Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
Zakup dotyczył artykułów...
Zakup dotyczył artykułów papierniczych, alkoholowych oraz środków higieny. O ile dwa ostatnie przedmioty znalazłem bez problemu, o tyle artykuły papiernicze umknęły mojej uwadze. Pytając na drugim końcu sklepu o notesy, pani wskazała mi drugą część sklepu, przy wejściu, po udaniu się wskazaną przez panią ścieżką udało mi się bez większego wysiłku znaleźć ten dział. Niestety oznaczenia były niedostateczne, ponieważ ciężko było z daleko stwierdzić na jaki dział można tam trafić. Generalnie wśród ołówków i długopisów panował zadziwiający porządek. Wszystko wisiało na swoim miejscu, podczas wyboru długopisu nie zdażyło się żeby którykolwiek leżał nie na swoim miejscu, czego niestety o półkach z zeszytami powiedzieć nie mogę. Mimo tego udało mi się odnaleźć i wybrać odpowiedni dla mnie notes. Z większą łatwością przyszło mi znalezienie napoju alkoholowego, który znajdował się na drugim końcu sklepu. Półki były jasno opisane, według kategorii trunku, na półkach panował porządek. Gdy przyszło mi się udać do kasy, okazało się że pierwsza otwarta kasa była jakieś 20 stanowisk od mojego położenia, co przełożyło się na to, że znów musiałem przejść pół sklepu do kasy. Był to czwartek, około godziny 19, natężenie klientów było dość spore, a kolejki przy kasach jednak dość długie. Przy kasie, pani zobaczyła że trzymam przy sobie dowód osobisty, a więc nawet mnie o niego nie zapytała, mimo mojego młodego wyglądu, widząc ostatecznie że mam troche zakupów zapytała czy nie potrzebuje reklamówki.Ostatecznie czystość na sklepie oceaniam na dobrą, widać było pracowników, którzy segregują i dokładają towar, znalazłem wszystko czego chciałem, pani przy kasie była ubrana schludnie, miała przypiętą plakietkę z imieniem. Ruchy jej niestety nie należały do najszybszych, na resztę musiałem poczekać niestety dłużej niż zazwyczaj. Reszta była w pełnym porządku. Przy kasach samoobsługowych dało się zobaczyć stojącego ochroniarza, obserwującego zakupowiczów. Jak na tak duży sklep oceniam jego działanie na sprawne, asortyment kompletny, całkowicie zaspokajający moje potrzeby.

Sebastian_640

26.11.2016

Placówka

Rzeszów, Armi Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Syf...
Bardzo źle. Syf totalny. brak cen lub się nie zgadzają. Palety z towarem ustawianie na środku alejek i nie ma jak przejść z wózkiem. warzywa rzadko się zdarzają przydatne do spożycia. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: personel.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2016

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, bardzo dobrze...
Duży, bardzo dobrze wyposażony market. Cieszy bogata oferta zdrowej żywności. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2016

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilełem dziś ten...
Odwiedzilełem dziś ten supermarket w celu dokonania drobnych zakupów. Przed wejściem panował porzadek. Jednak na sali sprzedaży podłoga była brudna. Wszystkie produkty szukane przeze mnie posiadały oznaczenia cenowe. Przy kasie był bałagan. Koszyki przy kasie były porozstawiane co utrudniało dostęp do kasy. Kasjerka nie przywitała mnie ani nie utrzymywała kontaktu wzrokowego. Nie zapytała także o kartę na punkty.

zalogowany_użytkownik

23.11.2016

Placówka

Grudziądz, Nauczycielska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze była zagospodarowana...
Dobrze była zagospodarowana przestrzeń, regały zapełnione towarem. Na całym obiekcie panował porządek, było bardzo czysto. Mam zastrzeżenia co do obsługi, ponieważ stojąc przy dziale mięsnym, pani mnie kompletnie zignorowała. Gdy wreszcie mnie zauważyła, dała nie to co chciałam i gdy się upomniałam to również to zignorowała i sobie gdzieś poszła. Pytając pracownika gdzie się znajdują sztućce, wskazał mi drogę, lecz nie zaprowadził, ponieważ wykładał towar. Na kasie była nowa pracowniczka, która była dość zakłopotany. Gdy wołała o pomoc, to rzadko kto się starał jej pomóc i powstawała długa kolejka. Były również inne kasy otwarte, ale spora liczba klientów sprawiała że kasjerzy nie nadążali z obsługą. Nowa pracowniczka była bardzo miła jako kasjerka, ale widać było, że sobie nie radzi.

Kinga_578

12.11.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na cotygodniowych...
Będąc na cotygodniowych dużych zakupach, podjechałam do kas z pełnym wózkiem. Było ok godz. 18tej. Żadna kasa nie była czynna, poza samoobsługowymi. Do samoobsługowych kas były kolejki. A Pracownica, która nadzorowała kasy samoobsługowe nie wezwała nikogo na linię kas. Wszyscy w kolejkach stali mocno poirytowani. Ciężko praktycznie mówić tu o jakości obsługi na kasach - skoro praktycznie jej nie ma.

Agnieszka_3970

09.11.2016

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko dobrze !
Wszystko dobrze !

Beata_1327

08.11.2016

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz zgłaszam...
Kolejny raz zgłaszam dziś personelowi sklepu nie działający czytnik cen i nikt z tym nic nie robi. Pracownica sklepu poproszona przeze mnie, by sprawdziła, czy czytnik faktycznie nie działa, zapytała szorstko, czy nie ma ceny na półce. A to właśnie w Tesco często się zdarza, że cena na półce nie zgadza się potem z tą w kasie. Chciałbym więc dowiedzieć się, kiedy czytnik cen zostanie w końcu naprawiony, a obsługa tego sklepu będzie bardziej przyjazna dla klienta?

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, jedynie minusem jest niezgodność cen, np.cena bananów 1,99zł, a przy kasie okazuje się, że kosztują 3,99zł.kg. Często nie działają promocje z kartą cartclub.

Dafi

07.11.2016

Placówka

Zgierz, ul. Popiełuszki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 04.11.2016r. dokonywałam...
Dnia 04.11.2016r. dokonywałam zakupu w sklepie Tesco przy u. Piłsudskiego 22 w Stargardzie. Wchodząc na sklep widoczna była dostatecznie dobra czystość powierzchni podłogowej. Warunki obsługi klientów były dobre. Towar był prawidłowo wyeksponowany na półkach. Kasa była czynna tylko jedna, aczkolwiek klientów było mało i nie było konieczności otwierania drugiej. Obsługa była zapewniona w sposób staranny. Kasjerka wydawała paragon i posiadała identyfikator. Uprzejmość na wysokim poziomie. Na pytanie dotyczące dostępności produktu pracownik sklepu udzielał odpowiedzi w sposób wyczerpujący i życzliwy, pomagając tym samym w zlokalizowaniu jego na terenie sklepu. Każdy klient był witany zwrotem "dzień dobry" i żegnany "dziękuję, zapraszam ponownie". Powierzchnia wokół kasy była czysta, a obsługa klienta przebiegała w sposób sprawny i szybki.

Caroline_4

05.11.2016

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel średnio ze...
Personel średnio ze sobą współgra. Pan przy wędlinach krytykuje wybór klientów. Wędliny wcześniej zamykane niż godziny na banerach. Obsługa kas bardzo miła i pomocna względem klientów. Sklep czysty, ochrona sklepu bardzo kulturalna nawet w nerwowych sytuacjach.

Aleksandra_1887

04.11.2016

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 31A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco w Ostrowie...
Tesco w Ostrowie Wielkopolskim przy ulicy ks. Czesława Majorka 2 odwiedziłam 30 października o godzinie 12:30. Na samym początku zwrócił moją uwagę parking, który jest bardzo duży i nie ma wyznaczonej trasy dla pieszych. Musiałam bardzo uważać żeby nie wpaść pod wyjeżdżające i wjeżdżające auta. Sklep sprawiał wrażenie czystego, przy wejściu były dostępne koszyki. Produkty na pułkach były dobrze wyeksponowane. Jednak moim zdaniem brakowało produktów z niższej półki cenowej, szczególnie produktów wegańskich. Większość potrzebnych produktów była dostępna ale w wygórowanej cenie. Tego dnia kupiłam tofu, czekoladę, chałwę i chrupki dla kota. Wiele produktów było w promocji, nie mam też zastrzeżeń co do jakości kupionych produktów. Na hali sprzedaży byli też dostępni pracownicy. Po ustawieniu się do kasy zostałam natychmiast przyjęta. Przede mną nie było nikogo w kolejce. Zapłaciłam kartą, otrzymałam potwierdzenie i paragon. Całość trwała około 3 minut. Pani kasjerka zaprosiła mnie do ponownej wizyty.

lyna

03.11.2016

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompletnie nie...
Personel kompletnie nie zainteresowany klientem. Jedna kasjerka w sklepie potrafi odejść od kasy, napić się napoju energetycznego i kasować zakupy dalej! Na prośbę Gościa czy ktoś może podejść, aby rozładować kolejkę Pani odpowiada, że jeśli mu coś nie odpowiada sam może usiąść i kasować zakupy! Personel zapytany na sklepie o położenie produktu odpowiada wymijająco bądź niemile, kasjerki poruszają się bardzo powoli, nie odpowiadają na "do widzenia" i są opryskliwe stosunku do klienta.

Ilona_382

03.11.2016

Placówka

Łódź, Retkińska 106

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, który mnie...
Pracownik, który mnie obsługiwał pomógł mi dokonać zakupu wybranego przeze mnie modelu tostera. Opisał mi zalety wybranego sprzętu. Zabrakło mi jednak polecenia z jego strony innych modeli w podanym przeze mnie przekroju cenowym.

zalogowany_użytkownik

02.11.2016

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobra,...
Jakość obsługi dobra, czystość sklepu przeciętna do konkurencji, w której panuje lepszy porządek. Widoczne braki pracowników na stanowiskach kasowych powodują kolejki klientów sklepu. Ceny produktów dobrze widoczne i na bieżąco zmieniane wraz z promocjami, które są w danym dniu. Największy plus sklepu to szeroki asortyment produktów.

Mateusz_1203

28.10.2016

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo schludny,...
Sklep bardzo schludny, obsługa miła i życzliwa. Po zapytaniu, czy mają dany towar na magazynie otrzymałam szybką odpowiedź. Jedynym niedociągnięciem był brak towaru, który był umieszczony na stronie internetowej tesco.pl Towary bardzo dobrze wykesponowane, ceny na swoim miejscu. Kasjerzy zadowoleni z pracy, kulturalni i uśmiechnięci.

Oliwia_80

25.10.2016

Placówka

Gdańsk, Witosa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dziś byłam...
Witam. Dziś byłam kolejny raz w tym hipermarkecie i kolejny raz nie rozczarowałam się odnośnie obsługi mimo że kasy samoobsługowe przyjmowały tylko gotówkę panie na kasach "tradycyjnych" były sprawne i szybkie dlatego mimo że często korzystam z pierwszej opcji byłam zmuszona wybrać kasę z panią kasującą ...szybka i fachowa obsługa . Nadmienić trzeba że towar jest poukładany i zgodny z ceną na półce. Natomiast jeżeli chodzi o cześć wędliny i odrębna część mięso brak obsługi czeka się kilka minut zanim ktoś podejdzie do mięsa ...zazwyczaj obsługa znajduje się na wędlinach .

zalogowany_użytkownik

23.10.2016

Placówka

Września, Kaliska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w hipermarkecie...
Obsługa w hipermarkecie "Tesco" jest rzetelna i kompetentna. Ponadto informacje udzielane przez nią są przydatne, a sposób ich przekazywania jasny,czytelny i co najważniejsze uprzejmy. Asortyment sklepu jest szeroki, niestety nie zawsze wyeksponowany jest w sposób atrakcyjny tj.: często na terenie sklepu panuje nieład, a towar przełożony na niewłaściwe miejsce bywa niekontrolowany na bieżąco. Ceny atrakcyjne, częste oraz bardzo korzystne promocje. Czas obsługi pozostaje na wystarczającym poziomie, owszem zdarza się,że klient musi stać w długiej kolejce do kas, jednak jest to sytuacja rzadka. Minusem danej placówki jest zapewne wygląd personelu. Notorycznie personel jest zaniedbany, w taki sposób że klient może poddać wątpliwości higienę panującą w markecie. Przykładem tego mogą być brudne ręce kasjerów przy obsłudze klientów.

Paulina_1761

21.10.2016

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice, które obsługują...
Pracownice, które obsługują kasę sprawiają, że czas który muszę stać w kolejce idzie w zapomnienie. Sama szybkość od zeskanowania produktów do zapłaty jest zadowalająca. Jednak uważam, że mimo częstych problemów z kasami samoobsługowymi, powinny one wrócić, gdyż zmniejszały kolejkę w znacznym stopniu.

Bartek_32

21.10.2016

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marka tesco jest...
Marka tesco jest znana na całym świecie, ale niestety w Polsce słabo prosperuje. Co do asortymentu jedynie do pieczywa można mieć zastrzeżenia a reszta produktów można uznać za wartych spróbowania. Minusem sklepu na długiej jest zapach który unosi się przy wejściu do sklepu i na samym końcu przy dziale z rybami, jest do nie wytrzymania jakby pachniało kanalizacją. Dziwne, że sanepid się jeszcze nie wziął za to. Duży plusem są kasy samoobsługowe, mało kas z kasjerkami. A tak po za tym ok.

Jerzy_175

20.10.2016

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór
Duzy wybór
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!