Tesco

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6771 z 8677)

Wyczyść filtry
Tesco w Żarach,...
Tesco w Żarach, jest jednym z nielicznych dużych marketów, a którym można poruszać się bez przeszkód, nie obijając się choćby o wózki innych klientów, czy wypakowywany przez obsługę sklepu towar. Dzięki temu zakupy stają się o wiele przyjemniejsze, niezależnie od tego, czy idziemy tam tylko po jeden produkt, czy robimy większe zakupy lub też zwyczajnie chcemy pochodzić po sklepie i pooglądać oferowany asortyment. W sklepie tym sporadycznie można znaleźć produkty znajdujące się nie na swoich miejscach, czy puste opakowania zbiorcze, które w ogóle nie powinny znajdować się w strefie ekspozycji. Ceny produktów nie są szczególnie konkurencyjne, choć wiele zależy to od aktualnych promocji i rodzaju asortymentu. Często jednak ceny promocyjne wydają się być wręcz obraźliwe, gdy produkt przed przeceną posiada wyeksponowaną wartość wyższą od rynkowej nawet o połowę lub nawet śmieszne, gdy produkt zostaje przeceniony z np. 4.99 zł na 4.99 zł (lub wyższą niż przed promocją, co niestety miewa miejsce!). Zdarza się też, że ceny produktów podane pod wyeksponowanym towarem, nie zgadzają się z ceną na kasie. Niestety w takim przypadku, nie kupimy produktu w cenie niższej, czyli zawsze tej, przy której de facto zawarliśmy umowę kupna sprzedaży. W takich sytuacjach będziemy mogli jedynie wycofać produkt z paragonu i raczej nie usłyszymy słowa przepraszam, a tylko tyle, że nic z tym nie można zrobić lub, że ktoś z obsługi się pomylił. Jeżeli jednak zorientujemy się o takiej przykrej niezgodności już po odejściu od kasy, to zwrot za towar można otrzymać w informacji. Należy jednak pamiętać, że godziny pracy informacji są krótsze niż godziny pracy sklepu, więc może zajść konieczność powrotu do sklepu w innym terminie, co może stanowić naprawdę dużą niedogodność, jeżeli jesteśmy na zakupach przejazdem lub mieszkamy dość daleko. W moim odczuciu, takie takie sytuacje w ogóle nie powinny mieć miejsca i w sieci sklepów Biedronka nigdy nie miały miejsca, a robię tam zakupy równie często jak w Tesco. Świetnym pomysłem i naprawdę dużym plusem dla sklepu, są kasy samoobsługowe! Byłoby wręcz idealnie, gdyby osoby z obsługi sklepu bardziej angażowały się w pomoc w przypadku problemu, czy autoryzacji produktów dla osób pełnoletnich. Często bywa jednak tak, że osoba odpowiedzialna za terminale samoobsługowe stoi tyłem do klientów i nie zwraca uwagi na to co się dzieje na kasach, udziela pomocy klientom bardzo chaotycznie, potrafi wypomnieć klientowi, że należy ją poprosić o pomoc, a nie stać i czekać (choć terminale maja wbudowany system informowania obsługi o oczekiwaniu klienta na pomoc), lub nawet sprawia wrażenie, jakby trafiła tam za karę. Takie zachowanie bardzo wydłuża czas i w gruncie rzeczy, zabija ideę terminali samoobsługowych, jako terminali szybkiej obsługi. Plusem jest to, że obsługa terminali bezbłędnie radzi sobie z problemami sprzętowymi, nawet tymi bardzo skomplikowanymi. Naprawdę niewiele brakuje, by stać się najlepszym dużym marketem w naszym mieście i tego własnie pracownikom Tesco, Państwu i sobie życzę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2015

Placówka

Żary, Broni Pancernej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam w sobie...
Sam w sobie sklep niczym specjalnym się nie wyróżnia oprócz dostępności 24h. Jednak niemiła obsługa zapadła mi w pamięć. Weszłam na późne zakupy bo około 22, moja lista zakupów była uboga jednak TESCO mam najbliżej domu i zawsze czynne. Zrozumiałe jest, że o 22 nie każdy musi tryskać energią ale pani kasjerka przeszła samą siebie. po skasowaniu produktów, zapytaniu o dowód osobisty (kupowałam piwo). Po zapłaceniu przypomniało mi się o papierosach i poprosiłam jeszcze o nie na co Pani w kasie: To nie mogła się pani decydować wcześniej ?!. Powiedziała to wszystko z takim wyrzutem, że zrobiło mi się głupio. Zapłaciłam wyszłam i już więcej tam nie wrócę.

zalogowany_użytkownik

12.05.2015

Placówka

Łódź, Retkińska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Ogromny plus...
Rewelacyjnie. Ogromny plus za tesco 24h. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3930

11.05.2015

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Lubie robić...
Rewelacyjnie. Lubie robić tu zakupy. Kiedyś było inaczej ale teraz naprawdę fajnie. Nie nacinam się już na inne ceny na kasie niż na sklepie. Pracownicy się starają. Jak zapytam służą pomocą mimo że w marketach nie zarabia się kokosów. Lubie te panie na tych samoobsługowych kasach czasami się pogubie ale zanim się rozejrzę miła pani już sprawę załatwi. Szacun! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_50

10.05.2015

Placówka

Grajewo, Dworna 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobrze,...
Jakość obsługi dobrze, sklep zadbany

zalogowany_użytkownik

08.05.2015

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Po...
Tak sobie. Po ostatnich zakupach jestem średnio zadowolona. Towar dobrze był oznaczony cenami jak i promocjami, ale były tylko 2 kasy otwarte na tak duży ruch, na dodatek w kasie musiałam się prosić o znaczki. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2160

07.05.2015

Placówka

Mikołów, Młyńska 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar dostępny niestety...
Towar dostępny niestety cena z ulotki, a przy towarze wprowadza klienta w błąd, obsługa miła.

AgaB

06.05.2015

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W super market...
W super market oferuje szeroki asortyment, jednakże czystość jak i obsługa sklepu nie jest zbyt zadowalająca ponieważ na ostatnich zakupach dostrzegłem na dziale nabiałów przeterminowany serek Danio więc postanowiłem zgłosić to obsłudze jednakże nikt nie raczył tego skontrolować. Oczekiwanie do kas samo obsługowych jest nie zadowalające ponieważ gdy trafi się osoba która nie potrafi obsługiwać kas , niestety musi bardzo długo oczekiwać na pomoc gdyż często zdarza się ze obsługa jest zajęta rozmowami a nie pomaganiem w obsłudze kas.

Dawid_556

05.05.2015

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany.Można znaleźć tam praktycznie wszystko. Aczkolwiek personel nie jest bardzo dobrze poinformowany w kwestii asortymentu . Długo trzeba czekać na odpowiedz na zadane pytanie. Personel długo się zastanawia gdzie leży dany towar.Towar jest też pokładany dosyć chaotycznie i trzeba poświęcić sporo czasu aby odnaleźć daną rzecz.Klient jest zwykle szybko obsługiwany .

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2015

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiając zakupy przez...
Zamawiając zakupy przez Internet do domu nie mogę ocenić wyglądu sklepu, tylko dostawcę, który przyjeżdża z zakupami. Panowie są uprzejmi i pomocni. Nie każdy jest stosuje się do informacji zamieszczonej na zamówieniu, która w moim przypadku dotyczy prośby o telefon przed przyjazdem. Czas przyjazdu dostawcy ustalam sama, zatem jest to bardzo wygodne. Ceny dostawy, co do godzin przyjazdu są różne. Oferta jest porównywalne do innych hipermarketów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować w...
Lubię kupować w Tesco, ze względu na atrakcyjne ceny produktów, którymi jestem zainteresowana. Jednakże swoją ocenę wystawiam ze względu na zachowanie pani, która pomaga na kasach samoobsługowych. Mianowicie owa pani (rozumiem, że była godzina 7.30 rano, ale praca to praca) nie interesowała się ludźmi, którzy czekali na jej pomoc - zainteresowana była bardziej przeglądaniem aktualnej gazetki i dyskusją z jej znajomym, który coś kasował i "strasznie" omawiali aktualne promocje, nie zwróciwszy uwagi, że robi się mały "korek", bo to ktoś miał jakieś bony, to coś na wadze się nie zgadzało i wyskakiwał komunikat - poproś o pomoc, ja sama tej pomocy potrzebowałam dwukrotnie, gdyż nie mogłam odnaleźć w bazie produktów jakimi były moje drożdżówki, a następnie kasując banany - maszynie nie zgadzała się waga produktów... . Musiałam każdorazowo czuć się jak intruz przeszkadzający owej pani w studiowaniu gazetki i rozmowie. Jednakże dalej będę robiła tam zakupy, bo jedna osoba nie przesądza o dobrej (mam nadzieję) pracy reszty zespołu... no i kusza promocjami ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2015

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie oczekuję, aby zrobić to w sposób szybki, a także abym miał różne możliwości zapłaty tj. gotówką lub kartą. W tym sklepie oba oczekiwania zostały spełnione, po pierwsze mamy dodatkowe samoobsługowe kasy, co w znaczący sposób skraca oczekiwanie na policzenie, a następnie zapłatę za wybrany towar. Po drugie, sklep oferuje płatność kartą, to jest już standardem w większych supermarketach, ale spotkałem się jeszcze z kilkoma marketami biedronki, które tej opcji nie proponowały. Kasy samoobsługowe nie są skomplikowane, wystarczy podstawowa umiejętność posługiwania się elektroniką, w przypadku kłopotów na miejscu czuwa pracownik, który służy szybką i fachową pomocą. Personel jest dobrze zorganizowany, a także sympatyczny, kiedy zapytałem pracownika gdzie znajdę dany towar, zostałem dobrze poinformowany, a wręcz zaprowadzony osobiście na miejsce. Zakupy zrobiłem szybko, wszystko jest dobrze oznaczone, a także przyjemnie.

Michał_2108

01.05.2015

Placówka

Garwolin, ul. Kościuszki 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny. Towar poukładany, nie zauważyłem większego bałaganu. Personel miły i pomocny. Otwarte 4 kasy samoobsługowe, dzięki czemu nie ma kolejek. Polecam ten sklep

Konrad_296

30.04.2015

Placówka

Płońsk, rzemieślnicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warzywa nie zawsze...
Warzywa nie zawsze świeżej jakości, zbyt długi czas oczekiwania w kolejce, ogólnie nie polecam.

Aga_76

30.04.2015

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi i asortymentu sklepu. Na półkach panował porządek, wszystko czego potrzebowałam było na swoim miejscu. Obsługa miła. Ogólnie pozytywnie oceniam mój pobyt w tym sklepie

Natalia_1197

29.04.2015

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie niestety zawsze panuję duży bałagan. Produkty nie są poukładane na półkach, ciężko coś znaleźć. Czynna jest zawsze tylko jedna kasa, przez co jest wieczna kolejka. Kasjerka, która akurat mnie obsługiwała jest bardzo miła ale niestety wykonuje swoją pracę bardzo powoli. Nie polecam tego supermarketu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2015

Placówka

Starachowice, Radomska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłogi w sklepie...
Podłogi w sklepie przy wejściu były dosyć czyste. Gorzej wyglądały przy stoisku z warzywami, gdzie podeptane były owoce i klejąca powierzchnia podłogi. Widocznych było wiele pustych miejsc na półkach, w szczególności brakowało kaw i herbat, papierów toaletowych i makaronów.Jeśli chodzi o doradztwo, zapytałam o mleko w proszku, na co w odpowiedzi usłyszałam: "tam, z drugiej strony regału" i wskazanie palcem. Taśma przy kasie była poplamiona. Nie byłam zadowolona z obsługi - pracownica była ponura i małomówna. Pracownice rozmawiały na sklepie dosyć głośno, nie reagując na klientów. Kolejka przy kasie była spora, a obok kasa była nieczynna. Cena gum do żucia nie była adekwatna z ceną na paragonie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2015

Placówka

Wołomin, 1 -go maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco obsługa sympatyczna...
Tesco obsługa sympatyczna choć często niekompetentna. Pytając jedną niską w czarnych włosach pracownicę o lokalizacje i dostępność mleka w proszku ona odpowiedziała, że nie wie czy jest i powinien być tam gdzie są różne produkty do pieczenia i jeżeli tam nie ma to raczej nie ma. Ogólnie market TESCO to chaotyczne miejsce, gdzie co chwila coś się zmienia i klienci nie mogą się połapać. Market jako sklep jest dosyć czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2015

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem zauważony przez ochroniarza, który powitał mnie słowami "Dzień dobry". Produkty na półkach były wyeksponowane, nie brakowało na nich towaru. Po zrobieniu krótkich zakupów udałem się do kasy samoobsługowej. W związku z brakiem możliwości zeskanowania jednego z artykułów, spojrzałem w stronę sprzedawcy, która natychmiast do mnie podeszła i chciała pomóc. Niestety również nie wiedziała jak wprowadzić towar, po krótkiej konsultacji z inną osobą udało się to zrealizować. Sprzedawczyni była miła i chciała pomóc, jednak nie posiadała pełnej wiedzy na temat obsługi artykułów. Być może spowodowane było to krótkim stażem pracy - sprzedawczyni była w wieku ok. 25 lat, włosy krótkie ciemne. Po zapłacie za artykuły podziękowała i zaprosiła do ponownej wizyty. Miejsce obsługi było czyste, nie musiałem oczekiwać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2015

Placówka

Knurów, Szpitalna 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zabiegani zajeci...
Pracownicy zabiegani zajeci swoimi sprawami ekspozycja towaru ok chociaz zdarza sie ze jest pusto na połkach, obsluga na kasach samoobslugowych malo sympatyczna

CZARNAMAMBA_1

23.04.2015

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

(3.86)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mały wybór wysokie...
Mały wybór wysokie cenny
Dodaj własną opinię!