie służy pomocą. Duzo kas samoobsługowych, dzieki czemu nie trzeba stac w kolejce. Dużym plusem jest toaleta - bardzo czysta i wygodna. Zakupy z dziećmi nie sa przez to stresujące.

Danuta_149

22.11.2011

Placówka

Świebodzice, wałbrzyska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na Tesco,...
Jak na Tesco, ubogi asortyment - w sobote wieczorem nie było nawet pieczywa. Ogólny nieporządek i bałagan, ale na szczęście personel okazał się w miarę dobrze zorientowany w rozkładzie sklepu. Dzięki temu nie zagubiłam się i mogłam zrobić w miarę udane zakupy. Ceny jak wszędzie, a sklep jest jednak niedogodnie położony, cieżko tam dojechać, a już wydostać się wieczorną porą w weekend to prawdziwy cud.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Witam Odwiedziłam dzisiaj sklep Tesco niedaleko mojego domu. Wybrałam go dlatego, iż jest otwarty do godziny 24.00. Lubię ten sklep, bo zawsze wiem gdzie znajdują się dane produkty, których szukam. Dzisiaj zaskoczyło mnie to, że pułki były brudne, produkty leżały chaotycznie na regałach, a co najgorsze nie było produktu po który przyszłam. W zasięgu mojego wzroku nie było żadnego sprzedawcy. Podeszłam do kasy i poczekałam na moją kolej. Poprosiłam panią kasjerkę o informację co się stało, że nie ma towaru na pułkach w całym dziale. Dostałam odpowiedź, że mam przyjść sobie jutro. Nie dostałam konkretnej informacji zwrotnej dlaczego akurat jutro. Gdyby przeprosiła mnie i poinformowała, że akurat jest dostawa towaru i np zaraz zadzwoni do magazynu i dowie się, czy mój produkt jest już w sklepie, zapewne pojawiłabym się ponownie. Drugie moje akurat pozytywne zaskoczenie. Inna kasjerka widząc, że stoję w kolejce do kasy zaprosiła mnie do kasy samoobsługowej. Była uśmiechnięta i chętna do pomocy w razie problemów z tą nową kasą. Stała niedaleko mnie. Czułam się pewnie i wiedziałam, że w każdej chwili mogę ją ponownie poprosić. Po zakończonych zakupach pożegnała mnie i zaprosiła ponownie na zakupy. Dzięki tej drugiej kasjerce czas obsługi znacznie się skrócił. Jakość obsługi klienta - powitanie czy pożegnanie z uśmiechem jest bardzo ważne. Zauważyła mnie i zaprosiła do stanowiska. Służyła pomocą ii była w zasięgu mojego wzroku. Tylko dzięki niej wrócę jutro do sklepu, a to chyba jest najważniejsze - budowanie lojalności klienta. Poniższa ocena dotyczy obsługi drugiej kasjerki, wyglądu półek i brak asortymentu. Pozdrawiam Agnieszka Daniel

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że byłem zaskoczony niekompetencją obsługi. Byliśmy ciekawi promocji Milki- przy wydaniu określonej kwoty otrzymywało się światełko gratis- oczywiście jeśli produkty nie zostały wyczerpane. Poszliśmy więc do punktu obsługi klienta spytać czy są jeszcze dostępne. Pani wytłumaczyła nam czemu nie jest kompetentna do tego pytania i odesłała do działu elektronicznego. Tam pan zrobił wielkie oczy, stwierdził, że nic o tym nie wiem i bardzo chciał nam sprzedać światełka ze swojego działu. Wracając do pani z punktu obsługi klienta natknęliśmy się na wyłożone, na części z promocjami, światełka. Szkoda, że żaden pracownik o nich nie wiedział.

Smok.tm

21.11.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę, 19...
W sobotę, 19 listopada 2011, o godz. 18 20 odwiedziłam nowo otwarty (17.11.2011) market TESCO w Suwałkach. Niestety, nie byłam mile zaskoczona. Wróciłam do domu tylko z dwiema butelkami napoju "Frugo". Towary podane w obowiązujących gazetkach, które miałam zamiar kupić, , nie zostały nawet do sklepu dostarczone (dotyczy np. zabawek w promocyjnych cenach - lalki MONSTER HIGH), a część wyłożonego towaru wogóle nie była wprowadzona do systemu, skutkiem czego nie było możliwości ich zakupu- dotyczy (np. cebuli pakowanej po 5 kg w cenie 2,99zł). Pracownicy zdezorientowani, bezradni, nie potrafili udzielić odpowiedzi na pytanie gdzie jest towar, czy ktoś może wprowadzić towar do systemu, ewentualnie kiedy? Zauważyłam również brak pieczywa, który poruszył nie tylko mnie. Totalna dezorganizacja pracy. W sklepie wprowadzono promocje na mięso i wyroby mięsne, których termin przydatności do spożycia właśnie ulegał zakończeniu - wygląda na to, że towary te były sprowadzone z innych sklepów - gdyż po prostu nie było na nie zbytu. Ogólnie po wyjściu ze sklepu byłam zniesmaczona, chyba szybko się tam nie wybiorę.

Iva_1

21.11.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki 111 0

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Witryny również były czyste. Sklep był uporządkowany. Na stoisku z warzywami i owocami były puste kartony po warzywach. Brakowało cen do niektórych owoców. Towar na półkach był równo poukładany. Wszystkie kasy były zamknięte, ale gdy podchodziłam do jednej z nich podeszła kasjerka i zaprosiła do siebie, jednak nie otworzyła barierki, która uniemożliwiała wyjście . Kasjerka obsłużyła mnie miło i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

20.11.2011

Placówka

Malbork, Wybickiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przemieszczania się...
Podczas przemieszczania się pomiędzy porozkładanymi w nocy paletami z towarem które stoją w nocy w tesco na każdym kroku, jednak sprawnie zrobiłem swoje zakupy, których nie miałem dużo. Jedynym mankamentem podczas nocnych zakupów jest liczba otwartych kas... jest to zazwyczaj jedna, bardzo rzadko dwie, do których jeżeli ktoś ustawi się z pełnym koszykiem, a samemu się ma 2-3 produkty czeka się długo, no chyba, że klient przed ustąpi chwilowo kolejkę podczas gdy wykłada towar z wózka na taśmę, jeżeli nie to nocne zakupy przeradzają się w dość długie czekanie. Tym razem poszło w miarę szybko. Czas czekania ok 4-5 min w kolejce do kasy.

Dariusz_532

20.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek miałam...
W czwartek miałam załatwienie w Ustroniu niedaleko marketu Tesco,po sprawie postanowiłam zrobić małe zakupy,konkretnie serki,jogurty,śmietana.Chodząc po sklepie w śród niezbyt dużej ilości klientów dotarłam do chłodni z nabiałem i tu szok co drugi karton z mlecznymi produktami był pusty. Z mojej listy zakupów był tylko jogurt truskawkowy, zdenerwowana nie kupiłam żadnego nabiału z niesmakiem opuściłam sklep, nie polecam tego marketu.

Anna_3641

20.11.2011

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbyłem wizytę ...
Odbyłem wizytę w tym sklepie, aby dokonać zakupy związane z przypadającym weekendem. Sklep był świetnie zaopatrzony, było szereg promocji i atrakcyjnych cen dostepnych w sklepie produktów, ale niestety obsługa przy kasach była zbyt długa, ponieważ brakowało kasjerek, a tym samym nie wszystkie kasy były otwarte. Czas oczekiwania na obsługę kasową był za długi. Przy samej kasie kasjerzy jak zawsze byli mili i uczynni.

OBSERVATORE

20.11.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco extra po...
Tesco extra po remoncie to zupełnie inne miejsce. 1. Wygląd. Wchodząc na teren hipermarketu nie czujemy już przykrego zapachu. Wszędzie panuje porządek. podłogi i półki są czyste a towar równo poukładany na półkach. Cenówki są pod każdym towarem. 2. Obsługa. Bardzo uprzejma i pomocna w każdej sytuacji. Każdy wygląda schludnie m.in dzięki odpowiednim uniformom. Są one również dostosowane do stanowiska i dzięki temu możemy rozpoznać stanowisko danej osoby. 3. Kasy. Wprowadzono 6 kas samoobsługowych, które powinny być szybkie a niestety przez konieczność wykonywania w danej kolejności komend "wirtualnej kasjerki" wszystko się przedłuża. Za to kolejki przy kasach tradycyjnych zmniejszyły się. 4. Ceny niestety nadal są wysokie, poza paroma "cenami dyskontowymi" .

Aneta_567

20.11.2011

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam szybko w...
Weszłam szybko w zamiarze zrobienia szybkich zakupów wieczorem. Był bardzo duży ruch w sklepie. Brakowało koszyczków przy wejściu, więc poszlam bez. Kolejki były z wszytskich stron bardzo długie. Nawet do kas samoobsługowych była mega kolejka. Stojąc przy kasie zauważyłam, że wszysycy kasjerzy pracują w pocie czoła. Tak jak to wiadomo w hipermarketach. W takim momencie wiadomo, że najbardziej zadowoloni są właściciele sklepu są z powodu dużego obrotu sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając od znajomych...
Wracając od znajomych chciałam zrobić małe zakupy. Po drodze mijałam Tesco,dlatego weszłam na zakupy właśnie do tego sklepu. Parking był duży, więc nie było problemu ze znalezieniem miejsca do parkowania. Udałam się po wózek, na szczęście wóżki nie były płatne, bo nie miałam drobnych. W sklepie było dużo wyboru. Na dziale warzywnym mnóstwo świeżych produktów, inne działy także miały duży wybór. Miałam ze sobą gazetkę reklamową z Tesco, ponieważ przez wyjściem w domu opróżniłam skrzynkę. Na ostatniej stronie widniała promocja, że przy zakupach za minimum 100zł dostanie się gratis sześciopak mleka, bądź czteropak coli. Zrobiłam zakupy za taką kwotę,lecz okazało się, że ta placówka Tesco nie jest objęta tą promocją. Lecz niestety w gazetce reklamowej było to napisane takim małym druczkiem.

Agnieszka_2399

20.11.2011

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!